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        促銷活動(dòng)策劃

        時(shí)間:2023-06-12 10:02:40 活動(dòng)策劃 我要投稿

        有關(guān)促銷活動(dòng)策劃范文合集8篇

        促銷活動(dòng)策劃 篇1

          一.市場分析

        有關(guān)促銷活動(dòng)策劃范文合集8篇

          1、市場概況

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的繁榮,生活中開始出現(xiàn)越來越多的有錢人,開始出現(xiàn)越來越多的商務(wù)人士。汽車行業(yè)也開始逐漸繁榮起來,人們對(duì)汽車的需求越來越大,汽車不僅僅是方便人們的日常生活,更是身份地位的象征。

          2、政治環(huán)境分析

          近年來,經(jīng)多次清理整治,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的亂收費(fèi)和道路亂設(shè)站點(diǎn)的現(xiàn)象得到了一定程度的遏制但還沒有完全根除。我國汽車消費(fèi)的市場潛力巨大,可是汽車消費(fèi)環(huán)境的狀況卻是十分惡劣。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),僅國家有關(guān)部委統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的稅 費(fèi)就達(dá)500多項(xiàng),收費(fèi)總量達(dá)1600多億元,部分地區(qū)附加在汽車上的收費(fèi)竟達(dá)車款的30%至50%。另外,還有一些地方征 收牌照費(fèi)、購置費(fèi)及各種雜費(fèi),這些車外費(fèi)相當(dāng)于中檔車車價(jià)的30%以上,再加上每年超過1萬元的維護(hù)費(fèi)用,使得不少 消費(fèi)者放棄購車。高稅費(fèi)嚴(yán)重影響了中國的汽車消費(fèi)環(huán)境,這是目前汽車消費(fèi)市場啟動(dòng)的最大原因。當(dāng)交通設(shè)施建設(shè)市場化運(yùn)作后,同時(shí)配套漸進(jìn)的汽車消費(fèi)政策改革是一個(gè)漸進(jìn)的過程,優(yōu)化汽車消費(fèi)環(huán)境需要一系列的政策。

          3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

          經(jīng)濟(jì)要素是汽車工業(yè)騰飛的基礎(chǔ)。自改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)始終處在高速發(fā)展的軌道上,國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高。在經(jīng)濟(jì)高速增長的前提下,耐用消費(fèi)品市場也將保持一種快速增長的趨勢,特別是我國的汽車市場。

          4、社會(huì)文化環(huán)境分析

          隨著人們生活的逐漸富裕,買車已經(jīng)成為了一種社會(huì)風(fēng)尚,汽車已經(jīng)成為了身份的象征,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的象征。

          5、技術(shù)條件分析

          隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,汽車的技術(shù)水平也越來越高,汽車在外觀、性能上都有大幅度的提高,這給追求時(shí)尚,最求追求新科技的精英人群提供了條件。

          6、營銷環(huán)境分析總結(jié)

          S(優(yōu)勢):隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,人民生活水平的提高,買車已經(jīng)成為當(dāng)下的熱門話題,人們?cè)诮?jīng)濟(jì)條件允許的情況下,都希望自己能夠有一輛車,不僅方便自己的出行,更是象征的自己的身份。另外,隨著國家新的政策的頒布,人們不需要交養(yǎng)路費(fèi)等政策的出臺(tái),更是降低了買車后的費(fèi)用,這也會(huì)促進(jìn)人們?nèi)ベ徺I汽車。 W(劣勢):雖然人們的生活水平有所提高,但汽車仍然屬于高額消費(fèi)品,必須是經(jīng)濟(jì)條件足夠充裕的家庭才能買得起車,另外,雖然國家已經(jīng)減少了一部分的汽車費(fèi)用,但是仍然有很多方面需要交費(fèi),買得起車但是不一定用得起車。 O(機(jī)會(huì)):現(xiàn)在市場正處于上升期,人們都處于想買車的階段。因此,市場潛力巨大,汽車行業(yè)有很大的利潤空間。

          T(威脅):汽車用的燃料大多都是汽油,而汽油屬于不可持續(xù)消費(fèi)品。如果汽油用盡的時(shí)候,汽車還沒有找到可代替的燃料,那么汽車就會(huì)失去它的價(jià)值,這會(huì)影響汽車的將來走向。

