市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感范文
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信你心中會(huì)有不少感想,需要回過(guò)頭來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感1
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人,羅伯特.B.西奧迪尼,全書(shū)分為8章,分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?梢钥吹降,還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺(jué)得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大一精一深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用一性一,這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模一式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自一由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自一由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開(kāi)朗了,原來(lái)是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說(shuō)人生來(lái)就是不自一由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自一由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,一操一縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自一由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽砸挥啥S一心一所一欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話(huà),也就沒(méi)有在意,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模一式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話(huà),怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基矗例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷一離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過(guò),以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪,這本書(shū)要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷(xiāo)一售技巧”!笆谌艘贼~(yú),不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感2
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集一團(tuán)一領(lǐng)導(dǎo)給我們提一供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私一精一神。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采勸拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集一團(tuán)一“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī)
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)一售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)一售成功,它需要銷(xiāo)一售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)一性一,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)一售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)一售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)一售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成×××、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷(xiāo)一售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)一售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)一售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)一售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)一售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)一售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)一售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)一售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)一售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)一售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的一性一能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)一售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)一售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)一售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)一售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)一售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)一售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)一售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)一售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷(xiāo)一售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷(xiāo)一售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)一售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)一售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)一售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”,我們就應(yīng)該以這種信念和一精一神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市常提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市常
2、銷(xiāo)一售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙一腿工作的是銷(xiāo)一售人員。為了獲得更多的`客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)一售業(yè)績(jī),除了一精一心維護(hù)老=客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷(xiāo)一售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)一售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)一售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)一售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)一售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)一售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)一售人員一定要具備創(chuàng)造一性一。銷(xiāo)一售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新一精一神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)一售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)一售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷(xiāo)一售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察一性一也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)一售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)一售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)一售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種一精一神的。銷(xiāo)一售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)一售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)一精一神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感3
作為一名銷(xiāo)售人員,不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)還要開(kāi)闊視野,那么就要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧有所了解。想通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),開(kāi)闊我的視野,提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。閱讀了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》之后感觸頗深,學(xué)到了很多東西。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旨在滿(mǎn)足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們要有切實(shí)可行的銷(xiāo)售規(guī)劃以及新鮮的銷(xiāo)售理念并且還要用無(wú)微不至的關(guān)懷來(lái)滿(mǎn)足我們的顧客的需求,這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值,并且完成公司的銷(xiāo)售目的。
從我們百草的門(mén)店出發(fā),想要達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo),首先是公司為我們創(chuàng)造的廣闊的銷(xiāo)售平臺(tái),就是我們的電臺(tái)講師所講的課程,還有售后指導(dǎo)老師會(huì)根據(jù)打電話(huà)咨詢(xún)的人數(shù)以及身體情況預(yù)計(jì)出我們的市場(chǎng)能達(dá)到什么樣的程度,在對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行維護(hù)。然后我們?cè)陂T(mén)店的工作人員最需要做到的就是努力的增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)量,自身學(xué)習(xí)各種簡(jiǎn)單有效的養(yǎng)生方法,讓每一位來(lái)到門(mén)店的叔叔阿姨都能夠得到滿(mǎn)意的解答,能夠得到貼心的關(guān)愛(ài),讓他們?cè)谟诎俨輸y手的日子里身體情況能一天比一天好,這樣才能增加會(huì)員的黏性,讓老會(huì)員再介紹新會(huì)員的加入,來(lái)完成我們成功的營(yíng)銷(xiāo)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,每一本書(shū)的精髓都不能讀一次就能夠完全領(lǐng)會(huì)。我會(huì)在以后的時(shí)間里反復(fù)推敲書(shū)中所說(shuō)的道理,在日常的實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行運(yùn)用。不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高文化修養(yǎng),設(shè)略多方面的知識(shí)使自己能更好的融入社會(huì)之中,適應(yīng)社會(huì)。真正成為社會(huì)上有用的人力資本。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感4
上學(xué)期,我選修了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這一課程。從那時(shí)起,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了興趣,隨后便從圖書(shū)館借來(lái)了這本書(shū)。該書(shū)由郭國(guó)慶主編。
作為一名體育學(xué)院的學(xué)生,平時(shí)主要注重于我們的專(zhuān)業(yè)也學(xué)習(xí),很少了解其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),我們便能夠開(kāi)闊我們的視野,提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開(kāi)始我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將商品通過(guò)市場(chǎng)賣(mài)出。看完書(shū)后才發(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書(shū)上所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指?jìng)(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值已獲得其所與之物的一種社會(huì)過(guò)程。換而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指從滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過(guò)滿(mǎn)足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程?赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒(huì)豁然開(kāi)朗。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第四章,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。剛看到這個(gè)題目—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,我感覺(jué)一頭霧水,不知如何解釋。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境到底是什么?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要環(huán)境嗎?帶著這些問(wèn)題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過(guò)解釋我明白,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境實(shí)質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷(xiāo)管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施,經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測(cè)其周?chē)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展變化,并善于分析和識(shí)別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會(huì)和威脅,及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策,使其經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理有著重要作用。
第五章,市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。通過(guò)這一章我了解到,企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需要,配置資源,安排供應(yīng)。因此,必須注重市場(chǎng)的分析研究,包括消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析和組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析等。只有這樣,企業(yè)才能贏得市場(chǎng),維系顧客,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品,并運(yùn)用富有吸引力和說(shuō)服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素及其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策,其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到文化和行為、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決策因素,人類(lèi)大部分是通過(guò)學(xué)習(xí)而得來(lái)的。因此作為一名學(xué)生,一名消費(fèi)者,我們要更好的學(xué)習(xí)知識(shí)。
第九章,定價(jià)策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),或者將某些產(chǎn)品通過(guò)新途徑投入市場(chǎng)或新的市場(chǎng)時(shí),或者競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)時(shí),都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為了有效的開(kāi)機(jī)按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售收入的增加和利潤(rùn)的提高,還需要對(duì)已經(jīng)確立的基本價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,她直接關(guān)系著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度,影響著市場(chǎng)需求和企業(yè)利潤(rùn)的多少,涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價(jià)策略使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中一個(gè)極其重要的組成部分。影響定價(jià)的因素是多方面的,包括定價(jià)目標(biāo)、成本、需求競(jìng)爭(zhēng)者及其它市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素等。定價(jià)方法是一個(gè)重要環(huán)節(jié)有六部組成:選擇定價(jià)目標(biāo)、測(cè)定需求的價(jià)格彈性、估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與價(jià)格,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法、選定最后價(jià)格。
定價(jià)策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的,沒(méi)有定價(jià)策略就意味著沒(méi)有了利益,就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄,靈活的變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說(shuō)是我讀完此書(shū)留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書(shū),設(shè)略多方面的知識(shí)是自己能更好的融入社會(huì)之中,適應(yīng)社會(huì)。真正成為一名社會(huì)上有用的人才。
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