質(zhì)量工作計劃集錦六篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的質(zhì)量工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量工作計劃 篇1
20xx年基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組以“醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為載體,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求為工作重點,結(jié)合醫(yī)院實際情況保障患者的生命安全,,體現(xiàn)護理工作服務(wù)的重要性,將基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理貫穿于護理工作的始終,制定基礎(chǔ)護理質(zhì)控計劃以保證基礎(chǔ)護理質(zhì)量持續(xù)改進,特制定本年度基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組工作計劃如下:
一、基礎(chǔ)護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
落實基礎(chǔ)護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實基礎(chǔ)護理安全管理。
二、基礎(chǔ)護理質(zhì)量質(zhì)控目標(biāo):基礎(chǔ)護理合格率≥95%(≥90分為合格)
1患者衛(wèi)生處置合格率≥95%。
2腕帶應(yīng)用合格率100%%。
3 床單元護理合格率100%。
4病人臥位舒適安全合格率≥95%。
5臥床病人翻身卡記錄合格率≥95%。
6壓瘡管理合格率≥95%。
7管道護理合格率≥95%。
8跌倒墜床安全管理≥95%。
三、護理質(zhì)量管理實施方案:
。ㄒ唬┻M一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。結(jié)合臨床實踐,不斷完善基礎(chǔ)護理質(zhì)控方案,進一步完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理隊伍
1、發(fā)揮基礎(chǔ)護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到年有計劃,每月有一重點,每季度一次檢查結(jié)果分析,并將檢查情況及時向護理部反饋。
2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士基礎(chǔ)護理操作質(zhì)量的督查,充分發(fā)揮基礎(chǔ)護理護理質(zhì)控小組的作用。
3、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)控制度、職責(zé),召開會議,對全院基礎(chǔ)護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
4、建立并健全基礎(chǔ)護理安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
20xx年12月 基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組
質(zhì)量工作計劃 篇2
為使項目部20xx年質(zhì)量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實,確保項目部20xx年度質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)圓滿實現(xiàn),質(zhì)量管理部制定20xx年度工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
項目部承建的工程施工質(zhì)量滿足規(guī)定要求,業(yè)主滿意。具體目標(biāo)如下:
——對外報驗一次驗收合格率92%及以上,分項、分部和單位工程交驗合格率100%;
——質(zhì)控驗收資料與工程同步簽署,質(zhì)量計劃在工程完工后2個月內(nèi)關(guān)閉;
——不發(fā)生較大以上質(zhì)量事故事件(直接經(jīng)濟損失5萬元以上);
——外部不符合項60個以下;
——外部質(zhì)量情況觀察單180份以下;
——至少形成2份QC小組活動成果;
——至少形成經(jīng)驗反饋報告60份;
——質(zhì)量問題整改完成率90%以上;
——專業(yè)分包和勞務(wù)分包使用合格供方100%;
——顧客滿意度91%及以上;
——申報優(yōu)質(zhì)工程至少1項;
——人員流失率15%以下;
——管理體系外審無嚴(yán)重不符合項。
二、工作計劃 詳見工作計劃安排表
質(zhì)量工作計劃 篇3
一、總則
20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年,為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標(biāo),公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標(biāo)計劃
(一)質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
