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        雙十一淘寶活動(dòng)方案

        時(shí)間:2024-10-18 09:12:54 秀雯 活動(dòng)方案 我要投稿
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        雙十一淘寶活動(dòng)方案范文(精選10篇)

          為了確;顒(dòng)有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案其實(shí)就是針對(duì)活動(dòng)相關(guān)的因素所制定計(jì)劃類文書。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的雙十一淘寶活動(dòng)方案范文,歡迎大家分享。

        雙十一淘寶活動(dòng)方案范文(精選10篇)

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 1

          一、活動(dòng)背景

          “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。七年前11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的'商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          11月11日前后

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          中心淘寶店

          四、活動(dòng)主題

          “雙十一”輕松搶5折,健康不打折

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          A. 產(chǎn)品促銷

          1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

          2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

          3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

          4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

          5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份

          B. 信譽(yù)好評(píng)

          拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799

          以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2019以上返還100元!

          六、活動(dòng)推廣

          A、 內(nèi)部推廣

          活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。

          B、 外部推廣

          集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 2

          一、活動(dòng)背景

          在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

          二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

          活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日

          活動(dòng)方式:

          1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

          2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

          顧家商品A,原價(jià),淘金幣價(jià)+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊

          三、店鋪活動(dòng)

          1. 好評(píng)送消費(fèi)券

          2. 收藏拿雙十一紅包

          3. 關(guān)注有好禮

          活動(dòng)規(guī)則:

          (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;

          (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

          四、活動(dòng)推廣

          1. 直通車引流

          2. 店鋪活動(dòng)通告

          3. 寶貝描述通告

          4. 幫派社區(qū)宣傳

          5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

          6. 淘客聯(lián)盟

          五、活動(dòng)跟進(jìn)

          美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

          客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

          倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

          六、庫存準(zhǔn)備

          (1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

          (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

          (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

          (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

          七、人員準(zhǔn)備

          (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

          (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的'員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

          (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

          (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

          (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

          八、物料準(zhǔn)備

          (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

          (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

          (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 3

          一、活動(dòng)背景及意義

          文娛協(xié)會(huì)一直以豐富同學(xué)們課余文化生活,營(yíng)造良好的校園文化氛圍為目標(biāo),并積極為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日,是屬于單身一族的節(jié)日,因?yàn)檫@一天有4個(gè)1的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們,釋放自己的學(xué)習(xí)壓力,排除自己的`寂寞、孤獨(dú)的無聊心情。文娛協(xié)會(huì)特為協(xié)會(huì)干事及會(huì)員安排本次舞蹈培訓(xùn)會(huì),促進(jìn)協(xié)會(huì)成員間的溝通和交流,增加凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作的默契,增加大家的友情。同時(shí)也為本協(xié)會(huì)11月19日的大型舞會(huì)做好舞蹈方面的相關(guān)準(zhǔn)備。

          二、活動(dòng)主題

          跳的不是舞,而是寂寞

          三、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年11月11日晚

          四、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx

          五、活動(dòng)舉辦

          主辦:

          承辦:

          六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備 負(fù)責(zé)人:

          1、文娛協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置。

          2、由本協(xié)會(huì)文藝部提前和學(xué)生會(huì)借音響等設(shè)備,并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。

          3、由本協(xié)會(huì)相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會(huì)通知到協(xié)會(huì)的所有單身干事和會(huì)員。

          4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。

          七、活動(dòng)流程

          1、8:30之前將現(xiàn)場(chǎng)布置完畢,并由本協(xié)會(huì)文藝部帶動(dòng)協(xié)會(huì)成員一起學(xué)舞、跳舞。

          2、舞蹈培訓(xùn)會(huì)上適當(dāng)安排協(xié)會(huì)男女成員一起搭檔,切實(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨融洽。

          3、會(huì)上安排幾個(gè)小的舞蹈游戲,使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。

          4、會(huì)后安排相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理會(huì)場(chǎng)。

          八、注意事項(xiàng)

          1、 培訓(xùn)會(huì)具體活動(dòng)時(shí)間可根據(jù)具體境況進(jìn)行調(diào)整。

          2、 文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。

          3、 培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。

          4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

          5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財(cái)產(chǎn)安全,保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。

