職業(yè)形象塑造的心得體會（精選21篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的職業(yè)形象塑造的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇1
領(lǐng)導(dǎo)干部的形象如何，不僅關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)干部個人的群眾基礎(chǔ)和影響力、號召力，而且關(guān)系黨和政府的形象。因此，樹立良好形象是對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)樹立什么樣的形象呢？重理論修養(yǎng)、講知行統(tǒng)一，樹立信念堅定的形象。堅定的信念源于理論上的清醒。各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要重理論修養(yǎng)、講知行統(tǒng)一，把改造客觀世界與改造主觀世界統(tǒng)一起來，強化學(xué)習(xí)，博覽群書，用科學(xué)的理論武裝頭腦，用廣博的知識豐富頭腦，堅定理想信念，增強貫徹落實黨的路線方針政策的自覺性、堅定性，帶領(lǐng)人民群眾完成好改革發(fā)展的重任。
追求事業(yè)、淡泊名利，樹立一心為公的形象。如何對待名利地位，是衡量一個干部作風(fēng)好壞、形象高低的試金石。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，自己的成長進步凝結(jié)著黨組織的培養(yǎng)教育和同志們的關(guān)心幫助，當(dāng)有知足之心和感恩之情；認(rèn)識到職務(wù)代表著責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)意味著使命，堅持把個人發(fā)展同黨和人民事業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，在事業(yè)上勇于追求，在名利上懂得退讓，以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心抓工作、搞建設(shè)。
敢講真話、愛聽真話，樹立老實做人的形象。講真話，靠的是責(zé)任和勇氣。只有具有對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神和大公無私的勇氣，才能夠做到講真話、說實情。聽真話，靠的是胸懷和智慧。只有具有虛心納諫、真心求教的胸懷和善于傾聽民意、集納民智的智慧，才能夠聽到實話、了解實情。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)把講真話、聽真話作為政治品德來培育、作為黨性觀念來強化、作為行為準(zhǔn)則來堅持。
務(wù)實際、干實事、求實效，樹立真抓實干的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部行不行，群眾口碑是準(zhǔn)星。領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著致富一方、和諧一方、穩(wěn)定一方的重任，抓好黨和國家大政方針的落實，想群眾之所盼、干群眾之所需，是義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前，無論是城市建設(shè)、工業(yè)發(fā)展還是改善民生、促進和諧，各項改革發(fā)展任務(wù)都十分繁重，尤其需要真抓實干，找準(zhǔn)突破口，真正靜下心來、撲下身子，努力開創(chuàng)工作新局面。
管得住自己、把得住操守，樹立嚴(yán)于律己的形象。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都握有一定權(quán)力，經(jīng)常處于各種誘惑和考驗之中，必須管得住自己、把得住操守。在用權(quán)上，既敢于負(fù)責(zé)，又十分謹(jǐn)慎，嚴(yán)格依法依規(guī)行使職權(quán)；在處事上，既講感情，又講原則，始終從維護大局、維護團結(jié)出發(fā)思考和處理問題；在交往上，既建立必要的工作關(guān)系，又不搞庸俗關(guān)系，從各個方面嚴(yán)格要求自己。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇2
塑造運管隊伍形象思考建議“運管所的人素質(zhì)不高，他們張口是錢，閉口還是錢”這是我曾經(jīng)無意識聽到的�；蛟S，我們的征費員一天可以征收幾千甚至幾萬元，這在有的人看來，運管單位確實是個肥單位，運管工作是個簡單而容易做的工作，但又有誰能知道我們的工作人員所付出的艱辛和努力呢？烈日的夏天有我們揮汗的身影，嚴(yán)寒的冬天有我們瑟瑟身影，就其工作性質(zhì)來說，我們的運管工作并不比其他工作好干。運管工作就從來沒有“十一”“五一”長假之說，單憑這點來說我們的工作夠辛苦。但，為什么種種的辛勞換不來社會的認(rèn)可和肯定呢？
那么，怎么才能塑造和提高我們在社會上的運管形象呢？我認(rèn)為要從以下方面入手：
一、加大培訓(xùn)力度，認(rèn)真貫徹和學(xué)習(xí)運管工作宗旨和交通運管人員守則
仔細(xì)琢磨和研究這些規(guī)章制度，只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)、踏實學(xué)習(xí)，而不要流于形勢，僅限于書面，并把它貫穿到我們運管工作中的實際中去，切實按規(guī)章制度辦事，那么，隨著隨著時間的推移和工作的開展，我們的形象自然會慢慢改變并有所提高。
二．運管人員要文明用語、禮貌待人、彬彬有禮。
上路稽查我們要始終做到面帶微笑，文明用語，禮貌待人。查車時，對車主要熱情、主動，語言上要把握說話的方式和分寸，說話盡可能禮貌。“師傅，您好，請出示您的車輛證件，謝謝合作”“師傅，您好，我們在執(zhí)行公務(wù)，請給予合作，謝謝”，遇到違規(guī)車輛，應(yīng)該說，“對不起，師傅，請您接受違章處理”，“對不起，師傅，您沒有辦理道路運輸證”必要時向車主當(dāng)場宣讀道路運輸管理條例，并明確指出所犯的是第幾條第幾款，讓車主明白我們的違章處理是有根據(jù)的。如果車輛手續(xù)齊全，我們則可以說，“您的手續(xù)齊全，謝謝配合，祝您一路走好”。通過文明用語，會無形中拉近我們與車主的距離，從而保持與車主的融洽關(guān)系。
