用認(rèn)真贏得的信任散文
2012年5月底,公司派我到甘肅鎮(zhèn)原縣殷家城初中實(shí)施檢測(cè)工作,剛到工地,鎮(zhèn)原縣殷家城初中的白校長看著我?guī)サ妮d荷設(shè)備,滿臉的狐疑和委屈。他對(duì)我說:“小伙子,你們來錢挺快的,就這么幾塊鐵往那一放,地基處理合格不合格,結(jié)果就能知道?就收我們幾千塊?我看不值,你要給你們?cè)拦ふf說,給我再優(yōu)惠優(yōu)惠!”
我在工地檢測(cè)時(shí)常會(huì)被業(yè)主質(zhì)疑,但像白校長這樣反應(yīng)激烈的卻不多見。解釋和辯解是無用的,唯一能做的是認(rèn)真地按照規(guī)范要求作檢測(cè)試驗(yàn)。和他交涉過需要他們配合的事項(xiàng)后,又簡單地介紹了檢測(cè)的程序和操作方法,并請(qǐng)他和施工方對(duì)檢測(cè)過程進(jìn)行監(jiān)督。
檢測(cè)開始后,我嚴(yán)格按照《濕陷性黃土地區(qū)建筑規(guī)范》和《巖土工程勘察規(guī)范》及《巖土工程試驗(yàn)檢測(cè)手冊(cè)》要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作和觀測(cè)、記錄。經(jīng)過連續(xù)兩晝夜的檢測(cè)試驗(yàn),通過現(xiàn)場(chǎng)簡單的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)和圖線分析,我向他和施工方匯報(bào)了檢測(cè)初步結(jié)果:鎮(zhèn)原縣殷家城初中學(xué)生宿舍樓工程地基處理結(jié)果實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)目的,達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,可以進(jìn)行下一道工序。并請(qǐng)白校長在載荷點(diǎn)布置圖上對(duì)檢測(cè)方案和過程簽署意見。
這時(shí),白校長欣然在載荷點(diǎn)布置圖上寫下了同意檢測(cè)方案,檢測(cè)試驗(yàn)操作認(rèn)真,試驗(yàn)觀測(cè)記錄及時(shí)、認(rèn)真,同意檢測(cè)結(jié)果。并說:“我以為這是簡簡單單的事,結(jié)果這么麻搭,你們真是挺辛苦的……”。至此,白校長已完全消解了狐疑和委屈,我也成了他口中的“工程師”了。
由此,我更進(jìn)一步的認(rèn)為,認(rèn)真是陌生人之間溝通的橋梁,是任何事業(yè)成功不可缺少的。如果說失敗是成功之母,那么認(rèn)真便是成功之父。作為一名工程檢測(cè)員,所作的事關(guān)系著千家萬戶的幸福和安全,身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任容不得半點(diǎn)馬虎和草率,更加不允許檢測(cè)失敗的發(fā)生!而要認(rèn)真的檢測(cè)離開知識(shí)的積累和對(duì)專業(yè)書籍的鉆研是一種空談,我能做到故事中的“認(rèn)真檢測(cè)”靠的'事對(duì)《濕陷性黃土地區(qū)建筑規(guī)范》和《巖土工程勘察規(guī)范》及《巖土工程試驗(yàn)檢測(cè)手冊(cè)》等專業(yè)書籍中關(guān)于靜載試驗(yàn)的操作、觀測(cè)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理等基礎(chǔ)知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí);同時(shí)不斷收集其他檢測(cè)單位的檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行研究分析,以此來進(jìn)行和加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累,以克服從業(yè)時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少的缺點(diǎn)。
現(xiàn)在,我雖可以進(jìn)行一般的常規(guī)檢測(cè)業(yè)務(wù),但隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展,新的建筑檢測(cè)技術(shù)的不斷出現(xiàn),對(duì)檢測(cè)人員的要求會(huì)更高。我必須不斷地加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)新的建筑檢測(cè)技術(shù)的掌握、了解,同時(shí)保持認(rèn)真做事、老實(shí)做人的心態(tài),才能適應(yīng)社會(huì)的需求和公司發(fā)展的需要。也才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,更加有效的回報(bào)公司和社會(huì)。
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