醫(yī)院科室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院科室工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院科室工作總結(jié)1
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下,我院以“三級(jí)醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手,繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項(xiàng)整治”活動(dòng),不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè),使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬(wàn)元,收支結(jié)余2217萬(wàn)元?偝鲈翰∪25544人次。其中:新農(nóng)合出院病人19328人次,為新農(nóng)合病人報(bào)補(bǔ)農(nóng)合基金7006萬(wàn)元,報(bào)補(bǔ)比例達(dá)68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人出院 2604人次,為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人報(bào)補(bǔ)基金1299萬(wàn)元,報(bào)補(bǔ)比例達(dá)73.40 %。門診人次248.964人次,急診人次13.613人次,住院人次25992,手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次,住院10583人次,治愈好轉(zhuǎn)率97.5%。上半年藥品總收入6570萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)29.83%,藥品收入占醫(yī)療收入比例(藥占比)平均為34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費(fèi)出車接病人5563車次,轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次,出動(dòng)車輛36臺(tái)次。
二、工作開(kāi)展情況及取得的成績(jī):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),對(duì)于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,開(kāi)展了多種形式活動(dòng),有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。特別是加強(qiáng)了思想作風(fēng)建設(shè),黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,狠抓管理,不斷創(chuàng)新工作方法,各項(xiàng)工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抵制行業(yè)不正之風(fēng),開(kāi)展了創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng),召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀,向社會(huì)公開(kāi)承諾不收受紅包,打造誠(chéng)信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表?yè)P(yáng)信、錦旗等,表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金,20xx年1—6月份退紅包9人次總計(jì)7900元、獎(jiǎng)匾錦旗5面(塊)、拾金不昧2人次。上半年,通報(bào)處罰8人次,保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)。為預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生,不斷完善采購(gòu)招標(biāo)制度,院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購(gòu)工作組開(kāi)展了卓有成效的工作,體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的原則,使各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購(gòu)均積極完善各項(xiàng)手續(xù)參加院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。同時(shí)還集中外出采購(gòu)了電腦耗材和部分后勤物資等,不僅節(jié)約了資金,也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強(qiáng)藥品管理,建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,對(duì)各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和管理,有效地遏制過(guò)快增長(zhǎng)。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展“三好一滿意” 活動(dòng),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開(kāi)展的“三好一滿意”(即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意)的活動(dòng),是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng),我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案,組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),層層分解任務(wù),把“三好一滿意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項(xiàng)工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提高服務(wù)水平,努力做到服務(wù)好。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口,簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程,優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。門診大廳開(kāi)通咨詢、預(yù)約電話,免費(fèi)提供飲用水和一次性水杯,24小時(shí)提供開(kāi)水,為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁,門診設(shè)立殘疾人專廁。加強(qiáng)安全管理,防范非醫(yī)療因素對(duì)病人造成傷害,如給病床加護(hù)欄、在有水的地方張貼或放臵“謹(jǐn)防滑倒”的標(biāo)志,加強(qiáng)氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護(hù)。實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù),并通過(guò)各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息,方便群眾就診尋醫(yī)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度,定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息,提高收費(fèi)公開(kāi)透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費(fèi)、藥房等夜班窗口,醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限,節(jié)省患者時(shí)間。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理,獲得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。手術(shù)室積極實(shí)行“一對(duì)一全程服務(wù)”,堅(jiān)持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視,家人的陪伴,醫(yī)務(wù)人員的微笑服務(wù),讓患者更加有信心面對(duì)手術(shù)。所有門診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度,極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”出發(fā),加強(qiáng)了與臨床的溝通,積極為臨床一線服務(wù)。強(qiáng)化了醫(yī)院環(huán)境治理,通過(guò)引入社會(huì)管理力量,將園林綠化、
樹(shù)木養(yǎng)護(hù)交由專業(yè)園藝人員托管,將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理,對(duì)全院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝,使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化,為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理,作為全縣重點(diǎn)安保單位,加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到質(zhì)量好。
