【精品】精選工作計(jì)劃十篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編幫大家整理的精選工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
精選工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé)，使安全工作做到“職責(zé)明確，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”，再結(jié)合市場(chǎng)部安全工作實(shí)際，特制定20xx年安全工作計(jì)劃。
一、提升安全管理水平，完善安全管理基礎(chǔ)
以公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理�！睘樵瓌t，以部門抄表收費(fèi)和檔案管理工作為基礎(chǔ)，以預(yù)防重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章、違規(guī)、違紀(jì)為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任。
二、牢固樹立“安全第一、生命至上”的安全思想意識(shí)
部門高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，確保部門安全生產(chǎn)。
三、提升安全管理理念，完善安全管理基礎(chǔ)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1、推行目標(biāo)管理，簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)到每個(gè)崗位，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。
2、根據(jù)部門安全工作特點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合上級(jí)新規(guī)定新要求，對(duì)安全管理制度進(jìn)行全面梳理、修訂、補(bǔ)充，進(jìn)一步完善提煉健全規(guī)章制度、記錄臺(tái)帳，按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)安全管理力度，促進(jìn)各崗位職工提高責(zé)任意識(shí)，提高制度執(zhí)行效力。
四、認(rèn)真開展隱患排查整治，切實(shí)解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和管理
缺陷。
1、堅(jiān)持開展隱患排查整治理，落實(shí)整改措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)安全檢查，著力提高檢查工作的針對(duì)性和有效性，定人、定責(zé)、定時(shí)跟蹤落實(shí)各類事故隱患整改。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，提高全員安全綜合素質(zhì)
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養(yǎng)，改進(jìn)其安全意識(shí)和行為，營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，提高工作主動(dòng)性，彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高，提升企業(yè)安全管理水平。
1。繼續(xù)做好多種形式的安全宣傳教育工作，逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。
2。加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí)，做好新員工崗前培訓(xùn)教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生。
3。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。
4。深入開展好安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
市場(chǎng)部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理�！钡姆结�，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā)，做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好，確保公司安全、穩(wěn)定發(fā)展。
精選工作計(jì)劃 篇2
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
精選工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
為順利開展我校遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，全面提高我校教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)為全校師生服務(wù)的宗旨而努力創(chuàng)新。
二、工作目標(biāo)
1 、充分利用遠(yuǎn)教信息為教育服務(wù)。
2 、用好、管好遠(yuǎn)教設(shè)備。
3 、按教學(xué)計(jì)劃組織學(xué)生觀看遠(yuǎn)教電視節(jié)目。
4 、管好本校網(wǎng)絡(luò)教室。
5 、培訓(xùn)本校所有教職工微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)會(huì)瀏覽遠(yuǎn)教信息資源。
三、工作安排
三月份
1 、遠(yuǎn)教機(jī)房的調(diào)整和布置。
2 、按教學(xué)計(jì)劃組織學(xué)生觀看遠(yuǎn)教電視節(jié)目。
3 、常規(guī)教學(xué)。
4 、全面整修微機(jī)。
5 、清掃機(jī)房。
6 、上報(bào)本月遠(yuǎn)教收視、微機(jī)使用情況。
7 、清點(diǎn)軟件，造冊(cè)入柜。
8 、更新網(wǎng)頁。