          二、產(chǎn)品分析

          1.產(chǎn)品亮點(diǎn)

          外觀設(shè)計(jì)

          奧迪A6L 14年型是一款隨時(shí)代潮流變化的新車,突破性設(shè)計(jì)令車身更加動(dòng)感,運(yùn)動(dòng)與尊貴。它不僅綜合了之前車型的所有美學(xué)特點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)特征,更在此基礎(chǔ)上配備修飾前保險(xiǎn)杠的各種外部裝備,令沖擊力大大加強(qiáng)的同時(shí),讓行車更加方便。

          內(nèi)部設(shè)計(jì)

          奧迪A6L 14年型內(nèi)部諸多突破設(shè)計(jì),無不獨(dú)具匠心。而其卓越的主動(dòng)和被動(dòng)安全性進(jìn)一步的提升,再次在安全領(lǐng)域內(nèi)為豪華車樹立了新的標(biāo)桿。以簡馭繁,為乘車人提供舒適安全的駕馭空間。

          豪華和娛樂裝備

          奧迪A6L 14年型提供了豐富的舒適豪華裝備。全系標(biāo)配了奧迪最新的新一代 MMI多媒體交互系統(tǒng),該系統(tǒng)集合了更加人性化的操作界面、硬盤驅(qū)動(dòng)的二維/三維立體導(dǎo)航系統(tǒng)和強(qiáng)大的多媒體娛樂功能,使長途駕駛更加輕松愉悅。

          安全裝備

          奧迪A6L 14年型卓越的主動(dòng)和被動(dòng)安全性能進(jìn)一步的.提升,再次在安全領(lǐng)域

          為豪華轎車樹立了新的標(biāo)桿。出色的安全氣囊可以根據(jù)不同碰撞的程度以及角度展開,同時(shí)配合安全帶張緊識(shí)別系統(tǒng),將損傷降到最低。而奧迪自主安全的兩項(xiàng)最新科技成果——自適應(yīng)巡航系統(tǒng)和奧迪車道偏離警告系統(tǒng),更為駕駛員和乘客提供了最優(yōu)化的安全保護(hù)。

          2、產(chǎn)品性能表

          3、產(chǎn)品價(jià)格

          4、產(chǎn)品綜合分析

          奧迪A6L 2、0 TFSI屬于中高檔轎車,其性能在中高檔轎車中屬于高端的,再加上奧迪品牌的影響力,其市場競爭力相對(duì)較大。但14款剛剛上市不久,其市場占有率并不大。另外在中高端轎車中相對(duì)價(jià)格較貴,其產(chǎn)品替代品較多,這也導(dǎo)致影響銷量。

          產(chǎn)品處于生命周期中的成長期,還有相當(dāng)大的市場潛力,應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,爭取占領(lǐng)更大的市場份額。

          三.消費(fèi)者分析

          1、消費(fèi)者構(gòu)成

          消費(fèi)者主要為時(shí)尚白領(lǐng)一族,企業(yè)老板,商務(wù)人士。他們的收入水平都相對(duì)較高,是社會(huì)中的精英人士。年齡一般在30歲以上,都受過較好的教育,是社會(huì)中的成功人士。

          2、潛在消費(fèi)者分析

          具有消費(fèi)能力的白領(lǐng)一族,成功的商務(wù)人士,受過良好教育的社會(huì)精英。他們大多都有足夠的經(jīng)濟(jì)條件,并且有購車意圖。

          3、消費(fèi)者定位

          白領(lǐng)階層,商務(wù)人士,具有良好經(jīng)濟(jì)條件并且想要彰顯身份的精英階層。

          四.競爭對(duì)手分析

          1、競爭對(duì)手概況

          國內(nèi)汽車行業(yè)競爭極為激烈,市場上有多種汽車品牌。不僅僅有國內(nèi)的自主汽車品牌,更有國外汽車巨頭參與競爭。

          奧迪,作為一個(gè)國際著名豪華汽車品牌,其本身具有一定的品牌影響力。在國內(nèi)市場上,具有相當(dāng)大的競爭性。但汽車市場競爭激烈,奧迪公司汽車仍然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

