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大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會1
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時期的迷茫,當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那里前進(jìn),很多人告訴我說向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺自己似乎在大學(xué)里什么都沒有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的生活中我會越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這里實習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的'東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí),真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的,你在工作時間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解,畢竟工作是需要認(rèn)真對待的,而且不能出現(xiàn)錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識我了。而我也在這段實習(xí)生活中收獲頗豐,我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向;蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會2
我是20xx年11月拉一好恒健身實習(xí)的,在這里學(xué)到好多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識了幾個對我啟發(fā)很大的人,可能這會對我以后的生活有很大的幫助。我認(rèn)為可以分為兩塊,一是會員卡的發(fā)放,二是維護(hù)會員.首先你要熟悉,營養(yǎng)學(xué),運動學(xué),身體的組織知識,對本會所的器械課程教練等都很熟悉,帶客參觀,揣摩消費者心理,找到他心中的那一棵櫻桃樹,價格,我們公司的價格是明碼標(biāo)價的,沒有多少技巧,只能是誘導(dǎo)消費者去購買品牌,所以我們店定位還是比較中高襠的維護(hù)會員,找到合適的機(jī)會跟他們聊天,其實我不習(xí)慣這樣的,人家好好的鍛煉,聊天做什么,不過這個很重要的,我們公司做的好的都是這么出的業(yè)績.在跟會員在一起聊天時多說一些有關(guān)健康方面的讓會員感覺你很專業(yè).時機(jī)成熟,轉(zhuǎn)介紹就產(chǎn)生了會籍部接待服務(wù)程序和技巧會籍部負(fù)責(zé)俱樂部的會籍銷售、活動推廣、客戶服務(wù)等工作。在俱樂部各部門中是與外界及客戶接觸最多的部門,所以就要求會籍部每位員工在待人接物、客戶溝通及會籍銷售過程中,嚴(yán)格按照會籍部接待服務(wù)程序和規(guī)定執(zhí)行。
一:電話交談的技巧
電話交談是會籍部與會員、客戶之間、俱樂部各部門之間溝通的最主要途徑之一。掌握有關(guān)電話交流技巧,對會籍部會籍銷售、會員服務(wù)、部門之間的協(xié)作起到推動作用。電話交談中聲調(diào)非常重要,聲音要帶微笑,音速要輕緩,音色要甜美。
1、電話鈴聲響起,三聲之內(nèi)要接聽,招呼語可為:
若為部門之間的電話,打過招呼后,問清對方部門、對方姓名,待對方告知其身份后,要重復(fù)問候。如了解對方職位,最好加上職位稱呼,如:對方告知是俱樂部xx先生/女士,應(yīng)立刻重復(fù)問候:您好,xx先生/女士。
2:對方要與會籍部某位員工同事通話,應(yīng)先讓對方稍等一下,待確認(rèn)對方要找的員工同事是否在辦公室:
如在辦公室,要告知對方“請您稍等,輕放電話機(jī),并走到對方要找的員工旁邊告之其接聽電話,不可在辦公室大聲呼喊其接聽。在接聽電話后,要做好電話記錄,切記不可電話推銷,不能在電話中報出會籍的價格等事宜:
若為預(yù)約參觀俱樂部客人的電話,要確認(rèn)客人到達(dá)的時間、人數(shù),并詳細(xì)通知有關(guān)部門;若為已熟悉的客人要來會所參加活動,要做好記錄(時間、人數(shù)、活動內(nèi)容、預(yù)計活動時間);若為客人對俱樂部服務(wù)項目等咨詢,要盡可能先邀約客人參觀俱樂部,然后對俱樂部進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的介紹,有自己不明確的問題要及時轉(zhuǎn)給其
3:其他同事或部門。
如對方要與之通話的員工同事暫時不在辦公室,要向?qū)Ψ秸f“抱歉”,并請對方留下口訊、電話及事由,待同事返回及時告之,并在通話結(jié)束前確認(rèn)口訊、電話號碼等。如:
抱歉,她(他)現(xiàn)在不在座位上,請問您方便留言嗎?等她(他)回來,我代您轉(zhuǎn)達(dá)。我再重復(fù)一下您的電話號碼,好嗎?
我相信她回來后會馬上跟您聯(lián)系的。
4:會員、來賓接待、各部門間接待程序及要求
要事先確認(rèn)客人到達(dá)的具體時間、人數(shù)及人員名單。提前十分鐘到達(dá)與客人約好的地點,注意儀容儀表的規(guī)范,并站立姿勢等待客人。
客人到達(dá)后,應(yīng)熱情上前迎接與客人打招呼,并稱呼對方姓,如:您好,xx先生/女士。并與客人握手,或遞上名片,做自我介紹(此只適用與客人的第一次接觸),對熟悉的客人,更要稱呼其姓,以表示尊重和重視。
5:帶領(lǐng)客人時要事先通知有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。一般來講,要走在客人的前面,替客人開門、關(guān)門。入
電梯時,要先按住按鈕,請客人先進(jìn)。出電梯時,按住按鈕,請客人先出。部門間接待要講究禮貌。見面要微笑并打招呼,稱呼其姓及職位,如遇上級應(yīng)稱呼其姓及職稱,如您好,xx經(jīng)理。員工之間可稱呼姓名,如您好,xx。
俱樂部其他部門如需要會籍部的協(xié)作幫助,應(yīng)積極完滿的加以配合
姢20:21:32
然后在說說你從中體會到除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的會籍顧問還需要具備以下十個素質(zhì):參考資料:除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì):
。ㄒ唬┱J(rèn)識營銷的能力,銷售是什么?
