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活動方案(集錦5篇)
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的活動方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
活動方案 篇1
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容:
(一) 重點用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的`。
范圍
所有上海**汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
級別分類
1) aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天;
2) aa級用戶(到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天;
3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后)，銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日�？己隧敚缬馄诓粓蟮模緦⒏鶕�(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行)，達到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案:
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下:
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
活動方案 篇2
一、指導思想：
為營造我園尊師重教的良好氛圍，加強師德師風建設，暢談樹立優(yōu)秀幼兒教師的形象標準，進一步激發(fā)廣大教師愛崗敬業(yè)精神和愛生如子意識，提高教育能力，改進教育方法，增進家園聯(lián)系，在第二十六個教師節(jié)來臨之際，我園工會將舉行“我心目中優(yōu)秀幼兒教師” 為主題的慶祝教師節(jié)主題活動，幼兒園慶祝教師節(jié)主題活動方案。
二、活動內(nèi)容：
1、家長調(diào)查問卷：面向家長發(fā)放“我心目中的優(yōu)秀幼兒教師”調(diào)查問卷。
2、幼兒訪談：中大班班主任圍繞“教師節(jié)”組織幼兒討論，共同描述“我喜歡的老師形象”。
3、教師演講：圍繞“我心目中的優(yōu)秀幼兒教師”為主題，分年級組組織教師展開演講比賽（小、中、大班各一組，行政教輔為一組、分園教職工為一組），每組推選兩名優(yōu)勝者參加園級比賽，規(guī)劃方案《幼兒園慶祝教師節(jié)主題活動方案》。（可以以身邊的.優(yōu)秀教師為例暢談，也可暢想自己心目中的優(yōu)秀幼兒教師形象）
三、活動時間：八月下旬至九月中旬。
四、活動流程：
�。ㄒ唬�、前期：工作布置及活動準備階段（8月28日——8月31日）
1、召開工會委員會議，布置工作。
2、通過網(wǎng)站等媒體對本次活動進行前期宣傳準備。
3、制作“我心目中的優(yōu)秀幼兒教師”調(diào)查問卷并上報園長室審核。
4、印制調(diào)查問卷。
�。ǘ�、中期：調(diào)查問卷及活動宣傳階段（9月1日—7日）
1、9月1日，發(fā)放家長調(diào)查問卷。
2、9月3日，制作橫幅，對本次活動進行宣傳。
3、9月7日，組織幼兒訪談，討論幼兒心目中的好老師形象。
4、9月7日前，各年級組組織演講比賽，推選優(yōu)勝者參加園級比賽。
�。ㄈ⒑笃冢航處熝葜v及活動評價階段。（9月7日——9月14日）
1、9月7日， 收回并統(tǒng)計調(diào)查問卷。
2、9月10日，舉辦園級教師演講比賽。
3、9月13日，頒發(fā)榮譽證書。
4、9月14日，整理資料，制訂優(yōu)秀幼兒教師標準。
五、評選辦法：
1、成立“我心目中的優(yōu)秀幼兒教師” 演講比賽評選小組，組長：金玉琴，組員：孔紅偉、陳茹、黃金秀、黃葳、史金娥。
2、園級演講設一等獎一名，二等獎兩名，三等獎五名，頒發(fā)相應榮譽證書。
六、工作安排：
黃金秀：
1、撰寫活動方案，設計、發(fā)放調(diào)查問卷，組織協(xié)調(diào)各項工作。
2、召開工會委員會議，傳達精神，布置相關(guān)工作。
3、負責資料的收集、整理、裝訂。
4、負責主持園級教師演講比賽。
5、負責調(diào)查問卷的印制、統(tǒng)計，證書的制作。