          2、主要競爭對(duì)手:梅塞德斯-奔馳E級(jí)、寶馬5系、阿爾法·羅密歐166、捷豹S型、雷克薩斯GS和沃爾沃S80

          3、競爭對(duì)手綜合分析

          奧迪A6L2、0TFSI(11)款與其主要競爭對(duì)手同屬于中高端汽車,價(jià)格較貴,產(chǎn)品定位大都相同,都面向于商務(wù)人士,社會(huì)精英階層。其產(chǎn)品主要性能大多相似,只有細(xì)節(jié)之處取決于公司的專業(yè)技術(shù),因此很難從性能上分出區(qū)別。要想占領(lǐng)市場,只有從品牌效應(yīng)上,從個(gè)性化上尋求突破口。

          中高檔汽車大多定位為尊貴,身份象征。奧迪與競爭對(duì)手的定位也大致相近。要想從中突破,就要進(jìn)行科學(xué)合理的廣告宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響。

        促銷活動(dòng)策劃 篇2

          一、促銷目的

          一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!

          二、促銷時(shí)間

          11月18日——11月11日

          三、促銷對(duì)象

          可能形成購買的所有顧客

          四、促銷活動(dòng)

          1、買手機(jī)返現(xiàn)金,最高返現(xiàn)XX元(特價(jià)機(jī)除外)

          將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。;例如CECT A60 原價(jià)999元 返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元 單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。

          2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)

          只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為XXX。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為XXX。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為XXX。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!

          3、逛北斗送大禮

          主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。

          5、特價(jià)機(jī)專柜

          在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的POP標(biāo)識(shí)來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。

          五、價(jià)格促銷

          在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對(duì)優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。

          1、 套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如諾基亞的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們?cè)趩雾撋暇涂梢源虺伞碧撞蛢r(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號(hào)來做不同的套餐。比如諾基亞1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。

          2、 相當(dāng)與 現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與 比如三星的`C288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如諾基亞1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價(jià)應(yīng)該在17*9之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!

          六、店面布置

          店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛POP廣告及X展架,設(shè)立禮品堆放!

          七、宣傳渠道

          1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;

          2、電視、電臺(tái)廣告:利用當(dāng)?shù)仉娕_(tái),在活動(dòng)開始一周前播出,電臺(tái)特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)和覆蓋率廣;

          3、報(bào)紙廣告:周末時(shí)間可以適當(dāng)選擇當(dāng)?shù)匾恍┲髁鞯膱?bào)刊,做一些小版面的報(bào)紙促銷廣告,特點(diǎn)是傳達(dá)速度快;

          4、戶外墻體廣告牌:在商圈附近尋找一兩處戶外廣告噴畫,打促銷折扣內(nèi)容,特點(diǎn)是可以達(dá)到就近攔截消費(fèi)的目的;

          5、小區(qū)派發(fā)宣傳單張:雇請(qǐng)一些臨時(shí)工,分人前往本地各大小區(qū)或手機(jī)商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張,特點(diǎn)成本低,針對(duì)性強(qiáng);

          6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+X架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。

          7、對(duì)銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有XX等優(yōu)惠措施”等。

        促銷活動(dòng)策劃 篇3

          一、活動(dòng)目的:

          以"國慶節(jié)"為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;借助"國慶節(jié)",刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額;同時(shí),充分體現(xiàn)會(huì)員卡的價(jià)值。讓會(huì)員感受到超市的真情關(guān)懷。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年10月1日—20xx年10月7日

          三、活動(dòng)地點(diǎn):

          歐尚超市

          四、活動(dòng)對(duì)象:

          會(huì)員顧客

          五、活動(dòng)主題:

          "歡樂國慶歡樂頌,歐尚大禮樂翻天"

          六、活動(dòng)宣傳:

          1、發(fā)電子短信到"會(huì)員顧客"的手機(jī)上,說明活動(dòng)的項(xiàng)目、活動(dòng)的相關(guān)信息。

          2、安排人員在各大小區(qū)、廣場、街道發(fā)放有關(guān)超市國慶活動(dòng)的海報(bào)。

          3、在超市人流高峰期,超市廣播滾動(dòng)式宣傳國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。

