理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì)(精選10篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 1
投資是一般人談到理財(cái),想到的不是投資,就是賺錢。實(shí)際上理財(cái)?shù)姆秶軓V,理財(cái)是理一生的財(cái),也就是個(gè)人一生的現(xiàn)金流量與風(fēng)險(xiǎn)管理。投資活動(dòng)主體與范疇非常廣泛,但目前的理財(cái)所描述的投資主要是家庭投資,或個(gè)人投資。理財(cái)活動(dòng)包括投資行為,投資是理財(cái)?shù)囊粋(gè)組成部分。理財(cái)?shù)膬?nèi)容要廣泛得多。在理財(cái)規(guī)劃中,不僅要考慮財(cái)富的積累,還要考慮財(cái)富的保障,即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。
如果用戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)表示未來(lái),那么,大學(xué)時(shí)代就是戰(zhàn)前的裝備時(shí)期,需要多少糧草、武器需要什么裝備、需要采用什么計(jì)策都要在這個(gè)時(shí)代做好準(zhǔn)備。將來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是否能夠取得成功,這個(gè)時(shí)期起著決定性的因素。由此可以看出,深偕個(gè)人理財(cái)就等于擁有一個(gè)“諸葛亮”做軍師,能夠以最小的力量取得最大的成就。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財(cái)?可以這么說(shuō),21世紀(jì)的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展,大學(xué)生作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接參與人,必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,能夠使自己的腳步跟上時(shí)代的發(fā)展而不被社會(huì)淘汰,那么投資理財(cái)是大學(xué)生必須要掌握的.一種生活技能,要實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富,那么我們首先就得學(xué)會(huì)怎樣合理利用社會(huì)物質(zhì)財(cái)富,只有使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)生活中不斷的運(yùn)轉(zhuǎn),那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
進(jìn)入大學(xué)之后,我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財(cái)產(chǎn),雖然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),手上的余錢可能不多,也沒(méi)有那種拿去投資的必要,但是我想,目前你可能不會(huì)去投資去理財(cái),但是你現(xiàn)在必須為將來(lái)考慮,因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一項(xiàng)技能,一項(xiàng)生活的技能,現(xiàn)在不投資,但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資,也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢,你打算怎么樣利用它,使它既不被浪費(fèi),又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能,面對(duì)我們當(dāng)前的金融證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),市場(chǎng)迫切的需要真正有知識(shí)和能力的投資者和管理者,而我們大學(xué)生在將來(lái)無(wú)疑會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上唱主角,這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認(rèn)真而又努力的學(xué)習(xí)理財(cái)。在當(dāng)代社會(huì),投資理財(cái)已經(jīng)逐漸成為人們的一項(xiàng)基本技能,通過(guò)充分利用各種理財(cái)方式和渠道,達(dá)到個(gè)人資產(chǎn)的合理分配、以及個(gè)人對(duì)理財(cái)安全性、收益性等多樣化,具體化的要求,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和減少對(duì)未來(lái)個(gè)人資產(chǎn)問(wèn)題的擔(dān)憂。
在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,作為新時(shí)代的大學(xué)生,作為一個(gè)即將踏入社會(huì)的群體,我們有必要培養(yǎng)自己的投資理財(cái)意識(shí)和頭腦。更重要的是,要掌握各種投資理財(cái)?shù)姆绞胶颓,提高運(yùn)用技能,合理安排手中的資金,實(shí)現(xiàn)自己的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
大學(xué)就讀期間,我們應(yīng)該提早培養(yǎng)起自己的投資理財(cái)?shù)牧?xí)慣,大學(xué)生投資理財(cái)?shù)姆绞娇梢杂泻芏?我們必須結(jié)合目前個(gè)人自身的情況作出適當(dāng)?shù)倪x擇,并制定自己的投資理財(cái)規(guī)劃。由于目前大學(xué)生處于學(xué)生時(shí)代,個(gè)人資金有限,主要生活費(fèi)來(lái)源于父母,并且大學(xué)的課程也較為緊張,所以仍然應(yīng)該以學(xué)習(xí)為重,在空余時(shí)間可以適當(dāng)?shù)刂诌M(jìn)行一些相對(duì)比較保守的投資理財(cái)行為。我認(rèn)為好的投資理財(cái)方案應(yīng)該是組合式的。首先,目前自己仍然處于剛剛起步的狀態(tài),組合式投資理財(cái)可以幫助我分散風(fēng)險(xiǎn),提高安全系數(shù)。其次,我采用的組合式投資理財(cái)主要將選擇收益較低,并且保本的理財(cái)方式,因此它具有相對(duì)的穩(wěn)定性。最后,在通過(guò)組合投資中各類項(xiàng)目的比較的同時(shí),可以根據(jù)最新的信息,選擇其中收益較高的增加投資。
我們當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者和建設(shè)者,投資與理財(cái)不僅要考慮財(cái)富的積累,還要考慮財(cái)富的保障,即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。要認(rèn)識(shí)到投資與理財(cái)?shù)闹匾,并在其中不斷?shí)現(xiàn)自己的能力與價(jià)值,這樣才能在以后的人生道路當(dāng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 2
