尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，同志們：

　　今天，我們在這里隆重集會，熱烈慶祝第三十七屆世界電信日。首先，我代表臨沂網(wǎng)通公司，向出席今天活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎，對多年來關(guān)心支持我市通信發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友表示衷心的感謝！

　　今年世界電信日的主題是"行動起來，創(chuàng)建公平的信息社會"。國際電聯(lián)確定這個主題，是為了提醒人們關(guān)注由于發(fā)展不平衡而造成的數(shù)字鴻溝，號召我們付諸行動，公平地對鄉(xiāng)村地區(qū)、貧窮地區(qū)和弱勢群體加以扶持，爭取早日消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)全球信息社會的共同發(fā)展。

　　臨沂網(wǎng)通作為臨沂主導(dǎo)通信運營企業(yè)，始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，以客戶為中心，以效益為根本，各項事業(yè)取得了長足進(jìn)展。建成了覆蓋我市城鄉(xiāng)的光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)，開通了程控電話網(wǎng)絡(luò)、無線市話網(wǎng)絡(luò)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及各類支撐網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)客戶超過200萬戶，較好地滿足了人民群眾日益增長的`通信需求,為建設(shè)"大臨沂、新臨沂"做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　近年來，臨沂網(wǎng)通積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于建設(shè)數(shù)字化臨沂的戰(zhàn)略規(guī)劃，部署建設(shè)了功能完備的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，基本實現(xiàn)了寬帶到小區(qū)、寬帶到大樓、寬帶到桌面的網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，不斷為各行業(yè)提供性價比優(yōu)異的通信解決方案。今年一月，經(jīng)過細(xì)致規(guī)劃與多方論證，臨沂網(wǎng)通為市政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了量身定制的組網(wǎng)方案，這對于提高政府行政效率，增強政府監(jiān)管能力，增進(jìn)政府工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性都具有重要意義。范文先生版權(quán)所有

　　多年來，臨沂網(wǎng)通不忘企業(yè)公民的社會責(zé)任，主動承擔(dān)著通信市場的普遍服務(wù)義務(wù)，不斷加大農(nóng)村地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展電話村、電話鎮(zhèn)、電話縣，在全國五大革命老區(qū)中率先建成了電話百萬市；在農(nóng)村大力推廣信息技術(shù)，為農(nóng)民致富奔小康提供了便利條件，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

　　今天，臨沂六大通信運營商在此集會，共同慶祝第三十七屆世界電信日，作為該項活動的值年單位，我們提出以下幾點倡議：

　　第一、積極行動起來，共同參與公平信息社會的創(chuàng)建。加快信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，適當(dāng)加大農(nóng)村地區(qū)的投資，進(jìn)一步完善農(nóng)村通信配套設(shè)施，解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面存在的城鄉(xiāng)差距，積極參與公平信息社會的創(chuàng)建。

　　第二、切實做好客戶服務(wù)，爭創(chuàng)文明行業(yè)。積極實施以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，把客戶的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿，切實解決好客戶服務(wù)中的熱點、難點問題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價值，全面提升行業(yè)的社會形象。

　　第三、理性參與市場競爭，營造良好的發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格遵守國家法律，自覺服從政府監(jiān)管，自覺接受群眾監(jiān)督，自覺履行自律公約，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，營造公平有序的市場環(huán)境，共同促進(jìn)我市通信產(chǎn)業(yè)的繁榮壯大。范文先生版權(quán)所有

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，讓我們攜起手來，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全力推進(jìn)我市的信息化進(jìn)程，為營造公平的信息環(huán)境，構(gòu)建和諧的社會主義社會，做出新的更大的貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家。

電信演講稿7

工作，是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去其他工作，才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。

　　從我社會進(jìn)入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好教育工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。

　　用心也會帶來了思考，今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍�淺見。

　　一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。

　　堅信前進(jìn)是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠(yuǎn)。

　　二、用心工作、才能提高。

　　進(jìn)步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高，每一次進(jìn)步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的投資業(yè)務(wù)股權(quán)投資。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。