1.認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。健全三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全面啟動(dòng)“患者安全目標(biāo)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作,重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的.實(shí)時(shí)監(jiān)控,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高病歷書寫水平,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。完善護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制護(hù)理模式。加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)。加強(qiáng)全院傳染病卡管理工作,建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告制度,認(rèn)真做好霍亂防治和監(jiān)測(cè)工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作,做好“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)的登記上報(bào)工作。完成艾滋病監(jiān)測(cè)咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。以疾病控制為中心,通過(guò)宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識(shí)。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是加強(qiáng)消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測(cè)。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的作用,積極開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定,提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,嚴(yán)格進(jìn)行考核,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì)成員,集體組織查閱處方,配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng),每月針對(duì)抗菌藥物銷售單獨(dú)排行,全年開(kāi)展了兩次針對(duì)臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核,嚴(yán)格規(guī)定抗菌藥物各級(jí)醫(yī)師使用權(quán)限,禁止濫用藥,針對(duì)不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達(dá)標(biāo),病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開(kāi)展臨床路徑管理,按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理,信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行,已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統(tǒng),運(yùn)行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝,目前正式運(yùn)行。制定和執(zhí)行了部分績(jī)效分配制度,合理拉開(kāi)差距,向醫(yī)療一線傾斜,規(guī)范科室提成及獎(jiǎng)金發(fā)放。
3.加強(qiáng)和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年,分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位,體檢21875人,其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人,單位職工10840人,個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個(gè)單位,新拓展客戶6個(gè),上半年經(jīng)濟(jì)收入802712元,回饋社會(huì)461441元。
醫(yī)院還加強(qiáng)了人事管理力度和干部隊(duì)伍管理力度,加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù),為社會(huì)提供服務(wù),確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。“120”在全縣范圍內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)危急重病人,參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作,并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫(yī)療保障。
4.加大設(shè)備投入,重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)2
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
自參加工作以來(lái),為了成為一名出色的醫(yī)生,堅(jiān)持刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),埋頭工作,虛心向老專家討教臨床經(jīng)驗(yàn),不斷汲取新知識(shí),多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加省級(jí),國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),在國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學(xué)論文多篇。
二、耐心服務(wù)患者,注重醫(yī)德修養(yǎng)。
在診療患者的過(guò)程中始終保持嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度,熱心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)每一個(gè)病人。堅(jiān)持醫(yī)德修養(yǎng),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,以“大醫(yī)者,不計(jì)小利,以善為本,以德行醫(yī),才能做一個(gè)好醫(yī)生,有才長(zhǎng)足的發(fā)展”為行醫(yī)準(zhǔn)則。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神,各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于醫(yī)學(xué),奉獻(xiàn)于社會(huì)。
作為學(xué)科帶頭人,建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點(diǎn)培訓(xùn)大家進(jìn)行各種重癥監(jiān)護(hù)室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術(shù)。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神,各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。建立了訓(xùn)練有素的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。20xx年6月成立了兒童重癥監(jiān)護(hù)室。
四、業(yè)務(wù)和科研能力
具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),將理論更好地與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)勤奮上進(jìn),善于思考探究,做事認(rèn)真踏實(shí),為人穩(wěn)重守信,善于團(tuán)隊(duì)合作,在科學(xué)研究工作中,有較突出的學(xué)術(shù)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的`準(zhǔn)確性。
第三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結(jié),我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)院科室工作總結(jié)3
20xx年年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。一年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著對(duì)工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責(zé)任到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將一年工作及以后計(jì)劃總結(jié)如下:
