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        會議室工作計劃

        時間:2021-03-18 20:52:35 工作計劃 我要投稿

        會議室工作計劃

          管理會議室也是一件細(xì)致的工作,要怎么寫一份工作計劃體現(xiàn)會議室的一切工作呢?

        會議室工作計劃

          一 、會議室工作計劃

          一、常規(guī)會議

          時間:每年 1月10日,如遇周末假期順延

          地點:公司會議室

          內(nèi)容:各項工作總結(jié);各高層述職演講;財務(wù)盈利狀況;業(yè)務(wù)成績和趨勢;績效考核;評優(yōu)頒獎;等等。

          主持人:總經(jīng)理

          參加人員:董事長;總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

          1、半年總結(jié)會

          時間:每年 7月10日,如遇周末假期順延

          地點:公司會議室

          內(nèi)容:各項工作總結(jié);財務(wù)賬目;各項業(yè)務(wù)開展和成績;等等。

          主持人:副總經(jīng)理

          參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

          2、每月總結(jié)會

          時間:每月1日, 如遇周末假期順延

          地點:公司會議室

          內(nèi)容:各項工作總結(jié);財物賬目;各項業(yè)務(wù)開展進(jìn)度;績效考核;網(wǎng)站維護(hù);宣傳推廣;接待;等等。

          主持人:副總經(jīng)理

          參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財務(wù)總監(jiān)及其他高管。

          3、每周例會

          時間:每周星期一, 如遇假期順延

          地點:公司會議室

          內(nèi)容:總結(jié)上周工作,布置這周工作。

          主持人:副總經(jīng)理

          參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;其他高管。

          二、非常規(guī)會議

          1、大型項目或活動籌備前,項目活動籌備及分工會議項目活動開始前,檢查籌備工作會議項目活動后,總結(jié)會議總結(jié)報告入檔。

          2、各項小活動前期,布置分工會議結(jié)束后,總結(jié)會議總結(jié)報告入檔。

          二、會議室工作計劃

          一:會議室員工守則

          1:個人著裝及內(nèi)務(wù):

         。匆(guī)定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨認(rèn),不得有開縫和紐扣脫落

         。⻊(wù)員穿規(guī)定的長筒絲襪,不得有破洞,有跳絲;男服務(wù)員穿深色襪子不得穿絲襪,船型襪

         。匆(guī)定穿好黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持清潔光亮

         。⻊(wù)員應(yīng)保持淡妝,適當(dāng)施抹粉底,口紅應(yīng)選用適宜.不得將長發(fā)披在肩上,頭發(fā)應(yīng)按規(guī)定盤起或塞入發(fā)網(wǎng)

         。蟹⻊(wù)員應(yīng)保持面容整潔,精神,留齊耳短發(fā).

         。讣准舳,不得涂抹指甲油

         。ぷ鲿r間內(nèi)不得佩帶飾物(結(jié)婚戒指除外)

         。瓩z查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求

          -按當(dāng)天會議情況提前60-90分鐘到崗,簽到,查看當(dāng)日預(yù)定

         。邮茴I(lǐng)班分配工作

          2:工作區(qū)暫行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

         。v標(biāo)準(zhǔn)普通話,對客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強(qiáng),與本部門員工通力合作,遵守員工守則,做好本職工作。

          -熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn),保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。

         。习鄷r間不得在客區(qū)打私人電話,不準(zhǔn)聽音樂等.

         。瓐允貚徫唬粶(zhǔn)到無關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守,保證賓客安全,勤巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,解決不了的立即向上級主管報告。

         。(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。

          -提醒客人保管好自己的`物品,不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。

         。顚憜螕(jù)時,字跡清楚,書寫工整,不可遺漏。

         。暗饺魏芜z留物品,要立即上交上級領(lǐng)班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查,如客人認(rèn)領(lǐng),請客人詳細(xì)描述物品特征(如手機(jī)請其講出機(jī)號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案,方可返還,如長時間無人領(lǐng)取,上交部門另行處理。

         。腿说却⻊(wù)不得超過規(guī)定時間(3分鐘),如不能及時處理,不得冷遇客人,立即上報上級領(lǐng)班或主管。

         。诳蛥^(qū)碰到客人,應(yīng)馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼,之后再進(jìn)行工作。

          -不準(zhǔn)在客區(qū)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑、打鬧,以免影響客人開會.

         。粶(zhǔn)使用客區(qū)內(nèi)物品(如客用廁所,客用電梯,會議茶點等以及會議客人所帶物品). -會議室員工應(yīng)隨時注意整個會議室的安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)第一時間對其進(jìn)行處理,如不能及時處理或遇到不能處理的情況,應(yīng)立即通知安全部以及上級領(lǐng)導(dǎo)并對會議室客人進(jìn)行疏散,切忌自行武斷決定.

          -不得在下班時間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.

          3:會議室清潔標(biāo)準(zhǔn)

          -玻璃:明亮,無手印,無水跡。

          -門:內(nèi)外干凈,無污跡,無破損,門牌干凈,光亮,無污跡 無破損。

         。T合頁:使用靈活,無污漬,無破損,無噪音。

         。瓑:無污漬,無破損、開縫。

         。亟蔷:光亮,無灰塵,無污點,無破損。

          -窗戶:玻璃明亮,窗框無污跡,無破損。合頁靈活,開關(guān)自如,窗槽無灰塵,雜物。

          -窗簾:干凈,無灰塵,無蜘蛛網(wǎng)。定期吸塵清洗,窗簾整齊、  美觀,無少勾。窗簾軌道使用靈活。

         。旎、墻壁:無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無污漬。

         。瓱麸棧簾襞轃魝愀蓛魺o灰塵,使用正常,無故障。開關(guān)靈活, 無灰塵,無污漬,無破損。

         。照{(diào)口、風(fēng)口:無水跡,無灰塵,無故障。

         。照{(diào)開關(guān):使用正常,無灰塵,無污漬,無破損。

         。瓬囟龋赫{(diào)節(jié)到規(guī)定溫度:夏季:不高于24℃,冬季不低于20

         。踩甘緹簦菏褂谜,無灰塵,無污漬,無破損。

         。b飾物:擺放整齊,無灰塵,無污漬,無破損。

         。参铮簾o灰塵,無黃葉;ㄅ鑳(nèi)無煙頭,無垃圾。

         。靥海焊蓛,無污漬,無燙痕,無破損,無起包。開會期間必須保持客區(qū)衛(wèi)生整潔,干凈.會議間歇期全方位打掃會議室,包括平時的衛(wèi)生死角.

          4:會議室擺臺

          會議室臺型大概分為:課桌式

          劇院式

          談判式

          分組討論式

          魚骨式

          u字型

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