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面試不用怕學(xué)會(huì)這些技巧完美應(yīng)對(duì)
面試成功的取決要素有以下四個(gè)方面，也就是4C原則：Compentence(能力)、Compatibility（合適程度）、Chemistry（眼緣）、Compensation（薪酬）。
應(yīng)聘一個(gè)工作崗位成功的概率就是以求職者與招聘方兩者在這四個(gè)要素的認(rèn)識(shí)達(dá)到最佳平衡點(diǎn)的關(guān)系。
合理的崗位配置，需要求職者具備相匹配的工作技能，太高了可能存在職業(yè)的不穩(wěn)定性，太低了可能就無(wú)法勝任。
面試中也存在著情感的因素，求職者給面試官留下的第一印象好壞也是很重要的影響求職成功的潛在因素。
最后，這些條件基本滿足之后，求職者對(duì)薪資待遇的期望水平，也決定了招聘方最后拍板的重要因素，而這個(gè)最后的關(guān)鍵性因素是以求職者在前三個(gè)要素中的表現(xiàn)程度又有很大的關(guān)系。
先談第一印象對(duì)面試過(guò)程的影響，從心理學(xué)角度來(lái)看，第一印象也叫刻板印象，也成為“定型化效應(yīng)”，指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。
這種第一印象包括對(duì)一個(gè)人的外貌服飾、語(yǔ)言表達(dá)方式等直觀感受，直接引申到對(duì)其能力素質(zhì)、思維方式、人際模式、價(jià)值觀等產(chǎn)生固定的觀念。第一印象一旦形成，一般很難改變。
筆者曾經(jīng)在做獵頭工作的時(shí)候，推薦一名候選人去企業(yè)面試一個(gè)技術(shù)類的崗位，面試結(jié)果的反饋是這位候選人在工作能力和薪資待遇與崗位要求比較吻合，但是其穿著打扮、個(gè)人形象、言談舉止顯得土氣不合時(shí)宜，最終沒(méi)有給面試官和部門直接上級(jí)留下好的印象，遭到淘汰。
最終，這家企業(yè)還是選擇了一位工作能力相對(duì)弱一些，但各方面形象舉止與綜合素質(zhì)還不錯(cuò)的求職者。
所以，面試中影響求職成功的因素有很多，面試官的個(gè)人好惡或者崗位應(yīng)聘者的多少都是無(wú)法預(yù)測(cè)的變量因素。
如何給企業(yè)面試官留下一個(gè)好的第一印象，一方面還是需要在個(gè)人形象與衣著打扮上要花費(fèi)一些時(shí)間，總體上能做到干凈利落、穿著得體為宜。
筆者在面試的過(guò)程中，也曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的求職者確實(shí)在這方面缺乏足夠的意識(shí)，比如有些男同胞有指甲不清潔、胡子沒(méi)有刮干凈、頭發(fā)凌亂、衣著過(guò)分休閑隨意等情況，而有的女同胞也存在著化妝過(guò)濃、衣著鮮艷并佩戴夸張的飾物、手上老是在擺弄手機(jī)等問(wèn)題。
另一方面在面試問(wèn)答交流環(huán)節(jié)，要能做到不卑不亢，從容應(yīng)對(duì)，話要說(shuō)到點(diǎn)子上。
比如曾經(jīng)碰到有的男同胞回答問(wèn)題缺乏自信老是眼睛低垂或游移、語(yǔ)言交流詞匯貧乏、要么就是夸夸其談急于表達(dá)、更有甚者直接上來(lái)就談薪資待遇。
而在這方面，女性同胞表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要體現(xiàn)在思維的跳躍性上，經(jīng)常在問(wèn)答過(guò)程中跳開(kāi)問(wèn)題本身，轉(zhuǎn)移話題引到她自己所關(guān)注的問(wèn)題上。
對(duì)于關(guān)鍵性的問(wèn)題，比如當(dāng)前的薪資狀況、實(shí)際的工作內(nèi)容、客觀的自我評(píng)價(jià)等會(huì)采取逃避和掩飾的方式，不做正面的回答。
在職業(yè)發(fā)展問(wèn)題上，也缺乏明確清晰的思路，有些“做到哪里算哪里”的隨意心態(tài)。
如果求職者存在著這些不良的習(xí)慣，是很難逃過(guò)閱人無(wú)數(shù)，觀察敏銳的面試官的眼光的，特別是有些面試官本身就比較注重細(xì)節(jié)和態(tài)度，或者比較重視看人的第一感覺(jué)，那求職者在最初幾分鐘的表現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)決定了面試結(jié)果的成敗。
