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模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書(熱)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,為了迎接新的工作目標(biāo),想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書,歡迎閱讀與收藏。
模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書1
一.活動(dòng)前言:
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成為全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囦N售市常據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),由于中國(guó)汽車銷售量的提高,汽車行業(yè)人才需求也在劇增,未來(lái)的三年汽車營(yíng)銷人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。目前,汽車營(yíng)銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。
二.活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)旨在引領(lǐng)廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷崗位有初步的認(rèn)識(shí),幫助廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷建起系統(tǒng)的、全面的和專業(yè)的認(rèn)識(shí),深入認(rèn)識(shí)汽車銷售,獲得從事一線汽車營(yíng)銷工作所需的知識(shí)。此外,本次活動(dòng)還可豐富大學(xué)生的'課外生活,激發(fā)大學(xué)生對(duì)自己專業(yè)或?qū)I(yè)外的知識(shí)的探索欲望,提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
三.活動(dòng)主題:模擬銷售,憧憬人生
四.活動(dòng)時(shí)間: 初賽:5月16日 決賽:5月22日
五.活動(dòng)地點(diǎn):初賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間 決賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間
六.活動(dòng)對(duì)象:10、11、12汽車專業(yè)學(xué)生
七.組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:共青團(tuán)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
策劃承辦單位:湛江師范學(xué)院汽車愛(ài)好者協(xié)會(huì)
八.活動(dòng)形式:
1.比賽前參加銷售培訓(xùn)(理論培訓(xùn)6課時(shí),實(shí)踐培訓(xùn)2課時(shí))
2.初賽由30人參加,報(bào)滿截止(協(xié)會(huì)會(huì)員享有優(yōu)先權(quán))
九.報(bào)名時(shí)間:4月26日—4月30日
報(bào)名方式:先在各班班長(zhǎng)處報(bào)名,班長(zhǎng)于4月30日前把名單交給本協(xié)會(huì)秘書部干部。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):
一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名
模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書2
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)XX汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的.登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
。ㄎ澹┙(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書3
一、活動(dòng)前言:
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成為全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囦N售市場(chǎng)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),由于中國(guó)汽車銷售量的提高,汽車行業(yè)人才需求也在劇增,未來(lái)的三年汽車營(yíng)銷人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。目前,汽車營(yíng)銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。
二、活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)旨在引領(lǐng)廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷崗位有初步的認(rèn)識(shí),幫助廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷建起系統(tǒng)的、全面的和專業(yè)的認(rèn)識(shí),深入認(rèn)識(shí)汽車銷售,獲得從事一線汽車營(yíng)銷工作所需的知識(shí)。此外,本次活動(dòng)還可豐富大學(xué)生的'課外生活,激發(fā)大學(xué)生對(duì)自己專業(yè)或?qū)I(yè)外的知識(shí)的探索欲望,提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
三、活動(dòng)主題:
模擬銷售,憧憬人生
四、活動(dòng)時(shí)間:
初賽:5月16日決賽:5月22日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
初賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間決賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間
六、活動(dòng)對(duì)象:
汽車專業(yè)學(xué)生
七、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:共青團(tuán)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
策劃承辦單位:xx學(xué)院汽車愛(ài)好者協(xié)會(huì)
八、活動(dòng)形式:
1、比賽前參加銷售培訓(xùn)(理論培訓(xùn)6課時(shí),實(shí)踐培訓(xùn)2課時(shí))
2、初賽由30人參加,報(bào)滿截止(協(xié)會(huì)會(huì)員享有優(yōu)先權(quán))
九、報(bào)名時(shí)間:4月26日—4月30日
報(bào)名方式:先在各班班長(zhǎng)處報(bào)名,班長(zhǎng)于4月30日前把名單交給本協(xié)會(huì)秘書部干部。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):
一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。
模擬汽車銷售大賽活動(dòng)策劃書4
一.活動(dòng)前言:
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成為全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囦N售市場(chǎng)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),由于中國(guó)汽車銷售量的提高,汽車行業(yè)人才需求也在劇增,未來(lái)的三年汽車營(yíng)銷人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。目前,汽車營(yíng)銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。
二.活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)旨在引領(lǐng)廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷崗位有初步的.認(rèn)識(shí),幫助廣大大學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷建起系統(tǒng)的、全面的和專業(yè)的認(rèn)識(shí),深入認(rèn)識(shí)汽車銷售,獲得從事一線汽車營(yíng)銷工作所需的知識(shí)。此外,本次活動(dòng)還可豐富大學(xué)生的課外生活,激發(fā)大學(xué)生對(duì)自己專業(yè)或?qū)I(yè)外的知識(shí)的探索欲望,提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
三.活動(dòng)主題:
模擬銷售,憧憬人生
四.活動(dòng)時(shí)間:
初賽:5月16日
決賽:5月22日
五.活動(dòng)地點(diǎn):
初賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間
決賽:汽車技能實(shí)訓(xùn)車間
六.活動(dòng)對(duì)象:
10、11、12汽車專業(yè)學(xué)生
七.組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:共青團(tuán)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
策劃承辦單位:湛江師范學(xué)院汽車愛(ài)好者協(xié)會(huì)
八.活動(dòng)形式:
1.比賽前參加銷售培訓(xùn)(理論培訓(xùn)6課時(shí),實(shí)踐培訓(xùn)2課時(shí))
2.初賽由30人參加,報(bào)滿截止(協(xié)會(huì)會(huì)員享有優(yōu)先權(quán))
九.報(bào)名時(shí)間:
4月26日—4月30日
報(bào)名方式:先在各班班長(zhǎng)處報(bào)名,班長(zhǎng)于4月30日前把名單交給本協(xié)會(huì)秘書部干部。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):
一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名
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