　　三、用心工作、思考與聯(lián)合行動才能一致。

　　電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須訂出一個目標(biāo)，然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的.一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，自省與行動才能一致。

　　每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成其他工作。我們每個人內(nèi)心人能都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。

電信演講稿8

　　首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。

　　我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。

　　我競聘的主要目的是：

　　1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感；

　　2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動；

　　3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。

　　自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到

　　移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認(rèn)識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。

　　我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：

　　優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡

　　　優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋�營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù)，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)

　　經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。

　　劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。

　　除以上的`優(yōu)、劣勢外，我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：

　　一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象

　　營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。

　　二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率

　　營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動品

　　牌走進(jìn)社區(qū)。

　　三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能

　　營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。

　　我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進(jìn)步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。

　　二、如果我不能應(yīng)聘成功

　　如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。

電信演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　我是來自的XX。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會；感謝多年來支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事；感謝在座的各位。謝謝大家！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，20xx年，是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略，并取得豐碩成果的一年。在經(jīng)歷了數(shù)年的轉(zhuǎn)型探索后，對我們中國電信，轉(zhuǎn)型早已不是一個新鮮的話題了。但是，由于要應(yīng)對新的環(huán)境、建立新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等，中國電信不得不通過長期的轉(zhuǎn)型實踐進(jìn)行成功的電信崗位競聘演講企業(yè)重塑。從國內(nèi)電信企業(yè)的行動來看，他們在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制訂方面的工作多數(shù)已經(jīng)完成。因此，如何在日常的經(jīng)營以及運作等細(xì)節(jié)上切實有效地開展轉(zhuǎn)型工作，成為我們電信在20xx年下半年的首要任務(wù)。

　　當(dāng)然，只是中國電信的總體趨勢，如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結(jié)合。我認(rèn)為，作為一名副總經(jīng)理，不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。副總經(jīng)理不僅要在職責(zé)范圍內(nèi)落實省公司、上級部門經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方針、政策、規(guī)章制度，還要參與分公司重大事項決策；不僅要組織編制、審批、實施主管范圍內(nèi)的年度工作計劃，還要檢查、落實相關(guān)人員責(zé)任，完成各項專業(yè)考核指標(biāo)；不僅要積極貫徹省公司規(guī)章制度，還要運用各種激勵措施，充分電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿、有效調(diào)動員工積極性；不僅要配合好總經(jīng)理，還要做好工作內(nèi)的事情。所以，作為一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理不僅要有扎實的專業(yè)技能，還要有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

　　在以往的工作中，我通過不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索，在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行，率先垂范，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定，努力提升自己的綜合能力，不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的`期望。好的成績只能代表過去的輝煌，以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：

　　第一，擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀。

　　當(dāng)好副總經(jīng)理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為公司服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋電信公司經(jīng)理競聘演講稿各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。

　　第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。

　　我們知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。

　　第三，做好本職內(nèi)的管理工作。

　　工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要換位思考，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬感。同時，協(xié)助經(jīng)理組織加強對下級單位的管理力度，抓“實”渠道管理，確保分公司工作有序開展。

　　第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。

　　當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來，把我區(qū)的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進(jìn)行分析比較，同時對所有客戶進(jìn)行拜訪，用戶意見進(jìn)行電信客戶經(jīng)理競聘報告整理。

　　第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。

　　我將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟資源，把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。同時，我要“早準(zhǔn)備、快啟動”，有計劃、有步驟地開展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營銷工作，全力完成各項指標(biāo)。

　　第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

　　企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，全面提升營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平，鞏固和提高公司的市場競爭力。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力，讓電信大客戶經(jīng)理競聘領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，自強不息，積極進(jìn)取。

　　我的演講結(jié)束，謝謝大家！

電信演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　東方風(fēng)來滿眼春，電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天，在此，我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新業(yè)績，新年新發(fā)展! 我叫胡國科，現(xiàn)任坪壩電信分局局長，今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘，首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我、進(jìn)步自我的機會，同時也�？锤魑煌�仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。

