【精華】雙十一活動(dòng)方案5篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的雙十一活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
雙十一活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主旨
以節(jié)造市、以市促銷、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi),營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,充分展示商貿(mào)流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,滿足廣大消費(fèi)者消費(fèi)需求,推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快增長。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年11月10日—11月12日
三、活動(dòng)名稱
20xx購物節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:xx市人民政府
承辦單位:xx市商務(wù)局、xx市財(cái)政局、xx銀行分行營業(yè)管理部、華商報(bào)社、銀聯(lián)分公司、連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)。
協(xié)辦單位:各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各大中型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。
五、主要內(nèi)容
本次活動(dòng)涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務(wù)等行業(yè),開展各種促銷活動(dòng)。通過財(cái)政資金、金融行業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、媒體平臺(tái)等多方聯(lián)手促銷,針對(duì)刷卡消費(fèi)者采取多重優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)相結(jié)合的方式,活躍消費(fèi)市場,拉動(dòng)企業(yè)銷售增長,同時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大眾的多樣化需求,拉動(dòng)銷售再創(chuàng)新高。
六、購物節(jié)系列活動(dòng)
(一)啟動(dòng)儀式
1.時(shí)間:9月19日
2.地點(diǎn):購物中心廣場
3.活動(dòng)內(nèi)容:組織企業(yè)方陣參加開幕式,邀請(qǐng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式并講話,市商務(wù)局宣布20xxx購物節(jié)活動(dòng)方案,企業(yè)代表發(fā)言;在華商報(bào)、xx晚報(bào)上進(jìn)行整版宣傳,并以企業(yè)為主體,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一宣傳。
(二)20xx年xx市為民惠民刷銀行卡促消費(fèi)購物節(jié)
1.時(shí)間:11月10—11月12日
2.地點(diǎn):xx市各大限額以上商貿(mào)企業(yè),非限上商戶不參與本次活動(dòng)。限額以上企業(yè)名單由市商務(wù)局、中國銀聯(lián)分公司負(fù)責(zé)遴選公示。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
凡持有參與本次活動(dòng)的各家銀行發(fā)行的、帶有“”標(biāo)識(shí)的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在xx市內(nèi)商貿(mào)、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)MIS/POS機(jī)上用卡消費(fèi),或通過銀聯(lián)HOHO線上支付平臺(tái)使用銀行卡結(jié)算,單筆消費(fèi)達(dá)到一定金額的持卡人,均有機(jī)會(huì)自動(dòng)參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。中獎(jiǎng)持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)勵(lì)。其中
一等獎(jiǎng):當(dāng)期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈(zèng)600元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
二等獎(jiǎng):當(dāng)期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈(zèng)300元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
三等獎(jiǎng):當(dāng)期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈(zèng)100元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
特獎(jiǎng):當(dāng)期在指定商戶使用金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機(jī)進(jìn)行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動(dòng)參與抽獎(jiǎng),可獲贈(zèng)50元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
幸運(yùn)獎(jiǎng):從當(dāng)期單卡單筆刷卡或插卡消費(fèi)金額滿200元,以及金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機(jī)閃付單筆滿20元的交易中,隨機(jī)抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)4998元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)勵(lì)。
4.資金來源
本次促消費(fèi)活動(dòng)總體預(yù)算為1370萬元,其中刷卡促消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)支出1250萬元,活動(dòng)宣傳推廣等費(fèi)用120萬元;顒(dòng)資金由承辦本次刷卡促消費(fèi)活動(dòng)的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財(cái)政共同籌集,其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元,市財(cái)政出資620萬元(從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排)。
(三)20xxx5(第九屆)國際汽車展覽會(huì)
1.時(shí)間:9月29-10月6日
2.地點(diǎn):中心
3.活動(dòng)內(nèi)容:本屆車展以“我的我的車”為主題,將以高水平、高規(guī)格、高質(zhì)量的理念為汽車廠商、汽車消費(fèi)者和愛好者呈獻(xiàn)一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會(huì)展中心為豪華車展區(qū),曲江國際會(huì)展中心為合資和自主品牌展區(qū)。眾多豪華品牌將一一亮相,勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。
