醫(yī)院科室工作總結(jié)【匯編7篇】
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院科室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院科室工作總結(jié)1
20xx年很快就要過去了，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、在科室領(lǐng)導及各位老師的幫助指導下，較快的熟悉了基本業(yè)務，主要完成了以下幾項工作。
1、完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導意見，為了更好地對編外護理人員進行管理，院通過競爭上崗、達標上崗，選拔編外護理人員中業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經(jīng)過理論、實踐操作、面試等3輪測試，最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案，身份證、學歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管，認證身份的核定，接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金，從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
2、整理各種應聘材料。因即將成立，為了擴大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量，在領(lǐng)導的指示下，通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學等招聘會方式，收到并整理20xx應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。
3、整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料（包括論文、科研成果、各類獎項等），現(xiàn)已通過審核。
4、歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關(guān)材料，建立健全了檔案管理臺帳，方便了今后的檔案管理工作。
5、對需要發(fā)送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網(wǎng)上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告，無漏報，錯報現(xiàn)象，并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料，能及時送達目的。
6、及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時，準確的了解醫(yī)院的人事動態(tài)，根據(jù)院領(lǐng)導的要求，對所有人員變動、調(diào)整及各項通知文件，都能夠及時準確地下發(fā)到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向：
1、對人事相關(guān)政策的`學習和掌握還需進一步加強，要不斷的提高自身素質(zhì)，加強技術(shù)業(yè)務的學習。
2、工作中有時存在急躁和畏難情緒，相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中，我將通過自身的努力，在領(lǐng)導及各位老師的教導下，不斷學習和努力，進一步提高自身的素質(zhì)和工作能力，全力以赴做好本職工作。
以上匯報如有不妥之處，敬請領(lǐng)導批評指正。
醫(yī)院科室工作總結(jié)2
20xx年是我們兒童醫(yī)院史上也是我們內(nèi)七病房最輝煌的一年，，這一年我們收獲了事業(yè)，更收獲了榮譽，在此圓滿的畫上了句號。我們的工作情況匯報如下：
一、政治方面：本年度，我科在xxx主任的領(lǐng)導下，全體醫(yī)護人員團結(jié)一致、攜手共進在“三甲”復審的各個階段，發(fā)揚了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我們放棄了與家人團聚的時光、犧牲了寶貴的休息時間，夜以繼日的工作。成功地完成了五十本精品病例的書寫工作，并繼續(xù)以激昂的戰(zhàn)斗力完成了疑難病例的分析與記錄，承擔了我院多項檢查任務。特別是“三甲”復審中，泌尿內(nèi)科重點技術(shù)檢查在全省專家最終評審中獲得認可，且給予了高度評價，為我院爭得了榮譽。
本年度，我科全體醫(yī)護人員經(jīng)歷了數(shù)次檢查。近日，我們又迎接了“質(zhì)量萬里行”檢查。內(nèi)七病房在此次檢查中，為“合理使用抗生素”的檢查工作提供了多本標準病例。同時，又支持醫(yī)院工作，為醫(yī)院提供了三本未使用抗生素病例，充分體現(xiàn)了內(nèi)七病房的合理用藥、合理檢查、合理治療等嚴謹工作作風、認真負責的工作態(tài)度、精湛的醫(yī)療技術(shù)、高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
我科積極配合醫(yī)院慈善工作，全體醫(yī)護人員數(shù)次為患兒及多種社會慈善事業(yè)做出貢獻，捐款數(shù)額達數(shù)千元。
二、1.工作業(yè)績：本年度1-10月份實際完成門診量xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xxxx人次，住院病人總數(shù)xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xx人次，死亡x人，床位使用率132.6%。
今年我科糖尿病病人及甲狀腺功能亢進，甲狀腺功能低下病人的門診量較去年明顯增多，目前我科承擔省內(nèi)95%的糖尿病病兒的診斷及治療，特別是幼兒及嬰兒糖尿病病兒的胰島素治療方面及糖尿病合并酮癥酸中毒的搶救治療方面在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位，得到家長及社會的認可，填補省內(nèi)空白。
我科本年度救治了上百名急重癥病兒，在xxx院長醫(yī)療技術(shù)的支持下，成功搶救一名食用魚膽五天同時伴有腎功能衰竭的'患兒，家長給予了高度贊揚，并贈送錦旗一面，對于我科室的醫(yī)德、醫(yī)技給予了高度的肯定。
2.人才培養(yǎng)：1名醫(yī)師及1名護士參加全國小兒凈化學習班，1名主任醫(yī)師參加全國兒科年會及小兒腎臟學術(shù)會議、在韓國參觀學習半個月，1名護士長參加護理管理會議。1名護士參加了全國血液凈化學習班3個月的培訓并取得了合格證書。
3.科研：著書四部，國家論文4篇，省級論文1篇。哈爾濱新技術(shù)應用引用獎2項，目前正在研究的課題1項。
4.教學：圓滿完成對數(shù)十名進修醫(yī)師及數(shù)十名醫(yī)大學生臨床實習帶教工作。
三、下步工作計劃：
�。ㄒ唬⑨t(yī)療工作計劃
1、加強科室自身建設。我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責制，接診醫(yī)生要從始至終跟隨管理患兒至出院時，使患兒家長能更好地與主管醫(yī)生溝通，更有利于病人的治療和醫(yī)生對病人的管理。科室三級查房，要重點加強科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；認真落實科室各項討論制度，包括疑難病例討論、死亡病例討論，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