　　本人，xx年出生，XX年畢業(yè)于攀枝花學(xué)院計算機學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，畢業(yè)后分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部，從事計費賬務(wù)支撐、營銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵管理等工作。

　　一、今天我參與競聘的職務(wù)是湖光分局長，我之所以競聘這個職位，是因為我有以下4個優(yōu)勢：

　　1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，參加工作后又結(jié)合工作實際，開發(fā)了“綜合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)”，把實際工作與計算機技能結(jié)合起來，能大大地縮短工作時間，提高工作效率。經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)分析工作，我對數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時，由于在企業(yè)信息化部工作了三年，我對公司的各項業(yè)務(wù)和規(guī)則都比較熟悉，對新的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)理解起來也會比較快，方便對分局內(nèi)成員進(jìn)行再次培訓(xùn)。

　　2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)，在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀(jì)!而我在企業(yè)信息化部多年的工作經(jīng)歷，也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則又不失靈活，處理問題思路清晰，特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高，使自己一步一步走向成熟。

　　4、地域優(yōu)勢。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū)，當(dāng)公司有重大決策和新產(chǎn)品即將推向市場時，便于以最快的速度對分局內(nèi)的用戶進(jìn)行宣傳;同時，便于對分局內(nèi)居民的消費水平、消費方向開展市場調(diào)查，然后根據(jù)大家的消費能力制定相應(yīng)的營銷策略。

　　當(dāng)然，在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認(rèn)識到自己的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的精度和深度有待進(jìn)一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫出來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的成規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。

　　二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想

　　個人對分局長的定位：

　　在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，將分局長定位為：業(yè)務(wù)發(fā)展，走在員工前面;分局管理，站在員工中間;榮譽享受，讓在員工后面。

　　擬聘后的工作設(shè)想：

　　1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作，一直以來，城區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點都是實行網(wǎng)格經(jīng)營，這種多點制、分散式的'經(jīng)營模式已無法適應(yīng)公司發(fā)展的需要，分局形式的集約化經(jīng)營、劃小經(jīng)營責(zé)任單元模式，是發(fā)展的必然。湖光分局成立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高湖光分局內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制分局內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭。

　　2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的湖光分局，要想開展好各項工作，必須要全體成員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致，而作為一個團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)尤其重要。要做好這點，首先必須從自我做起，工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與他們共同分擔(dān)提供力所能及的幫助。對分局內(nèi)的同事要給予無微不至的關(guān)懷，促進(jìn)分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊，通過互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍!

　　3、打造一流的員工隊伍，是做好分局工作的前提。為此，在日常管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實例，樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動鮮活的案例，使他們認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。

　　4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵。“發(fā)展才是硬道理”!離開了發(fā)展，我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。作為一個收入大于**萬元的a級分局，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點單位，要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點。同時，要從市場自身的增存量空間角度，找到收入、業(yè)務(wù)量、增值業(yè)務(wù)的市場發(fā)展空間，掌握對手在現(xiàn)有市場上的競爭信息(對手競爭產(chǎn)品、對手的存量策略)并針對自身情況進(jìn)行對標(biāo)，找到短板、問題所在，針對性制定提升措施，并明確時間點和責(zé)任人。

　　5、強化主動服務(wù)意識，是做好分局工作的支撐。服務(wù)是電信永恒的主題!近年來，電信業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形式下，我們不能無動于衷、墨守成規(guī)、等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點和突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想分局的工作循著良好的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理，每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。

電信演講稿11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！

　　在這個平均年齡不超過28歲的大家庭里，我排行老大，經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機制的轉(zhuǎn)變，從原來的話務(wù)員、測量員、營業(yè)員到后來的180業(yè)務(wù)受理，直到現(xiàn)在的10000號業(yè)務(wù)處理，我親身感受到“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并一直用自已的實際行動證明著，中國電信客服中心個人述職報告演講稿。