金融實(shí)訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。
在上機(jī)實(shí)際操作中切身體會(huì)到了股票和期貨買賣的全過(guò)程,了解到了一些證券交易的規(guī)則,讓我對(duì)金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)知。我在本次實(shí)訓(xùn)之前對(duì)股票交易也有所了解,也會(huì)一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運(yùn)用中反而會(huì)讓我陷入困境。本次實(shí)訓(xùn)我吸取教訓(xùn),買經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直良好的股市藍(lán)籌,而且不輕易賣出,減少交易手續(xù)費(fèi)。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了,如若可以抄作,應(yīng)該是時(shí)候賣出了。本次上機(jī)操作確實(shí)是我第一次接觸期貨,只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運(yùn)氣了,也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠(yuǎn)比股票復(fù)雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來(lái)不會(huì)像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)沒(méi)有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時(shí)我聽她的講解過(guò)后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對(duì)她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻,我曾經(jīng)因?yàn)閹煾缤扑]的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的.銀行卡,一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì)有麻煩便和同學(xué)一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動(dòng)注銷了,F(xiàn)在想想,銀行的工作人員要是自己對(duì)整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對(duì)廣大消費(fèi)者會(huì)是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓(xùn):對(duì)于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會(huì)出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財(cái)規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念,在我自己做自身的理財(cái)規(guī)劃時(shí),我才體會(huì)到了理財(cái)規(guī)劃的重要性,想做好一個(gè)適合的理財(cái)規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué),反而憨厚老實(shí),平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長(zhǎng)給我們的講座也讓我這個(gè)對(duì)農(nóng)信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對(duì)之前意識(shí)中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統(tǒng)和清晰的認(rèn)識(shí)。
本次的小組保險(xiǎn)規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險(xiǎn)學(xué)的我們以為做這個(gè)應(yīng)該只是小事一樁,卻沒(méi)想到遠(yuǎn)比我們想象中的難,F(xiàn)在回想起來(lái),問(wèn)題出在多方面:首先,我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有徹底弄清楚隊(duì)友的思路,導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費(fèi)時(shí)。然后,我們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個(gè)宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險(xiǎn)公司的哪個(gè)險(xiǎn)種是適合出現(xiàn)在保險(xiǎn)規(guī)劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認(rèn)真權(quán)衡,比較費(fèi)時(shí)。再者,小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類似規(guī)劃,需要討論出一個(gè)所有成員都認(rèn)可的思路,分配給每個(gè)成員等量的任務(wù),比較費(fèi)時(shí)。在整個(gè)保險(xiǎn)規(guī)劃完成時(shí),我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作,如何更加有效果的進(jìn)行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團(tuán)隊(duì)之力無(wú)窮的道理了。
總而言之,本次的金融實(shí)訓(xùn)對(duì)我的各個(gè)方面都有較大的受益,讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及人生的哲理。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 3
轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在郵政發(fā)展的核心思想,在今年進(jìn)行的兩會(huì)中,中央也將“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新”作為了新的發(fā)展計(jì)劃,這正好與郵政上下進(jìn)行的轉(zhuǎn)型是不謀而合的,也體現(xiàn)出郵政發(fā)展的前瞻性。而作為郵政集團(tuán)中的一份子,感受到當(dāng)下改革創(chuàng)新的必要性,更應(yīng)該為郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。此次參加的轉(zhuǎn)型培訓(xùn),讓我獲益良多,轉(zhuǎn)型的內(nèi)容也深入我心。