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得最大的收獲?梢赃@樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
。ǘ┏晒︿N售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì):勇敢。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識,感激所有使你更堅強(qiáng)的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。
。ㄈ┏晒︿N售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足夠的決心。培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:
1、個人的成就和境界很高;
2、是你模仿的對象;
3、他能看到你的潛能;
4、他關(guān)心你的成長;
5、他愿意協(xié)助你成長;
6、他對你的期望很高;
7、他會對你說老實話;
8、和他在一起你會感覺壓力特別大。成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子!
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的.成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責(zé)任,對自我價值實現(xiàn)的求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
。ㄋ模⿲Ξa(chǎn)品的十足信心與知識。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識,要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識:說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
。ㄎ澹┳⒅貍人成長,不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認(rèn)識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因為,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個步驟:
。1)初步了解。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
。3)開始使用。
。4)融會貫通。
(5)再次加強(qiáng)。(
六)高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
。ㄆ撸┓欠驳挠H和力。
許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
(八)對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。
成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功,還得靠你自己。
要為成功找方法,莫為失敗找理由!
在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。
答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。
(九)明確的目標(biāo)和計劃(遠(yuǎn)見)。
成功的銷售員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望。
成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標(biāo)是自我期望的明確化。
成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機(jī),明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
成功的銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),并嚴(yán)格的按計劃辦事。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。
。ㄊ┥朴脻撘庾R的力量。
人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內(nèi)心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。
堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些姢20:23:46
最后一段總計一下:就說你認(rèn)真工作并且工作上等到了公司領(lǐng)導(dǎo)呢肯定,從中也學(xué)到了很多自身不具備的知識從而提高個人修養(yǎng)素質(zhì)和工作能力。還要感謝一下公司領(lǐng)導(dǎo)給你這個實習(xí)呢機(jī)會及學(xué)校給予你個人呢培養(yǎng)對此感謝
大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會3
我是公司xx市xx電腦城的一名銷售員,是來自xx大學(xué)的xx專業(yè)的一名實習(xí)生,在離開學(xué)校時,我便語公司簽訂了頂崗實習(xí)協(xié)議,如今實習(xí)時間已經(jīng)到期了。我本人將回到學(xué)校參與畢業(yè)答辯等事項,在此,我想談?wù)勎以谶@段時間實習(xí)里的感受與想法。
我還在學(xué)校的時候,我就已經(jīng)開始著手找工作了,在離開學(xué)校前,也拿到了公司的入職信,所以在放假的第一天,我就來到了公司上班。至今,也有了五個月的時間了。在這五個月里,我從一個剛剛?cè)肼毜牟锁B,成長到了熟悉產(chǎn)品方方面面,成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對陌生人時有些緊張而出錯的不適,變?yōu)槿缃衲軓娜輵?yīng)對各種顧客并對他們的問題進(jìn)行回答。我的進(jìn)步,無疑是巨大的。有時候我自己也很吃驚自己能夠轉(zhuǎn)變的如此之快,適應(yīng)性也如此的強(qiáng)。但我也知道,這都是我自己努來的結(jié)果。沒有人天生就是王者,所有的一切都是靠著自己的打拼才能站住腳。
我們做銷售的,靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳,首先就得像同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識。所以要和他們打好關(guān)系,這就得靠著高情商了,讓同事們覺得你是個值得信賴的人,積極好學(xué)。他們也會樂于去幫助你成長,幫助你進(jìn)步。不會的知識,就去問,就去學(xué)。無論是問也好,跟著做也好,或是去給同事們當(dāng)勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升,吃點虧吃點苦又算什么。不僅如此,平日里還要多看一些與銷售相關(guān)的資料和書,這就得靠著自己的好記性了。將從別的地方學(xué)習(xí)來的銷售的方法記下來,并進(jìn)行總結(jié)、進(jìn)行規(guī)劃。自己得有一個大概的區(qū)分,比如什么時候該用什么方法,什么時候該用另一種方法,這些都是有不同的'。比如某手機(jī)公司常用的“饑餓營銷”方式,這種方法無疑是很成功的。但饑渴營銷也不能太經(jīng)常的使用,否則引起了消費者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員,最重要的一點,就是口才。如何向客戶推銷自己的產(chǎn)品而不引起對方的反感。因為顧客是來買東西的,而不是來聽我們長篇大論的,緊緊把握住顧客想的心理活動,從他感興趣的方面入手,主動去詢問一些顧客的意向,再進(jìn)行分析,這一點很重要。
大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會4
下面談一談我在保險銷售員實習(xí)崗位上面的一點心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實習(xí)時候的我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛?墒侨绻乾F(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的`錢,而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)!
雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
大學(xué)生銷售員實習(xí)心得體會5
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的`想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
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