(二)質(zhì)量工作重點及措施
1、以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項管理質(zhì)量目標(biāo),進一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標(biāo)管理,提高質(zhì)量管理水平
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標(biāo)管理,質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標(biāo)信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標(biāo),在進行內(nèi)部對標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標(biāo),把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標(biāo),把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責(zé)任到人。
質(zhì)量工作計劃 篇4
根據(jù)中軋廠20xx年4號文件精神,為了拓展我們的生存空間,加強履帶鋼產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌建設(shè);重軌產(chǎn)品的強化過程控制,不斷降低質(zhì)量損失;圓鋼產(chǎn)品要穩(wěn)定表面質(zhì)量和尺寸公差和組織性能問題。這些問題必須從戰(zhàn)略高度加以重視,從工藝優(yōu)化、裝備能力、內(nèi)部管理等方面加以提高,確保20xx年的各項工作順利開展,實現(xiàn)降本增效、提質(zhì)拓市的目標(biāo)。
質(zhì)量工作總體要求:以模擬市場考核機制為抓手,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范管理和操作,優(yōu)化工藝和質(zhì)量,繼續(xù)鞏固和拓展四大系列產(chǎn)品市場,提高差異化競爭力。
年度質(zhì)量目標(biāo):內(nèi)部質(zhì)量損失不超過2.20元/噸(激勵值≤1.50元/噸);履帶鋼一檢合格率綜合達到98.5%以上(激勵值≥99.0%);高淬透性鋼一次合格率不低于91%(激勵值≥95.0%);綜合頂鍛責(zé)任完好率達到99.0%以上;杜絕批量性質(zhì)量事故和責(zé)任混鋼異議,年度責(zé)任質(zhì)量異議賠款小于0.04元/噸,次數(shù)≤12次。
20xx年要著重做好以下幾方面的工作:
一、要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好工序質(zhì)量的管理與控制,仔細核算工序質(zhì)量成本,進一步規(guī)范制度執(zhí)行,嚴(yán)格過程控制,落實質(zhì)量責(zé)任,穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。工序質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保證,各工段要本著對本工序負責(zé)的態(tài)度,樹立全廠一盤棋的思想,積極主動做好過程的控制,嚴(yán)格執(zhí)行工藝質(zhì)量要求,要制定好各自的經(jīng)濟責(zé)任制,樹立工序質(zhì)量成本理念,落實質(zhì)量職責(zé),穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。加熱工段要做好坯料加熱質(zhì)量和節(jié)能降耗工作,針對不同的鋼種嚴(yán)格執(zhí)行加熱制度,合理控制爐內(nèi)氣氛,減少氧化燒損和脫碳;軋鋼工段要以提高軋制質(zhì)量、降低軋損等質(zhì)量成本為目的,加強骨干人員的質(zhì)量意識和調(diào)整操作水平,重點要提高工程機械用型材的表面質(zhì)量、尺寸精度、平直度和定尺率,減少圓鋼尾部耳子和型材軋后形狀不正的常見病,減少操作故障降低消耗;精整工段要提高管理和操作要求,落實好產(chǎn)品矯前彎曲狀況的控制,適應(yīng)用戶多種定尺需求,提高定尺產(chǎn)品的鋸切精度、定尺率,嚴(yán)格落實高淬透性圓鋼的冷卻控制要求,優(yōu)化操作方式,提高鋼材組織性能,要加強鋼料消耗和鋸片消耗的控制,提升管理績效;成品工段要加強對勞務(wù)人員和設(shè)備的管理,進一步提高矯直、鉆銑、包裝等的質(zhì)量要求,減少由此產(chǎn)生的質(zhì)量異議,要不斷提高操作人員技能,合理操作,控制好原始彎曲度較大產(chǎn)品的矯直問題,不斷降低質(zhì)量損失和工序消耗;質(zhì)控站要嚴(yán)格磨修產(chǎn)品出廠質(zhì)量把關(guān),做好探傷設(shè)備的改進優(yōu)化工作,降低內(nèi)外部質(zhì)量損失,做好出口產(chǎn)品的打包質(zhì)量改進,提高用戶滿意度;準(zhǔn)備、運行工段要,合理安排工裝準(zhǔn)備工作,提高工裝件準(zhǔn)備質(zhì)量,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造更好的條件,對高壓水除磷等質(zhì)量關(guān)鍵設(shè)備要加強運行管理,發(fā)揮功效;維檢工段要不斷提高員工技能,積極做好各類設(shè)備的維護保養(yǎng),提高檢修質(zhì)量,降低故障和消耗,要本著節(jié)約的原則主動做好各類工藝裝備的改進工作,對重要、關(guān)鍵的計量檢測設(shè)備要加強檢查,保持其準(zhǔn)確性和有效性,服務(wù)好生產(chǎn)一線。