這次很榮幸參加了在武漢舉行的為期4天的轉(zhuǎn)型培訓(xùn),本次培訓(xùn)讓我們把轉(zhuǎn)型的兩大體系及十二大流程又認(rèn)真學(xué)習(xí)了一次!皽毓识,可以為師矣”,此次培訓(xùn)的目的是讓我們每個(gè)人參加培訓(xùn)的人講轉(zhuǎn)型的細(xì)節(jié)牢記在心,并在實(shí)際工作中發(fā)揮出來(lái)。
客戶管理經(jīng)營(yíng)體系是轉(zhuǎn)型中針對(duì)客戶環(huán)節(jié)重要的一點(diǎn),該體系是讓我們把流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)、增量客戶的拓展、意向客戶追蹤和顧問(wèn)式營(yíng)銷有效的結(jié)合起來(lái),一環(huán)扣一環(huán)。從客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理進(jìn)行人員分流,指導(dǎo)客戶使用自助終端,引導(dǎo)客戶進(jìn)入廳堂辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),由高柜為客戶辦理業(yè)務(wù),對(duì)有價(jià)值的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,由理財(cái)經(jīng)理收集信息,對(duì)客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的宣講,同時(shí)拉近與客戶之間的距離,建立健全的客戶資料檔案管理,一切從客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),客戶管理經(jīng)營(yíng)體系就是以客戶的需求、管理和服務(wù)為一體的綜合體系。
轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)中另外一個(gè)體系就是廳堂營(yíng)銷,廳堂營(yíng)銷觸點(diǎn)中我覺(jué)得我們應(yīng)在每個(gè)營(yíng)業(yè)窗口加增A4臺(tái)卡,A4臺(tái)卡內(nèi)容要定期更換。在目前的轉(zhuǎn)型動(dòng)作中,柜員的遞送折頁(yè)動(dòng)作在做,可客戶對(duì)折頁(yè)的興趣度不高,大部分客戶接到折頁(yè)時(shí)并沒(méi)有仔細(xì)的閱讀,甚至拿到后就直接丟在柜臺(tái)上,當(dāng)A4臺(tái)卡和折頁(yè)有效結(jié)合時(shí),柜員看到客戶對(duì)折頁(yè)不感興趣時(shí)就可以指引客戶注意我們的A4臺(tái)卡的內(nèi)容。定期更換A4臺(tái)卡內(nèi)容也可以達(dá)到我們折頁(yè)內(nèi)容的更換的頻率,對(duì)于客戶來(lái)講內(nèi)容是變化的新穎的。
其次,郵政每次舉辦的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民,豐富居民的金融知識(shí)和理財(cái)方式、普及居民的金融知識(shí),提高居民的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等,讓居民逐漸認(rèn)識(shí)到郵政,從心底奠定對(duì)郵政的品牌的好感度和熟知度。所以金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)不僅要讓網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行后期的追蹤和閉環(huán)落地,還要要網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期的進(jìn)入社區(qū)宣傳。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)并不是一次活動(dòng)就可以見效的,這需要我們后期定期的進(jìn)行宣傳,這樣才能做到在前幾次沒(méi)有參加的`社區(qū)居民在后期活動(dòng)中,在前期參加過(guò)的居民能更熟悉我們,更好的提高客戶與我們的粘合度。同時(shí)在社區(qū)物業(yè)允許的情況下,可以在社區(qū)中定期張貼我們的最新活動(dòng)的宣傳海報(bào),讓客戶了解我們最早和最新的活動(dòng)內(nèi)容。在社區(qū)的活動(dòng)也要進(jìn)行多樣化的,比如假幣的識(shí)別,健康知識(shí)講座,空腔健康知識(shí)講座等,讓我們進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)多樣化。
再次,代發(fā)工資戶是分局在20xx年工作之中的關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,但在之前的代發(fā)工資中我們更多的關(guān)注的是代發(fā)的戶數(shù),忽略的是這些代發(fā)戶在網(wǎng)點(diǎn)的激活度,也許一些員工只是僅僅當(dāng)作工資卡每月取工資而已,所以我們要激活這些工資戶,要將這些工資戶的信息統(tǒng)一整理合理利用,在節(jié)假日時(shí)對(duì)這些員工進(jìn)行統(tǒng)一信息發(fā)放,活動(dòng)宣傳,用更多的產(chǎn)品和渠道工具來(lái)綁住客戶,讓客戶慢慢的感受我們的服務(wù),在后期更多業(yè)務(wù)中更多的偏向于我們。
以上是我這次在這次培訓(xùn)中一些感悟,同時(shí)在工作中,也意識(shí)到自己的一些不足:
一、授課能力不夠,沒(méi)有能給網(wǎng)點(diǎn)在工作上給予更多的支持
工作中的日常鍛煉可以強(qiáng)化我們很多方面的能力,這種能力可能不是來(lái)著專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,更會(huì)是“軟”實(shí)力的體現(xiàn)。在日常與客戶溝通和交流的過(guò)程中,能在交流的間隙幫助客戶解決客戶的訴求;通過(guò)良好的溝通,提升客戶的滿意度;更甚至在網(wǎng)點(diǎn)中安撫客戶的情緒等等日常工作中細(xì)小的部分都提升自己的講演水平,只有講演水平的真正提升,在能在網(wǎng)點(diǎn)工作中體現(xiàn)出自己的授課能力,為日后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、專業(yè)知識(shí)不夠,影響個(gè)人進(jìn)步的速度;
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,我在日后的工作之余要加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),決定了個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn),既能體現(xiàn)出個(gè)人涵養(yǎng),還可以為工作帶來(lái)很多便利。不僅能幫助客戶解決相關(guān)難題,還可以在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)中提供自己所了解的知識(shí)范疇內(nèi)的幫助。當(dāng)下轉(zhuǎn)型進(jìn)行的過(guò)程中,提升個(gè)人服務(wù)水平是重要的,更關(guān)鍵是的要提升自己的核心優(yōu)勢(shì),才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
