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        酒店活動(dòng)策劃

        時(shí)間:2024-06-17 14:23:06 活動(dòng)策劃 我要投稿

        關(guān)于酒店活動(dòng)策劃模板錦集5篇

        酒店活動(dòng)策劃 篇1

          一、活動(dòng)背景

        關(guān)于酒店活動(dòng)策劃模板錦集5篇

          十一國(guó)慶佳節(jié),回家團(tuán)聚,走新訪友是中國(guó)人過(guò)節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時(shí),十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的'環(huán)境來(lái)做促銷(xiāo)。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          9.20-10.10

          三、活動(dòng)主題

          與國(guó)同慶,共譜天倫

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐 良朋相聚宴:699 元/桌 金玉滿(mǎn)堂宴:799 元/桌 富貴吉祥宴:899 元/桌

          2、活動(dòng)期間,婚慶宴消費(fèi)達(dá)萬(wàn)元以上,贈(zèng)送價(jià)值達(dá)千元的 蜜月禮物。

          3、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得 中秋小點(diǎn)一份。

          4、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷(xiāo),指定旅游點(diǎn),發(fā)贈(zèng)就餐券,同時(shí), 到本站消費(fèi)的客人,可以獲得xx旅游景區(qū)門(mén)票一張。

          五、促銷(xiāo)宣傳

          1、背景音樂(lè):以國(guó)慶為主要音樂(lè)風(fēng)格。

          2、門(mén)廳裝飾:酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造熱鬧氛圍。

          3、媒體宣傳:電視臺(tái),無(wú)線電,網(wǎng)站,報(bào)紙。

          4、視覺(jué)宣傳:提前三天開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、 彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達(dá)到 最佳的效。

          六、人員培訓(xùn)

          1、促銷(xiāo)內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清楚,以達(dá)到促銷(xiāo)的 目的。

          2、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)則培訓(xùn)。

          七、預(yù)算: 視情況而定

        酒店活動(dòng)策劃 篇2

          第一章目標(biāo)任務(wù)

          一、客房目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年。

          二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年。

          三、起止時(shí)間:自年月--年月。

          第二章形勢(shì)分析

          一、市場(chǎng)形勢(shì)

          1、XX年全市旅店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。

          2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)猛烈,"僧多粥少"的征象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。

          三、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、宇海大旅店、海潤(rùn)旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

          4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的'有:泰華、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。

          五、預(yù)測(cè):新旅店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

          二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)

          1、三星級(jí)旅店地理位置好。

          2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

          三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

          4、四周高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

          第三章市場(chǎng)定位

          作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:⑴國(guó)內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。

          一、客源市場(chǎng)分為:

         、艌F(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

          (2)散客---首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

          (3)會(huì)議---當(dāng)局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

          二、銷(xiāo)售季候劃分

          1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)

          2、平季:7、8月份

          三、淡季:6、9月份

          三、旅行社分類(lèi)

          1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類(lèi)

          a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

          b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。

          c類(lèi):其他。

          *按不同分類(lèi)制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格

          ⑴不變b類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。

          (2)大力成長(zhǎng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴(kuò)大b、d類(lèi)比例。

          2、境外團(tuán)旅行社:

         、舎ongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。

          地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅

          (2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)

          地接社:天馬國(guó)際

          (3)新加坡:山海國(guó)旅

          (4)韓國(guó)市場(chǎng)--熱帶浪漫國(guó)假日之旅

          地接社:京潤(rùn)國(guó)旅

          三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

          省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。

          第四章不同季候營(yíng)銷(xiāo)策略

          在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

          1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份

          XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天):

          b、天天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,

          b、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散均等價(jià):180元/間

          d、月均等開(kāi)房率:90%即161間/日

          d、逐日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元

          e、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬(wàn)元,月均等:63.0788萬(wàn)元

          f、各論月雇用工人作重點(diǎn):

          XX年1月份:

          1、加強(qiáng)對(duì)過(guò)年市場(chǎng)調(diào)查,制定過(guò)年促銷(xiāo)方案和過(guò)年團(tuán)、散預(yù)訂。

          2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。三、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和和談簽署。