三．運管人員的要衣著整齊，戴證上崗。
我們在馬路上一站，只要將手一揮，諾大的車就會停下來，這或許會給有的工作人員心里上帶來一種威武感和炫耀感，所以，有時也就對自己的外表穿著上很隨意。孰不知，衣著在很大程度上代表著一種職業(yè)的形象，而不僅僅代表個人。衣著凌亂，自由散漫會給人造成一種盛氣凌人之感，像這樣的情景，車主肯定會有逆反心里，很難配合我們的工作。另外，還要戴證上崗，從嚴(yán)要求自己，實現(xiàn)運管工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
四．廣開言路，認(rèn)真聽取和對待車主的意見及建議。
針對自己管轄區(qū)的車主，開展調(diào)查問卷，廣泛的聽取他們的意見及建議，并積極、正確對待。這不僅有利于我們工作的順利開展，更有利于建立車主良好的自信，使他們明白，我們充分尊重他們的權(quán)利，我們是真心實意地為他們服務(wù)。廣開言路，可以加強與車主的溝通，可以與車主建立和諧的關(guān)系，達(dá)到相互理解。
五．借助媒體，加大新聞宣傳力度。
當(dāng)代社會是個信息社會，各種各樣的信息充斥著我們的眼球，我們生活在信息的海洋之中，不管我們接不接受，信息已經(jīng)在不知不覺中深入到我們的頭腦。所以，我們要以新聞媒介為載體，加大正面報道的宣傳力度，弘揚我們的執(zhí)法精神和執(zhí)法形象。日積月累，這樣就會在社會上形成一種潛移默化的作用，久而久之，無形中會提升我們的征稽形象。因為媒介傳播的及時性和廣泛性的特點，決定了這種潛移默化的作用是相當(dāng)巨大和有影響力的。所以，要提高運管形象，就不得不借助新聞媒體的宣傳。
天晴一身汗，天陰一身泥。我們的工作人員兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)、任勞任怨卻背負(fù)著如此沉重的名聲。但我們承認(rèn)，這種氣候已經(jīng)形成，而且在短期內(nèi)很難改變。所以，當(dāng)務(wù)之急就是，從現(xiàn)起我們就要正視和重視我們的運管形象，再不能聽之任之，而要從實際工作的點滴做起，把那種不好的風(fēng)氣和作風(fēng)從我們身上扭轉(zhuǎn)，爭取在盡可能短的時間內(nèi)提高我們的運管形象。
總之，我們要在實際工作中，樹立良好的工作心態(tài)，樹立為車主服務(wù)的意識。不斷提高我們的執(zhí)法形象、服務(wù)形象和業(yè)務(wù)形象。不斷實現(xiàn)我們與車主的良性互動，實現(xiàn)與車主的融洽關(guān)系，開創(chuàng)我們運管工作的良好局面！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇3
教師這一行業(yè)已越來越受到社會的關(guān)注，然而要想成為一名優(yōu)秀的教師，讓學(xué)生學(xué)得輕松，教師也教得愉快，確實是件不容易的事。教師在學(xué)校里對學(xué)生起著直接的影響作用，因此，教師自身的品德修養(yǎng)尤其重要。通過學(xué)習(xí)新規(guī)范，心中不由得產(chǎn)生一種對教育事業(yè)強烈的責(zé)任感和使命感，使我對教師的教學(xué)、師德等方面有了更深的理解。
一、加強師德修養(yǎng)，提高師德水平
作為一名人民教師首先要具有良好的思想道德修養(yǎng)，而教師的高尚師德不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是在教育實踐中努力師德修養(yǎng)和自覺接受師德教育的結(jié)果。
師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古以來就是“教書育人，為人師表”。這就要求老師要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。我覺得新時代的師德師風(fēng)應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。這就要求我們在平時教學(xué)中要努力做到，平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。教師在傳播知識的過程中，教師的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。小學(xué)生的模仿能力很強，認(rèn)知能力有限，教師的言行直接影響她們的行為。因此我在平時教學(xué)中特別注重自身修養(yǎng)，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，以德服人，以情感人，以身立教，為學(xué)生樹立起楷模的形象。
首先，我能夠樹立正確的人生價值觀念和崇高的職業(yè)理想；作為教師我有一種職業(yè)自豪感，從我站到講臺上的第一天開始，我就很熱愛這份工作，我知道自己身上的責(zé)任重大。教師要具有良好的思想道德修養(yǎng)，就必須要注重自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個性魅力，有更高的人文目標(biāo)。
其次，進一步提高師德認(rèn)識，堅定師德信念，在政治思想方面，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。我長期堅持學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，按照教師職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。學(xué)校組織學(xué)習(xí)新規(guī)范，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理念，并寫了深刻的心得體會，自己在心目中暗暗下定決心像優(yōu)秀的教師們學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到了履行師德規(guī)范對教書育人的深遠(yuǎn)意義。從內(nèi)心深處激發(fā)熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生的道德情感，自覺履行師德規(guī)范。
二、努力探索，教書育人