各工序要認真吸取前兩年公司混爐混鋼教訓(xùn),針對本工序爐批號管理的難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大責(zé)任落實力度,嚴(yán)防混爐混批事故的發(fā)生?剖乙獙⒎⻊(wù)一線的思想落實到各項工作中去,著力解決制約中軋廠發(fā)展的各個環(huán)節(jié),在降低工序成本的同時,要針對模擬市場考核機制的新要求,圍繞廠部利潤最大化目標(biāo),運用好經(jīng)濟責(zé)任考核導(dǎo)向機制,采取有效舉措,確保廠部各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、以提高工程機械用鋼產(chǎn)品質(zhì)量為重點,不斷鞏固和拓展工程機械市場,進一步深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,夯實差異化戰(zhàn)略基礎(chǔ)。工程機械類型鋼產(chǎn)品是目前中軋廠最為重要的盈利點,在當(dāng)前嚴(yán)酷的市場形勢下,其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、市場占有率的高低是決定我廠今年任務(wù)能否完成的關(guān)鍵。20xx年里我們已經(jīng)新開發(fā)弧形板、刀角片、LW154履帶鋼及部分圓鋼產(chǎn)品,產(chǎn)品有了一定的覆蓋面,但產(chǎn)品質(zhì)量還有待進一步改進,要鞏固甚至拓展現(xiàn)有市場需要克服內(nèi)部困難,做好幾方面工作。一是要做好履帶鋼產(chǎn)品的過程控制工作,穩(wěn)定產(chǎn)品實物質(zhì)量。針對用戶意見較多的尺寸、表面質(zhì)量問題,進一步提高控制要求,改進工藝,提高用戶滿意度,實現(xiàn)對東碧等用戶的正常供貨,并以此為標(biāo)桿,擴大市場占有率。二是要做好新開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量改進工作。LW154履帶鋼要重點解決好邊部耳子、厚度波動、端部彎曲等問題,弧形板要對存在的尺寸偏稱、彎曲、耳子、拉絲、打包質(zhì)量等問題進行整改,254刀角片要進一步提高產(chǎn)品的平直度,減少非定尺,在實現(xiàn)批量生產(chǎn)上在下工夫,確保新開發(fā)產(chǎn)品能盡早實現(xiàn)盈利。三是對SMn443H等工程機械用圓鋼要進一步優(yōu)化工藝,針對其高淬透性的特性,做好新增緩冷坑的工藝優(yōu)化,合理解決優(yōu)特鋼生產(chǎn)工藝與現(xiàn)有裝備、場地條件的矛盾,最大限度的保證用戶的質(zhì)量和產(chǎn)量需求同時得到滿足。四是要繼加強對工程機械用鋼市場動向的關(guān)注,適時開發(fā)新產(chǎn)品,并加大配件市場的介入,提高占有率。工程機械用鋼產(chǎn)品規(guī)格多,打造成生產(chǎn)基地,需要不斷拓展新產(chǎn)品,在當(dāng)前整機市場形勢不佳的情況下,不能忽視配件市場的巨大潛力,要不斷調(diào)整策略,確保機械用鋼產(chǎn)品的擴量和市場占有率。各單位要通力協(xié)作,以時不我待的緊迫感保質(zhì)保量的抓緊各個項目的實施,以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量為提升企業(yè)競爭力添磚加瓦。
三、以用戶訴求為導(dǎo)向,積極開展形式多樣的質(zhì)量攻關(guān)和工藝改進活動,著力解決質(zhì)量深層次矛盾和問題,進一步提升產(chǎn)品實物質(zhì)量。去年來用戶對我廠產(chǎn)品實物質(zhì)量的意見有增多趨勢,雖異議賠款不多,但意見有所增加,主要集中在新開發(fā)產(chǎn)品和質(zhì)量常見病上,解決這些用戶訴求是關(guān)系我廠產(chǎn)品市場認可度的關(guān)鍵。今年我們要針對用戶反映的焦點問題,加大對關(guān)鍵工藝和重點產(chǎn)品的攻關(guān)力度,實現(xiàn)工藝技術(shù)和實物質(zhì)量的新突破。要充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,利用好一體兩翼、QC小組、攻關(guān)活動、勞動競賽等有效平臺,對高淬透性圓鋼組織性能、履帶鋼的`尺寸和表面質(zhì)量、弧形板的彎曲、表面和包裝質(zhì)量、圓鋼的彎曲和尾部耳子、鋼軌的斷裂、定尺長度多樣化等問題從工藝優(yōu)化、裝備改進、操作規(guī)范、嚴(yán)格把關(guān)等多角度開展攻關(guān)。要以有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴大盈利產(chǎn)品銷量為目標(biāo),根據(jù)不同的細分市場的發(fā)展?fàn)顩r,識別不同用戶的質(zhì)量特性需求,有針對性的開展攻關(guān),滿足個性化需求,提高用戶滿意度。要針對鋼種多、批量小的實際情況,通過精細化管理,實現(xiàn)爐批號和鋼種的有序管理,落實各環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任和行為,杜絕混爐混鋼現(xiàn)象。要針對優(yōu)特鋼操作要求與作業(yè)人員崗位素質(zhì)的矛盾,進一步完善崗位質(zhì)量責(zé)任教育與技能培訓(xùn)體系,通過質(zhì)量體系宣貫、質(zhì)量文化培育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等手段,建立一支在意識、技術(shù)和技能上都能適應(yīng)精細化管理要求、高素質(zhì)的生產(chǎn)管理和操作員工隊伍,努力實現(xiàn)操作工藝從粗放走向更精細、管理規(guī)定從寬泛走向更嚴(yán)謹、從偏重產(chǎn)量走向更追求質(zhì)量、成本和效益的轉(zhuǎn)化。