三、克服消極情緒,加強(qiáng)工作的主管能動(dòng)性;
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的工作目標(biāo)。但是在實(shí)際的工作中,可能會(huì)被自己外界的因素所影響到個(gè)人工作的狀態(tài),沒(méi)有百分百向著自己的工作目標(biāo)努力。對(duì)于再次轉(zhuǎn)型的我們,在工作中需要全力面對(duì)每一項(xiàng)工作指標(biāo),通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我們網(wǎng)點(diǎn),才是轉(zhuǎn)型的真正目的,也是證明我在工作中表現(xiàn)出了自己的能力。
回想在轉(zhuǎn)型中收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,面對(duì)已經(jīng)過(guò)去的日子,我在郵政儲(chǔ)蓄各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,通過(guò)自身不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是往事已是過(guò)眼云煙,通過(guò)這次參加的轉(zhuǎn)型培訓(xùn),充電了自我,為自己今后的工作添磚加瓦,相信有了這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),在工作中發(fā)揮自己堅(jiān)定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進(jìn)取的恒心,就能真正為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的再創(chuàng)輝煌。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 4
大學(xué),作為學(xué)生時(shí)代和步入社會(huì)的一個(gè)交接平臺(tái),正是為了給我們這些大學(xué)生在步入社會(huì)前有個(gè)緩沖和準(zhǔn)備。而良好的投資理財(cái)習(xí)慣,正是我們步入社會(huì)前所必須要養(yǎng)成的良好習(xí)慣之一。作為一個(gè)收入微薄或者說(shuō)是根本沒(méi)有收入,只有消費(fèi)的群體,我們需要加強(qiáng)我們自己的投資理財(cái)意識(shí),為我們的現(xiàn)在手頭少有的金錢做個(gè)良好的規(guī)劃,為將來(lái)合理的投資理財(cái)打下一個(gè)比較結(jié)實(shí)的根底。而這種投資并不是短期能實(shí)現(xiàn)的,需要長(zhǎng)期的積累和沉淀。所以大學(xué)生的理財(cái)方式應(yīng)該從日常生活處入手,全面的養(yǎng)成良好的投資理財(cái)習(xí)慣,建立正確的金錢消費(fèi)觀,才能實(shí)行真正的投資理財(cái)。
個(gè)人理財(cái)就是消費(fèi)者確定自己的階段性生活和投資目標(biāo),審視自己的財(cái)產(chǎn)分配狀況
及承受能力,調(diào)整資產(chǎn)分配和投資情況,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人收益最大化。直觀的說(shuō),理財(cái)便是如何將投資與消費(fèi)協(xié)調(diào)得更適合自己。近年來(lái),個(gè)人投資理財(cái)?shù)臒岢庇咳胄@。如今的大學(xué)校園活潑著這樣一群人,他們既是大學(xué)生,又是股民、基民、彩民、儲(chǔ)戶、有些還是"小老板"。大學(xué)生是一個(gè)龐大而特殊的社會(huì)群體,他們的理財(cái)理念和理財(cái)行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價(jià)值趨向。大學(xué)生理財(cái),與成年人理財(cái)一樣,也包括經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)支出兩方面既要通過(guò)合理規(guī)劃投資增加經(jīng)濟(jì)收入,也要通過(guò)合理規(guī)劃消費(fèi)控制經(jīng)濟(jì)支出,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),大學(xué)時(shí)代是他們一生當(dāng)中第一次較系統(tǒng)與獨(dú)立地接觸并解決個(gè)人理財(cái)問(wèn)題的時(shí)期。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)理財(cái)和消費(fèi),不僅僅是學(xué)會(huì)如何用錢的問(wèn)題,其中包含了多方面的教育內(nèi)容和多種能力的培養(yǎng),關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面開展。
二.理財(cái)誤區(qū)
1.認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)有理財(cái)投資必要或是沒(méi)財(cái)可理
現(xiàn)在的大學(xué)生開始進(jìn)行投資理財(cái)對(duì)將來(lái)的要走的路有很大的意義。
2.認(rèn)為理財(cái)投資就是賺大錢,炒股票,大型投資
這是學(xué)生甚至大局部人都會(huì)有的一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn),他們認(rèn)為投資理財(cái)就是用大錢賺大錢,買房,大投資。其實(shí)這只是投資理財(cái)?shù)囊徊糠,投資理財(cái)是一種規(guī)劃,它不是一觸即發(fā),它不是一夜暴富,它是一個(gè)漫長(zhǎng)的.過(guò)程。它是運(yùn)用一些投資理財(cái)?shù)闹R(shí)和工具,正對(duì)我們現(xiàn)在的要求進(jìn)行一個(gè)綜合的,全面的,整體的,個(gè)性化得,專業(yè)的,動(dòng)態(tài)的,長(zhǎng)期的金融效勞。投資理財(cái)?shù)膬?nèi)容非常廣泛,包括現(xiàn)金規(guī)劃,消費(fèi)支出規(guī)劃,教育規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)劃,稅務(wù)籌劃,投資規(guī)劃,退休養(yǎng)老規(guī)劃,財(cái)產(chǎn)分配規(guī)劃。
三.大學(xué)生投資理財(cái)途徑