一、整合資源,強(qiáng)化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬┦紫扰c各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯,防止事故發(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí),清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知責(zé)令限期整改。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對(duì)違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),及時(shí)提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對(duì)問(wèn)題做出如下調(diào)整:對(duì)當(dāng)時(shí)管理人xx罰款xx元、對(duì)xx、xx責(zé)任人罰款xx,并進(jìn)行公示,通報(bào)全院,同時(shí)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
。ǘ⿲(duì)保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),利用早上時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想教育,特別是結(jié)合社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì),要求對(duì)來(lái)往車輛、人員進(jìn)行盤查,特別是夜班更要加強(qiáng),從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲(duì)食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識(shí),做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的'失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問(wèn)題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項(xiàng)工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
(一)對(duì)樓層發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場(chǎng)查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請(qǐng)示的立即請(qǐng)示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn),我們馬上請(qǐng)示匯報(bào),雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上xx:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
。ㄈ┱苇h(huán)境衛(wèi)生,對(duì)院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
。ㄋ模┦程米鳛獒t(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對(duì)食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫(yī)院樓房六樓及藥房?jī)?nèi)太陽(yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們?cè)诳偨?jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
醫(yī)院科室工作總結(jié)4
XX縣人民醫(yī)院婦科在XX院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼患径葋(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī)
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任xx和護(hù)士長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系XXX穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到xx余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的'服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交XXX不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、下季度的工作計(jì)劃
XX年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)5
以科研教學(xué)為載體統(tǒng)領(lǐng)科教文化提升內(nèi)涵建設(shè)(20xx年科教科工作總結(jié))20xx年,在上級(jí)主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全體職工的共同努力和積極配合下,堅(jiān)持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略,扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為抓手,圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設(shè),全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題,加大人才培養(yǎng)力度和科研水平,認(rèn)真落實(shí)科研、教學(xué)、繼續(xù)教育工作,圓滿地完成年初所提出的的工作目標(biāo),F(xiàn)將科教科20xx年工作總結(jié)如下:
一、基本情況
科教科共有6人,副高職稱1人,中共黨員2人。
二、堅(jiān)持“按需施教-講究實(shí)效”的原則,以督導(dǎo)為途徑,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
20xx年,我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項(xiàng)目申報(bào)、計(jì)劃安排、學(xué)習(xí)班舉辦、各項(xiàng)資料報(bào)送和年終學(xué)分統(tǒng)計(jì)工作,申報(bào)自治區(qū)級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目18項(xiàng),衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)12項(xiàng)。20xx年,我院共舉辦學(xué)習(xí)班63期,專題講座12期,其中國(guó)家級(jí)5期,自治區(qū)級(jí)16期,自治州級(jí)42期,各級(jí)各類學(xué)習(xí)班均按照pdca循環(huán)原理準(zhǔn)備七項(xiàng)資料。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外知名專家111人來(lái)院開(kāi)展專題講座、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)交流、疑難病例討論等,參加學(xué)習(xí)人員達(dá)13600人次。通過(guò)專題講座、學(xué)術(shù)交流等多形式、多渠道、有目標(biāo)、有計(jì)劃地組織安排醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù)。
根據(jù)自治區(qū)文件《關(guān)于開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育工作的通知》要求,我院中級(jí)職稱人員完成兩項(xiàng)、高級(jí)職稱人員完成三項(xiàng)公需科目的指令性培訓(xùn)。20xx年,我院組織開(kāi)展《巴州地區(qū)重點(diǎn)傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報(bào)》《臨床輸血知識(shí)》等全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員參加率98%,學(xué)科覆蓋率98.75%,在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達(dá)95%以上。為進(jìn)一步加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的管理,我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目督導(dǎo)檢查記錄》,通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的實(shí)地督導(dǎo),了解項(xiàng)目的授課內(nèi)容、師資、教材、所授學(xué)分、收費(fèi)、學(xué)員反饋意見(jiàn)等情況,促進(jìn)我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中的規(guī)范化管理,提高項(xiàng)目質(zhì)量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作。
三、建立“科研項(xiàng)目-過(guò)程管理”的體系,以獎(jiǎng)勵(lì)為機(jī)制,培養(yǎng)科研型人才。