          4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          XX年3月份:

          1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          三、"五一"黃金周--客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。

          XX年4月份:

          1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

          4、制定"媽媽節(jié)"勾當(dāng)方案并促銷(xiāo);媽媽節(jié)--以"獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)"為主

          題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。

          (五月第二個(gè)禮拜天)

          XX年11月、12月份:

          1、加強(qiáng)對(duì)過(guò)年市場(chǎng)調(diào)查。

          2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和和談簽署。

          4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月

          各黃金周及月收入:

          *XX年10月(31天):

          b"十一"黃金周:全部七天

          1)2、三、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,

          房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間

          開(kāi)房率:95%即170間/日

          逐日收入:團(tuán):16320元,散:19040元

          2)1、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

          3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3

          房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

          開(kāi)房率:80%即143間/日

          逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

          4)黃金周收入:20.67萬(wàn)元

          b當(dāng)月余下24日收入:49.4736萬(wàn)元,

          預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4

          房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

          d、本月總收入:70.1436萬(wàn)元

          d、本論月雇用工人作重點(diǎn):

          1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和和談簽署。

          4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷(xiāo)方案。圣誕節(jié)--圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷(xiāo)售部完成建造圣誕菜單、

          廣告宣傳促銷(xiāo)及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

          五、過(guò)年--客房、家宴或者年夜飯---元宵節(jié)--情人節(jié)

         、挪惋嫴10月下旬完成建造方案。

          (2)銷(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案,由于過(guò)年、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間附近,可貫串起來(lái)。

          *XX年2月份(本月只有28天):

          b過(guò)年黃金周:全部七天

          1)2、三、4、5日,團(tuán):散=5:5

          房?jī)r(jià):團(tuán):180元/間,散:280元/間

          開(kāi)房率:98%即175間/日

          逐日收入:團(tuán):15750元,散:24500元

          2)1、6日,團(tuán):散=6:4,

          房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:220元/間

          開(kāi)房率:92%即165間/日

          逐日收入:團(tuán):14850元,散:14520元

          3)7日,團(tuán):散=7:34)房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

          開(kāi)房率:80%即143間/日

          逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

          4)黃金周收入:23.6614萬(wàn)元

          b當(dāng)月余下日收入:43.2894萬(wàn)元(21天),

          預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,

          房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

          d、本月總收入:66.9508萬(wàn)元

          d、本論月雇用工人作重點(diǎn):

          1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)"三八節(jié)"勾當(dāng)促銷(xiāo)。

          *XX年5月份(31天)

          b五一黃金周,全部七天

          i2、三、4、5日,團(tuán):散=6:4,

          房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:260元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):14490元,散:16744元

         、1、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

         、7日,團(tuán):散=7:3

          房?jī)r(jià):團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間

          開(kāi)房率:80%即143間/日

          逐日收入:團(tuán):11011元,散:6864元

          iv黃金周收入:19.1111萬(wàn)元

          b當(dāng)月余下日24天收入:49.4736萬(wàn)元,

          預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間

          開(kāi)房率:90%即161間/日

          逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

          d、本月總收入:68.5847萬(wàn)元

          d、本論月雇用工人作重點(diǎn):

          1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查,六一兒童節(jié)--以"享受親情、歡樂(lè)無(wú)窮"為正題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組合銷(xiāo)售。制定父親節(jié)---以

          "父親也需要眷注"為正題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(六月第三個(gè)禮拜天)

          2、加強(qiáng)"六一"兒童節(jié)、父親節(jié)勾當(dāng)促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

          2、平季:7、8月份

          *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天):

          預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3

          房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元/間,散均等價(jià):160元/間

          開(kāi)房率:85%即152間/日

          逐日收入:團(tuán):9576元,散:7296元

          二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬(wàn)元,月均等:52.3032萬(wàn)元

          b、各論月雇用工人作重點(diǎn):

          7月份:

          1、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷(xiāo),加強(qiáng)商務(wù)散客促銷(xiāo)。

          2、制定"學(xué)生謝師宴"方案、中秋節(jié)勾當(dāng)方案和促銷(xiāo)---7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷(xiāo)售部完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