　　時代的步伐越邁越大，競爭也越來越激勵。為了更好的服務(wù)客戶，拉進(jìn)企業(yè)與客戶距離，10000號客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺，新的技術(shù)，對于我這樣一位老職工來說，無疑又是一項新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號平臺時，對于電腦的操作我是一竅不通，適應(yīng)了以前單機和電報的工作方式，現(xiàn)在徒然要進(jìn)行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對進(jìn)與退的十字路口，在進(jìn)行了激勵的思想斗爭之后，我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應(yīng)新的環(huán)境，我不分晝夜的學(xué)習(xí)電腦知識和五筆，那時正值寒冬，白天上班時我認(rèn)真學(xué)習(xí)平臺操作及電腦知識，為了節(jié)約時間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點才離開機房，回到家后我又繼續(xù)練習(xí)五筆錄入直至深夜，由于長時間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經(jīng)過一個多月的苦練，我終于能熟練操作平臺，并且一分鐘還能打四十多個字。面對取得的成績，再看看因?qū)W習(xí)而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰(zhàn)勝了自己，值！

　　10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進(jìn)來。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任，演講稿大全《中國電信客服中心個人述職報告演講稿》。由于這里是一個特殊的'戰(zhàn)場，有許多員工是直接面向社會招聘進(jìn)來的，對于電信的一些業(yè)務(wù)知識相對來說比較生熟。針對這一點，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務(wù)知識，并主動把自已平時處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。

　　10000號是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何掌握、運用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是我們服務(wù)工作中的關(guān)鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班自覺地學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)技巧以及各項業(yè)務(wù)處理流程，來不斷提高自己的業(yè)務(wù)處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機139×××65，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不可能有這么高費用�？捎嬞M器上顯示的號碼是139×××65，按國際長途收費，為此兩個爭執(zhí)不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機號碼，對于證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，得知該電話不具有國際直撥權(quán)限，于是就馬上回復(fù)徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因?qū)е掠嬞M錯誤，請按公話超市國內(nèi)長途資費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。但公話機主卻說：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的氣憤，于是即刻通知商戶部負(fù)責(zé)公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當(dāng)他趕到現(xiàn)場時，機主已經(jīng)叫了一群社會上的混混在那里，如果張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理會。得知事情的嚴(yán)重性，我立刻與機主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負(fù)責(zé)公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權(quán)，是不可能撥通國際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔(dān)保按國內(nèi)長途收費，到月底為他打清單，如果這個電話是按國際長途收費的話由我方協(xié)調(diào)退費。徐先生這才同意按國內(nèi)長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，如果我在哪個環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會導(dǎo)致一場殘酷事件的發(fā)生，這無論對于企業(yè)還是用戶都將是一個不小的損失。

電信演講稿12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年以來，xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應(yīng)對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進(jìn)一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

　　營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

　　如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

　　一、搞好電信市場調(diào)查與分析

　　隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的'對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

　　二、制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

　　三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。

　　四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

　　自1993年進(jìn)入電信公司以來，我先后從事過s—1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的xxx業(yè)務(wù)市場策劃活動。如和xxx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會效應(yīng)的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了xxx的有獎發(fā)票撥打熱線項目，成功地開發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為xx電信樹立了良好的品牌形象。

　　我自信我有能力勝任xxx營銷策劃與推廣工作。

競聘人：

年月日

電信演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，我競聘的崗位是電信公司客戶部經(jīng)理。在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇，面對了一個嶄新挑戰(zhàn)自我的時機。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情，希望這次競聘能夠為公司找到優(yōu)異的人材。

　　l個人簡歷 l

　　我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè)，在學(xué)校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會實踐活動，畢業(yè)后先是到廊坊項目，然后是徐州E5項目、邳州D1項目、南昌梨溫A2-1項目，我先后擔(dān)任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負(fù)責(zé)人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自我價值。