          6、相關(guān)工作人員對(duì)于突發(fā)情況,要臨時(shí)應(yīng)變處理。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 4

          一、活動(dòng)主題:

          “光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動(dòng)

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年11月11日

          三、活動(dòng)地點(diǎn):

          餐廳

          四、參與辦法:

          凡是關(guān)注本餐廳微信的公眾號(hào)的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營(yíng)銷活動(dòng)。

          五、活動(dòng)平臺(tái):

          依xx科技-微信營(yíng)銷平臺(tái)上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營(yíng)銷活動(dòng)。

          六、活動(dòng)形式:

          1、“關(guān)注餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”

          凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)

          2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一

          用戶在本公眾平臺(tái)回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機(jī)會(huì)獲得本餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。

          活動(dòng)獎(jiǎng)品:

          一等獎(jiǎng):精致4-6人餐(468元)

          二等獎(jiǎng):美食抵用卷(100元)

          三等獎(jiǎng):剁椒魚頭(108元)

          3、我要拆禮盒,既要對(duì)象也要吃

          關(guān)注餐廳

          在餐廳微信平臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;

          領(lǐng)取禮盒后,邀請(qǐng)3位好友幫助拆開禮盒。

          活動(dòng)獎(jiǎng)品:

          一等獎(jiǎng):1+1雙人套餐(256元)

          二等獎(jiǎng):111元代金券一張

          三等獎(jiǎng):招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)

          4、 唱情歌,贏霸王餐

          11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號(hào),由粉絲投票選出最動(dòng)聽的情歌,票數(shù)最多的`前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!

          5、微信簽到,坐享優(yōu)惠

          凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿500元即可使用優(yōu)惠券)

          另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿111元即送玫瑰花一支。

          本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸餐廳所有。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 5

          一、淘寶雙十一活動(dòng)時(shí)間表

          8月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)

          8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期

          9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

          9月10日—9月31日商家報(bào)名

          10月1日—10月30日商品報(bào)名

          11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期

          11月12日正式售賣

          二、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:

          淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。

          1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))

          2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來購(gòu)買該商品。

          3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

          4)大促承接頁:主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。

          三、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:

          今年淘寶雙十一PC端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在PC端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。

          其中PC段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

          四、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制

          雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—>主會(huì)場(chǎng)樓層—>主會(huì)場(chǎng)海景房。

          其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。

          五、淘寶雙十一活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介:

          今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

          例子:A商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。

          也就是說賣家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

          六、淘寶雙十一活動(dòng)無線端玩法簡(jiǎn)介:

          淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42.6%的銷售比這個(gè)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

          本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購(gòu)買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)

          七、淘寶雙十一活動(dòng)大促承接頁解析:

          淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的`要求基本一致,所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。

          而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)

          值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動(dòng)同步至無線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 6

          一、活動(dòng)背景

          在活動(dòng)即將開始之前,我們需要積極參加聚劃算、微搶購(gòu)等活動(dòng),以增加我們品牌的曝光率,提高品牌的知名度,為活動(dòng)中的銷售做好準(zhǔn)備。

          二、活動(dòng)方案

          1.預(yù)熱階段:從11月1日到11月10日,我們將通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的預(yù)熱活動(dòng)頁面來營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍,包括首頁海報(bào)、店招、寶貝詳情頁等。我們還會(huì)設(shè)計(jì)易拉寶、橫幅、主題海報(bào),裝飾整個(gè)辦公室,讓大家都能感受到活動(dòng)的氛圍。同時(shí),我們會(huì)定制T恤衫作為移動(dòng)廣告,全體員工統(tǒng)一著裝并合照,以做宣傳圖片。

          2.正式活動(dòng)階段:從11月11日00:00到11月11日23:59,我們會(huì)在店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面、產(chǎn)品詳情頁、微淘活動(dòng)推廣海報(bào)等地展示活動(dòng)相關(guān)的圖片。在接待室,我們會(huì)準(zhǔn)備糖果、餅干、水果等食品,確保大家不會(huì)餓著肚子。負(fù)責(zé)人會(huì)安排員工上線和休息的.時(shí)間。

          三、活動(dòng)跟進(jìn)