考證考照:大學(xué)中有許多除學(xué)校以外的機(jī)構(gòu),如CTE4,CTE6等,還有一些職業(yè)資格證書,如駕照,物流師,人力資源師,會(huì)計(jì)資格證書等,大學(xué)生都可以通過(guò)節(jié)省日常開支來(lái)買些書籍,充實(shí)自己,去參加這些證書的考試,把財(cái)富用在給自身充電不免也是一種對(duì)未來(lái)的一種投資,讓我們進(jìn)入社會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
要善與銀行打交道:大學(xué)生理財(cái)首先應(yīng)從如何同銀行打交道開始,不要以為去銀行僅僅是取錢和存錢那么簡(jiǎn)單,即便是簡(jiǎn)單的存款,也有理財(cái)知識(shí)可學(xué)。中學(xué)期間,很多學(xué)生雖然在銀行設(shè)有獨(dú)立戶頭,但大多數(shù)是由父母直接掌控的,學(xué)生本人對(duì)存錢、取錢、銀行利息計(jì)算等沒(méi)有什么感性認(rèn)識(shí)。上大學(xué)以后,通過(guò)和銀行打交道,可以了解最根本的金融常識(shí)、ATM機(jī)和信用卡的一些效勞功能,學(xué)習(xí)如何獨(dú)立理財(cái)。
學(xué)會(huì)開源節(jié)流:解決大學(xué)生"錢不夠花"的問(wèn)題,最積極的方法就是設(shè)法增加收入。勤工儉學(xué)、協(xié)助老師做研究、做家教、到一些公司或企業(yè)兼職打工這些都是能夠幫助大學(xué)生增加收入的方法。但光是開源還不夠,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何打理和規(guī)劃自己的錢財(cái),要學(xué)會(huì)節(jié)流才行。大學(xué)生節(jié)流不妨從記賬開始,每天記下自己的支出,過(guò)一段時(shí)間后看看哪些是不必要的支出,就能夠把一些可花可不花的支出節(jié)省下來(lái)。
嘗試進(jìn)行投資:除了勤工儉學(xué)之外,大學(xué)生其實(shí)還可嘗試進(jìn)行其他投資。尤其是對(duì)那些有一定經(jīng)濟(jì)根底的大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以適當(dāng)嘗試進(jìn)行一些真正的"投資"———如股票、基金定投等。涉足這些投資領(lǐng)域,并不完全是為了掙錢,更多意義上是一種"演習(xí)",通過(guò)"實(shí)戰(zhàn)"可以使自己更好地了解投資市場(chǎng),為將來(lái)步入社會(huì)進(jìn)行投資積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
自己動(dòng)手省錢:在當(dāng)今社會(huì),用自己的手藝賺錢是榮耀的事。現(xiàn)在流行的是DIY,學(xué)計(jì)算機(jī)的男生可以幫別人裝配電腦、維修電腦賺點(diǎn)生活補(bǔ)貼,心靈手巧的女生與其去買價(jià)格不菲的中國(guó)結(jié)作為飾物或禮物,為什么不學(xué)著自己編一個(gè)呢在自己動(dòng)手中既鍛煉了自己,又節(jié)省了開支,何樂(lè)而不為
學(xué)做二手交易:大學(xué)生了解二手市場(chǎng)的最正確渠道是網(wǎng)絡(luò),可以利用校園網(wǎng)來(lái)發(fā)布交易信息,搞個(gè)"網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)"。這種方式在大學(xué)生中已日益普及。另外,有一些大型的二手交易活動(dòng)也不可錯(cuò)過(guò)。例如幾乎每所大學(xué)在畢業(yè)生離校前都會(huì)舉辦畢業(yè)生跳蚤市場(chǎng),你在那里可以"淘"到大量的舊書、磁帶、CD、自行車,甚至電腦。當(dāng)然,有朝一日等你成了畢業(yè)生,你也可以在那里把你的舊貨賣個(gè)好價(jià)錢,讓它們繼續(xù)"發(fā)揮余熱"。
嘗試做點(diǎn)生意:也是個(gè)小社會(huì),學(xué)校里同樣商機(jī)無(wú)限;I措一筆啟動(dòng)資金,自己做個(gè)小老板,在校園開創(chuàng)自己的一份"產(chǎn)業(yè)"。建議最好從一些風(fēng)險(xiǎn)小的生意做起,如出租VCD、出售打折卡、充值卡、代理學(xué)生日用品等。
在學(xué)校里做小生意,贏利多少并不重要,重要的是你從中學(xué)到了一種經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),學(xué)會(huì)主動(dòng)地了解市場(chǎng),并根據(jù)市場(chǎng)的變化作出決策,在學(xué)校里就學(xué)會(huì)"像企業(yè)家一樣思考",這才是最重要的。
其實(shí)大學(xué)中充滿了投資理財(cái)?shù)耐緩剑P(guān)鍵是我們沒(méi)有投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí),又或者我們對(duì)投資理財(cái)沒(méi)有一個(gè)正確的理解,所以在大學(xué)生活中有投資理財(cái)產(chǎn)生了一些誤解。許多名人都是在大學(xué)中賺到他們的第一桶金,這正是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的大學(xué)生活進(jìn)行了一個(gè)規(guī)劃,一個(gè)投資理財(cái)。大學(xué)時(shí)代可能是一大局部人的最后在校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),所以在這最后的時(shí)間里,如果能養(yǎng)成一些良好的投資理財(cái)習(xí)慣與知識(shí),那么將會(huì)是受益終生。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 5
在現(xiàn)社會(huì)我們做任何事都要注意自己的言行舉止。更何況是從事理財(cái)規(guī)劃師工作呢,一個(gè)好的品德和行為職業(yè)操守才會(huì)受到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的喜歡和重視。理財(cái)規(guī)劃師做任何事不僅僅只要的是能力,也要其良好的行為素質(zhì)兩者合用才能創(chuàng)造出到良好的工作效益。
理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)遵守的職業(yè)道德。
1、要有良好的人品及職業(yè)操守。理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)以客戶的利益為服務(wù)中心,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想。此外,保守客戶的個(gè)人秘密也是重要方面。
2、要具備豐富的金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就是說(shuō)理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)、金融、投資、法律知識(shí),同時(shí)又要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,只講理論是不能幫助客戶達(dá)成理財(cái)目標(biāo)的,因此,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否豐富是客戶選擇理財(cái)規(guī)劃師的.一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。就像如果你學(xué)了理財(cái)規(guī)劃師理論知識(shí)而沒(méi)有理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不會(huì)受到社會(huì)的認(rèn)可的。