9 、第一期遠(yuǎn)教宣傳版報(bào)。
四月份
1 、遠(yuǎn)教機(jī)房的維修。
2 、開始向各位教師開放機(jī)房。
3 、課件制作的第一期培訓(xùn)。
4 、迎上級(jí)主管部門的評(píng)審工作。
5 、常規(guī)教學(xué)。
6 、上報(bào)本月遠(yuǎn)教收視、微機(jī)使用情況。
7 、做好春季防潮、防雷工作。
8 、清掃機(jī)房。
五月份
1 、第二期課件制作培訓(xùn)。
2 、常規(guī)教學(xué)。
3 、網(wǎng)頁更新。
4 、清掃機(jī)房。
5 、機(jī)子的維修。
6 、上報(bào)本月遠(yuǎn)教收視、微機(jī)使用情況。
六月份
1 、協(xié)助各科任教師使用網(wǎng)絡(luò)教室給學(xué)生上課、復(fù)習(xí)。
2 、第三期課件制作的培訓(xùn)。
3 、常規(guī)教學(xué)。
4 、打掃機(jī)房。
5 、整修機(jī)子。
6 、上報(bào)本月遠(yuǎn)教收視、微機(jī)使用情況。
七月份
1 、協(xié)助學(xué)校各部門完成各項(xiàng)期末迎考工作。
2 、上報(bào)本學(xué)期各種教學(xué)表格、總結(jié)。
遠(yuǎn)教室 20xx 年二月
精選工作計(jì)劃 篇4
新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的成立來之不易，感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)心與支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)剛剛成立初期，很多細(xì)節(jié)的工作都還在探索階段，工作計(jì)劃如有不足還請(qǐng)您批評(píng)指正。現(xiàn)工作計(jì)劃如下：
一、 工作宗旨
協(xié)會(huì)本著“和諧、熱情、求實(shí)、探索”的工作理念，做到相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提升、積極向前、熱情大方的工作宗旨。
二、 工作主題
在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體安排，以協(xié)會(huì)發(fā)展為核心，以招收會(huì)員和滿足廣大會(huì)員的愛好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員的權(quán)益為目的，以開展協(xié)會(huì)活動(dòng)為手段，以穩(wěn)定協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，組織相關(guān)知識(shí)技能大賽和協(xié)會(huì)活動(dòng)，以滿足會(huì)員和廣大學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、 重點(diǎn)工作
1、未來兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)展、招收會(huì)員
2、把協(xié)會(huì)大體框架完善起來
四、 部門分配
1、 會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)：做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理，組織策劃各部活動(dòng)，學(xué)期末對(duì)會(huì)員和部長(zhǎng)做最后評(píng)定
2、 組織部：籌備協(xié)會(huì)各方面事項(xiàng)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常會(huì)議準(zhǔn)備工作，做好例會(huì)記錄，以及會(huì)員檔案的管理工作
3、 宣傳部：宣傳協(xié)會(huì)活動(dòng)，為活動(dòng)準(zhǔn)備文娛節(jié)目
4、 外聯(lián)部：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會(huì)，為活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓
5、 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開支和資金的保管。技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6、 技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
五、 例會(huì)制度 協(xié)會(huì)的例會(huì)分為會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議和部門會(huì)議四種。所有與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議召開的條件背景和基本會(huì)議事務(wù)：
1、會(huì)員大會(huì)：協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，會(huì)員大會(huì)每月召開一次。總結(jié)當(dāng)月工作并對(duì)下月工作作出計(jì)劃
2、部長(zhǎng)會(huì)議：由各部部長(zhǎng)組成，每周一次，討論協(xié)會(huì)上一周的活動(dòng)和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會(huì)議需寫出書面申請(qǐng)，會(huì)議由專人做記錄
3、部門會(huì)議：部門會(huì)議由部長(zhǎng)視情況決定會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)及次數(shù)，主要檢查本月工作進(jìn)展情況。部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持。部門會(huì)議，部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、會(huì)員必須參加。如有特殊情況未能出席會(huì)議者，必須向部長(zhǎng)或主管會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席，否則按缺席處理。如有重大活動(dòng)，可由部長(zhǎng)臨時(shí)召集召開臨時(shí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，并研究工作進(jìn)展。部門內(nèi)部要做好會(huì)議記錄