          4、在活動(dòng)前幾天就要循環(huán)的在超市內(nèi)液晶顯示屏上滾動(dòng)國慶活動(dòng)信息,增強(qiáng)顧客的記憶。

          5、超市美工部門制作巨幅,內(nèi)容為國慶節(jié)各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)和會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。超市入口,停車場拉橫幅,擴(kuò)大宣傳。同時(shí)在超市櫥窗玻璃上計(jì)制作國慶節(jié)的.主題櫥窗廣告,在收銀臺(tái)以及超市各個(gè)地方使用吊旗,增加節(jié)日的喜慶氣氛。

          6、所有人員必須充分了解此次開展的活動(dòng),做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作。在前期當(dāng)顧客購物時(shí),適當(dāng)?shù)娜ソo顧客宣傳。

          7、超市堆頭,提前規(guī)劃好國慶期間放置的促銷產(chǎn)品的擺放。以及預(yù)先設(shè)計(jì)好個(gè)別商品的堆頭擺設(shè),要新穎,有特色,吸引顧客的眼球,購買欲望。使得超市煥然一新,帶給顧客不同的體驗(yàn)。

          8、國慶期間超市有贈(zèng)送飲料活動(dòng),超市聯(lián)系主要的飲料廠商,通過競選,選出哪種飲料作為活動(dòng)的獎(jiǎng)品,同時(shí)獲選的飲料廠家要配合超市的宣傳工作,共同宣傳動(dòng)。

          七、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、國慶期間20xx年10月1日—20xx年10月7日

          每天前300名到超市的會(huì)員都會(huì)獲得飲料一瓶。如果國慶7天中,有會(huì)員4天都是前300名中,,將會(huì)獲得參加10月7號(hào)"歡慶國慶購物抽大獎(jiǎng)"的活動(dòng),同時(shí)還能獲得超市贈(zèng)與的15元購物現(xiàn)金劵。

          2、會(huì)員在國慶期間可以購買超市特價(jià)物品。只有會(huì)員可以享受特價(jià)商品(涉及到的特價(jià)商品,超市提前聯(lián)系供應(yīng)商,備好貨物)。

          3、會(huì)員在國慶期間累計(jì)消費(fèi)超過500元或者國慶期間累計(jì)購物超過3次的會(huì)員可以參加10月7號(hào)"歡慶國慶購物抽大獎(jiǎng)"的活動(dòng)。

          4、10月5號(hào)超市舉辦親子互動(dòng)大聯(lián)盟游戲。凡是會(huì)員,當(dāng)天只要帶小孩參加親子大聯(lián)盟,前30組家庭都可以通過轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤獲得超市的精美禮品一份。(轉(zhuǎn)盤有5種超市提供的禮品,從5元到20元不等你,轉(zhuǎn)動(dòng)你的轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)出你的運(yùn)氣)(親子大聯(lián)盟"猜猜爸爸媽媽",游戲規(guī)則:小椅5到6把,兒童蒙眼坐成一排父母分別走到幼兒面前,讓兒童通過觸摸猜測自己的爸爸媽媽。)同時(shí)獲勝的家庭都可以再當(dāng)天享受6折折優(yōu)惠。同時(shí)贈(zèng)送參加歡慶國慶購物抽大獎(jiǎng)的卡片,平卡片課參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

          5、凡是會(huì)員在國慶期間關(guān)注超市官方微博,并連續(xù)七天轉(zhuǎn)發(fā)超市微博,并互動(dòng)。均有機(jī)會(huì)獲得微博互動(dòng)大獎(jiǎng)。國慶期間每天都將抽出10名幸運(yùn)會(huì)員,獲得超市50元購物卡。

          6、歡慶國慶購物抽大獎(jiǎng)

          10月7號(hào)憑當(dāng)天購物小票滿78元參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。前期拿到抽獎(jiǎng)卡片的會(huì)員也可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)。

          特等獎(jiǎng):數(shù)碼照相機(jī)一臺(tái)(1名)

          一等獎(jiǎng):超市600元購物卡一張(5名)

          二等獎(jiǎng):微波爐一臺(tái)(10名)

          三等獎(jiǎng):毛巾一條(35名)

          安慰獎(jiǎng):飲料一瓶(100名)

          八、危機(jī)處理:

          如果活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)冷場怎么辦?

          1、主持人適量的幽默,講一些能引起顧客共鳴的一些話題!