四、建立高效、有序、適宜的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格汽車用鋼過程管理,結(jié)合模擬市場考核機制,以“卓越績效評價準(zhǔn)則”為要求,細化責(zé)任設(shè)計,促進內(nèi)部各專業(yè)管理的績效提升。兩個質(zhì)量管理體系的有效運行是我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的根本保證,其標(biāo)準(zhǔn)的要求對我廠的質(zhì)量管理工作有著較好的指導(dǎo)意義。我們要針對體系運行中不完善的環(huán)節(jié),運用科學(xué)方法,按體系要求規(guī)范工作,采用糾正預(yù)防措施,規(guī)范和提高工作質(zhì)量,消除體系和過程中的不合格,提高體系的持續(xù)改進能力,促進管理有效性和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。中軋廠要結(jié)合優(yōu)特鋼生產(chǎn)企業(yè)的建設(shè),加強工藝文件的系統(tǒng)梳理和有效適用性管理,不斷修訂完善內(nèi)部管理制度,強化工藝過程的設(shè)計、控制與管理,力求工藝方案科學(xué)、操作控制精準(zhǔn)、紀(jì)律監(jiān)管嚴(yán)明,逐步建立關(guān)鍵工序的窄范圍內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提高工序能力指數(shù)和實物質(zhì)量的穩(wěn)定性。今年公司將在成本考核模式的基礎(chǔ)上全面推行模擬市場考核制度,原有的考核模式將被打破,各生產(chǎn)廠的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系將被重新梳理。目前看來中軋廠客觀條件明顯不占優(yōu)勢,要想取得好的績效,必須調(diào)整管理思路,制定更為符合現(xiàn)狀的管理制度,各專業(yè)科室、工段、班組要按廠部設(shè)定的目標(biāo),充分發(fā)揮考核、激勵機制作用,進一步細化責(zé)任制的設(shè)計,落實相關(guān)責(zé)任,規(guī)范作業(yè)行為,要積極向廣大員工宣傳政策調(diào)整,取得員工的理解,提高為解決企業(yè)在質(zhì)量、生產(chǎn)、成本等各方面問題的積極性,促進產(chǎn)品實物質(zhì)量的穩(wěn)定和各項指標(biāo)的改善,進一步提升管理績效。要進一步深化“卓越績效評價準(zhǔn)則”的宣貫,真正做到以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,切實提高市場響應(yīng)速度、質(zhì)量持續(xù)改進能力,努力以質(zhì)量品牌效應(yīng)帶動市場競爭力的穩(wěn)步提高,追求方位卓越績效。各級黨政工團要協(xié)同配合,積極開展質(zhì)量勞動競賽、操作技能比賽、青工質(zhì)量知識競賽等活動,加強質(zhì)量意識和知識的宣傳和培訓(xùn),并按公司要求適時開展質(zhì)量文化創(chuàng)建工作。
各單位要根據(jù)本計劃組織好今年的各項工作,認真分解落實廠部各項質(zhì)量指標(biāo)和措施,制定本單位考核責(zé)任制,積極引導(dǎo)和激勵廣大員工完成全年工作目標(biāo),確保我廠20xx年質(zhì)量目標(biāo)計劃的全面完成。
質(zhì)量工作計劃 篇5
為全面落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《食品安全法》,依法開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測,進一步鞏固和深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,提高我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,特制定本計劃。
一、監(jiān)測目的:通過開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,使我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)測目的者和經(jīng)營者的安全責(zé)任意識進一步增強,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進一步提高,人民群眾消費安全得到保障。全區(qū)蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率控制在8%。