6、負責網(wǎng)站宣傳、活動拍照（活動整個過程），保留原始資料。
7、環(huán)境設計組：制作宣傳橫幅，展覽活動過程。
各年級組組長：
1、組織組內(nèi)教師演講，推選優(yōu)勝者參加園級評選。
2、收集調(diào)查問卷、訪談內(nèi)容、演講材料等，交于黃金秀處。
活動方案 篇3
一、活動目的
在全校進行幸福感教育，引導師生了解幸福的真諦，品味各種幸福的滋味，讓教師感受教育的幸福，讓學生感受幸福的教育，為我校創(chuàng)建“幸福校園”創(chuàng)設良好的人文環(huán)境。
二、活動主題
傳遞幸福體驗幸福
三、活動時間
20xx年3月20日(第x個國際幸福日)
(一)上午：8時05分至12時
(二)下午：14時20分至17時
四、活動地點
(一)上午-校內(nèi)：學校主干道、籃球場、羽毛球場
(二)下午-校外：濱水公園趙博生烈士紀念館
五、活動保障
(一)領(lǐng)導小組組長：校長
(二)領(lǐng)導小組副組長：副校長、教務主任
(三)各處室職責及責任人：
1、總務處：校園設施優(yōu)化修繕;搭建主干道主席臺;提供活動所需電、彩旗、桌椅等硬件設備。
2、工會、團委、婦委會、各年級：慰問家庭收入較低的教工;上午組織師生個人在校內(nèi)拍福照、下午組織班級在公園拍“全家�！�;嚴格按照時間節(jié)點，對活動各個環(huán)節(jié)實施有效地調(diào)度，全面巡視督促各班級活動的組織落實，確�；顒拥臅惩ㄓ行�。
3、辦公室：負責聯(lián)絡、接待、引領(lǐng)各級領(lǐng)導、愛心人士和家長代表來校參加活動;組織好來賓和師生留言;安排活動考勤;問候全校教工。
4、政教處：劃分各項活動場地;組織好下午的“體驗幸�！被顒印�
5、安穩(wěn)辦：向生活區(qū)居民通告活動期間校園暫時全封閉管理時限。維持活動秩序，確保校內(nèi)外各項活動安全。
6、電教處：負責音響及活動背景音樂;LED會標;精選“幸福”主題視聽課視頻。
7、教務處：組織向全校學生贈書;組織校園幸福書畫展。
8、教研處：組織向全校教工贈書。
9、少工委：組織捐資助學儀式。
10、文化宣傳小組：擬定活動方案;制作校園宣傳橫幅、“感謝函”紀念牌以及“拍福照”背景板;向全校師生及家庭發(fā)祝福短信;邀請縣委宣傳部、電視臺、教育局等單位來校宣傳并提供音頻和文字資料;組織對各項活動全景式的攝影攝像和報道工作。
六、活動安排
(一)第一階段：傳遞幸福(校內(nèi))
活動1.享幸福舉行“以愛育愛，用心筑心”捐資助學儀式
具體要求：8點05分捐助儀式開始;主干道安排愛心人士、教工、受助學生和家長就坐;初一(5)班和初一(14)班為參加活動班級。
活動2.捧幸福給全校師生贈書
具體要求：9點整贈書活動開始;向教工贈書的地點安排在捐贈儀式主會場;向?qū)W生贈書的地點安排在籃球場和羽毛球場，時間安排為初一(高一)年級第二節(jié)課、初二(高二)年級第三節(jié)課、初三(高三)年級第四節(jié)課。
活動3.拍幸福——身在“�！敝信母Ｕ�
具體要求：領(lǐng)完書的班級由班主任帶領(lǐng)有序拍福照，如果時間不夠，學生可以利用課余時間拍照，班級可以自帶相機。
活動4.曬幸福舉辦校園幸福書畫展
具體要求：師生曬出書畫作品，在校園內(nèi)分享幸福感。
活動5.播幸福組織一堂“幸福”主題視聽課
具體要求：在大課間時間，全校各班組織觀看電教處精選的以“幸福”為主題的.視頻。
活動6.傳幸福組織初三(高三)師生交流幸福
具體要求：上午第四節(jié)課，初三(高三)年級各備課組在主干道上擺攤設點，師生就學習問題進行探討，共享交流的幸福。
(二)第二階段：體驗幸福(校外)
活動1.幸福游
具體要求：14點20分學生到班級集合，班主任布置安全以及注意事項，副班主任和任課老師隨行，初一年級先到濱水公園停留進行活動，初二、高一、高二年級繼續(xù)前往趙博生紀念館進行活動，然后兩個年級交叉進行活動;16點30分校外活動結(jié)束，全體師生集隊歸校。
活動2.幸福樂
具體要求：初一、初二、高一、高二年級自帶相機在各個活動區(qū)域組織班級學生拍“全家福”;召開“擁抱春天、體驗幸�！钡闹黝}班會，展現(xiàn)班級的幸�？鞓�。
七、活動要求
1、活動期間，各部門要高度負責，密切配合，確�；顒影踩珗A滿。
2、所有教職員工要積極主動、全程參與活動，學校將進行考勤。
3、師生應認真遵守活動秩序，服從安排，愛護環(huán)境衛(wèi)生，彰顯實中風采。
活動方案 篇4
班級:大三
科目：社會
執(zhí)教人：聶秀艷
一、活動名稱：《我會整理》
二、活動目標：
激發(fā)幼兒參與勞動的興趣。
使幼兒掌握整理的技巧，提高生活自理能力。
引導幼兒根據(jù)畫面講述。
三、活動準備：
幼兒用書：《游戲以后》。