國際汽車展覽會(huì)自20xx年以來已經(jīng)成功舉辦8屆。車展項(xiàng)目依托強(qiáng)大的媒體資源優(yōu)勢,全方位的服務(wù)質(zhì)量,不斷自我超越、突破創(chuàng)新,提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會(huì)規(guī)模、參展品牌、現(xiàn)場銷售量、媒體關(guān)注度、參觀人數(shù)等多個(gè)方面,均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。20xx年車展9個(gè)展館同時(shí)開展,展覽面積達(dá)到15萬平方米,參展品牌數(shù)量102家,觀展人數(shù)736586人次,現(xiàn)場成交量24085臺(tái),報(bào)道媒體852家,被央視報(bào)道為國內(nèi)第五大車展。車展已經(jīng)成為西北地區(qū)汽車界的行業(yè)盛會(huì)。
(四)20xx(秋季)婚博會(huì)
1.時(shí)間:xx年11月8日—9日
2.地點(diǎn):曲中心
3.活動(dòng)內(nèi)容:本屆婚博會(huì)涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業(yè)。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了當(dāng)季前沿婚慶品牌新品發(fā)布潮流看點(diǎn)。同時(shí),組委會(huì)還推出了簽到有禮、訂單100%中獎(jiǎng)、2000元結(jié)婚補(bǔ)貼、0元抽Iphone6等活動(dòng)特惠結(jié)婚新人,打造一站式結(jié)婚采購平臺(tái)。
(五)重陽節(jié)“銀聯(lián)錢包”優(yōu)惠大放送
1.時(shí)間:9月27日至10月2日
2.地點(diǎn):中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業(yè)所有門店。
3.活動(dòng)內(nèi)容:中國銀聯(lián)分公司投入350萬元,對(duì)持卡號(hào)“62”開頭銀行卡在以上商家消費(fèi),可享受指定單品超低特價(jià),超低折扣,折扣、優(yōu)惠券、買減、抽獎(jiǎng)等諸多優(yōu)惠。
(六)5萬冊(cè)購物節(jié)消費(fèi)券全城發(fā)放、購物節(jié)消費(fèi)大使買在大
201購物節(jié),將以拉動(dòng)國慶、重陽節(jié)消費(fèi)為重要起點(diǎn),9月中下旬起通過全媒體平臺(tái)進(jìn)行范圍的廣泛宣傳,讓本地消費(fèi)者及外地游客,積極參與、開心購物、熟悉用卡,從吃、住、行、游、購、娛等多個(gè)民生消費(fèi)層面,全方位感受絲路起點(diǎn)大無窮魅力。
為更好地吸引消費(fèi)者、促進(jìn)消費(fèi),主辦方鼓勵(lì)本地優(yōu)秀商貿(mào)、餐飲、娛樂等各商業(yè)企業(yè),拿出切實(shí)可行的節(jié)日優(yōu)惠力度來回饋市場。同時(shí),20xx購物節(jié)第I季消費(fèi)券將成為亮點(diǎn)之一,涵蓋了本地消費(fèi)熱點(diǎn)、使用實(shí)惠便捷、總數(shù)超過5萬冊(cè)的購物節(jié)消費(fèi)券,也將通過多種渠道面向消費(fèi)者推出。消費(fèi)券包括了免費(fèi)停車券、美食抵用券、低價(jià)觀影券、家電現(xiàn)金抵用券、商品折扣券等多種形式,由華商報(bào)社牽頭組織承印,電子消費(fèi)券通過中國銀聯(lián)“銀聯(lián)錢包”平臺(tái)發(fā)放。
為了讓大家更好地了解、體驗(yàn)“買在”的樂趣,20xx購物節(jié)主辦方還將面向全社會(huì)征集“消費(fèi)大使”,他們有來自各行業(yè)的領(lǐng)軍人物、有對(duì)商品了如指掌的精明買家、還有來自網(wǎng)絡(luò)的意見!跋M(fèi)大使”將通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)端等多種媒介,向公眾深入、細(xì)致地推薦“最值得入手”、“最值得體驗(yàn)”,以及“如何精明購”等實(shí)用消費(fèi)之道。
(七)電子商務(wù)網(wǎng)購游
1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區(qū)首家微信線下支付活動(dòng)“民生百貨不帶錢包購物節(jié)”,使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有門店即充即用。
購物節(jié)期間,騰訊微信將聯(lián)合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業(yè)通過微信平臺(tái)向關(guān)注用戶發(fā)放電子消費(fèi)券、打折卡等優(yōu)惠活動(dòng)。
2.百度外賣推出外賣餐品補(bǔ)貼,購物節(jié)期間百度將對(duì)通過百度外賣訂餐的.消費(fèi)者,每單給予6-7元補(bǔ)貼(具體時(shí)間待定)。
3.網(wǎng)購優(yōu)惠。購物節(jié)期間熊貓伯伯全平臺(tái)讓利100萬,其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號(hào)店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優(yōu)惠,天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日,舉辦“一世就愛我,大閘蟹吃貨節(jié)”,推出陽澄湖大閘蟹8折,下單即送價(jià)值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日,滿168立減30。
4.銀聯(lián)HOHO線上支付。購物節(jié)期間,消費(fèi)者通過“吼吼”手機(jī)客戶端,可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息,并可以與諸多實(shí)體商鋪進(jìn)行線上交互,使用銀聯(lián)移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi),還將享受注冊(cè)有禮、團(tuán)購特惠等。
5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發(fā)起“刷銀信商通卡、消費(fèi)送流量”活動(dòng)(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1.10月29日到11月1日,市商務(wù)局、中國飯店協(xié)會(huì)在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產(chǎn)業(yè)大會(huì),中國絲綢之路美食節(jié),中國餐飲食材及烘培展,中國飯店業(yè)聯(lián)合采購與對(duì)接洽談會(huì),同時(shí)進(jìn)行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評(píng)選、中國烹飪大師名廚培訓(xùn),全國飯店業(yè)服務(wù)技能競賽等。
飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)開展“名廚進(jìn)萬家、美食社區(qū)行”活動(dòng)向百姓傳授菜肴制作技法,解答百姓烹飪疑難問題等系列服務(wù)。
3.銀聯(lián)“閃付”買早餐,訂午餐活動(dòng)。9月24日至29日,在古都華天放心早餐各網(wǎng)點(diǎn),使用各家銀行發(fā)行的金融IC卡,通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐,買一贈(zèng)一。10月8日至31日,用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