為提高科研管理水平,調(diào)動(dòng)課題申報(bào)的積極性,我院定期召開(kāi)科技管理委員會(huì),制定并落實(shí)《xx人民醫(yī)院科技成果轉(zhuǎn)化管理規(guī)定》等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,完善了科研項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審、階段匯報(bào)、結(jié)題、驗(yàn)收、評(píng)獎(jiǎng)、經(jīng)費(fèi)管理等過(guò)程管理,使我院科研管理工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。20xx年,我院發(fā)表論文101篇,含國(guó)家級(jí)92篇、中文核心1篇,省級(jí)刊物7篇。各科室組織申報(bào)院
級(jí)科研項(xiàng)目23項(xiàng),經(jīng)專家評(píng)審后立項(xiàng)17項(xiàng),醫(yī)院撥款34萬(wàn)元。組織院內(nèi)外專家,以資料審查、幻燈演示的形式,對(duì)我院20xx年立項(xiàng)的6項(xiàng)院級(jí)科研項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題、驗(yàn)收,并評(píng)選出科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)資金約3.1萬(wàn)元。 20xx年,我院科研成果也取得較好的成績(jī),申報(bào)1項(xiàng)自治
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目、2項(xiàng)自治區(qū)青科項(xiàng)目、5項(xiàng)自治區(qū)科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目和12項(xiàng)自治州科學(xué)技術(shù)研究(含星火)項(xiàng)目。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報(bào)的《吸入治療對(duì)支氣管哮喘氣道重構(gòu)指標(biāo)干預(yù)作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學(xué)基金立項(xiàng)并撥款6萬(wàn)元,心血管內(nèi)科王紅燕申報(bào)的《血栓抽吸導(dǎo)管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的'應(yīng)用》和神經(jīng)內(nèi)科關(guān)玉華申報(bào)的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預(yù)項(xiàng)目》立項(xiàng),自治州科技局各撥款5萬(wàn)元。 20xx年,我院15項(xiàng)科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選中,榮獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)5項(xiàng),占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對(duì)處置策略與體系建設(shè)研究》項(xiàng)目通過(guò)自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)專業(yè)組評(píng)審并獲獎(jiǎng)。
四、推進(jìn)“三級(jí)教學(xué)-目標(biāo)管理”的機(jī)制,以制度為目標(biāo),鞏固教學(xué)醫(yī)院。
為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平,我院按照教學(xué)醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行醫(yī)院-科教科-臨床教研室三級(jí)教學(xué)管理體制。20xx年,我院接收實(shí)習(xí)生299人。制定20xx-2015年度教學(xué)計(jì)劃,組
織督導(dǎo)各教研室開(kāi)展小講課87次,教學(xué)查房43次,病例討論54次,技能示教31次。按照教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施請(qǐng)銷假制度和出科考核制度,在輪轉(zhuǎn)科室進(jìn)行實(shí)習(xí)生手冊(cè)填寫、理論和技能的考核,本科實(shí)習(xí)完成2份手寫陰性大病歷,?茖(shí)習(xí)生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生組長(zhǎng)例會(huì),反饋科室輪轉(zhuǎn)情況。每月下科室質(zhì)控檢查,了解各科室的入科教育、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、小講課、考勤、考核、評(píng)教等工作開(kāi)展情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。
為加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,我院定期召開(kāi)教學(xué)管理委員會(huì)會(huì)議,安排落實(shí)巴州衛(wèi)校臨床教學(xué),及時(shí)通報(bào)臨床帶教工作情況,對(duì)臨床帶教存在問(wèn)題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學(xué)計(jì)劃,安排29位教師授課,共計(jì)1012學(xué)時(shí),保證了教學(xué)工作的順利完成。
五、深入開(kāi)展全科醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù),促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生改革。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作開(kāi)班工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員駐地培訓(xùn)的通知》要求,20xx年我院承擔(dān)第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8人,第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)29人、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)28人的培訓(xùn)任務(wù),分別為其組織理論及技能的崗前培訓(xùn)并進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核,隨后建立學(xué)員檔案,簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)協(xié)議書》,《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)實(shí)施方案及各項(xiàng)規(guī)章制度》,制定輪轉(zhuǎn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,安排臨床科室輪轉(zhuǎn)。
組織安排兩期規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員完成教學(xué)查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計(jì)42次;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)共計(jì)44次;下科室調(diào)查學(xué)員輪轉(zhuǎn)情況18次;開(kāi)展轉(zhuǎn)崗學(xué)員座談會(huì)5次;定期組織填寫《培訓(xùn)學(xué)員對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)表》、《培訓(xùn)學(xué)員對(duì)授課老師評(píng)價(jià)表》。各項(xiàng)培訓(xùn)工作按照計(jì)劃做到培訓(xùn)前有通知、培訓(xùn)中有記錄,培訓(xùn)后有總結(jié)。按照技能操作采用“五站七項(xiàng)”,理論試題由題庫(kù)中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式,于20xx年11月,組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,20xx年4月,組織安排第一期規(guī)培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學(xué)員29人參加入院摸底考核。針對(duì)學(xué)員成績(jī)兩極分化和心電圖成績(jī)不理想的現(xiàn)象,采取安排輪轉(zhuǎn)放射科、心電圖室和培訓(xùn)后抽考5%學(xué)員的措施加強(qiáng)管理。
六、全面落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)方案,加快醫(yī)學(xué)教育體系建設(shè)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)6
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的'誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿意度調(diào)99。8%。表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1。加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2。加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的'溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、堅(jiān)持查對(duì)制度