4、各項(xiàng)會(huì)議要求盡量短小精干，將問題集中處理。部門會(huì)議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管，學(xué)期期末交組織部存檔
5、例會(huì)的出勤情況將作為考核會(huì)員干部的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)人力資源，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，規(guī)范管理，提高效率，推動(dòng)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展，特制定本辦法。協(xié)會(huì)人事考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項(xiàng)由組織部和會(huì)長(zhǎng)會(huì)議操作,其他任何部門和個(gè)人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會(huì)人事考核主要基于出勤情況、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行（其中出勤情況包括會(huì)議出勤情況和活動(dòng)出勤情況）。
七、考核方面
�。ㄒ唬┏銮谇闆r
1、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的出勤制考核,不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)者,須有正當(dāng)理由并向各部部長(zhǎng)請(qǐng)假
2．每次活動(dòng)會(huì)員到場(chǎng)后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門簽到
�。ǘ⿻�(huì)議紀(jì)律考核
1、協(xié)會(huì)任何人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，若沒有，應(yīng)及時(shí)調(diào)整
2、若出現(xiàn)會(huì)中手機(jī)或其他通訊工具鈴響，影響會(huì)議或活動(dòng)秩序，一次會(huì)議或活動(dòng)中同一人出現(xiàn)第二次類似情況，視情節(jié)而定，給予在部門大會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)
3、不得無故早退
�。ㄈ┛�(jī)效考核
協(xié)會(huì)人員必須完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù)，若沒有及時(shí)或未完成任務(wù)，給協(xié)會(huì)帶來損失者根據(jù)不同情況給予處理；情況嚴(yán)重者直接開除出會(huì)員隊(duì)伍。
�。ㄋ模┛己朔绞�
會(huì)員的考核：采取干事自評(píng)、部門同事互評(píng)、所在部門部長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
部長(zhǎng)的考核：采取所屬部門評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)自評(píng)、其他部長(zhǎng)互評(píng)、會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
對(duì)于會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)的考核：采取會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)自評(píng)，會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)互評(píng)，各部部長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
精選工作計(jì)劃 篇5
作為公司新員工，在接下來的下半年工時(shí)間里，我會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作和新的挑戰(zhàn)。企業(yè)檔案管理作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分。現(xiàn)對(duì)下半年工作，主要就目前接管檔案管理方面和部分行政管理方面的工作制定以下計(jì)劃。檔案管理工作計(jì)劃：
1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度，貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查，并實(shí)時(shí)對(duì)公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標(biāo)記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí)，對(duì)新入檔案的保存要做到及時(shí)有效，確保其規(guī)范性。
3.通過對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理，對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí)，要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。
4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí)，想出更加快捷、方便、安全的.借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。