          2、每隔5分鐘,向人群中拋灑幾十個(gè)小禮物,糖果,巧克力

          3、活動(dòng)現(xiàn)場穿插一些魔術(shù)表演,請(qǐng)顧客上臺(tái)輔助魔術(shù)師表演。九活活動(dòng)預(yù)

          1傳單打印200元,推銷廣告支持(公交車上,報(bào)紙上)1萬元店面宣傳2000元

          2發(fā)傳單工作人員,按一天50的算,要找招5個(gè),在活動(dòng)前派發(fā),共250元。

          3活動(dòng)幕紙及舞臺(tái)的搭建5000元

          4活動(dòng)當(dāng)天所需用水,租用音響,及工作人員,來往車費(fèi)共計(jì)1萬元

          合計(jì):29450元

        促銷活動(dòng)策劃 篇4

          公司叫什么我就不說了,免得讓人認(rèn)為我是打廣告的,一個(gè)小小的B2C購物網(wǎng)站。做了7年的代購全球一線的保健品,現(xiàn)在我們7年累計(jì)下來客戶基數(shù)是6W,客單價(jià)在700左右,客戶回頭率自從我們搭建了營養(yǎng)師專屬客服團(tuán)隊(duì),加入社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷和更專業(yè)的專屬客服模式之后,一直在上升,現(xiàn)在客戶回頭率現(xiàn)在是53.25%。大家可能覺得這個(gè)回頭率很高,實(shí)際上也是這樣,大家可以查詢一下我們網(wǎng)站的IP,現(xiàn)在日均1000不到,但是我們產(chǎn)生購買的基本上是老客戶,在B2C基本上是要跪著求流量的時(shí)代,我們硬是靠著老客戶活下來,前段時(shí)間百度抽風(fēng)很厲害,我們分網(wǎng)站流量急速下降,新客戶購買直線下降,但是靠老客戶我們業(yè)績一直在升。如果有時(shí)間,我會(huì)把我們的客戶服務(wù)整套給大家分享。下面講一下這次中秋促銷,進(jìn)正題……

          其實(shí)這次中秋促銷我們的促銷力度不是很大,但是效果非常不錯(cuò)。不過最重要的是在做活動(dòng)期間的執(zhí)行。

          在中秋促銷之前我一直在考慮,如果促銷不提前預(yù)熱,怕到了促銷的時(shí)間效果不明顯(ps:因?yàn)椴皇谴缶W(wǎng)站,網(wǎng)站流量不多)如果提前預(yù)熱,有擔(dān)心客戶提前看到最后到了促銷的時(shí)候又忘記了。所以想出來一個(gè)中秋大促銷活動(dòng)。具體方案:中秋感恩月,給力大酬賓,搶邀請(qǐng)碼,滿1000減50,上不封頂,會(huì)員折上折,中秋全場免運(yùn)費(fèi);顒(dòng)時(shí)間:8.30-9.2(ps:和其他在中秋當(dāng)天的促銷不一樣,我們活動(dòng)提前了幾天,考慮到客戶中秋要收到貨,有的客戶是買產(chǎn)品送禮的情況)提前20天預(yù)熱

          好處:在20天預(yù)熱的期間客戶有興趣參加,客戶馬上獲取邀請(qǐng)碼,在8.30-9.2號(hào)之間下單輸入邀請(qǐng)碼即可減下來。

          下面是在首頁準(zhǔn)備的廣告,引導(dǎo)進(jìn)入活動(dòng)頁

          活動(dòng)頁,怎么搶邀請(qǐng)碼?

          Ps:客戶獲取邀請(qǐng)碼之后馬上短信把邀請(qǐng)碼發(fā)送到手機(jī)上,這里搶邀請(qǐng)碼之后我們后臺(tái)會(huì)看到客戶資料,是哪些客戶搶了邀請(qǐng)碼,有多少老客戶,多少新客戶都可以看見,如果是到了8.30-9.2號(hào)客戶沒有下單,客服主動(dòng)呼出,要知道一個(gè)單至少就是1000以上哦 ~_~

          這里大家可以看到已發(fā)出0份,因?yàn)楸救诵┻@篇帖子的時(shí)候已經(jīng)到活動(dòng)期,發(fā)送邀請(qǐng)碼停止,之前是已發(fā)出1820份。

          因?yàn)楸旧砭W(wǎng)站流量少,所以考慮到20天預(yù)熱會(huì)讓想?yún)⒓踊顒?dòng)的客戶我們都看見,到時(shí)候呼出為主,在這里小小激動(dòng)下,下面也是我們這個(gè)活動(dòng)最重要的階段,大家注意:

          1.首先我在我們后臺(tái)里面導(dǎo)出我們后臺(tái)里面所有曾經(jīng)購買金額大于800的客戶,發(fā)第一條短信通知促銷活動(dòng)。

          2.所以客服QQ簽名全部更改中秋促銷活動(dòng)的主題,微博兩天更新一次,QQ空間里面注明發(fā)布促銷信息,基本上客戶只要上Q就能夠關(guān)注到我們的促銷信息。

          3.CRM里面之前在一個(gè)我們客服MM的.建議下增加的一個(gè)功能,想優(yōu)惠客戶,重點(diǎn)叫每個(gè)專屬客服專門去電通知。

          接下來就等效果,到了8.29號(hào)看看我們后臺(tái)客戶獲取邀請(qǐng)碼的數(shù)據(jù),已經(jīng)到了81頁,后面的客戶資料沒有截圖下來,省得PS掉電話姓名麻煩。

          執(zhí)行到了29號(hào)第二個(gè)階段,導(dǎo)出我們后臺(tái)所有客戶電話,每個(gè)人發(fā)出一個(gè)邀請(qǐng)碼,目的是為了讓每個(gè)客戶都有邀請(qǐng)碼,有興趣就過來下單。哈哈

          下面看看促銷到了30號(hào)我們的訂單情況(里面有新客戶,有老客戶,老客戶占我們的主導(dǎo))

          總結(jié):這次促銷的主要目的有幾個(gè)

          1.能夠提高本身客戶在系統(tǒng)里面的活性,讓他們隨時(shí)記住我們禾木營養(yǎng),能夠加深印象

          2.促銷力度不大,但效果顯著,通過邀請(qǐng)碼,我們幾乎沒有漏網(wǎng)之魚

          3.其實(shí)邀請(qǐng)碼只是一個(gè)工具,在促銷的執(zhí)行到了第二階段的時(shí)候客戶是憑邀請(qǐng)碼參加,但是每個(gè)客戶都會(huì)有邀請(qǐng)碼。

        促銷活動(dòng)策劃 篇5

          一、前言

          隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高,超市已經(jīng)成為社會(huì)上不可缺少的一個(gè)行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的超市也爭先恐后的出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間的競爭。

          為感謝廣大消費(fèi)者一直以來對(duì)xx超市的支持,xx超市在xx七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng);顒(dòng)期間部分商品打折出售,還有買多贈(zèng)送的活動(dòng)。本次活動(dòng)本著以“歡度xx、感恩回饋、真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在超市購物買的放心,用的放心。

          二、促銷活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)一:商品優(yōu)惠

         。1)活動(dòng)期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時(shí)部分商品采取買三贈(zèng)一,買五贈(zèng)一的優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者的伙食不再單調(diào)。

          (2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈(zèng)一的銷售方式,對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)可度和關(guān)注。

         。3)快樂競答:凡購買參加活動(dòng)的顧客,可有機(jī)會(huì)參加有獎(jiǎng)競猜活動(dòng);顒(dòng)主辦方在活動(dòng)前準(zhǔn)備好問題,內(nèi)容涉及娛樂、時(shí)政等多方面。參加競猜的`顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對(duì)者有機(jī)會(huì)得到精美小禮物一份。

         。4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對(duì)題目的顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時(shí)得到一份精美禮品。

         。5)活動(dòng)意義:此次促銷活動(dòng)主要通過豐富多彩的活動(dòng)組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去xx超市購買商品。

          活動(dòng)二:推行會(huì)員制

         。1)活動(dòng)目的:由于xx超市之前已經(jīng)推出會(huì)員卡制度,所以對(duì)于已經(jīng)擁有會(huì)員卡的消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度將會(huì)更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實(shí)惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。

         。2)對(duì)于沒有辦理會(huì)員卡的顧客,在活動(dòng)期間可以優(yōu)惠辦理。一次性消費(fèi)300元,可辦理會(huì)員卡一張,每人限辦一張。持會(huì)員卡在超市購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈(zèng)禮。

          使用須知:

          1、本卡是您尊貴身份的象征。

          2、本卡可充值消費(fèi)。

          3、憑此卡在xx超市消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠。

          4、結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡,享受專屬會(huì)員價(jià)。

          5、持卡可享受超市為會(huì)員準(zhǔn)備的一切會(huì)員禮遇。

          6、此卡只限本超市使用。

          7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管。

          8、本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!