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
。3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程。
。4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制。
。5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
。6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制。
。7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制。
。9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制。
。10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制。
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
。ㄈ┰鍪展(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益工作總結(jié)
1。增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2。節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲!敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。回首過(guò)去,我們一路走來(lái),充滿艱辛和喜悅。展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。
我相信,在我院xx院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)7
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、創(chuàng)三工作貫徹始終。
科室圍繞創(chuàng)三工作精神,對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn),建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料。
二、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行。
旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxxxxx人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì),9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。
將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
四、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng)。
積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的.在職學(xué)歷教育的力度。
今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報(bào)考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
五、做好了新職工進(jìn)院工作。
5月份將20xx年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局,9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、法律法規(guī)等,并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),并人人把握院感、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。
六、20xx年應(yīng)屆生招聘工作:
我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃,同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
七、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成
并重新修訂了《20xx年xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院xx專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起,就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等相干證書的復(fù)印件。爭(zhēng)取在年底完成中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。
八、積極的留人政策。
對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
九、其他工作:
。1)完成了90名初、中級(jí)職員考試報(bào)名,8名高級(jí)職稱提升的院內(nèi)評(píng)審、公示、材料上報(bào);
。2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放;
。3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級(jí)職員聘任工作;
。5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
。6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
。7)完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及年檢工作,如《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、105報(bào)表等;
(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
。9)積極參加醫(yī)院組織活動(dòng);撰寫文稿,有5篇在院報(bào)上發(fā)表。
醫(yī)院科室工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余,在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下,我已能獨(dú)立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著……
這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開(kāi)展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高?谱o(hù)理水平,制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè),方便病人及家屬閱讀,提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開(kāi)展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括:“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)!皭(ài)心奉獻(xiàn)”,給患病的小朋友過(guò)生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛(ài)的生日禮物,是一種溫暖;“愛(ài)心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的.眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”,便利的方式,細(xì)心的幫助,溫馨的守護(hù),是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行,用心守護(hù),血脈相連,用行動(dòng)鑄就品牌。
同時(shí)科室每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核,每季度開(kāi)展一次操作考核。我們不斷提高自己,來(lái)更好的服務(wù)于患者?剖医ⅹ(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團(tuán)結(jié),很溫暖。
這就是我們,努力工作用愛(ài)溫暖病人,快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。
醫(yī)院科室工作總結(jié)9
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,醫(yī)院科室工作總結(jié);仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài),工作總結(jié)《醫(yī)院科室工作總結(jié)》。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交***不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的.例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)10
質(zhì)控科成立于20xx年,是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療安全隱患監(jiān)控。
一、工作職責(zé):