作為一名教師，應(yīng)具有較好的職業(yè)道德修養(yǎng)，主要表現(xiàn)在有較強的教書育人責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)精神。正確認(rèn)清和對待教師的責(zé)任，提高教師的責(zé)任意識，責(zé)任能力。
一名教師，只有盡到對學(xué)生的責(zé)任，才是好教師，才能實現(xiàn)其自身的價值。履行職責(zé)是實現(xiàn)教師的人生價值和贏得榮譽的階梯。奉獻(xiàn)是一種崇尚無私的道德品質(zhì)，教師應(yīng)該對學(xué)生無私奉獻(xiàn)，具有高度的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。教師的敬業(yè)精神主要表現(xiàn)在，熱愛教育事業(yè)，全身心的投入到教書育人中。
作為教師要教書育人，除了有良好的政治素質(zhì)外，還必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。來到伍家崗小學(xué)，讓我深深的感受到了學(xué)校集體的溫暖，看到周圍的同事都那么優(yōu)秀，他們對工作兢兢業(yè)業(yè)充滿熱情，讓我感受到了自己的責(zé)任與壓力。開學(xué)不久楊校長以“彩繪金色藍(lán)圖，打造精彩人生”為主題，召集我們新老師開展了座談會。會上，校長激勵我們青年教師要合理規(guī)劃自己的人生，學(xué)會為自己定目標(biāo)，并在不斷沖刺目標(biāo)的過程中獲得成長，要求我們年輕教師要通過自身努力力求不斷進步。作為一名新進學(xué)校的教師，我深知自己在新的環(huán)境中，還存在諸多差距和需要改進的地方。
一開始投入新的工作我就遇到很多困難，但我并沒有退縮，努力把自己在教學(xué)中運用到的知識進行鞏固，充分利用課余時間找資料，找書籍進行學(xué)習(xí)，工作中遇見了自己不能解決的問題虛心像別人請教。信息技術(shù)是一門新的教育教學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科，在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研專業(yè)知識，使自己有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。因為教師只有精通自己所教的學(xué)科，才能夠把學(xué)生的功課教好。教師只有很好地在實踐中鉆研掌握這些知識，才能做好教育工作，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的各種能力。
三、以身作則，嚴(yán)于律己，
教師的本質(zhì)是教書育人，他的品德操行對學(xué)生有著巨大的影響和熏陶。教師言行上的不妥當(dāng)，人格上不完善，都會影響學(xué)生個體的發(fā)展，并會直接或間接的影響教師的教學(xué)成果。這就要求我們教師應(yīng)堅持高尚情操，應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，注重身教，為人師表。
人常說：“無德不成師”、“有其父必有其子”都闡明了這淺顯而又深刻的道理。要有好的學(xué)生必須要有好的老師，只有教師的言行做到正直高尚，才能用自己的道德思想逐漸感染并支配學(xué)生的思想感情。所以我們要嚴(yán)格按照新規(guī)范中的要求去做，保持廉潔自律，堅持高尚情操，努力促進道德認(rèn)識，不斷地自我約束、自我調(diào)控、自我完善，保持行為的端正廉潔。
我在教學(xué)過程中，特別注重自己的言行，對自己嚴(yán)格要求，以身作則，每次周五下午的勞動，打掃電腦室我都和同學(xué)一起來完成，首先給學(xué)生分配任務(wù)，然后自己也加入到他們的勞動中，和他們一起動手勞動，讓自己的言行來影響學(xué)生，師生共同來完成勞動任務(wù)，創(chuàng)造良好的氛圍，讓學(xué)生愛勞動、愛衛(wèi)生、不怕臟、不怕累，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，帶動學(xué)習(xí)上的共同進步。
在今后的工作中，我要從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。繼續(xù)加強師德學(xué)習(xí)，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，提高自己的鉆研精神發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。
加強師德師風(fēng)建設(shè)，塑造為人師表的良好形象，不是一朝一夕的事，需要我們長時間的努力和探索。教師要用自身的高尚人格、優(yōu)良品質(zhì)來感染學(xué)生，我們每一個教育工作者要用自己的言行去實踐，在實踐中來塑造自己為人師表的良好形象，以求得社會對教師的尊重和理解。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇4
因為我一直認(rèn)為自己是一個比較內(nèi)向的人，比較慢熱，和同學(xué)在一起要需要一段時間才可以熟悉起來，而且和人交往的過程中也比較不會說話，所以，我最開始看到有人際溝通分析學(xué)這門課時，就很想選，希望它可以幫助我在人際方面有所改善。
現(xiàn)在我上這門課已經(jīng)快十周了，而且每次上完課，我都很有收獲。以前我是一個遇到事情不夠冷靜的人，話總是會不加考慮就說出來，有時會有點不顧他人感受，從而讓別人感到了不舒服，這給我自己造成了很多麻煩。而且我平時喜歡依賴別人，不能自己拿主意。上完人際溝通分析學(xué)后，我才知道，原來這是人的自我狀態(tài)，而我是一個兒童自我狀態(tài)很強的一個人，要改善就要增強自己的成人自我狀態(tài)，遇事要多加考慮，冷靜處理。不要總是像兒童一樣從別人那里尋求幫助，要學(xué)會先自己想辦法解決�，F(xiàn)在有時我也會表現(xiàn)出父母自我狀態(tài)了，比如上次室友跟同學(xué)發(fā)生了矛盾，我安慰勸解她并且?guī)退朕k法來解決問題。以后我不能老表現(xiàn)出兒童自我狀態(tài)的依賴了，而是要用成人自我狀態(tài)來處理遇到的問題和父母自我狀態(tài)來幫助指導(dǎo)別人。對我還很有啟發(fā)的就是安撫，我對這方面很感興趣我自己也在課下去了解了一下安撫方面的知識。原來安撫還有負(fù)面安撫這讓我想起有次同學(xué)穿了一件裙子去上課，結(jié)果另外一位同學(xué)跑來說：“你衣服挺好看的，我在雜志上見過，你這是仿貨吧？”這無疑是一次負(fù)面的安撫，是安撫的仿冒品，讓人很不舒服。還有一些人他們習(xí)慣給人安撫，比如，他們總是會動不動就說：“看到你太高興了”，“我太欣賞你了”……