          三、中秋節(jié)--月餅促銷(xiāo),7月中下旬餐飲部完成建造方案、銷(xiāo)售部完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

          8月份:

          4、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷(xiāo)。2、加強(qiáng)"學(xué)生謝師宴"促銷(xiāo)。

          五、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷(xiāo),制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)方案。

          6、國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴---8月下旬餐飲部完成建造圣誕菜單方案,餐飲、銷(xiāo)售部完成接待及促銷(xiāo)方案。

          三、淡季:6、9月份

          *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天):

          預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元/間,散均等價(jià):150元/間

          總開(kāi)房率:70%即125間/日

          逐日收入:團(tuán):7000元,散:5625元

          二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬(wàn)元,月均等:37.875萬(wàn)元

          b、各論月雇用工人作重點(diǎn):

          *6月份:

          1、加強(qiáng)對(duì)"高考房"市場(chǎng)調(diào)查。

          2、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

          *9月份:

          1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

          2、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

          三、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)方案和國(guó)慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。

          4、制定"圣誕"勾當(dāng)方案。

          4、預(yù)算全年客房業(yè)務(wù)收入:萬(wàn)元

          年均等開(kāi)房率:86.065%

          逐日可供包房數(shù):179間

          規(guī)劃逐日出包房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間/日,散客58間/日)

          均等房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì):100元/間,散客:165.8元/間。

          天天收入:團(tuán)隊(duì):0.96萬(wàn)元,散客:0.9617萬(wàn)元

          五、會(huì)務(wù)設(shè)施和其他代理收入:18.5703萬(wàn)元首先樹(shù)立"以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷(xiāo)售為龍頭"的思想開(kāi)展銷(xiāo)售工作制定營(yíng)銷(xiāo)方案在工作中逐步實(shí)施形勢(shì)分析充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷(xiāo)加強(qiáng)商務(wù)散客促銷(xiāo)大家彼此進(jìn)修。

        酒店活動(dòng)策劃 篇3

          20xx年12月XX日舉行的圣誕party已告一段落,與去年相比,今年的活動(dòng)形式有了新的突破,也得到了廣大的顧客認(rèn)可;顒(dòng)結(jié)束后結(jié)合對(duì)活動(dòng)的實(shí)際情況作出總結(jié),具體的情況如下:

          根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:1、今年12月XX日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書(shū),對(duì)銷(xiāo)售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響2、票券的.銷(xiāo)售數(shù)量減少,員工推銷(xiāo)意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。

          一、人員安排方面

          1、咖啡廳:23日人手充足,XX日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:XX日—XX日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手。

          洲際宴會(huì)廳:

          1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高。

          12月19日下午,是高新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)206班全體師生,家長(zhǎng)最開(kāi)心,最滿(mǎn)足的日子。在這個(gè)愛(ài)的冬天,我們感覺(jué)到了無(wú)比的溫暖。。。。。。

          旋轉(zhuǎn)餐廳:

          按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意。

          洲際廳:

          凡活動(dòng)日期內(nèi)每天前10名購(gòu)物者,送價(jià)值688元的鉆石戒指一枚。并于活動(dòng)期間每天定時(shí)限量發(fā)售價(jià)格68元的彩金戒指22枚。

          出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí),便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區(qū)域;2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;3、熱盤(pán)出品不夠精細(xì),雖客人無(wú)特別意見(jiàn),在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:。。。5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高。

          二、服務(wù)方面

          大廳外:在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元

          這次圣誕節(jié)的活動(dòng)所有學(xué)生會(huì)同學(xué)參與熱情很高,對(duì)工作很積極,每一位成員都想盡自己最大的努力辦好這次活動(dòng)。所有成員間相互幫助,相互配合,使這次活動(dòng)可以順利進(jìn)行。

          支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開(kāi)始6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成。

          三、合理化建議

          洲際廳:1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足,3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排。

          一年一度的圣誕活動(dòng)又結(jié)束了,在以后的學(xué)校生活中,我們要安排更多豐富多彩的校園文化生活,促使孩子們通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)、參與,努力給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,給孩子一個(gè)充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái),寓教于樂(lè),給孩子最大的展現(xiàn)空間,進(jìn)行自我展現(xiàn)和學(xué)習(xí)。