　　l主要業(yè)績 l

　　在這次競聘中我選擇的'是“質(zhì)量安全科科長”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn)，也希望有機會展示自我。畢業(yè)后我從事過多種工作，在試驗室做過普通的試驗員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉，對九七版的認(rèn)證工作起過有力的推動作用。在試驗室做過負(fù)責(zé)人、在工程部做過負(fù)責(zé)人，接觸過關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐過。D1項目試驗室，在她存在的二年多時間里，得到過業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表揚，無論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項目的試驗室驚訝和羨慕；在梨溫A2-1項目工程部，無論事多事少都自己解決，沒給領(lǐng)導(dǎo)提過條件。我還代管試驗室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關(guān)系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：

　　一、融洽自己與手下人的關(guān)系，將自己和本部門的人員都融入到這個小集體中。

　　我認(rèn)為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧�體奉獻(xiàn)的環(huán)境，并讓他們在適當(dāng)?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在D1項目試驗室，我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時表現(xiàn)自己的個性。我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應(yīng)，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。

　　二、提高自己的業(yè)務(wù)水平，多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機會。

　　我負(fù)責(zé)過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感，連續(xù)加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責(zé)任感。

　　每個人都盡量獨立地完成任務(wù)，日久他們都會產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認(rèn)可，我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽。 寫作在線為您提供高質(zhì)量稿件，我站全體工作人員祝您競聘成功。

電信演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　東方風(fēng)來滿眼春，xx電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天，在此，我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新公司業(yè)績，新年新發(fā)展!我叫胡國科，現(xiàn)任坪壩電信分局局長，今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘，首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次自我、進(jìn)步自我的機會，同時也無私�？锤魑煌�仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。

　　本人xx，xx年出生，XX年畢業(yè)于攀枝花學(xué)院計算機學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)，畢業(yè)后才分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部，從事計費賬務(wù)支撐、營銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵行政管理等工作。

　　一、今天我參與競聘的職務(wù)選聘是湖光分局長，我之所以競聘這個職位，是因為我有以下4個優(yōu)勢：

　　1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于計算機系管理學(xué)與技術(shù)專業(yè)，參加工作其后后又結(jié)合工作實際，開發(fā)了“總合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)”，把實際工作與得計算機技能結(jié)合起來，能大大地縮短工作時間，提高工作效率。經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)分析黨務(wù)工作，我對數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時，由于在企業(yè)信息化部工作了三年，我對公司的各項業(yè)務(wù)和規(guī)則都比較熟悉，對新的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)理解起來也會比較快，方便對分局內(nèi)成員需要進(jìn)行再次培訓(xùn)。

　　2、具備死板的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。長期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作，養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的清正廉潔，在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀(jì)!而我在企業(yè)信息化部多年的管理工作工作經(jīng)歷，也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實牢固的基礎(chǔ)。

　　3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則又不失自如，處理問題思路清晰，特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學(xué)習(xí)和，使自己的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高，使自己一步一步走向成熟。

　　4、地域優(yōu)勢。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū)，當(dāng)公司有重大和新產(chǎn)品即將推向市場時，便于以最快的速度對分局內(nèi)的用戶進(jìn)行宣傳;同時，便于對分局內(nèi)居民的消費水平、消費方向開展本土市場調(diào)查，然后根據(jù)大家的消費能力制定相應(yīng)的營銷。

　　當(dāng)然，在總結(jié)自我競爭優(yōu)勢的同時，我也清楚地認(rèn)識到自己的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的精度和多層面有待進(jìn)一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)換為化簡優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文，畫出完美的畫圖出來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的成規(guī)可遵循，而使自己具有了總面更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。

　　二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想

　　個人對分局長的定位：

　　在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，將分局長定位為：業(yè)務(wù)發(fā)展，走在員工前面;分局管理，站在員工中間;榮譽享受，讓在員工后面。