雖然這看似是正面的安撫，但是很不真誠，這同樣會讓被安撫者感覺不到快樂。而且我了解到每個人在接受安撫方面都有自己的喜好，我們也會希望能得到一些我們不經(jīng)常得到的安撫，比如他人能在我自己不擅長但用心學(xué)習(xí)的領(lǐng)域夸獎我一下，給我正面的安撫讓我有動力去繼續(xù)學(xué)習(xí)研究。
人際溝通分析學(xué)我最初沒有選錯它，它的確如我開始所期盼的一樣，讓我在人際交往方面有很大的收獲。它讓我了解到了自身的狀態(tài)，和怎樣去更好地和人溝通，它教會了我一種“你好，我也好”的生活定位，讓我能在今后與人更好相處。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇5
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。
前段時間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中，本人通過聽了禮儀知識講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放跟現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)跟掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇6
中國傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)容博大精深，古代有五禮，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。由古至今，中國的科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國的禮儀文化以其平和、中正的特征，對人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個社會禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對整個社會形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動作用，也能為家庭生活帶來更多的幸福和歡樂。 那么接下來就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來拜訪，你會怎樣招待對方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會增加你的個人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時，如果來的是一對夫婦，則首先兩位女士互相問候，其次兩位男士向女士表示問候，后是兩位男士相互問候。但是在接待客人時，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置。客人到來后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的妻子，除非對方是一位長者或地位很高的人。但妻子無論對什么人都應(yīng)先向來人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時伸手表示：“您好!快請坐。早就聽她提起過您，很高興認(rèn)識您�！比绻麃淼目腿吮容^多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進行介紹。若家里還有其他人，則要進行簡單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來了禮物，主人接受客人帶來的禮物時，眼睛注視著對方并雙手接過禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費了。”中國傳統(tǒng)習(xí)慣是接過禮物不打開包裝，等客人走后再打開。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇7
提前到達(dá)面試地點，適應(yīng)面試氣氛。一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢 記面試的時間地點，有條件的求職者最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感 。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個面試過程中，應(yīng)保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇8
通過商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了“有所為有所不為”。一個人的形象體現(xiàn)的是個人素質(zhì)、企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，上升到國際還代表著地區(qū)形象、國家形象。一個人的形象，它是宣傳，是效益，是服務(wù)，是生命。孔子說“不學(xué)禮，無以立”。要得到立身之處，要學(xué)“禮”，想要在社會立足，尤其是現(xiàn)在這樣一個講求禮儀的社會環(huán)境下我們更應(yīng)該注意自身修養(yǎng)的提高，要以尊重為本，且善于表達(dá)，形式規(guī)范。孟子說“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。良好的禮儀可以贏得同事的尊重，贏得朋友的關(guān)心，贏得陌生人的友善。
禮儀不僅僅是禮貌就可以的，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重。通過這次的培訓(xùn)，從服飾禮儀、乘車禮儀、電話禮儀、握手禮儀、遞名片禮儀、座次禮儀等一系列日常生活的`禮儀交往中學(xué)習(xí)到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在交往上欠缺。