          旋轉(zhuǎn)餐廳:套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會(huì)另出安排,晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的流程與注意事項(xiàng)不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品。

          咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;

          2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);

          3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。

        酒店活動(dòng)策劃 篇4

          xx酒店在端午節(jié)來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):

          端午特惠期:5月27日-30日

          客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):

          五星區(qū)特惠客房:400元/間夜

          四星區(qū)特惠客房:350元/間夜

          餐飲優(yōu)惠活動(dòng):

          三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕

          餐廳售賣(mài)稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)

          店外優(yōu)惠活動(dòng):

          贈(zèng)送 鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券

          贈(zèng)送 西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券

          地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)

          酒店餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案參考二

          ·客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

          ·ktv

          a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。

          b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,送茶水一壺。

          c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

          ·桑拿中心,全套300元送餐飲消費(fèi)卷20元。

          親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的.日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。

          酒店餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案參考三

          凡是在端午節(jié)期間達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的都可以在本酒店申請(qǐng)親友團(tuán)購(gòu)消費(fèi)。 a、人數(shù)達(dá)到八人以上。

         。、用餐人當(dāng)中有假期回本地的火車(chē)票。

          提前預(yù)購(gòu)價(jià)?梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。

          酒店端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的方法還有很多,您有自己更好的想法了嗎?

        酒店活動(dòng)策劃 篇5

          一、推廣形式

          (一)硅谷西餐(以下工作由西餐廳負(fù)責(zé))

          1、凡在兒童節(jié)當(dāng)天(6月1日—周日)來(lái)西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭,成人兩位合計(jì)128元(每位64元),兒童享受免費(fèi)優(yōu)惠;

          注:如一大人帶一小孩,兒童可按半價(jià)優(yōu)惠,即優(yōu)惠價(jià)合計(jì)96元(成人64元,兒童32元)。

          2、自助餐的.內(nèi)容除西式美食外,還將設(shè)立兒童特色美食臺(tái)(包含:漢堡、熱狗、串燒、雪糕、特飲、茨條等)

          3、凡來(lái)硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈(zèng)由酒店送出的一份精美禮物——多功能電子益智寶(酒店有現(xiàn)貨)。

          (二)東海酒家(以下工作由中餐廳負(fù)責(zé))

          1、在兒童節(jié)當(dāng)天(6月1日)午、晚飯市凡來(lái)中餐廳消費(fèi)的家庭兒童均可獲贈(zèng)酒店準(zhǔn)備的精美食品禮盒一份(包裝盒制作由總辦配合,食品制作由中、西餐共同完成,內(nèi)包裝盒領(lǐng)用及消毒工作由中餐具體負(fù)責(zé));

          2、兒童節(jié)促銷(xiāo)時(shí)段其它優(yōu)惠不得同時(shí)使用;

          3、凡兒童節(jié)來(lái)用餐的兒童還可獲贈(zèng)由酒店送出的精美汽球一個(gè)。

          二、店內(nèi)裝飾、氣氛

          1、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)快樂(lè)”中英文美術(shù)招貼字;(由美工配合餐飲部在16日前完成)

          2、用各色汽球布置餐廳,渲染節(jié)日氣氛;(由餐飲部在16日前完成)

          3、由餐廳在周末分別布置禮品展臺(tái),對(duì)茶市客人進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)工作

          4、從五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂(lè)及電視片。(由工程部配合在16日前完成)

          三、廣告宣傳

          1、宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)

          2、報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),5月29日在南山報(bào)上做廣告);

          3、海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。

          四、促銷(xiāo)分工

          1、宣傳單張的派發(fā)由中、西餐、營(yíng)銷(xiāo)部共同完成;

          2、散客預(yù)訂工作由中西餐負(fù)責(zé);

          3、?、協(xié)議客預(yù)訂工作由中餐及房務(wù)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé);

          4、促銷(xiāo)及預(yù)訂工作由方贊能總監(jiān)全面負(fù)責(zé)。

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