要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo),絕非一日之功,必須腳踏實(shí)地,有步驟地努力去做才行。下面是小編收集的2016公司下半年工作計(jì)劃,歡迎參考閱讀!
【2016公司下半年工作計(jì)劃1】
一、近半年主要完成以下工作:
(1)完成內(nèi)外網(wǎng)時(shí)間同步方案的實(shí)施;
(2)完成線上log集中存放下載系統(tǒng)及系統(tǒng)日志、nginx訪問日志分析系統(tǒng)的搭建;
(3)完成kickstart全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)及初始化腳本的定制;
(4)完成公司核心路由器采用pfsense軟路由完美升級(jí),目前運(yùn)行極其穩(wěn)定;
(5)完美實(shí)現(xiàn)公司全方位IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控報(bào)警體系構(gòu)建(cacti、nagios、snmptrap、第三方監(jiān)控寶、機(jī)房專用報(bào)警系統(tǒng));
(6)完善了賬號(hào)分級(jí)管理制度及權(quán)限管理工作:系統(tǒng)賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)、堡壘機(jī)賬號(hào)、svn賬號(hào)等其他各種賬號(hào)的管理;
(7)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行學(xué)習(xí)型運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織運(yùn)維技術(shù)分享會(huì),引入運(yùn)維技術(shù)討論會(huì),形成了有問題及時(shí)溝通交流分享的氛圍;
(8)實(shí)施運(yùn)維知識(shí)庫(kù)及文檔體系svn項(xiàng)目建設(shè)并豐富內(nèi)容;
(9)完善svn賬號(hào)管理方式及comment規(guī)則升級(jí),加強(qiáng)與jira、郵件系統(tǒng)的互通;
(10)完成平臺(tái)全自動(dòng)發(fā)布系統(tǒng)(明年開始實(shí)施);
(11)堡壘機(jī)產(chǎn)品的完美開源實(shí)現(xiàn)(linux命令行及window rdp session);
(12)創(chuàng)造出了公司和xx機(jī)房在不增加設(shè)備和成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)互通的方案;
(13)持續(xù)推進(jìn)運(yùn)維自動(dòng)化工作、編寫了大量實(shí)用腳本;
(14)pt、pg項(xiàng)目的發(fā)布上線工作;
(15)內(nèi)網(wǎng)虛機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由xen向vmware的平滑升級(jí),虛機(jī)備份恢復(fù)方案實(shí)現(xiàn);
二、近半年主要解決如下突發(fā)事件:
(1)解決搬遷機(jī)房后ip沖突問題(ip段混用因素、dell服務(wù)器遠(yuǎn)程控制卡的默認(rèn)地址、堡壘機(jī)內(nèi)網(wǎng)ip設(shè)置等);
(2)xx機(jī)房及光纖代理商幾次斷網(wǎng)事故應(yīng)急處理;
(3)雙十一redis問題應(yīng)急處理(程序問題);
(4)c端改版上線后數(shù)據(jù)庫(kù)大量update將磁盤塞滿問題應(yīng)急處理(程序問題、優(yōu)化db配置);
(5)ABC端圖片顯示不完整問題的處理(nginx代理buffer設(shè)置問題);
三、2016年工作計(jì)劃:
(1)pt、pg圖片服務(wù)器改進(jìn)方案的推進(jìn);
(2)pp和A端完美融合方案(淘寶app已實(shí)現(xiàn)這種方式)的推進(jìn);
(3)pt全自動(dòng)發(fā)布系統(tǒng)的上線實(shí)施及推廣到pg組;
(4)日志分析平臺(tái)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化完善;
(5)lvs全局負(fù)載均衡方案的上線推進(jìn);
(6)自建EDM系統(tǒng)(如果可以,將極大降低EDM營(yíng)銷成本、降低客戶郵箱賬號(hào)泄露的風(fēng)險(xiǎn));
(7)自建企業(yè)郵箱系統(tǒng)(目前搜狐郵箱太爛,如果可以,將極大降低企業(yè)郵箱成本、提高郵件收發(fā)速度、確保郵件安全);
(8)線上安全策略加強(qiáng),適時(shí)上線安全掃描系統(tǒng)snort;
(9)推進(jìn)服務(wù)器配置集中管理系統(tǒng)puppet的應(yīng)用;
(10)繼續(xù)打造學(xué)習(xí)分享型運(yùn)維團(tuán)隊(duì):繼續(xù)進(jìn)行運(yùn)維討論會(huì)、適時(shí)選擇參加一些外部運(yùn)維技術(shù)會(huì)、組織活動(dòng)豐富團(tuán)隊(duì)生活等;
(11)在現(xiàn)有nagios監(jiān)控系統(tǒng)增加故障自恢復(fù)功能,減少系統(tǒng)停服時(shí)間;
(12)在高可用的基礎(chǔ)上加強(qiáng)系統(tǒng)優(yōu)化、提高系統(tǒng)性能;
【2016公司下半年工作計(jì)劃2】
X年,物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。X年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”!皳芨母丁惫ぷ鲗(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
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