所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的3A原則：Accept，接受對方，不要為難對方，不要讓客人難堪，不要以自己的主觀意見看待他人；Appreciate，欣賞對方，即尊重對方，懂得欣賞對方的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)；Admire，贊美對方，贊美是一種風(fēng)度，是一種氣魄。
所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀在溝通上“六不談”，在跟客人打交道上的“四不用”，在職場著裝的“六不準(zhǔn)”，也要學(xué)習(xí)著裝的“三色原則，三一定律，三大禁忌”。盡量的完善自己，在人際交往上我覺得商務(wù)禮儀是一門藝術(shù)，在商務(wù)交往中無處不在，講究商務(wù)禮儀，不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業(yè)的生存之道，立足之本。在以后的商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業(yè)做好自己。“千里之行，始于足下”從現(xiàn)在開始要求自己規(guī)范自己。
我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表一種道德，一種形象。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇9
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機會,我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù)，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠至尊敬，適應(yīng)需求，簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題�？梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇10
通過本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位，知道了禮儀與規(guī)范是人們在社會交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式，是不同工作崗位處理日常事務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則，通過學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，這對提高我們?nèi)藟郾ｋU公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義，能體現(xiàn)中國人壽專業(yè)、誠信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象，這對于提高保險服務(wù)水平，增強客戶滿意度，推動業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。
通過本次學(xué)習(xí)使我更熱愛壽險事業(yè)，熱愛中國人壽，熱愛本職崗位。能以公司發(fā)展為已任，牢記“雙成”理念，牢記公司宗旨、使命和目標(biāo)，弘揚公司精神和作風(fēng)，維護公司信譽和形象。熟知公司標(biāo)識，不斷激發(fā)公司榮譽感，增強團隊凝聚力，尊重客戶，誠實守信，全心全意為客戶服務(wù)。 通過學(xué)習(xí)我能更有針對性地學(xué)習(xí)國家金融保險方面的方針、政策、法規(guī)、條例，熟悉本公司、本部門、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高政策水平�？炭嚆@研本崗位業(yè)務(wù)，熟悉金融保險知識、保險條款和實務(wù)規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)形勢發(fā)展，與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷增強創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)使我對待工作更加兢兢業(yè)業(yè)，高度負(fù)責(zé)；處理事務(wù)秉公辦事，講求效率；工作做到高效率，快節(jié)奏，努力做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，對待工作敬業(yè)奉獻(xiàn)，實事求是；對待客戶熱情真誠，專業(yè)高效。
通過學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律，做到遵章守紀(jì)，按章辦事；認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)，做到品行端正，廉潔奉公，不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料，維護客戶的合法權(quán)益。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到服務(wù)的重要性，一方面要有扎實的專業(yè)技能，為客戶提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面要遵守道德規(guī)范，用真誠為客戶排憂解難，用真誠去打動客戶。急客戶之所急，想客戶所想，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)，必然會贏得客戶的感動與信任。