3、要具備相對(duì)的獨(dú)立性。在銀行、證券、保險(xiǎn)公司工作的理財(cái)規(guī)劃師,在為客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的同時(shí),或多或少都會(huì)有推銷產(chǎn)品的目的,但推銷產(chǎn)品應(yīng)以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),不應(yīng)是“為推銷而理財(cái)”。今后社會(huì)上會(huì)出現(xiàn)很多類似的“獨(dú)立理財(cái)公司”,這些理財(cái)公司獨(dú)立性較強(qiáng),不依附于某些金融機(jī)構(gòu),他們是從客戶的角度出發(fā),幫助客戶選擇投資產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶的理財(cái)目標(biāo)。
4、具有良好的心理素質(zhì)。做任何事都會(huì)遇到挫折,如果因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈露诡^喪氣那我建議這一類還是別從事這方面的工作了。在從事理財(cái)規(guī)劃師這方面的工作要心理素質(zhì)較強(qiáng)的這樣才能長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 6
不知不覺(jué),兩星期的金融實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我更深刻的認(rèn)識(shí)到個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾,“你不理?cái),財(cái)不理你”這句話,真正的含義無(wú)非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因?yàn)槔碡?cái)而生活變得有豐富,因?yàn)槔碡?cái)而精彩。我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財(cái)?shù)陌咐,這些案例讓我看到了很好理財(cái)后的結(jié)果,這讓我對(duì)理財(cái)充滿了好奇和興趣,我知道了理財(cái)對(duì)一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性,過(guò)去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢,工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。
現(xiàn)在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財(cái)產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒(méi)有投資渠道時(shí)發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的規(guī)劃自己的錢,就可以減少家庭的重?fù)?dān)!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的.還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我們這次實(shí)訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財(cái)?shù)姆治觯根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財(cái)報(bào)告,實(shí)踐讓我明白書本上的知識(shí)只有與實(shí)踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。
金融實(shí)訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,如果我們把僅有的那點(diǎn)錢拿來(lái)進(jìn)行合理的分配與理財(cái),也許我們可以從理財(cái)里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺(jué)到有錢滋潤(rùn)的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛(ài)和恨那些富人了,對(duì)人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的收獲將使我們受益終生。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 7
作為一名去年入行的員工,非常有幸地參加此次省分行組織的理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)。它完全不同于以往理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)中專注于某款產(chǎn)品的介紹,而是結(jié)合實(shí)際情況解決如何讓客戶真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)的問(wèn)題。同時(shí),也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和獨(dú)到的見解對(duì)提高理財(cái)經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí),我從以下幾方面來(lái)交流一下自己的幾點(diǎn)拙見。
首先,從產(chǎn)品銷售的角度用兩類產(chǎn)品為例來(lái)說(shuō)明:第一,貴金屬已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶。它不僅僅是一種奢華的象征,它作為幾千年來(lái)的硬通貨,也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說(shuō)過(guò)“金銀天然不是貨幣,但貨幣天然是金銀”。當(dāng)今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢(shì),最普通的就是現(xiàn)貨黃金。而在現(xiàn)實(shí)中跟多的人對(duì)于貴金屬的投資僅限于知道,但是具體的來(lái)操作在理念上還有一定的顧慮。比如說(shuō)一些客戶提到價(jià)格貴、體積小、無(wú)法保存和后續(xù)的回收問(wèn)題,對(duì)投資金和題材金的區(qū)別不了解等等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了“量體裁衣”非常重要,不同的客戶群可以根據(jù)需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對(duì)于想購(gòu)買配飾的女士可以給她推薦一些克數(shù)較小,比較精致的掛件。