          三、預(yù)期效果分析

          通過這次以“歡度xx,真情放送”為主題的營銷活動(dòng),主要塑造xx品牌,使本地的消費(fèi)者認(rèn)同xx,并且喜歡xx,提高xx的美譽(yù)度與信任度,從而建立xx市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費(fèi)者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于xx超市穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。

          促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對(duì)xx的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為xx超市以后長期經(jīng)營的份額手段,以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時(shí),此次活動(dòng)以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個(gè)超市的銷售市場來看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高xx在xx的市場份額。

          四、安全預(yù)案

          1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員,活動(dòng)中要有專人不定時(shí)安檢,對(duì)活動(dòng)中存在的安全隱患要立即排除,對(duì)于不能排除的安全隱患要迅速向組委會(huì)報(bào)告,宣布活動(dòng)暫停。

          2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對(duì)電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動(dòng)。

          五、支出與收入預(yù)計(jì)

          活動(dòng)所需物品:5000。

          優(yōu)惠讓利支出:小于10000元。

          活動(dòng)純收入:大于100000元。

        促銷活動(dòng)策劃 篇6

          20xx年春節(jié)即將來臨,營銷策劃部負(fù)責(zé)對(duì)春節(jié)期間開展的系列活動(dòng),進(jìn)行策劃、宣傳、組織工作。針對(duì)當(dāng)前我購物中心在消費(fèi)者心中認(rèn)知度、認(rèn)同度不夠的現(xiàn)狀,在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項(xiàng)工作,具體方案如下:

          一、促銷活動(dòng)

          1、將于1月開始"迎新春·大實(shí)惠"的主題促銷活動(dòng),以"全場5折起"、"滿300送300"為主活動(dòng)。附以"VIP優(yōu)惠送"等輔助活動(dòng)。

          2、為更好地聚集人氣,在商場內(nèi)進(jìn)行"大轉(zhuǎn)盤幸運(yùn)星"活動(dòng)。

          3、嚴(yán)密注視我購物中心的具體營業(yè)情況和競爭對(duì)手的.促銷策略改變情況,調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動(dòng)力度,以保證我購物中心在競爭中的主動(dòng)地位。

          二、宣傳推廣

          為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭取主動(dòng),更好的完成銷售計(jì)劃,我們應(yīng)該在廣告宣傳上加大力度,具體如下:

          1、廣告宣傳:

          1)報(bào)紙廣告。在12月下旬,營銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上,投放5期報(bào)紙廣告,其中大報(bào)版面2期,小報(bào)版面3期。

          2)廣播廣告。自20xx年12月XX日開始,每天至少20次播出,直至活動(dòng)結(jié)束,主要宣傳我購物中心的促銷活動(dòng)。

          3)電視廣告。選擇一家本地電視臺(tái),從12月XX日開始,每天2次播出,宣傳我購物中心的促銷活動(dòng)和企業(yè)形象,直至活動(dòng)結(jié)束。

          4)車體廣告。繼續(xù)進(jìn)行車體廣告,主要是企業(yè)形象宣傳。

          2、新聞及軟文宣傳:以我購物中心如期開業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進(jìn)行軟文和新聞宣傳,并利用一些角度炒作新聞,與報(bào)社合辦專欄,最大程度增加認(rèn)知程度。

          3、DM宣傳推廣:春節(jié)前,將增加DM的投放,除整體宣傳和促銷活動(dòng)宣傳外,將另作6品牌折扣店的宣傳,并附以剪角贈(zèng)券等活動(dòng)。

          4、內(nèi)刊宣傳:春節(jié)前,我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期,介紹我購物中心開業(yè)盛況和員工心聲等,逐步形成和完善我公司企業(yè)文化,逐步在消費(fèi)者、供應(yīng)商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計(jì)劃發(fā)行3萬份,其中2萬份用作夾報(bào)發(fā)放。