通過柜面服務(wù)人員的語言規(guī)范學(xué)習(xí)，知道了做為一個柜面服務(wù)人員與客戶接觸時應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問題，能做到針對客戶提出的問題有的放矢，有章有節(jié)，不卑不亢。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇11
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子，在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇12
今天，我隨廈門晚報小記者團來到了廈門市圖書館，在一個廳里，體驗儒漢文化禮儀。為我們講解的，是賈春雷老師�？粗粋�個穿著漢服的人慢條斯理，溫文儒雅地走出來，我不禁贊嘆道：“真美，真有禮儀！”漢服的樣式也是有禮儀講究的，漢服的上身是交叉條帶，右?guī)г诶�，左帶在外，因為古代一向以右為大，把右藏起來，是對人的尊敬�?/p>
一邊觀看演出，一邊聽講解，更讓我感受到漢文化的精髓以及古人的注重禮儀�？墒强粗切┤逖诺臐h文化表演，讓我突然想到了我們現(xiàn)如今中國人的禮儀�？纯次覀兇蠼稚献呗饭室庖话d一癲的人，搖搖擺擺，大八字腳地，一點也不文雅，反而顯得粗魯笨拙，沒有禮儀，與漢朝時人們小步輕快的樣子形成巨大反差；再想想更令人可恥的，例如隨地吐痰，隨手扔紙屑，在公眾場合大罵粗話，這還是眼前那溫文儒雅的中國人了嗎？中國的傳統(tǒng)美德到哪里去了？這樣優(yōu)秀，這樣文明的祖先應(yīng)該培育出同樣溫文儒雅，有禮儀的人民，為什么卻擁有了現(xiàn)在這樣的子孫后代？這讓我很不解，也很氣憤。在老師的講解中，其中有聽老師講一個自己親身經(jīng)歷的事，那就是在國外時，一個猶太人指著老師的鼻子說：“我們猶太人被世界辱罵了100年，因為我們?yōu)榱俗约旱睦�，出賣家園，而且禮儀甚差，現(xiàn)在換你們中國了。”我聽了老師講的故事，心里很不平靜，憑什么說我們中國人被辱罵？我雖然義憤填膺的，但回頭想想，原來傳統(tǒng)的禮儀之邦現(xiàn)在確實變得有些沒素質(zhì)，有的人經(jīng)常隨地亂扔煙頭，像這類例子應(yīng)該數(shù)不勝數(shù)，這是為什么呢？主要是因為我們中國人還沒有建立起環(huán)保意識，和一些禮儀的講究。還記得聽說過一個故事，在國外的歌劇院門口，貼著用中文寫的“請中國人不要大聲喧嘩”的條子。身為中國的一員，看到這樣的話應(yīng)該會很氣憤吧，這跟眼前那文明，儒雅，當(dāng)時被外界十分尊敬的中國人有著巨大的反差吧！所以，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)古代孔子儒漢文化的精髓，漢代人們的禮儀與文明，說學(xué)習(xí)，不如說延續(xù)這種禮儀與文明。讓中國人的公民素質(zhì)再一次提高，延續(xù)以前的儒雅，不要再讓“中國人請不要大聲喧嘩”這類的話再出現(xiàn)。
我號召，大家都去學(xué)習(xí)中國古人的文化素養(yǎng)，讓中國這個“禮儀之邦”的稱號延續(xù)下去！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇13
很榮幸我成為我們學(xué)校禮儀隊的一員，記得當(dāng)我們剛軍訓(xùn)完參加學(xué)院的迎新晚會那一次，我第一次看到我們學(xué)校的禮儀隊的學(xué)姐們，她們每一個都那么溫柔魅力，大方親和，讓我頓時有種慚愧的感覺，我決心一定要加入禮儀隊，我想作為一個女生那是很有用的，很幸運的是，我真的被選中了，那是我真的覺得好幸運，我想我肯定會做好它。
但真正訓(xùn)練開始，我才知道，那份優(yōu)雅后的艱辛，背挺直，腳靠緊，挺胸收復(fù)，保持微笑······各種要求都必須一絲不茍的做好，婷婷姐不厭其煩的教導(dǎo)我們，督促我們，每周四都進行半個小時的訓(xùn)練，我本覺得挺累，但聽到婷婷姐說她們曾一動不動的站過半天！天哪，我無比震驚，這不僅是對一個人意志力的考驗，更是對責(zé)任的堅定，我們既然選擇參加禮儀隊，就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己所承擔(dān)著的責(zé)任，自己不僅代表禮儀隊，更代表了我們重師初教院的形象，自己的言行舉止都彰顯著我們禮儀隊的水平。所以，每次訓(xùn)練我都特別認(rèn)真，當(dāng)婷婷姐問我們累嗎，我們都說不累，因為知道我們這點訓(xùn)練真的不算什么，我們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)禮儀，因為婷婷姐說了，我們訓(xùn)練的目的就是要學(xué)好禮儀，只要我們能認(rèn)真學(xué)好就不需花很多時間去訓(xùn)練，我們要用最短的時間達(dá)到最好的效果。是的，我覺得我們有做到。
進了禮儀隊，使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大
方的面對眼前的一切，真的學(xué)到多東西，首先就自身而言，我學(xué)會了怎么化妝，如果沒參加禮儀隊，或許，我永遠(yuǎn)都沒勇氣拿起化妝品往臉上抹吧。當(dāng)然，我也學(xué)會了在公共場合更注意自己的形象氣質(zhì)，良好的形象不僅僅是自己的優(yōu)勢，也是對別人對別人的尊重，作為一名大學(xué)生，而且是今后走師范方向的，自身形象，修養(yǎng)更是尤為重要。
從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。所以，我會將我在禮儀隊學(xué)到一切有機的運用到生活中去，這是我在大學(xué)挖的一筆寶藏。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇14
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細(xì)小問題，其實帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用，我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪，相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇15
但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇16