筆者曾經(jīng)在求職輔導(dǎo)的培訓(xùn)課上，為年輕的求職者做過(guò)模擬面試，讓一位學(xué)員扮演求職者的角色，下面的學(xué)員當(dāng)面試官，可以提出各種問(wèn)題來(lái)考察臺(tái)上學(xué)員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
這種現(xiàn)場(chǎng)模擬容易很快發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題之后，并及時(shí)提出改進(jìn)的建議。在這個(gè)過(guò)程中，確實(shí)發(fā)現(xiàn)很多人存在著各種應(yīng)試技巧的不足，問(wèn)題應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不充分的現(xiàn)象，在一定程度上影響了面試官對(duì)求職者客觀的判斷。
另外，對(duì)于各種常見(jiàn)面試問(wèn)題的準(zhǔn)備工作，求職者還是需要有一個(gè)全面的了解和預(yù)習(xí)。
一般情況下，面試的方法分三大類：結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試。
大中型企業(yè)普遍用的是結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，小型企業(yè)普遍用的是半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合。結(jié)構(gòu)化面試指的是企業(yè)內(nèi)部有一套完整的、規(guī)范的、流程化的面試過(guò)程，其中的提問(wèn)都是有一定的問(wèn)題導(dǎo)向設(shè)置的，從求職者的回答中，可以比較完整客觀地評(píng)價(jià)求職者的實(shí)際情況。
半結(jié)構(gòu)化面試指除了一套完整的面試流程之外，面試官可以即興加入一些個(gè)人的發(fā)揮，從更深層次了解求職者的潛在問(wèn)題。
它的好處在于既有一定數(shù)量的基礎(chǔ)問(wèn)題了解求職者大概的工作勝任能力情況，又有一些隨機(jī)的問(wèn)題來(lái)針對(duì)性地考察求職者的綜合能力素養(yǎng)和價(jià)值觀。
這樣做到了避免問(wèn)題單一化，不容易考察出求職者真實(shí)的情況的弊端。
同時(shí)有靈活性，讓求職者無(wú)法對(duì)問(wèn)題提前做準(zhǔn)備，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)求職者的不足。
目前看來(lái)，這是企業(yè)面試的主流，兼具結(jié)構(gòu)化和靈活性的優(yōu)點(diǎn)，被廣泛地運(yùn)用與企業(yè)的面試招聘中。
非結(jié)構(gòu)化面試指的是企業(yè)在招聘面試環(huán)節(jié)沒(méi)有系統(tǒng)完整的面試流程，基本憑面試官個(gè)人的喜好來(lái)決定提什么樣的問(wèn)題，好處是時(shí)間比較短，缺點(diǎn)是求職者信息內(nèi)容收集不全面。正常情況下，求職者可以從人才招聘網(wǎng)站上搜索到各大企業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)提問(wèn)大綱，提前預(yù)習(xí)應(yīng)答的內(nèi)容。
真正的難點(diǎn)在于半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)鉤化提問(wèn)的部分，雖然網(wǎng)上也有部分相關(guān)的提問(wèn)大綱，但總體上來(lái)說(shuō)這部分內(nèi)容比較分散，只能靠求職者平時(shí)的全面研究抓出主線或者面試環(huán)節(jié)的臨場(chǎng)發(fā)揮和靈活應(yīng)對(duì)。
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