5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對(duì)各部門的檔案認(rèn)真檢查，不定期對(duì)公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事，能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合，需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤，確保大事記準(zhǔn)確完整。
7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好保密工作，平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。
8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。
行政管理工作計(jì)劃：
1.熟悉計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，每月做好部門計(jì)劃統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。
2.做好會(huì)議紀(jì)要工作，保證部門文字材料準(zhǔn)確及時(shí)。會(huì)議紀(jì)要要做到會(huì)議完畢后兩個(gè)工作日內(nèi)完成撰寫、上報(bào)、發(fā)放等相關(guān)工作。
3.隨著工作時(shí)間推移，對(duì)于今后即將接收的工作我將努力盡快熟練，不斷做的更好。
以上，是我對(duì)20xx年下半年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃，可能還很不成熟，希望在工作中不斷完善。我會(huì)通過在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸熟悉工作環(huán)境和職責(zé)，熟練自身工作，逐步完善自己，提高工作能力。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接接下來的挑戰(zhàn)。
精選工作計(jì)劃 篇6
一.活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月28日上午9時(shí)30分
二.活動(dòng)地點(diǎn)：
荷花池社區(qū)365號(hào)院小游園
三.活動(dòng)形式：
文藝匯演 法律咨詢和服務(wù) 老年人權(quán)益宣傳
四.具體活動(dòng)：
序 形式 節(jié)目名 單位 參加人數(shù)
1. 腰鼓 江西腰鼓 12
2. 舞蹈 吉祥頌 園教師 2(4)
3. 男生獨(dú)唱 哈達(dá) 1
4. 舞蹈 月下情歌 7
5. 京劇 沙家?guī)推?1
6. 大合唱 ①美麗中國進(jìn)行曲 社區(qū)合唱隊(duì)史翠珍、謝永蘭等 24
�、谥袊畨�(mèng)
7. 舞蹈 街舞《大灰狼和小白兔》 成都市第19幼兒園 27(4)
8. 男生獨(dú)唱 1
9. 女聲表演唱永蘭等
10. 三句半 葉家英
11 小合唱 茹，薛富蓮 23
12. 太極拳 24式 社區(qū)太極拳隊(duì)
我是一個(gè)兵 站在草原望北京 18
�、偃μ硇略~ ②打靶歸來 ③年輕朋友來相會(huì)
社區(qū)合唱隊(duì)史翠珍、謝 李玉珍，楊紅，丁善仙，劉云琪，石思明，楊念
精選工作計(jì)劃 篇7
時(shí)至今日，回顧過去，我協(xié)會(huì)自成立以來，在20xx年下半年中成績(jī)顯著，得到我院各領(lǐng)導(dǎo)老師的告訴評(píng)價(jià)，以及全院在校師生的認(rèn)可與肯定。我協(xié)會(huì)也從真正意義上做到了“學(xué)以致用”，創(chuàng)造財(cái)富，為全院某福利的目的。為使我協(xié)會(huì)在20xx年的工作中經(jīng)營管理更加完善，在20xx年的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，特?cái)M定工作計(jì)劃，其內(nèi)容如下：
一，三月份協(xié)會(huì)將與聯(lián)通，移動(dòng)公司合作，進(jìn)行手機(jī)卡代銷業(yè)務(wù)。
二，三月份，在學(xué)院開學(xué)之際，協(xié)會(huì)將繼續(xù)代銷移動(dòng)連通卡，以及生活用品促銷活動(dòng)。同時(shí)協(xié)會(huì)將投資與三月中旬左右成立“自行車出租公司”方便全院師生。
三，四月份協(xié)會(huì)將與青年志愿者協(xié)會(huì)在我院開展一次獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。幫助我院在校貧困生。
四，五月份，在“五一”勞動(dòng)節(jié)到來之際，協(xié)會(huì)將組織全體會(huì)員進(jìn)行“人人動(dòng)手“凈我校園”的義務(wù)清潔活動(dòng)。
五，六月份，在“六一”兒童節(jié)到來之際，協(xié)會(huì)將組織會(huì)員前往荊州市孤兒院，慰問孤兒，陪他們過兒童節(jié)。
六，六月中下旬，協(xié)會(huì)將與飲料公司合作在我院進(jìn)行一次促銷活動(dòng)。
精選工作計(jì)劃 篇8
20xx年是我公司完成并網(wǎng)和試運(yùn)行實(shí)現(xiàn)滿發(fā)的第一年，為完成集團(tuán)公司運(yùn)維部的工作目標(biāo)，我站必須堅(jiān)持以“安全為基礎(chǔ)、管控為手段”抓好安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)具體工作，以“嚴(yán)守規(guī)程、安全運(yùn)行、穩(wěn)發(fā)滿發(fā)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”為目標(biāo)，全面落實(shí)“安全管理規(guī)范化”的具體工作措施，為安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供有力保障，推動(dòng)我站驗(yàn)收及全面接管等各項(xiàng)管理工作順利有序的開展。