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘教師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘教師老經(jīng)過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們明白在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自我在人際交往中有許多需要改善的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每一天都會接觸一些不一樣層次、不一樣修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改善。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶供給細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自我，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的，要善于表達(dá)對他人的敬意和友好，為他人所理解，構(gòu)成互動，否則就可能造成不必要的誤會�？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自我的說話方式、儀容儀表，以樂觀進取的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅僅能提升自我形象，實現(xiàn)自我的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
同時在培訓(xùn)過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)，良好的禮儀可能會使一個團隊十分團結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進退、不達(dá)目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務(wù)禮儀對我們生活、工作的重要性。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇17
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
俗話說“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，也會使事情更加向好的方向發(fā)展，也會有個更好的結(jié)果。反之，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以，在把握住問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
在日常的生活中要記住社交中的"黃金原則"：
（１）對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
�。ǎ玻⿲χ車娜艘獣r時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
（３）當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交 往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
�。ǎ矗┮獙W(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。 做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我想，學(xué)習(xí)了這門社交服務(wù)禮儀課程后必將影響我的人生，對我以后的學(xué)習(xí)工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當(dāng)今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至?xí)䴖Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇18
在新學(xué)期之初，我們?nèi)＠蠋熣J(rèn)真觀看了《教師禮儀》的錄像。禮儀是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。教師禮儀的定義是――教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范的作法。
金正昆教授講授的“教師禮儀”的十二講，感受頗多。首先讓我明白了什么是真正的教師禮儀；懂得了什么叫做教師素養(yǎng)；教師的形象應(yīng)該怎樣去注意；教師的語言應(yīng)該怎樣去運用；教師的裝飾、穿著應(yīng)該如何搭配較得體；教師的儀表應(yīng)該注重些什么；課堂禮儀、校園禮儀應(yīng)該怎樣執(zhí)行；辦公室關(guān)系應(yīng)該如何諧調(diào)；師生之間的禮儀應(yīng)該注意什么；社會交往中要如何注意哪些禮節(jié)。每一講都非常生動，讓我聽得很是入迷，也收獲多多。因為教師禮儀真真切切、實實在在地就在我們身邊繞，它無不讓我們敲響了應(yīng)該如何塑造自己將更能勝任這神圣的職業(yè)的警鐘。
學(xué)習(xí)了教師禮儀之后，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與校長。如果不懂文明禮儀，周圍的人很難接受你、承認(rèn)你。我們平時也曾注意到，一個學(xué)生關(guān)注老師的氣質(zhì)風(fēng)度、行為儀表根本勝過關(guān)注老師的文憑：一個家長對一個教師的信任或不信任很多時候只來自一兩次談話和交往。
作為一名教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響。在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
通過觀看金教授的講座，使我們明白了，作為一名教師除了在思想道德方面作出表率之外，在日常生活中的行為也直接影響著學(xué)生。教師通過自身的禮儀修養(yǎng)、待人接物、衣著打扮、言談舉止中的每個細(xì)節(jié)，去影響、感染每一位學(xué)生，從而提升學(xué)生的精神品位，完善學(xué)生人格。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇19