          1.美工方面:我們會(huì)在首頁和商品詳情頁上放置退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明,方便顧客了解相關(guān)信息。

          2.客服方面:我們將設(shè)置快捷短語和自動(dòng)回復(fù),提前準(zhǔn)備好,并盡量少使用。此外,我們會(huì)確保電腦配置、打印機(jī)和相關(guān)材料的正常運(yùn)作,以及公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。

          3.倉庫方面:我們會(huì)確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。我們會(huì)提前準(zhǔn)備好打包所需的材料,并將活動(dòng)中需要的貨品提前包裝并分開堆放,以保證與客服和出庫的溝通暢通,順利解決售中過程中的訂單修改等問題。

          四、庫存準(zhǔn)備

          1.確定活動(dòng)上線的產(chǎn)品,并將所有主推產(chǎn)品的備貨占整體備貨的50%-60%。所有產(chǎn)品在11月11日之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。

          2.根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,提前備貨活動(dòng)主要銷售商品的庫存。同時(shí),與供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,建立緊急溝通聯(lián)系方式,以保證庫存不足時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)充貨品或下架。

          3.檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,方便出庫檢查配貨準(zhǔn)確性。

          4.在雙11活動(dòng)前的2-3天進(jìn)行全倉盤點(diǎn)或?qū)ο嚓P(guān)大促活動(dòng)商品進(jìn)行盤點(diǎn),清晰了解庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到系統(tǒng)中。

          五、人員準(zhǔn)備

          1.對(duì)于可能出現(xiàn)訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),特別是在打包環(huán)節(jié)方面的培訓(xùn)。

          2.對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,進(jìn)行完善的操作培訓(xùn)。

          3.制定部門間員工調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)期間的員工值班和休假安排。在活動(dòng)當(dāng)天,全體員工需要輪流在接待室休息。

          4.根據(jù)流量的高低,計(jì)算各個(gè)崗位所需的人員數(shù)量。

          5.針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)量,做好物料的準(zhǔn)備。

          六、物料準(zhǔn)備

          準(zhǔn)備好各類包裝材料,如包裝袋、泡沫填充物、包裝盒等,并進(jìn)行庫存保障?梢蕴崆罢硪恍┨囟òb,到時(shí)候只需放入商品即可。也可以提前將商品打包好,等待打好快遞單后直接發(fā)貨。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 7

          一、策劃書名稱

          淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

          二、活動(dòng)背景

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

          三、活動(dòng)目的和意義

          在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、店面的裝修與整體感覺:

          對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

         。1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的`期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

         。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

          (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

         。1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

         。2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

          (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

         。5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 8

          一、策劃書名稱

          雙十一淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃

          二、活動(dòng)背景

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)變得非常普遍。淘寶作為電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)軍者,吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入電商行業(yè)。然而,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶市場(chǎng)中,如果沒有促銷活動(dòng)的支持,即使是知名品牌店鋪也很難抵擋中小型網(wǎng)店的價(jià)格戰(zhàn)沖擊,銷售數(shù)據(jù)會(huì)很慘淡。雙十一即將到來,這又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了序幕。在這樣的情況下,淘寶店主們需要緊繃神經(jīng),精心策劃店鋪的促銷活動(dòng)。

          三、活動(dòng)目的和意義

          雙十一電商大促期間,通過各種營(yíng)銷手段吸引消費(fèi)者的注意,增加店鋪的流量和銷售額,最終提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)和消費(fèi)者對(duì)店鋪的印象。

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1.店面裝修和整體感覺:

          美化店鋪首頁和寶貝的內(nèi)容頁,盡量使用圖文并茂的方式,營(yíng)造雙十一促銷的氛圍,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。店面裝修分為三個(gè)階段:

          節(jié)前:營(yíng)造雙十一的氛圍,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以提前推出一些寶貝的優(yōu)惠促銷,引起顧客的關(guān)注;

          雙十一:店面要展示出最大程度的促銷活動(dòng),針對(duì)各種商品推出不同的促銷方式,無論店鋪有多忙,都要為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