在和金店作比較的同時(shí)突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障;對(duì)于想了解投資黃金的客戶,我們可以詳細(xì)地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金,不僅可以做投資,收藏更是不錯(cuò)的選擇。因?yàn)轭}材金它本身是由權(quán)威的'國(guó)家造幣公司采用Au.9999的金粉制造而成,工藝精致,且為限量版發(fā)行。權(quán)威的發(fā)行機(jī)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的品牌保證和精致的工藝都決定了我們會(huì)比同業(yè)的投資金條價(jià)格要略高一些,但是我們可以讓客戶明白它未來(lái)升值的空間會(huì)更大,更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更適合于收藏和投資。讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品后,可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)適當(dāng)?shù)慕ㄗh一些適合的產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)自己保存的客戶要詳細(xì)給他介紹貴金屬的一些保養(yǎng)方法,避免造成磨損和擦傷;對(duì)于一些了老年客戶,普通的介紹也許改變不了他的投資理念,但是在我們?cè)诤退麄冞M(jìn)行日常交流的過(guò)程中可以隨時(shí)了解他們的需求。如了解到家里有小孩子的出生,我們可以建議老人一款金寶寶產(chǎn)品,既小巧又精致而且充滿寓意;對(duì)于經(jīng)商的客戶,我們可以建議他選擇貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行饋贈(zèng),既精致又保值。第二,基金定投。近年來(lái),金融危機(jī)影響全球,歐洲影響最大,我國(guó)也受到了相應(yīng)的影響。國(guó)內(nèi),房地產(chǎn)泡沫的形成已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),國(guó)家出臺(tái)用于調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策使我國(guó)股市收到了一定程度上的沖擊。面對(duì)一次又一次人民銀行存款準(zhǔn)備金率的下調(diào),伴隨而來(lái)的是理財(cái)產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的市場(chǎng)中如何為客戶選擇一條適當(dāng)?shù)耐顿Y方式是橫在每個(gè)理財(cái)經(jīng)理心中一個(gè)重要的問(wèn)題。面對(duì)我國(guó)當(dāng)前“牛市短,熊市長(zhǎng)”的這么一個(gè)現(xiàn)狀,我們可以適當(dāng)?shù)慕o客戶建議一些基金定投。它類似于我行的“零存整取”,但是高于銀行零存整取的利率。根據(jù)基金定投“低買高賣”的原則,股市震蕩時(shí)期更適合于投資基金定投。對(duì)于前兩年被基金套牢的客戶,我們可以通過(guò)介紹一些債券型基金,讓客戶充分感覺(jué)到本金安全和收益低風(fēng)險(xiǎn)以后再根據(jù)客戶的需求進(jìn)行操作。
通過(guò)以上例子使我重新界定了理財(cái)經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更多的是通過(guò)敏銳的洞察力了解客戶的需求來(lái)銷售產(chǎn)品,站在客戶的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷售會(huì)更容易做,才能讓客戶更信任我們中行,才能與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 8
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)。2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅S星罢靶裕岳碡?cái)經(jīng)理的.考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自己的特長(zhǎng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對(duì)于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(zhǎng),更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識(shí),目前來(lái)說(shuō),理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易,要做好是非常不容易的,要靠長(zhǎng)時(shí)間的。在20xx,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在20xx,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,使自己的對(duì)專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最后過(guò)了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò),我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了,大量的計(jì)算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過(guò)鷹的故事,到了一定年齡,長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來(lái)的喙,啄掉原來(lái)的羽毛,重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去,就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō),盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在20xx,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計(jì)劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 9
隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討,在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛(gè)人的一點(diǎn)想法:
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,
又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時(shí),滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品,通過(guò)在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng),具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬(wàn)苦,走千家萬(wàn)戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息,及時(shí)滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺(jué),及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律,及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃,鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標(biāo)客戶,建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的'需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入研究,提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬,及時(shí)搜集整理、分析資料,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新,
加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果?蛻艚(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí),主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?蛻艚(jīng)理在接觸客戶的過(guò)程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠(chéng)的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛(ài)去感動(dòng)客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過(guò)生日時(shí)收到我們送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解,促進(jìn)彼此之間的感情。我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來(lái)培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶,樹立信用社自己的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì) 10
通過(guò)學(xué)習(xí),我深受啟發(fā),使我明白了郵政代理金融的重要性,郵政儲(chǔ)蓄要獲得高速的發(fā)展,要像其他商業(yè)銀行一樣變成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu),就必須轉(zhuǎn)型。
金融轉(zhuǎn)型就是從過(guò)去的模式轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),首先是郵政員工思想轉(zhuǎn)型,要從原來(lái)的完成任務(wù),不顧客戶的要求轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),要從客戶經(jīng)營(yíng)銀行轉(zhuǎn)變成銀行來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶,過(guò)去,我出去要營(yíng)銷,都會(huì)對(duì)客戶說(shuō),你把我完成一下任務(wù),我給你多少手續(xù)費(fèi)或者是你存一萬(wàn)元錢,我給你三十元錢,二十元錢等等,客戶為了錢就把哪家銀行給的錢多,就把錢存到那家得惡性循環(huán)……
回家兩天,用講師的營(yíng)銷話術(shù),我成功的營(yíng)銷了一個(gè)大客戶,使我深受鼓勵(lì),有一個(gè)陌生客戶來(lái)辦業(yè)務(wù),我并上去搭腔:“你有沒(méi)有感覺(jué)到5年的時(shí)間物件翻了一番那就意味著你的財(cái)富在5年的'時(shí)間內(nèi)縮水了50%,因?yàn)楝F(xiàn)在的十萬(wàn)相當(dāng)于5年前5萬(wàn),你說(shuō)是嗎那你的錢在這樣放下去會(huì)變成什么樣呢客戶見我說(shuō)的在理,并來(lái)河我交流,果然第二天,客戶拿來(lái)了20萬(wàn)元錢,我把他辦了10元的定期,10萬(wàn)元的日日升理財(cái),學(xué)習(xí)使我增強(qiáng)了營(yíng)銷能力,熱情周到的服務(wù),贏得了客戶的贊許。
其次,要從個(gè)人營(yíng)銷向網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,實(shí)行差異化服務(wù),1萬(wàn)元至5萬(wàn)元是一個(gè)層次,5萬(wàn)元至20萬(wàn)元是一個(gè)層次,20萬(wàn)元至50萬(wàn)元損失一個(gè)層次……以此類推,實(shí)行差異化的、多方位的服務(wù),是客戶收益,相信和依賴郵政銀行,樹立郵政服務(wù)品牌。
再次,轉(zhuǎn)型后,積分考核的實(shí)施,提高了員工積極性,增強(qiáng)了員工收入,別人在跑,你還在走,你就跟不上郵政的發(fā)展速度了作為精品網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,我很榮幸,有壓力,但更有動(dòng)力,我覺(jué)得我們網(wǎng)點(diǎn)余額起點(diǎn)低,人多了不易發(fā)展:初步建議,一個(gè)大堂經(jīng)理兼理財(cái)經(jīng)理,一個(gè)中間業(yè)務(wù),兩個(gè)辦金融業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理加機(jī)動(dòng),一共五個(gè)人,但這五個(gè)人必須是本局的精兵強(qiáng)將。
在余額規(guī)模上,精品網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)于品牌,保住原來(lái)的老客戶與額,五個(gè)人平均每個(gè)人每月攬40萬(wàn)元,一年下來(lái)是兩千四百萬(wàn),3年時(shí)間突破一個(gè)億是沒(méi)有問(wèn)題的,只有經(jīng)受困難考驗(yàn)走向成功的人才是幸福的人,我相信,我一定能帶領(lǐng)好我的團(tuán)隊(duì),使郵政精品網(wǎng)點(diǎn)走向輝煌!
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