1、質(zhì)控科在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略,提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)控 重點(diǎn)目標(biāo)、并為其制定考核標(biāo)準(zhǔn);對(duì)年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
2、制定全院醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查、分析和評(píng)價(jià)。
3、參與多層次質(zhì)控:第一、院級(jí)質(zhì)控,參與行政查房、每月發(fā)布全院質(zhì)控報(bào)告(含醫(yī)療運(yùn)行數(shù)據(jù)、質(zhì)控重點(diǎn)目標(biāo)、醫(yī)療缺陷點(diǎn)評(píng)、醫(yī)療隱患警示);第二、履行質(zhì)控科職能,依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果、各類隨機(jī)抽查結(jié)果,扣發(fā)獎(jiǎng)金、向科室或全院發(fā)<質(zhì)疑通知單>、<整改通知>,并隨機(jī)復(fù)查;第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進(jìn)行整改:依據(jù)藥劑科的處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、醫(yī)護(hù)人員對(duì)不合理用藥的反映,確定重點(diǎn)監(jiān)控的藥品目錄。
4、構(gòu)建多防線質(zhì)控:第一道防線:對(duì)常見(jiàn)病和常見(jiàn)術(shù)種,采取臨床路徑管理模式,即醫(yī)療質(zhì)量的全控制;對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),必須執(zhí)行一攬子預(yù)防干預(yù)方案,即醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的.環(huán)節(jié)控制。第二道防線:同時(shí)公示對(duì)個(gè)案的診斷質(zhì)量和治療決策點(diǎn)評(píng)、以及相應(yīng)權(quán)威的診斷路徑、診療策略,即主動(dòng)過(guò)程控制。最后一道防線:懲戒造成可預(yù)見(jiàn)、可預(yù)防疏失的個(gè)人,即終5、持續(xù)改進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控:多層次干預(yù)院感(外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關(guān)性院感),預(yù)防嚴(yán)重并
發(fā)癥、預(yù)警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無(wú)處置(無(wú)證、無(wú)益、無(wú)效)、監(jiān)控外科預(yù)防用抗菌素等。
6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓(xùn):質(zhì)控員僅憑自己的專業(yè)能力甄別自己認(rèn)定的醫(yī)療缺陷(真性、假性、不確定性)會(huì)導(dǎo)致甄別盲區(qū)、結(jié)論多樣化。因此,依據(jù)循證證據(jù)(合理證據(jù)、獲益證據(jù)、安全證據(jù)、質(zhì)疑證據(jù)、否定證據(jù))、警示信息(相互影響、醫(yī)學(xué)矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問(wèn)題、假性檢查結(jié)果)確定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),逐步使質(zhì)控趨向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效性。 末控制。
二、科室的組織結(jié)構(gòu)
主任醫(yī)師1名,返聘副主任醫(yī)師2名,醫(yī)師2名,護(hù)師2名,工作人員1名。 質(zhì)控科科長(zhǎng)職責(zé)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實(shí)施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理等質(zhì)量管理工作。 負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。 深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況,督促各科對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查,制定達(dá)標(biāo)方案。協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)檢查全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核工作,及有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量考核、考評(píng)工作。督促檢查藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和管理工作。負(fù)責(zé)組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預(yù)防院內(nèi)感染、門、急診質(zhì)量檢查工作,定期分析情況,及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。負(fù)責(zé)全院質(zhì)控員培訓(xùn)工作。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作。 質(zhì)控科質(zhì)控員職責(zé)在科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助搞好全院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控質(zhì)量工作。 認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷前三頁(yè)及危重、一般護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單及化驗(yàn)單把好病歷質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正。深(轉(zhuǎn)載于:醫(yī)院科室質(zhì)控工作總結(jié))入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護(hù)理考核并統(tǒng)計(jì)危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質(zhì)控報(bào)告。 做好并完成每天科長(zhǎng)所交給的各種工作任務(wù)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)11
20xx年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20xx年年終總結(jié)暨新年聯(lián)歡晚會(huì)”為主題的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)主題橫幅高高懸掛,紅色的中國(guó)結(jié)左右擺放,彩燈閃爍,場(chǎng)景喜慶溫馨,普外科全體成員總計(jì)140余人參加,氣氛熱烈,歡聲笑語(yǔ),其樂(lè)融融。院領(lǐng)導(dǎo)王冠軍院長(zhǎng),張東航書記,薛赤院長(zhǎng),牛俊奇院長(zhǎng),林秀麗書記,孫曉紅主任,護(hù)理部全體護(hù)士長(zhǎng)也親臨晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和大家共度美好良宵。
在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會(huì)正式開(kāi)始,首先由王冠軍院長(zhǎng),張東航書記共同祝詞,充分肯定了普外科在過(guò)去一年所取得的優(yōu)異成績(jī)及對(duì)醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻(xiàn),全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后,由王廣義主任對(duì)普外科過(guò)去一年的工作做了概括性的總結(jié):過(guò)去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年,在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績(jī),尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,并不斷開(kāi)展新技術(shù)、新療法,注重開(kāi)展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在過(guò)去一年中收治住院病人4407人,占全院總?cè)藬?shù)8%,完成各類手術(shù)2753人次,較20xx年增加40%,占全院總手術(shù)24%,開(kāi)展近十項(xiàng)新技術(shù),貫徹微創(chuàng)理念,做到微創(chuàng)全員化,其中完成各類腹腔鏡手術(shù)439例,較05年增加2。7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結(jié)石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術(shù)。腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例,其中二次膽道5例,現(xiàn)已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法,實(shí)現(xiàn)了膽道外科疾病治療的.微創(chuàng)化。腹腔鏡脾切除術(shù)10例,腹腔鏡結(jié)直腸癌根治術(shù)24例,Miccoli術(shù)式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術(shù)10例,均取得滿意效果。20xx年率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)展解剖性系統(tǒng)性肝段切除先進(jìn)技術(shù)治療肝臟腫瘤及肝內(nèi)膽管結(jié)石,20xx年成功完成30例,較往年肝切除術(shù)增加1倍。成功實(shí)施胰十二指腸切除術(shù)27例,較20xx年翻一番,且胰漏等嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低,均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結(jié)清掃術(shù)10例,既徹底清除了頸部的淋巴結(jié),避免再次復(fù)發(fā),又做到了多功能保留。20xx年對(duì)于普外科來(lái)說(shuō),不僅手術(shù)數(shù)量有了明顯增加,更重要的是手術(shù)質(zhì)量大幅度提高,重大手術(shù)、疑難手術(shù)比例明顯提高。在新的一年里我們要進(jìn)一步完善專業(yè)組化建設(shè)增強(qiáng)?铺厣,繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科,爭(zhēng)取達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平加強(qiáng)科研創(chuàng)新,重視病歷書寫的質(zhì)量提高改變落后局面,在20xx年我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開(kāi)始。
在大伙品嘗美食的同時(shí)精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊張的游戲穿插進(jìn)行,科主任護(hù)士長(zhǎng)精彩詼諧的三句半表演把整臺(tái)晚會(huì)第一次推向高潮,全場(chǎng)人員笑聲一片,在笑聲中對(duì)普外科的過(guò)去、現(xiàn)在更加深入的了解,展望未來(lái)充滿希望,緊緊團(tuán)結(jié)在普外科這個(gè)溫暖的大家庭里干勁十足。接下來(lái)由三位主任表演的“刀法”競(jìng)技比賽更是令人捧腹,由孫野、陳思領(lǐng)跳的現(xiàn)代舞《神話》動(dòng)感奔放,臺(tái)下掌聲和著舞曲的節(jié)拍,臺(tái)上活力四射,盡情揮灑青春耀眼的光芒,有如陣陣春風(fēng)撲面而來(lái)!緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對(duì)臉、心貼心、背對(duì)背”等使全場(chǎng)同志都躍躍欲試,爭(zhēng)相參加,滿場(chǎng)吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳,氣氛熱烈,群情激昂!“幸運(yùn)666之開(kāi)心詞典”,更是人人參與,猶如歡樂(lè)的海洋!在科護(hù)士長(zhǎng)劉敏的帶領(lǐng)下,由普外科12名主管護(hù)師組成的健美隊(duì)舞出節(jié)奏動(dòng)感十足的“夢(mèng)之幻”健美操把整臺(tái)晚會(huì)推向最高潮,她們展示出普外科護(hù)士的健與美,奮進(jìn)與拼搏,力爭(zhēng)上游,勇往直前,決不服輸?shù)男愿窈推焚|(zhì)!
最后晚會(huì)在歡樂(lè)和諧的氣氛中落下帷幕。通過(guò)這次晚會(huì)大家彼此增進(jìn)了解,更加和諧,晚會(huì)為下一年輝煌工作的新篇章拉開(kāi)了序幕!
醫(yī)院科室工作總結(jié)12
xx年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極參與護(hù)理部的各種活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,無(wú)論科室的管理,醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、順利完成科室分流和搬遷
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng),今年上半年內(nèi)一科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對(duì)內(nèi)一科病員進(jìn)行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無(wú)損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫(yī)療任務(wù)
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù),并進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“三比三評(píng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
同時(shí),全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,從不鬧無(wú)原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:
今年,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比,同時(shí),為加強(qiáng)醫(yī)療安全,每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查,定期組織科室人員參加會(huì)議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的'工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:
強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
5、護(hù)理中存在的問(wèn)題
。1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
。3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
。5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
6、對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中取得的成績(jī)做到不驕傲,對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中不足之處要積極的進(jìn)行反思,彌補(bǔ)其中的不足。
對(duì)于本科室的以后護(hù)理工作計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)整體護(hù)理的落實(shí),堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念,杜絕護(hù)理糾紛,提高護(hù)理質(zhì)量。
總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,內(nèi)一科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,我們長(zhǎng)期面對(duì)年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院科室工作總結(jié)13
一、安全制度與落實(shí)情況
科室人員始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),始終將安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與日常安全監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來(lái),與安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌謀劃,務(wù)求實(shí)效,把各項(xiàng)活動(dòng)做細(xì)、抓實(shí),確保活動(dòng)取得實(shí)際效果。
二、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高科室人員安全素質(zhì)。
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),使大家熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了科內(nèi)人員對(duì)安全工作的重要性的認(rèn)識(shí)?剖疫結(jié)合安全生產(chǎn),有針對(duì)性的.組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。
三、全面深入做好安全生產(chǎn)工作
今年上半年,我科進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理,半年來(lái)共開(kāi)展醫(yī)療安全教育多次,每日下班對(duì)科室設(shè)備進(jìn)行安全全院大檢查一次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)通報(bào),做到及時(shí)、快速檢修,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待病人熱情服務(wù)周到,行動(dòng)不便的病人進(jìn)行主動(dòng)攙扶。通過(guò)半年來(lái)有力的管理措施,我科未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故。