          節(jié)后:傳達(dá)“雙十一過去了,但促銷仍在繼續(xù)”的信息,讓遲來的買家或關(guān)注店鋪的買家仍能享受到雙十一帶來的促銷福利,盡管折扣力度會(huì)比當(dāng)天小一些,但體現(xiàn)了店鋪以顧客為中心的原則。

          2.促銷方式:

          直接打折:原價(jià)300元的商品現(xiàn)價(jià)5折150元,這種打折方式最簡(jiǎn)單明了,消費(fèi)者也容易理解。即使店鋪沒有在規(guī)定的20款折扣商品中,顧客拍下后直接改價(jià)仍然是很多人接受的方式。

          買一送一:任意選擇一款寶貝,再送一件同價(jià)位或更低價(jià)位的寶貝,以價(jià)格較高的寶貝作為成交金額。這種促銷方式取決于消費(fèi)者的選擇,如果選擇得當(dāng),相當(dāng)于享受了近5折的`優(yōu)惠。

          兩件包郵:購(gòu)買一件寶貝后,再購(gòu)買一件即可享受包郵服務(wù),這會(huì)激發(fā)消費(fèi)者再次購(gòu)買的欲望。雖然折扣力度不大,但很多消費(fèi)者還是愿意付款。

          滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券。這種方式稍微有些講究。比如某款寶貝價(jià)格剛好99元,不符合優(yōu)惠條件,顧客就必須再選擇其他寶貝累積金額才能享受優(yōu)惠券折扣。

          搭配套餐:購(gòu)買任意一件寶貝,加37元可獲得一件100元以下的寶貝,加47元可獲得一件150元以下的寶貝。這種方式會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格較高的寶貝,從而增加店鋪的銷售量。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這種方式是消費(fèi)者最喜歡的。

          3.客服:

          在雙十一期間,店鋪的流量通常會(huì)比平時(shí)多很多。因此,客服人員需要善于運(yùn)用語言和回復(fù)速度,盡可能加入雙十一促銷的歡樂信息,促進(jìn)顧客的購(gòu)買欲望。

          4.售后:

          當(dāng)顧客購(gòu)買店鋪的寶貝出現(xiàn)問題需要退貨時(shí),我們需要及時(shí)、禮貌、友善地處理,不要給顧客留下任何不滿的地方,對(duì)商品的問題要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,無論是退貨還是協(xié)商解決,都要避免顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

          以上就是雙十一淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃的要點(diǎn)。通過精心策劃和執(zhí)行,相信可以在雙十一期間取得很好的銷售業(yè)績(jī)。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 9

          一、活動(dòng)背景:

          “雙十一”是每年的11月11日,因?yàn)檫@個(gè)日期特殊,所以也被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額。在去年的11月11日前后,淘寶上出現(xiàn)了很多商家推出的5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),有2100萬人參與瘋搶,150多家知名品牌也參與其中,單日成交額達(dá)到了9.36億!

          二、活動(dòng)目的:

          由于“雙十一”活動(dòng)的展示位有限,我們的.旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,無法得到淘寶商城的展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)的活動(dòng),從而在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

          三、活動(dòng)內(nèi)容:

          全場(chǎng)滿2元減1元,拍下即減!并且全場(chǎng)包郵!

          宣傳語:陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!

          活動(dòng)時(shí)間:11月11日凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

          四、活動(dòng)分析:

          目前我們店鋪共有79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款是出廠價(jià)的2倍,還有2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后,只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是這兩個(gè)特價(jià)款的圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。因此,預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。

          預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天的成交額為10億,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交額,平均到每個(gè)店鋪基本成交額在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

          五、團(tuán)隊(duì)配合:

          美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)的廣告圖片。

          文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。

          雙十一淘寶活動(dòng)方案 10

          一、籌劃書名稱:

          淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷籌劃書

          二、活動(dòng)背景:

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛參加到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。

          三、活動(dòng)目的和意義:

          在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)置欲望。裝修階段根本分為三個(gè):

          (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

          (2)雙十一:店面要表達(dá)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好效勞;

          (3)節(jié)后:表達(dá)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

          (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

          (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的`消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:購(gòu)置了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的效勞,必然會(huì)有再次購(gòu)置的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

          (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比方說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

          3、客服:

          雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)置欲望也是一種促進(jìn)。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和藹的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

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