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)思想，全員落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施，夯實(shí)安全管理工作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)20xx年發(fā)電指標(biāo)以及安全事故為零的工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營及生產(chǎn)安全目標(biāo)
1、發(fā)電運(yùn)營目標(biāo)
全年計(jì)劃發(fā)電電量4600萬度。
全年線損電量低于6萬度。
全年站用電量低于22萬度。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身輕傷及以上事故。
不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故。
不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故。
不發(fā)生重大及以上交通責(zé)任事故。
不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
不發(fā)生各類誤操作責(zé)任事故
不發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故。
3、員工培訓(xùn)目標(biāo)
完成2名新員工招聘及崗前培訓(xùn)工作。
完成2名員工生產(chǎn)管理崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作。
完成6名員工專業(yè)知識(shí)及崗位技能的提升培訓(xùn)工作。
三、工作具體措施
在公司運(yùn)營部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在生產(chǎn)過程中不斷完善光伏電站的安全管理水平，落實(shí)各崗位和人員的安全責(zé)任及生產(chǎn)責(zé)任，確保圓滿完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1、安全管理工作
(1)設(shè)備安全管理
加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視檢查，建立設(shè)備運(yùn)行檔案，并對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)級(jí)。惡劣天氣時(shí)或帶故障運(yùn)行的設(shè)備要增強(qiáng)檢查密度，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，將故障削除在萌芽狀態(tài)，避免因設(shè)備故障和缺陷不斷發(fā)展擴(kuò)大而造成設(shè)備安全事故。
A、設(shè)備檢查內(nèi)容與周期
光伏支架、光伏組件每季度完成一次全面檢查。
匯流箱每月完成一次全面檢查。
逆變器、箱變、出線線路每周完成一次全面檢查。
接地變、所用變、低壓室、無功補(bǔ)償、高壓室、二次室、主控室設(shè)備每日完成一次全面檢查。
B、設(shè)備檢查方式與要求
發(fā)電運(yùn)行設(shè)備檢查以看、聽、聞、查的方式進(jìn)行，檢查設(shè)備的外觀是否有破損，設(shè)備運(yùn)行是否有異常聲音，設(shè)備是否散發(fā)異常氣味、設(shè)備的工作溫度是否正常，設(shè)備的工作電流、電壓、功率、頻率是否正常。通過這些檢查分析判斷設(shè)備的運(yùn)行工作狀態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)。
(2)操作安全管理
加強(qiáng)操作規(guī)范的執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照“兩票”的規(guī)范要求進(jìn)行各項(xiàng)生
產(chǎn)操作活動(dòng)， 杜絕違章操作現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)避免因誤操作而造成人身傷害的事件發(fā)生。
A、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任?，逐級(jí)分管，逐級(jí)負(fù)責(zé)。以安全生產(chǎn)運(yùn)行為重點(diǎn)，以保證人身、設(shè)備安全為目標(biāo)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行安全管理。充分發(fā)揮各級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用，使生產(chǎn)運(yùn)行安全的各項(xiàng)工作均可控、能控和在控。建立健全安全管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高安全監(jiān)管的能力。
B、加強(qiáng)“二票”管理力度
嚴(yán)格執(zhí)行操作票和工作票管理制度，加強(qiáng)對(duì)不合格的工作票和操作票的考核力度，實(shí)行三級(jí)審核、三級(jí)監(jiān)督制度，保證兩票合格率100%。讓全站所有員工都充分認(rèn)識(shí)到二票在安全生產(chǎn)及各項(xiàng)操作活動(dòng)的重要作用。積極組織運(yùn)維人員學(xué)習(xí)“兩票”的填寫規(guī)范，熟悉兩票的工作要求，并能熟練和規(guī)范的寫出兩票，以及準(zhǔn)確地執(zhí)行兩票各個(gè)操作步驟，保證設(shè)備及人身安全。
2、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作
為提高公司經(jīng)營效益，全體員工要充分樹立“全員參與，度電必爭(zhēng)”的思想觀念，挖掘每一位運(yùn)維人員及每一種運(yùn)行設(shè)備的潛力，制定詳細(xì)的節(jié)能降耗管理制度，抓好節(jié)能降耗細(xì)節(jié)管理工作，嚴(yán)格控制站用電率，減小線路損耗。
加強(qiáng)光伏電站的電氣設(shè)備及光伏組件設(shè)備消缺管理，加強(qiáng)庫房的備品備件的管理，做到及時(shí)補(bǔ)缺，避免因備品備件不足而影響設(shè)備滿發(fā)和多發(fā)，給公司造成不必要的發(fā)電電量的損失。要求設(shè)備廠家建立健全快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理各種缺陷和故障，提高設(shè)備消缺進(jìn)度，提升設(shè)備維修質(zhì)量，保證光伏組件高利用率。