3、進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對不符合病歷書寫要求的，要一一給與糾正，主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷，對于病歷書寫從理論層面給予指導。
4、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。重點包括：
�。�1）強調(diào)入院告知書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
�。�2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；
�。�3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習與考核。
�。�4）進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓；
�。�5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
�。ǘ�、繼續(xù)醫(yī)學教育計劃
1、強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，并積極參加院內(nèi)外的學術(shù)會議吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥。
2、加強對輪科人員的培訓。針對輪科人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、理論知識欠缺等弱點，進一步加強對輪科人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、科室診療常規(guī)三大版塊。
3、嚴格院外進修、實習人員管理。進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
�。ㄈ�、科研工作計劃
1、繼續(xù)在臨床工作中應用腹膜透析、血液透析治療兒童腎功能衰竭，藥物及毒物中毒，總結(jié)臨床經(jīng)驗，擬申報省級或市級科研課題一項，并發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。
2、開展腎臟活檢和相關(guān)病理診斷技術(shù)，對我科近幾年的大量血尿待查患兒追蹤診斷，擬申報省級或市級科研課題一項，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。
3、開展非鋁非鈣磷結(jié)合劑治療，鈣三純沖擊療法，血液透析串聯(lián)血液灌流治療以及無水乙醇甲狀旁腺注射代替切除甲狀旁腺等先進的治療方法來治療腎性骨病，擬申報省級或市級科研課題一項，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文，申報新技術(shù)獎。
4、繼續(xù)開展環(huán)孢霉素A治療小兒難治性腎病，總結(jié)臨床經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文。
5、繼續(xù)應用腎盂排泄造影及CTU技術(shù)診斷小兒泌尿系畸形、占位病變，總結(jié)診斷經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文。
6、應用逆行尿路膀胱造影診斷返流性腎病，總結(jié)臨床病例，發(fā)表相關(guān)論文。
7、開展胰島素泵治療兒童Ⅰ型糖尿病，總結(jié)應用經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文1——2篇。
�。ㄋ模⑷瞬排囵B(yǎng)計劃：
1、我科在20xx年將繼續(xù)選派1名醫(yī)生就讀在職研究生，并鼓勵我科護士全部向本科學歷深造。
2、選派2名醫(yī)生外出專業(yè)進修，進修方向主要是腎臟活檢及病理診斷技術(shù)以及血液透析技術(shù)。
3、注重外語人才培養(yǎng)，選派2名同志學習英語口語和醫(yī)學英語，以便于接收國外最新醫(yī)學資訊，和國際接軌。
泌尿內(nèi)分泌科是一個積極向上、努力進取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導的指導下，全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，共同努力，是我科的醫(yī)療、教學、科研等各項工作更上一層樓，為兒童醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！
醫(yī)院科室工作總結(jié)3
20xx年，我擔任某醫(yī)院的某科室負責人。在過去一年的工作中，我深刻認識到科室負責人的責任重大，需要具備全方位的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。在這里，我將對自己過去一年的工作進行總結(jié)和回顧。
1、加強科室管理
在管理方面，我和科室其他成員制定了一套科學的.管理制度和體系，建立了清晰的工作流程。我們加強對科室各項工作的管理，提高了工作效率，確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。同時，還注重加強科室文化建設，營造了積極向上的工作氛圍。
2、注重工作技能提升
作為科室負責人，我們必須具備高水平的專業(yè)知識和能力。我和科室其他同志積極學習新知識，參加各類學術(shù)交流和培訓，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務于患者。
3、加強患者服務
在醫(yī)院工作中，關(guān)注患者才是科室負責人最重要的工作之一。我們通過不斷完善服務流程，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，加強與患者的溝通和交流，以提高患者滿意度，讓患者安心就醫(yī)。
4、團隊建設
作為科室負責人，我們需要在醫(yī)療工作中搭建一個高效的醫(yī)療團隊，實現(xiàn)醫(yī)生、護士、后勤工作協(xié)作有序。我和科室其他同志在工作中主動交流，相互幫助，形成了一個團結(jié)向心、互幫互助的團隊。
總之，作為科室負責人，我們要始終堅持以患者為中心，強化管理能力，在服務質(zhì)量、團隊建設等方面持續(xù)提升治療水平，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院科室工作總結(jié)4
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、順利完成科室分流和搬遷
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫(yī)療任務
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的`保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務實，克服人手少，任務雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：
今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量：
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質(zhì)的提高。
5、護理中存在的問題
�。�1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
