衛(wèi)生院長工作心得體會
衛(wèi)生院長走訪心得體會范文一
為了響應(yīng)衛(wèi)生局關(guān)于開展“百名院長訪千家”活動，本院通訊員陳韜一起走訪了xxx的十戶家庭及其他群眾交談近100人；重點(diǎn)與老年人、慢性病人群、困難人群進(jìn)行詳細(xì)交談；了解黨的建設(shè)新農(nóng)村政策在群眾中的反響，了解農(nóng)村衛(wèi)生政策尤其是新醫(yī)改對群眾帶來的便利；耐心傾聽群眾對衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、公共衛(wèi)生醫(yī)療體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)體系四大醫(yī)改體系的意見。多方了解與“新醫(yī)改”密切相關(guān)的問題。廣大群眾對黨的建設(shè)新農(nóng)村政策、新醫(yī)改體系的構(gòu)建是拍手叫好；對衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境的改善特別是輸液大廳人性化的設(shè)施是及為贊同，對大部分職工的服務(wù)態(tài)度是非常滿意；但也對我們的工作提出不少問題，如有的職工由于工作忙或自身醫(yī)療水平有限，對群眾的問話愛理不理或敷衍了事；有的群眾看到醫(yī)生忙不敢問；有時門診人次較多，看病、付費(fèi)、輸液處處要排隊(duì)等等。通過這次訪談，我更加清楚地認(rèn)識到我院現(xiàn)在面臨的以及即將面臨的問題，同時也更加明確今后的努力方向。主要有如下感想：
一、作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，最重要的就是得到老百姓的認(rèn)可。作為衛(wèi)生院的骨干，我必須繼續(xù)加強(qiáng)對全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，經(jīng)常組織職工開展與病人換位思考，體諒患者疾苦的自我教育；使他們從內(nèi)心深處為群眾著想，杜絕再次出現(xiàn)冷落群眾現(xiàn)象。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。由于實(shí)行基本藥物制度、藥物零差價(jià)后就診人次明顯增加，衛(wèi)生服務(wù)人員欠缺；同時小部分職工因個人素質(zhì)、年齡老化等原因，對醫(yī)療體制改革不能完全適應(yīng)，工作缺乏熱情。對此，必須進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村衛(wèi)生政策，必要時可請專家解讀；使每一位職工真真理解十七大提出的“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”含意，即老百姓享有衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)利和我們有給予服務(wù)的義務(wù)。提高對衛(wèi)生事業(yè)的公益性的再認(rèn)識，切實(shí)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到公共衛(wèi)生工作中來，最大程度調(diào)動職工的積極性，緩減衛(wèi)生人員暫時不足的矛盾。下一步主要通過健全駐村醫(yī)生制度，健全鄉(xiāng)村醫(yī)生、村聯(lián)系員網(wǎng)絡(luò)來密切醫(yī)患關(guān)系，達(dá)到醫(yī)生知人人、人人知醫(yī)生這樣一個效果，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)衛(wèi)生院工作，方便、快捷地為百姓服務(wù)。
三、進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)療衛(wèi)生永遠(yuǎn)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、需要不斷探索的學(xué)科；公共衛(wèi)生雖然是基礎(chǔ)服務(wù)，但我們的一言一舉都有技術(shù)含量，稍有不慎，就有危及百姓生命可能。只有不斷提高業(yè)務(wù)水平，才能更好服務(wù)群眾。下一步準(zhǔn)備通過自學(xué)、找資料組織學(xué)習(xí)、送人員進(jìn)修等方式，使每位職工在不同的崗位逐漸掌握基層衛(wèi)生適宜技術(shù)。
四、進(jìn)一步建立行之有效的監(jiān)管機(jī)制。通過這次下訪活動，我聽到部分群眾真真的呼聲。他們迫切需要經(jīng)常有人關(guān)心自己身體，需要心貼心的服務(wù)，需要有衛(wèi)生保健知識的傳授。今后我要借這次活動的**，經(jīng)常下村傾聽群眾的心聲，對各項(xiàng)工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對有冷落群眾、馬虎行醫(yī)的行為者作出嚴(yán)肅處理；健全考核制度，切實(shí)保障各項(xiàng)工作的順利開展。
我想，只要我們堅(jiān)持黨在農(nóng)村的.衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持深入群眾、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；在市衛(wèi)生局、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下；匯溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下一步的公共衛(wèi)生事業(yè)一定會有新的起色。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長工作心得體會范文二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設(shè)時，必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領(lǐng)悟，對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力，結(jié)合實(shí)際思考問題，且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績，這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
�。ǘ⿲I(yè)能力
專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，院長如是技術(shù)上的權(quán)威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手，也應(yīng)成為行家里手。
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管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié)，“要想時針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”；再次，要嚴(yán)格照章辦事，實(shí)施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)能力
協(xié)調(diào)能力靠真誠如果協(xié)調(diào)不力，內(nèi)部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實(shí)。提高綜合協(xié)調(diào)能力，方法很重要。與上級協(xié)調(diào)要有“膽識”，多匯報(bào)，匯報(bào)困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過程，且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以（）主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅(jiān)持原則性。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運(yùn)用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。
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防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力，要強(qiáng)化自我保護(hù)意識，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法，秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。 copyright
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長是否稱職，根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績。
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決，也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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