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)！因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)！因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮�？墒�，當(dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠(yuǎn)是促他上進的最佳手段。所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧！讓我們永遠(yuǎn)記住：“好孩子是夸出來的”！還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器！特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心！老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性！
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子——未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇20
4 月份在xx參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講 座，接受指導(dǎo)，老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。 金融業(yè)不斷發(fā)展的今天， 銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力，服務(wù)競爭已成為中小 銀行提升競爭力的重要策略。
作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有 先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服 務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初 見客人的禮儀開始的。 柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此， 提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。 首先是員工形象的問題。 其儀容，儀表當(dāng)然是最基本的，其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生 活上的情緒帶到工作上來，即使在家大家都是“大小姐，大少爺” ，但在職場上 人人平等， 不應(yīng)耍脾氣。 對待客戶應(yīng)精神抖擻， 面帶微笑， 讓客戶有貼心的感覺。 其次是服務(wù)的規(guī)范性問題，在使用規(guī)范用語，來有迎聲，問有言聲，走有送 聲，平等對待每一位客戶。 再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機，書報，宣傳材料，等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。 培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的 5 倍。 吸引新客戶 不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠 我們服務(wù)的魅力吸引新客戶， 靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因為一個滿意的客 戶至少會向 5 個人推薦，而一個不滿意的客戶至少會向 11 個人傳播消息。我們 要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。 柜面的服務(wù)需要我們每天有一個健忘的身體，良好的心態(tài)，專業(yè)的技能，還 有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學(xué)會耐心的傾聽，懂得贊美，永不爭論。在與客戶 溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難， 但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀 規(guī)范。要做到迅速，準(zhǔn)確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠。讓客戶在等待正常 業(yè)務(wù)的處理中體會到更溫馨的服務(wù)。
總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng) 會，用心去實踐，相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇21
為促進學(xué)生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因為那會影響到學(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認(rèn)真實施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展
“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語，做一個好學(xué)生；能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動，做一個好孩子；能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。
我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
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