�。�3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
�。�4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
6、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲，對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思，彌補其中的不足。
對于本科室的以后護理工作計劃，加強學習護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質(zhì)量。
總之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。
醫(yī)院科室工作總結(jié)5
一年來，在院班子和分管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照二級綜合醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種病例資料、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
二、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理檢查、合理用藥。二是大力開展同病同價付費。三是節(jié)約一次性材料的`使用。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項指標，同時大大降低了醫(yī)共體處罰金額，提高科室人員績效水平，切實減輕群眾的負擔。
三、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對腹腔鏡手術(shù)的推廣和運用，積極開展微創(chuàng)技術(shù)，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，減少病人臥床時間，切實減少病人痛苦及損傷，使病人恢復的更快。
四、在科室全體人員的共同努力下，科室業(yè)務的發(fā)展較快，并得到周圍群眾的好評。20xx年外科總門診人次3926人次，住院總?cè)舜?73人，其中手術(shù)158人次，科室總收入約77萬元，其中門診收入約29.2萬元，住院27.7萬元，三類手術(shù)人次37人次，腹腔鏡開展臺次27臺，大型醫(yī)療設備以及開展的腹腔鏡技術(shù)項目，增強了醫(yī)院整體知名度，也為科室業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作中仍有不足之處：
1、科室臺賬書寫內(nèi)容簡單；
2、病例書寫不及時、書寫質(zhì)量不高；
3、人才隊伍建設欠缺，缺少有資質(zhì)的外科及麻醉科醫(yī)師；
4、院感方面不夠重視，培訓不到位；
5、科室人員專業(yè)技術(shù)水平有待于進一步提高；
6、科室質(zhì)控有待于進一步加強等。
在新的一年里，要加大科室學習力度，提高學習氛圍。提高工作質(zhì)量及效率，團結(jié)一致，扎實工作，使科室管理更加精細，高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院科室工作總結(jié)6
xx縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的'感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系xxx穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交xxx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作：
20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)7
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依據(jù)辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、關(guān)心做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年共收文295件，制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌支配醫(yī)院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、便利查找。
4、認真做好會議支配和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知準時、會議記錄詳細，并準時把落實狀況向領(lǐng)導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，準時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次，主動參預工作紀律檢查，認真記錄檢查中消逝的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等狀況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作，主動協(xié)作市衛(wèi)計委開展“健康湖北行，無煙生活主題宣布傳達活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。
四、主動籌備職工代表大會
主動組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共 打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，爭辯通過醫(yī)院工作方案等重大決策18項，調(diào)動了寬闊職工為醫(yī)院建設建言獻策的主動性。
五、主動協(xié)作完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們協(xié)作的任務，不遺余力主動努力完成。比如主動協(xié)作醫(yī)務科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務培訓。
1、元月5日,由院辦組織開展評比先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推舉、院領(lǐng)導爭論準備，授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。
2、關(guān)心工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育角逐，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工主動性。
在這一年，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的`努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的主動協(xié)作。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，主動工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下，進一步發(fā)揚成果，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院進展做出更大的貢獻。迎檢預備工作等。
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