二、監(jiān)測方式:全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測采取定期例行監(jiān)測、監(jiān)督抽查監(jiān)測方式和風(fēng)險監(jiān)測相結(jié)合的監(jiān)測方式。在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的農(nóng)產(chǎn)品及初級加工農(nóng)產(chǎn)品采取監(jiān)督抽查的方式跟蹤監(jiān)測。凡是監(jiān)測點拒絕抽檢的視為不合格。
三、例行監(jiān)測
1、監(jiān)測對象:蔬菜。
2、監(jiān)測地點:全區(qū)按設(shè)立6個蔬菜生產(chǎn)基地、1個農(nóng)產(chǎn)品市場、3個超市。
3、監(jiān)測品種:番茄、辣椒、茄子、黃瓜、甘藍、白菜、小白菜、青菜、芹菜、花椰菜、菜豆、豇豆、菜心和空心菜等蔬菜?筛鶕(jù)季節(jié)適當(dāng)調(diào)整監(jiān)測蔬菜品種。監(jiān)測品種兼顧綠葉菜類、白菜類、豆類和茄果類蔬菜。
4、抽樣數(shù)量:自檢例行監(jiān)測共1500個樣。
5、抽樣時間:20xx年1月-20xx年12月。詳見抽樣計劃表。
6、抽樣方法:
檢測前,嚴(yán)格按照抽樣操作規(guī)程進行抽樣。抽樣人員應(yīng)事先準(zhǔn)備好抽樣單、抽樣袋、標(biāo)簽等抽樣用具,并保證這些用具整潔、干燥,不會對樣品造成污染。抽樣過程不應(yīng)受雨水、灰塵等污染。
大棚蔬菜以每個大棚為一個抽樣單元;露地菜每10畝為一個抽樣單元,不足10畝的以每種植戶的同一品種的蔬菜為一個抽樣單元。在抽樣單元內(nèi)按對角線法、梅花點法、蛇形法等方法隨機采集樣品,每個抽樣單元內(nèi)抽樣點不少于5個,每個抽樣點1m2左右,隨機抽取該范圍內(nèi)的蔬菜作為檢測樣品,每個樣品抽取量不少于1.5kg,白菜、冬瓜、西瓜等大果形瓜菜不少于2個。
抽樣人要與聯(lián)絡(luò)員共同確認樣品的真實性和代表性,抽樣完成后,要認真填寫抽樣單,由抽樣人員和經(jīng)手人共同簽字確認。抽樣人員要及時將樣品送回檢測室,在運輸過程中要避免樣品受到污染和變質(zhì)。
7、檢測項目和判定依據(jù): 用農(nóng)藥快速檢測法,檢測有機磷和氨基甲酸酯農(nóng)藥殘留情況,判定標(biāo)準(zhǔn):NY/T448-20xx.抑制率≥70%時農(nóng)藥殘留超標(biāo)。此時樣本要有2次以上重復(fù)檢測,檢測結(jié)果陽性應(yīng)在 80%以上。
四、監(jiān)督抽查:
1、節(jié)假期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢,重點做好“五一”、“十一”、元旦與春節(jié)的抽檢工作。
2、重大活動期間的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢。具體時間和任務(wù)按上級要求。
3、跟蹤監(jiān)督抽查。 對例行監(jiān)測結(jié)果認真分析,查找原因,及時報送情況,做好落實整改措施。
質(zhì)量工作計劃 篇6
超市服務(wù)質(zhì)量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度和忠誠度,提升永輝在顧客心目中的形象,特制定以下活動計劃:
主題:我為永輝添光彩
參加人員:全體員工
服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容:
一、顧客服務(wù)的原則
二、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
三、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
四、為顧客服務(wù)時站姿標(biāo)準(zhǔn)
五、微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
六、基本服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)
以上詳見服務(wù)禮儀教材
實施步驟:
1、宣傳培訓(xùn)階段。
時間:12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有關(guān)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容,由部門主管安排
落實培訓(xùn),要求員工知曉率100%。
2、執(zhí)行階段
時間:1月1日-1月20日
。1)由各部門主管督促落實員工遵守服務(wù)規(guī)范,對執(zhí)行不力的員工進行溝通,情況嚴(yán)重者予以警告和處罰。
(2)由行管部通過周檢以及平時巡場檢查對各部門落實情況進行監(jiān)督。
。3)聘請神秘顧客對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測。
3、考評階段(見附圖3)
通過打分表對各部門的成績進行評價并張榜公布,分值高低作為管理獎考評要素。
4、持續(xù)改進階段
通過不斷的優(yōu)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)員工,加大執(zhí)行力度,不斷的將服務(wù)質(zhì)量提升。
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