七、活動(dòng)宣傳
(一)啟動(dòng)儀式
由市商務(wù)局舉辦20xx購物節(jié)啟動(dòng)儀式,介紹活動(dòng)整體方案,主要商家介紹各自促銷活動(dòng)等。
(二)媒體宣傳
1.在xx日?qǐng)?bào)、華商報(bào)、三秦都市報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)和電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動(dòng)。
2.在華商報(bào)、xx晚報(bào)推出整版廣告,公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動(dòng)。銀行卡消費(fèi)中獎(jiǎng)人公示。
3.為保證購物節(jié)活動(dòng)持續(xù)深入宣傳,華商報(bào)自9月15日起將在固定版位進(jìn)行連續(xù)報(bào)道,設(shè)置3-4個(gè)固定欄目:“買在大”——主辦單位及商家最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠活動(dòng);“消費(fèi)大使面對(duì)面”——精明購、幫您侃價(jià)等;“記者跑街”——購物節(jié)細(xì)節(jié)報(bào)道、消費(fèi)體驗(yàn)分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎(jiǎng)品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關(guān)商場、超市要統(tǒng)一懸掛“20xx購物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動(dòng)加大購物節(jié)宣傳。
2.購物節(jié)期間,各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動(dòng)。
3.商務(wù)局設(shè)計(jì)制作“20xx購物節(jié)”活動(dòng)logo,由xx市擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx市商務(wù)局署名,各參與購物節(jié)活動(dòng)的企業(yè)均可使用。
(四)多介質(zhì)媒體平臺(tái)宣傳
1.《華商報(bào)》全媒體矩陣(報(bào)紙、華商網(wǎng)、手機(jī)百貨商場雙11活動(dòng)方案PP、官方微博、官方微信、華商影像)系列專題重點(diǎn)宣傳;
2.部分地鐵站臺(tái)站廳燈箱廣告以及重點(diǎn)區(qū)域樓宇。市內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域LED大屏、公交站牌廣告;
3.各銀行自媒體、手機(jī)短信等宣傳購物節(jié)促銷活動(dòng)以及中獎(jiǎng)信息等;
4.利用利安社區(qū)電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發(fā)放20xx購物節(jié)消費(fèi)券;
5.20xx國際汽車博覽會(huì)現(xiàn)場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區(qū)域媒體整合發(fā)布;
7.圈層營銷:大數(shù)據(jù)庫識(shí)客系統(tǒng)“微信(博)圈紅點(diǎn)人物”、“消費(fèi)大使”20xx購物節(jié)推廣及創(chuàng)意分享
八、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。各部門要加強(qiáng)配合協(xié)作,形成合力,涉商管理部門要為購物節(jié)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,為購物節(jié)活動(dòng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,保障各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。
(二)精心安排促銷活動(dòng)。各商貿(mào)企業(yè)要積極參與購物節(jié)活動(dòng),精心設(shè)計(jì)主題促銷活動(dòng),推進(jìn)活動(dòng)的順利開展。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區(qū)、本系統(tǒng)的各項(xiàng)商貿(mào)活動(dòng)。要按照“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的原則,以吸引各類商業(yè)主體積極參與為主。
(三)加強(qiáng)市場監(jiān)管,優(yōu)化購物環(huán)境。各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)購物節(jié)活動(dòng)的監(jiān)管和服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范促銷,既要講究誠信經(jīng)商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費(fèi)者滿意。要加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)格防止弄虛作假、以次充好,對(duì)欺騙消費(fèi)者的不法商家要嚴(yán)肅處理,凈化市場環(huán)境。同時(shí)要切實(shí)落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)安全意識(shí)教育和管理,確保購物節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)不出任何事故。同時(shí)注重與商貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
(四)做好輿論宣傳,營造消費(fèi)氛圍。市商務(wù)局將通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對(duì)購物節(jié)進(jìn)行集中宣傳;各區(qū)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)要及時(shí)發(fā)布促消費(fèi)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方式和商品信息,吸引廣大消費(fèi)者參與,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節(jié)氛圍。所有宣傳活動(dòng)要體現(xiàn)“20xx購物節(jié)”的活動(dòng)主題,并使用統(tǒng)一logo等宣傳標(biāo)識(shí),營造濃郁的節(jié)慶氛圍。
雙十一活動(dòng)方案2
11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
這篇帖子要和大家溝通的,是如何引流的話題,帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫?我們知道,前年11.11淘寶突破191億交易額,去年的11.11銷售突破350億大關(guān),而這一切利用的都是暴增的平臺(tái)流量,而外界的流量基本上是沒什么的。所以,我們沒必要把太多時(shí)間花在淘外的引流。如果以前沒有積累,現(xiàn)在臨時(shí)去搞什么微博、論壇等推廣,都是一種浪費(fèi),現(xiàn)在的重點(diǎn)是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量。