盡量在夜間完成對(duì)設(shè)備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛、設(shè)備運(yùn)行正常時(shí)能充分抓住發(fā)電機(jī)會(huì)，提高光伏組件可用率，適時(shí)爭(zhēng)取多發(fā)
電，保證在陽光充足季節(jié)的穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)和多發(fā)，確保公司20xx年全年發(fā)電指標(biāo)的順利完成。
3、運(yùn)行維檢工作
加強(qiáng)運(yùn)行值班和檢修維護(hù)工作的管理，確保運(yùn)行及維護(hù)工作的各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，提高運(yùn)行值班工作質(zhì)量和檢修維護(hù)工作水平。
運(yùn)行值班及維檢采取白班3人，夜班1人的方法進(jìn)行輪流值守，白班的3人中1人負(fù)責(zé)運(yùn)行值班，另外2人負(fù)責(zé)巡檢維護(hù)。運(yùn)行值班人員通過監(jiān)盤及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的問題和故障，安排巡檢人員現(xiàn)場(chǎng)維修或維護(hù)。巡檢人員在巡檢結(jié)束后在中控室值守，及時(shí)處理運(yùn)行值班人員發(fā)現(xiàn)的問題，協(xié)助運(yùn)行值班人員進(jìn)行中控室設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控和巡檢工作。
運(yùn)行值班人員要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的電流、電壓、功率、頻率、信號(hào)、報(bào)警信息、溫度、壓力等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)進(jìn)行原因分析，尋求解決方案，指揮維檢人員檢修處理。
巡檢人員要加強(qiáng)光伏支架、光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線的巡回檢查和消缺跟蹤，做好檢查和消缺記錄，做好設(shè)備運(yùn)行檔案及評(píng)級(jí)工作。同時(shí)在巡檢維護(hù)工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化光伏電站的設(shè)備操作與維護(hù)管理制度，繼續(xù)完善運(yùn)行規(guī)程及檢修規(guī)程以及各種安全防護(hù)應(yīng)急處理預(yù)案，增加公司各項(xiàng)制度、規(guī)程及預(yù)案的可操作性。
4、員工培訓(xùn)工作
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，從專業(yè)知識(shí)、崗位技能、生產(chǎn)管理等方面入手加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工崗位工作能力和生產(chǎn)管理水平。加大運(yùn)維人員技術(shù)培訓(xùn)的管理力度，激發(fā)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理力度。加強(qiáng)安全基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn)教育，全面提升安全管理水平，注重本質(zhì)安全。
加強(qiáng)運(yùn)維人員的安全知識(shí)培訓(xùn)及考核工作，每周召開一次安全工作會(huì)議、一次安全生產(chǎn)例會(huì)。安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)必須有目標(biāo)、有內(nèi)容、有措施、有考核，要將培訓(xùn)工作作為電站管理的基礎(chǔ)性工作而長(zhǎng)抓不懈，逐步
精選工作計(jì)劃 篇9
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。20xx年客服工作計(jì)劃5篇20xx年客服工作計(jì)劃5篇。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!
精選工作計(jì)劃 篇10
首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠榮幸的加入“xxxx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況�，F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認(rèn)真把好招聘關(guān)，加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作；規(guī)范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用，做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)
的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時(shí)反饋處理意見，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作；及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作，以公司未來發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
在剩下的5個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。
【【精品】精選工作計(jì)劃十篇】相關(guān)文章：
精選保健工作計(jì)劃十篇04-23
【精品】好詞好句作文十篇04-06
【精品】員工工作計(jì)劃四篇04-08
【精品】企業(yè)工作計(jì)劃四篇04-07
【精品】半年工作計(jì)劃三篇03-27
【精品】語文工作計(jì)劃3篇03-18
【精品】勵(lì)志演講稿十篇12-23