讀《長(zhǎng)尾理論》有感
本書是《長(zhǎng)尾理論》的作者克里斯·安德森的新作，討論當(dāng)今世界的最為成功也最令人費(fèi)解的一種商業(yè)模式——免費(fèi)。
免費(fèi)在20世紀(jì)還只是一種營(yíng)銷手段（免費(fèi)派送某樣?xùn)|西，為要?jiǎng)?chuàng)造某種需求），而在21世紀(jì)卻已經(jīng)成為一種全新的'商業(yè)模式，通過免費(fèi)來賺錢。這種免費(fèi)的本質(zhì)在于——不是簡(jiǎn)單的不用付錢獲得某種禮儀，而是讓錢在不同的產(chǎn)品之間、人之間、現(xiàn)在和未來之間、貨幣市場(chǎng)與非貨幣市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“交叉補(bǔ)貼”。
“交叉補(bǔ)貼”有不同形式：第一種，直接交叉補(bǔ)貼，例如賣產(chǎn)品贈(zèng)服務(wù)（蘋果），賣服務(wù)贈(zèng)產(chǎn)品（開銀行賬戶送禮物），賣軟件送硬件或者賣硬件送軟件（ibm、游戲），賣手機(jī)送話費(fèi)或者賣話費(fèi)送手機(jī)，賣表演送飲料，買一贈(zèng)一（超市），免費(fèi)試用，免費(fèi)停車，免費(fèi)調(diào)味品、免運(yùn)費(fèi)。第二種，三方市場(chǎng)中一類顧客補(bǔ)貼另外一類顧客，例如廣告，贈(zèng)送免費(fèi)信用卡，銷售寫作軟件送閱讀軟件（adobe），男士門票收費(fèi)女士免費(fèi)，贈(zèng)送會(huì)員免費(fèi)試用機(jī)會(huì)但出售會(huì)員信息。第三種，免費(fèi)+收費(fèi)模式，由某一類客戶補(bǔ)貼另外一類客戶。贈(zèng)送基本信息但出售更特色更豐富的信息，贈(zèng)送基本軟件但出售更多的特色服務(wù)，贈(zèng)送內(nèi)容片段但出售書籍，贈(zèng)送虛擬旅游出售虛擬土地，贈(zèng)送音樂游戲但出售音樂專輯。
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