關(guān)于察民情辦實事大走訪活動總結(jié)范文

　　鄉(xiāng)“大走訪”活動在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過鄉(xiāng)黨委的精心組織，具體部署，目前已取得了一定成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、思想高度重視，活動精心組織。

　　8月9日縣委大走訪活動動員會后，8月10日上午，我鄉(xiāng)召開黨委會，研究鄉(xiāng)“大走訪”活動實施方案，成立大走訪領(lǐng)導(dǎo)小組，并作具體部署。8月10日下午，召開全體鄉(xiāng)、村干部及部門負(fù)責(zé)人動員會。會上要求各村、各部門單位在8月13日前召開好動員會并做好安排部署。會上明確了“大走訪”活動的目的、步驟、內(nèi)容、要求及紀(jì)律。

　　二、工作積極創(chuàng)新，活動務(wù)求實效。

　　1、挨家挨戶大走訪，廣開言路察民情。

　　開展“大走訪”活動，了解村情民意，關(guān)注群眾呼聲這是最起碼的工作。因此我鄉(xiāng)要求所有走訪干部按所分配走訪區(qū)域，做到走訪入戶率100%，意見搜集率100%，意見整改和反饋率100%。堅決做到村不漏組，組不漏戶。走訪要求記錄詳細(xì)，制定臺帳，做到戶戶有登記、家家有臺帳。對于外出對象，走訪干部留下便條和電話號碼，以便更好地收集意見建議。走訪過程中，我鄉(xiāng)要求干部“六帶”：（帶著感情、帶著責(zé)任、帶著調(diào)查問卷、帶著征求意見表、帶著便民服務(wù)卡、帶著走訪記錄本），并結(jié)合當(dāng)前各項中心工作開展走訪。通過廣泛征求意見，全鄉(xiāng)目前共走訪3986戶，發(fā)放征求意見表4000張，征求到意見、建議2000多條，歸類整理成200多條。

　　2、認(rèn)認(rèn)真真納意見，千方百計解難題。

　　對于8月份集中走訪征集到的意見建議，各走訪片區(qū)組長將意見、建議分片區(qū)歸類歸納整理，形成各村、各片區(qū)意見建議調(diào)查報告。鄉(xiāng)“大走訪”辦公室進(jìn)行進(jìn)一步歸納整理，按輕重緩急、難易程度、職權(quán)范圍認(rèn)真梳理，分類建立臺帳，做到一案一檔，案結(jié)銷號。開展“大走訪矛盾糾紛一條龍服務(wù)”活動。即主動走訪，征集意見，歸納分流，交辦督辦，化解矛盾的“一條龍”服務(wù)。參與走訪的干部對能當(dāng)場解決的問題，現(xiàn)場予以解決；對不具備解決條件的，做好解釋工作，列入分流交辦督辦臺帳中，并明確解決時限；例如：合興村有村民反映垃圾中轉(zhuǎn)站不能進(jìn)入垃圾車的問題；合興村7組農(nóng)電設(shè)備到組，未安裝的問題。走訪干部當(dāng)場與領(lǐng)導(dǎo)和直管單位聯(lián)系，就地承諾解決問題。青麥、青湖群眾反映安靜地區(qū)未通公交車、有的村村級公路未硬化，指標(biāo)難以到位等問題，我鄉(xiāng)將其列入分流臺帳，向上級交辦，并向群眾做好解釋工作。對于村里要加建垃圾池、要搞塘壩增容的問題，我們列入分流督辦臺帳，要求村里盡快落實。對于所有問題，我鄉(xiāng)根據(jù)歸納整理的意見，召開了一個鄉(xiāng)、村部門干部參與的諸葛亮?xí)�議，對所有問題逐一拿出解決方案。盡最大的努力將矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)兀�把隱患消除在萌芽狀態(tài)，真正做到責(zé)任不落實不放過，工作不到位不放過，重點人員管控到位，各類隱患整改到位。目前，“大走訪”干部深入基層共排查矛盾糾紛52起，化解50起，向縣走訪辦公室交辦8起，向村及各部門交辦151起。

　　3、真心實意搞幫扶，凝心聚力辦實事

　　(1).開展“一對一”、“一幫一”、“一幫二”等幫扶活動。今年，我鄉(xiāng)已開展兩次集中幫扶活動，3月15日，鄉(xiāng)里主要是已發(fā)放幫扶資金的形式進(jìn)行幫扶。9月6日，主要是給幫扶對象送米和油的形式進(jìn)行幫扶。班子成員每人幫扶2戶以上，一般干部幫扶1戶以上，全年共發(fā)放幫扶錢物共計3萬多元，幫扶困難戶96戶。

　　(2).這次大走訪活動，我鄉(xiāng)集中反映的問題主要是三大塊。一是水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題。二是農(nóng)電改造，變壓器增容的問題。三是公路建設(shè)的問題。針對人民群眾集中反映的三大問題，鄉(xiāng)黨委主動出擊，積極想辦法，年前已爭取變壓器16臺，農(nóng)電物資共計50多萬元。爭取塘壩增容指標(biāo)40口，爭取襯砌渠道指標(biāo)5公里，爭取村級活動場所指標(biāo)3個，新建垃圾池68個。

　　4、嚴(yán)明紀(jì)律搞督查，持之以恒抓落實

　　為了確�！按笞咴L”活動不走過場，鄉(xiāng)里“大走訪”活動辦公室根據(jù)各個環(huán)節(jié)和步驟的工作要求，隨機(jī)進(jìn)行明查暗訪。通過抽查調(diào)閱走訪記錄，核實回訪反饋情況，到村上戶了解等方式進(jìn)行督促檢查。通過督查和講評，我鄉(xiāng)“大走訪”活動基本上按照上級部署、有條不紊地開展，并取得了很大的成效。目前我鄉(xiāng)進(jìn)京、赴省上訪為零。到縣群訪的事件為零，群眾滿意度在95分以上。

　　存在的問題以及下一步工作計劃；

　　一是少數(shù)干部解決問題，化解矛盾，做群眾工作的能力和水平有限。二是少數(shù)干部責(zé)任心不強(qiáng)，為了走訪而走訪，工作是為了應(yīng)付檢查。

　　下一階段，我鄉(xiāng)將認(rèn)真總結(jié)，結(jié)合此次大走訪活動梳理出的主要意見和建議，不斷建立我鄉(xiāng)基層工作各項長效機(jī)制，將“大走訪”活動日常化、規(guī)范化、制度化，并加強(qiáng)宣傳力度，開展評先評優(yōu)活動，形成長效機(jī)制，確保通過走訪活動，促進(jìn)我鄉(xiāng)社會和諧、大局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

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