100條企業(yè)文化格言
【文章導讀】 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。下面是小編為大家整理的企業(yè)文化格言 ，供大家參考。
(一)關于客戶：
1、客戶是自己，今日是今生。
2、頭回客變成回頭客的唯一秘訣：超值服務。“包您 滿意”的承諾將改變企業(yè)的一切。
3、客戶關懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首，以客戶為中心是企業(yè)工作的核心。
4、客戶并不依附我們而存在，而我們卻要依附于客戶而存在。
5、我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊�，并非是一種恩惠，相反，是客戶施恩與我們，讓我們有機會服務、學習、成長。
6、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的，沒有人能夠在 與客戶的辯論中取勝。
7、不要滿足于預測客戶潛在的需求，而要去創(chuàng)造需求。
8、最高標準的企業(yè)經(jīng)營管理只有四個字：客戶滿意。
9、客戶是企業(yè)的發(fā)展顧問，一次只考慮一個客戶，盡可 能地為他提供最好的服務。
10、客戶的需求需要去創(chuàng)造。在電燈發(fā)明以前，沒有人有這種需求。
11、真正付給員工工資的并不是老板，而是客戶。
12、一個公司的規(guī)模、品牌及市場地位不是取決于董事會，而是取決于客戶。
13、永遠不要為了追求發(fā)展而忘掉對客戶人性化的關懷。
14、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
15、企業(yè)經(jīng)營必須以客戶為本�？蛻艟褪鞘袌�，沒有客戶就沒有市場。
16、向客戶道歉，效果是非常顯著的，千萬不要低估他。對于沒有達到期望值的客戶，無論怎樣強調道歉的重要性，都不過分。
17、如果你承認客戶服務是一座橋梁，就必須要準備好受客戶指責的準備。
18、善于換位思考，得到客戶的指責，你不妨對他說：“你批評的很對，換了我，我也會這么想。”這種話具有神奇的安撫力量。
19、我們要花大力氣研究客戶的需求和動向，然后把他轉化成我們應該做的事情。
20、客戶就是我們的衣食父母，沒有客戶就沒有企業(yè)的一切。
21、寧可自己麻煩十分，不讓客戶為難一時。
22、與客戶辯論勝利之時，就是丟掉客戶之日，整合協(xié)調就是服務。
23、能與客戶建立長久的合作關系，才是真正的英雄。
24、服務的開始就是學習的開始，服務的開始就是成長的開始。
25、從最不滿意的客戶身上可以學到最多。
26、客戶是我們存在的全部理由。
(二)關于戰(zhàn)略：
27、世界上沒有奇跡，只有聚焦和集中的力量;
市場上最珍貴的資源是消費者的心智資源;
營造一種獨特的概念，率先深入人心，便是市場營銷的.一切。
28、定位就是找空子，找馬騎;找空子就是找市場的空位，找馬騎就是找戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。
任何行業(yè)的競爭最終都是兩馬奔騰。沒有細分市場后不賺錢的產(chǎn)品，只有不細分的產(chǎn)品。
29、也許，我們無法選擇自己想要的工作，
但是，我們可以選擇自己的工作目標;
也許，我們無法選擇自己的市場環(huán)境，
但是，我們可以選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
30、有計劃地搞好業(yè)務剝離，全力聚焦核心競爭能力。
聰明的果農(nóng)在修剪果樹時，不僅剪去枯死的枝干，也要定期剪去一些健康的枝干，這樣才能讓果樹的產(chǎn)能發(fā)揮到最大。企業(yè)只有不斷地剝離非核心業(yè)務， 才能聚焦戰(zhàn)略定位，集中優(yōu)勢資源，打造核心能力。
31、做正確的事情，把事情做正確。
32、有所為有所不為。
33、把復雜的工作簡單化，把簡單的事情做徹底。
34、要做事業(yè)的使者;不做金錢的奴隸;
在有限的生命中，找到無限的意義。
35、聚焦目標，集中資源，決不放棄。
36、沒有永遠可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢
只有不斷創(chuàng)新的文化優(yōu)勢可持續(xù)
37、不要坐井觀天，而要坐天觀井。
(三)關于競爭：
38、參與競爭合作，更高更快更強。
39、奧運精神不在乎輸贏，而在參與;而人一生的意義不在于要征服什么，而在于如何精彩地奮斗。
40、最可怕的競爭對手是那些從不騷擾你，卻總是與時俱進地將自己的業(yè)務經(jīng)營得更好的人。
41、競爭獲勝的最高原則：不斷創(chuàng)新
創(chuàng)造新的游戲規(guī)則
42、登高望遠，舉重若輕;永不放棄，永不認輸。
43、可能與不可能之間的差別就在于有沒有決心。
44、贏，并不是一切，但渴望贏就是一切。
45、發(fā)現(xiàn)不了短缺，就永遠不知道什么是需求。
46、所有的企業(yè)都浪費了50%以上的競爭資源。
47、出色的管理者知道，如果想要利用別人的長處，那么也需要容忍別人的一些缺點。
48、建設企業(yè)文化是團隊合作的頭等大事。
49、激情總是能夠戰(zhàn)勝智慧。
50、如果你送員工一件禮物，那就送給他激情吧。