總之,上半年科室在安全生產(chǎn)中取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求仍存在一些差距,我們將繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作放在發(fā)展的重要位置,認(rèn)真總結(jié)利用上半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷予以完善,使我科安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院科室工作總結(jié)14
20xx年1月6日,24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié),標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來(lái),美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界,然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情,在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤點(diǎn)20xx,展望20xx。
首先,崔XX護(hù)士長(zhǎng)向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容,總結(jié)了過(guò)去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作、績(jī)效工作、一科一品、品管圈、專項(xiàng)小組、?谱o(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對(duì)我們1139名可愛(ài)可敬的護(hù)士們的真誠(chéng)謝意,同時(shí)李主任也提出了對(duì)20xx年的工作展望,希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,多學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí)武裝自己,主任指出,關(guān)愛(ài)護(hù)士才能提供滿意的服務(wù),這是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛(ài)和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來(lái)是張XX、葛XX兩位責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào)了這一年的工作情況。兩位組長(zhǎng)在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)病房管理、護(hù)理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋,并提出改進(jìn)措施。針對(duì)科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解,并鼓勵(lì)大家細(xì)心評(píng)估,搜集資料,進(jìn)行深層次調(diào)查研究,為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。
主帶教劉XX老師對(duì)教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié),她工作中對(duì)待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用,積極參與護(hù)理教師遴選、?谱o(hù)士選拔活動(dòng),給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間。大家真誠(chéng)踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,每一位護(hù)士都對(duì)自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃,學(xué)習(xí)熱情高漲,許多人都把讀書、科研、晉級(jí)納入新年計(jì)劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護(hù)士趙XX老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長(zhǎng),但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱,仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)證書和健康管理師一級(jí)證書,激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登,拓展自己的視野。
唐XX護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。作為靜療小組的一員,她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事,幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識(shí)的更新。與此同時(shí),她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結(jié)合,用優(yōu)美而寧?kù)o的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李XX護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長(zhǎng)我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn),其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色,我們?cè)诩彝ブ幸灿袨槿四、為人子的角色,但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時(shí)對(duì)父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養(yǎng)而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應(yīng)好好珍惜這一世的.親子情緣。
最后,護(hù)士長(zhǎng)親切的同大家一起交流了對(duì)本次會(huì)議的體會(huì),回首過(guò)去的一年,是護(hù)士長(zhǎng)同所有護(hù)理成員共同成長(zhǎng)的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢(shì)待發(fā),在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí),放大對(duì)方優(yōu)點(diǎn),及時(shí)指正錯(cuò)誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護(hù)理工作做實(shí)、做細(xì)、做精,共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯。
“九層之臺(tái),起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)干好工作!毙碌囊荒,新的征程,我們將在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室李志高主任和崔麗娜護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取,充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護(hù)理人的昂揚(yáng)風(fēng)貌!
醫(yī)院科室工作總結(jié)15
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù),F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的`職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;ct診斷;一部位0.5分,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。 值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)q195方管。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,
缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)q215方管象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案q345無(wú)縫方管,六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。 抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象銅棒價(jià)格,
針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)石墨復(fù)合墊片!
【醫(yī)院科室工作總結(jié)】相關(guān)文章:
醫(yī)院科室工作總結(jié)12-24
醫(yī)院科室工作總結(jié)03-03
醫(yī)院科室工作總結(jié)怎么寫03-06
醫(yī)院科室副主任工作總結(jié)11-26
醫(yī)院科室工作總結(jié)13篇03-04