國土局政務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)模板
“作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，**縣國土資源局政務(wù)服務(wù)中心窗口組織工作人員對各級會議精神進行了認真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，對照自身工作，查找問題不足，制定整改措施，繼續(xù)爭創(chuàng)和保持“紅旗服務(wù)窗口”稱號。
防微杜漸，克服麻痹松懈思想。政務(wù)中心窗口多次獲“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“先進服務(wù)窗口”、“紅旗服務(wù)窗口”等榮譽稱號，多名工作人員被評為“窗口服務(wù)標兵”。如何保持這個先進集體永不褪色，是窗口全體工作人員經(jīng)常討論的問題。他們通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，進一步認識到克服驕傲自滿情緒、發(fā)揚精益求精精神的重要性，自覺“用放大鏡”查找問題和不足，發(fā)現(xiàn)了一些可能削弱工作“先進性”的苗頭。一是遵守工作紀律方面會出現(xiàn)不耽擱工作就行的.思想;二是服務(wù)意識存在領(lǐng)悟欠缺，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善;三是對新的業(yè)務(wù)知識掌握不夠扎實熟練，要及時跟進學(xué)習(xí)。
令行禁止，及時跟進整改措施。一是認真學(xué)習(xí)新《考核獎懲辦法》和各種規(guī)章制度，嚴格遵守工作紀律。在工作中做到按時簽到、簽退，不遲到早退，嚴格請銷假程序，上班期間不空崗、不串崗，不扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，杜絕上網(wǎng)聊天、購物現(xiàn)象。要經(jīng)得起明查暗訪。二是熱情服務(wù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度。對辦事群眾的服務(wù)態(tài)度直接決定了各種方式評議和電話回訪的群眾滿意度，群眾滿意度是體現(xiàn)群眾對政務(wù)服務(wù)工作是否滿意的量化指數(shù)。進一步改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，耐心答復(fù)群眾詢問，嚴格遵循“一次性告知制”，維護窗口良好形象。三是扎實學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)熟練程度，進一步提升服務(wù)效率。窗口工作人員要扎實學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，及時掌握新的業(yè)務(wù)政策，理順業(yè)務(wù)流程，進一步提升服務(wù)效率。
【國土局政務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)模板】相關(guān)文章：
從小窗口看大窗口的二年級語文教案03-20
窗口單位疫情防控工作總結(jié)04-08
2022年校園安全建設(shè)年活動方案（通用5篇）04-19
工作作風(fēng)的座右銘03-19
臉就是一張窗口作文12-06
政務(wù)服務(wù)中心的宣傳標語01-11
政務(wù)公開的年度工作報告06-24