          三、美化陳列方面

          1、自活動(dòng)前一周開始,我部將對(duì)購物中心外廣場、正門及兩側(cè)副門門口進(jìn)行重新布置,增加春節(jié)的喜慶氣氛。

          2、自活動(dòng)前一周開始,我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上,對(duì)購物中心一樓兩個(gè)天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進(jìn)行修改和重新布置,裝點(diǎn)春節(jié)的喜慶氣氛。

        促銷活動(dòng)策劃 篇7

          一、20xx淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間表

          9月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)

          9月15日—10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期

          10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

          10月10日—10月31日 商家報(bào)名

          11月1日—11月30日 商品報(bào)名

          12月1日—12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期

          12月12日 正式售賣

          二、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場報(bào)名條件:

          淘寶雙十二主分會(huì)場報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

          1)全場五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))

          2)1212購物卷全場通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

          3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

          4)大促承接頁:主分會(huì)場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。

          三、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場情況:

          今年淘寶雙十二PC端與無線端分會(huì)場有所區(qū)別。在PC端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場,其中1個(gè)主會(huì)場、23個(gè)分會(huì)場、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場。

          其中PC段的分會(huì)場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

          四、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場賣家激勵(lì)機(jī)制

          雙十二主分會(huì)場之間的`輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場間從低到高晉級(jí),按會(huì)場從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場樓層—>行業(yè)分會(huì)場樓層—>行業(yè)分會(huì)場海景房—>主會(huì)場樓層—>主會(huì)場海景房。

          其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場展示。

          五、20xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購物券)用法簡介:

          今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

          例子:A商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。

          也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

          六、20xx淘寶雙十二活動(dòng)無線端玩法簡介:

          淘寶雙十二主分會(huì)場的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42.6%的銷售比這個(gè)結(jié)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

          本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)

          淘寶無線流量獲取方式

          七、20xx淘寶雙十二活動(dòng)大促承接頁解析:

          淘寶雙十二大促承接與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)

          值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動(dòng)同步至無線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。

          結(jié)語:

          雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對(duì)賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己單獨(dú)的玩法,關(guān)注本文,簡明了解雙十二。

        促銷活動(dòng)策劃 篇8

          活動(dòng)時(shí)間:

          3月7號(hào)——3月9號(hào)

          活動(dòng)地點(diǎn):

          美容院

          活動(dòng)對(duì)象:

          中老年女性顧客

          活動(dòng)方案:

          (1)媽媽辛苦了,感恩伴你行

          策劃以“感恩”為主題的活動(dòng)方案,節(jié)日期間,美容院內(nèi)外營造出一種濃濃的感恩氛圍,可以專門布局一面感恩墻,讓進(jìn)店的所有顧客感受到婦女節(jié)的來自不易,體會(huì)媽媽的不易,填寫個(gè)人資料,在感恩墻寫上對(duì)媽媽說的話,從而可以免費(fèi)領(lǐng)取美容單支一支;美容院則會(huì)從所有的顧客中抽出一部分的幸運(yùn)顧客,把她們相對(duì)媽媽說的話,以短信的方式發(fā)給她們的媽媽。

          活動(dòng)目的:營造出一種濃濃的節(jié)日感恩情懷,鼓勵(lì)顧客在忙碌的工作中能夠多關(guān)心父母,加深顧客對(duì)美容院的感激之情,在增加美容院人氣的同時(shí)提升知名度,從而達(dá)到引流目的。

          (2)帶著媽媽一起做美容

          美容院可以舉辦以“帶著媽媽一起做美容”的`主題促銷活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容可以設(shè)置為,鼓勵(lì)消費(fèi)者帶著自己的母親一起進(jìn)店消費(fèi),凡是跟隨母親一起進(jìn)店消費(fèi)的顧客,母親都可以得到特殊的禮物——康乃馨一束,表達(dá)對(duì)母親的感恩與祝福;同時(shí),與母親一起進(jìn)店消費(fèi),所有商品均享受八折待遇,同時(shí),當(dāng)天體驗(yàn)任何美容項(xiàng)目,母親都可以享受免單服務(wù)。

          活動(dòng)目的:主題新穎,激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情,帶動(dòng)更多顧客進(jìn)店消費(fèi);與母親一起進(jìn)店,既讓母親開心,還能享受優(yōu)惠待遇,會(huì)增加顧客的體驗(yàn)度,刺激顧客消費(fèi),在增加顧客好感的同時(shí)達(dá)到提升業(yè)績的目的。

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