　　擬聘后的工作設(shè)想：

　　1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作，一直以來，城區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點都是實行網(wǎng)格經(jīng)營，這種多點制、也已分散式的經(jīng)營模式已無法適應(yīng)公司發(fā)展的必須，分局形式的集約化經(jīng)營、劃小經(jīng)營責(zé)任單元模式，是發(fā)展的必然。湖光分局成立后，必然要資源整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高湖光分局輻花內(nèi)則網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制分局內(nèi)店面非理性間的無序競爭。

　　2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的鏈珠分局，要想開展好各項管理工作，必須要全體成員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致，而作為一個團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)尤其重要。要做好這點，首先必須從自我做起，工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中所去了解情況，不辭勞苦與他們共同分擔(dān)提供力所能及的'幫助。對分局內(nèi)的同事要無微不至的關(guān)懷，促進(jìn)分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊，通過互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的科研工作氛圍!

　　3、打造一流的員工隊伍，是做好分局組織工作的前提。為此，在日常管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員最佳時機進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)外貿(mào)企業(yè)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實例，樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動生動的案例，使他們認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。

　　4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵�！鞍l(fā)展才是硬道理”!離開了發(fā)展，我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就步履會放緩。作為一個收入大于xx萬元的a級分局，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點單位，要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展戰(zhàn)略地域性業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點。同時，要從市場自身的增存量空間角度，找到收入、業(yè)務(wù)量、增值投資業(yè)務(wù)的市場發(fā)展空間，掌握對手在現(xiàn)有市場上的競爭市場信息(對手競爭產(chǎn)品、對手的存量策略)并針對自身情況進(jìn)行對標(biāo)，找到短板、問題所在，針對性制定進(jìn)一步提高措施，并明確時間點和責(zé)任人。

　　5、強化主動提供服務(wù)意識，是做好分局組織工作的支撐。產(chǎn)品與服務(wù)是電信永恒的主題!近年來，電信業(yè)務(wù)感受到了取自社會的全方位的弱勢群體競爭，在這種形式下，我們不能無動于衷、墨守成規(guī)、等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己后發(fā)優(yōu)勢的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點和突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展戰(zhàn)略的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！币�想分局的工作循著良好的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理，每一位員工，都應(yīng)該遵守規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵機制激勵努力工作。只有這樣，才能極其相當(dāng)充分發(fā)揮員工的潛能。

電信演講稿15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。

　　本人現(xiàn)年29歲，團(tuán)員，大專文化，XX年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作靈活性得到了很大提高，磨煉了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快大部分進(jìn)入工作角色，適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著逐步形成單位形象，促進(jìn)單位整體工作等各方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

　　我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，累積了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心決心和下決心。

　　如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進(jìn)步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，繼續(xù)我將繼續(xù)和大家數(shù)條并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的此項工作更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思：

　　一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。

　　維護(hù)，顧名思義就是搞出維護(hù)，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護(hù)工作，對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復(fù)的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務(wù)后，及時聯(lián)系用戶，預(yù)約裝移時間，按時完成工作，對手機用戶提供力所能及提供的幫助，踐行公司良好的裝、移、修形象。

　　二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新投資業(yè)務(wù)動態(tài)。

　　維護(hù)支局比小得多任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時公益廣告業(yè)務(wù)，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護(hù)，同時對用戶講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及早瑞維尼了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。優(yōu)良作風(fēng)公司營銷精神。

　　三，加強自我學(xué)習(xí)，虛心討教，取長補短，提高工作質(zhì)量。

　　在日常工作中，要及時總結(jié)工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí)，有計劃的'有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)技能，提升自己教育工作能力，提高工作質(zhì)量。

　　四，積極配合上級部門其他工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。

　　上級部門要求配合的組織工作，務(wù)必配合到位，聽取工作指導(dǎo)，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)已經(jīng)完成。

　　古人說："不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之心灰意冷，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)必需工作，我會服從分配，將一如既往地奮發(fā)向上、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責(zé)任演譯拼搏的人生。

　　我的敗選演講稿結(jié)束了，謝謝大家!

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