下面,我們針對(duì)20xx年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來簡單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)
先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價(jià)=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價(jià)
有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗!蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11、1—10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中,加深買家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來,加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的'靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā),一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
雙十一活動(dòng)方案3
雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的`存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;
策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;
物流部:庫存清點(diǎn),倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運(yùn)營部
1、雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2、制定雙十一活動(dòng)方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8、要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9、跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
10、通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12、制訂雙十一會(huì)員營銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案
13、活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)
14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16、類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解
17、雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營銷時(shí)時(shí)反饋)
18、倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知
19、11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持
商品部
1、包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)、庫存量
2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3、活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)
4、確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表
5、規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫存
6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7、新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8、雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單
4、活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5、首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展,直通車素材制作
9、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
10、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機(jī)專修
雙十一活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)主題
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在x購物的顧客,單張水單金額滿x元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)
二等獎(jiǎng)2名x超市購物卡一張
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提
參與獎(jiǎng)20x名精美禮品一份
活動(dòng)三一個(gè)人的`節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿x元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè),x份)
購物滿x元+11元贈(zèng)2盒巧克力(x元/盒,x份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本x元,獎(jiǎng)品成本x元,總計(jì)x元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本x元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用x元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用x元。
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆皒天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx淘寶店所在的.網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
(一)車輛: 準(zhǔn)備要求
1、 根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、 運(yùn)作時(shí)間:早上 8 點(diǎn)開始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、 可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來;
2、 簡化操作流程:
A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請(qǐng)作出方案來。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心!
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
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