教室中布置雜亂的環(huán)境：散放的書、彩筆、畫紙，書包旁亂放的玩具，堆在一起的衣服，吃剩的小食品袋，沒疊的床鋪等。
四、活動過程：
n 開始部分：
講述家中的`書籍是怎樣擺放的或是雜亂的。
n 基本部分：
1. 參觀雜亂的教室，談一談自己的感受，理解生活中整理的重要性。
2. 請幼兒將雜亂的環(huán)境進行整理，集體參觀整理后的教室，每到一處，就請幼兒說一說他的整理方法。
3. 討論：怎樣整理和保持衛(wèi)生。引導幼兒用分類的方法，如筆放入筆筒，紙張對齊用夾子夾住，書可按大小整齊地橫放、豎放，床鋪疊整齊，不亂扔垃圾，用過的物品要放回原處等。
4. 看圖講述《游戲以后》。引導幼兒根據(jù)畫面講述，引導幼兒了解在家中不及時整理，家里的心情也會很煩躁。
結(jié)束部分：請幼兒根據(jù)畫面內(nèi)容繼續(xù)編故事，并將其畫在背面。
活動延伸：
（1）請值日生運用整理的方法做好值日，自己記錄、評價值日情況，做的好的可以給自己貼小紅花。
（2）請幼兒在美工區(qū)設計提示整理的標志，懸掛、張貼在教室內(nèi)。也可將設計的標志張貼在幼兒園適合的地方，以提醒全園的小朋友遵守，增強愛幼兒園的情感。
活動方案 篇5
為了加強xx電大“一村一”xx二期班學員在校的學習生活，添加豐富多彩的學習氣氛，活躍學習課堂，帶著心靈走進智慧的課堂。為此，就得必須開展更多的學習活動來激發(fā)大家的學習興趣，甚至提供大家展示自己的青春的風采和活力的個性表現(xiàn)，從而促進發(fā)揮大家自身的特長，亮出自身的閃光點。經(jīng)班主任、班委班干討論研究決定，下一步的開展工作的重心是面向全體學員為主，以服務集體為根本目標，讓大家在海南電大校園里充分展示自己的舞臺，現(xiàn)初步擬定我班的學習活動方案如下：
一、學習活動的意義：
1、主要為了鞏固深化學習課程教材，加強課外學習知識“充電”為目的，也為了今后在農(nóng)村基層工作打下扎實的基礎。
2、主要為了提高大家學習興趣的積極性為出發(fā)點，也為了充分展示大家自己的特長與個性。
3、為了鼓勵大家學習活動的意義，提高大家自己的語言表達、演說辯論、朗誦風格、音樂繪畫、體育藝術(shù)等各方面的能力。
4、為了豐富大家的業(yè)余生活，目的給大家在校園生活留個美好永恒的學習記憶。
二、學習活動目的：
1、結(jié)合自身的特長，理論聯(lián)系實際。
2、通讀教材，加強課外閱讀，努力認真的收集相關(guān)的學習材料。
3、增進彼此之間的溝通與交流，訴說大家的求學人生經(jīng)驗，并談談自己的社會實踐和實習經(jīng)歷。
三、學習活動的安排時間：
1、主要利用“每周的班會與自習課”或者“課余”時間來開展。
2、根據(jù)實際情況，有時可以經(jīng)班主任、班委班干組織決定來安排開展。
四、學習活動內(nèi)容：
1、要求德智體美各方面全面發(fā)展。
2、研究學習課程教材不理解的問題來展開討論，鼓勵加強學習閱讀課外讀物。(書籍、報刊、雜志等等材料來進行論述。)
3、在老師的帶動下，班委班干進行監(jiān)督大家認真學好電腦的重要性和實用性。
4、學習相關(guān)的寫作知識，掌握相關(guān)的寫作基本思路與技巧，鼓勵大家多寫作，堅持寫作。
5、學習活動的有關(guān)事項安排有詩歌朗誦、說故事說心得、搞辯論賽、談求學人生經(jīng)驗、講黨課的相關(guān)知識來學習等等。
五、組織學習活動的'負責人員：
1、組織落實全體學員積極參與為對象（集體）。
2、主要負責邀請校領(lǐng)導、教授、學者來講座及監(jiān)督學習活動方案的負責人由班主任xxx、班長xx、學習委員尹江靈。
3、開展學習活動安排的內(nèi)容和策劃的主要負責人由xxx、xxx、xx。
4、協(xié)助開展活動的學習活動的成員：
（1）、負責收集材料參與活動由每位學員都可以去落實，主要任務是班委班干必須落實。
（2）、組織紀律的負責人由副班長xx、勞紀委員xxx、紀檢委員xx。
�。�3）、采集班干班委的材料負責人由xx、xxx、xx，根據(jù)情況可以附加一些人員參與。
（4）、負責宣傳組織學習活動的相關(guān)事項有xxx、xxx、xx。
（5）、學習活動班會費的一些開銷的負責人由生活委員xxx。
�。�6）負責指示學員收集材料的內(nèi)容參與活動的各個組長分別是xx、xx、。
�。�7）、邀請原班委班干協(xié)助的有原副班xx、原學習委員xxx、原生活委員xx、原組長：xx、xx、xx、xxx等。
六、學習活動總結(jié)、評價和表彰。
以上是我班今后學習活動方案經(jīng)班主任、班委班干討論研究決定，由負責策劃人xx、xxx初步擬定而成，自公布之日起實行，希望全體學員合作與積極配合參與。
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