ktv營銷活動策劃

ktv營銷活動策劃1

　　一.管理規(guī)章制度的制定：

　　A.企業(yè)的員工守則

　　B.獎懲制度

　　二.各級主管部門人員的職責制定。

　　三.現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：

　　A.外場工作的流程

　　a.點餐式KTV外場工作流程

　　b. VIP式KTV外場工作流程

　　B.迎賓接待的工作流程

　　C.總機的工作流程

　　D.酒吧的工作流程

　　E.廚房的工作流程

　　F.保安的工作流程

　　G.VIP公關人員的工作流程

　　H.保潔的工作流程

　　I.制定包廂形式/區(qū)域/價格

　　四.各式表格的制定

　　A.點餐式KTV之適用表格

　　B.VIP式KTV之適用表格

　　五.培訓課程/教材制定

　　A.點餐式服務人員的培訓教材

　　B. VIP服務人員的培訓教材

　　C.樓面干部的培訓材料

　　六.人員體能教育訓練

　　七.干部/人員的招募工作

　　八.人員的制服制定

　　九.開幕/試營業(yè)的準備工作

　　A. DM廣告制作

　　B.促銷活動

　　C.開幕活動

　　D.公關活動

　　E.廣告宣傳

　　十.所有人員培訓效果的驗收及考核

　　十一.試營業(yè)

　　十二.正式營業(yè)

　　另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出：

　　一. CI相關印刷物品的設計與發(fā)包

　　二.各式基本表格的制作與印刷

　　三.消耗品進貨明細

　　四.音響器材類

　　五.電腦系統(tǒng)

　　六.包廂硬件設備

　　七.廣告招牌

　　八.廚房/吧臺設備

　　九.電話/監(jiān)視錄影設備

　　十.員工食堂/更衣室設備

　　十一.財務用品

　　十二.VOD點歌系統(tǒng)

　　十三.柜臺結帳/確認驗收系統(tǒng)

　　十四.燈具/硬件維修備料

　　根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式KTV的包廂，每層40間，共80間。四樓設定為VIP包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(A區(qū)、B區(qū)等等)，每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

　　點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

　　KTV的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的KTV管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對于KTV來說尤為重要，因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎，所以對于培訓人員的要求相當?shù)母�，要具有相當專業(yè)的水平。

　　接著說一下點餐式KTV的經(jīng)營理念，點餐式KTV的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的`消費能力，而使消費者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設點餐式KTV對于消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。

　　再說一下VIP包廂的經(jīng)營理念。首先VIP包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設備的投入，以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。VIP包廂服務人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是VIP區(qū)生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

　　其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對VIP區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

　　關于營業(yè)額的前期預算

　　由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，不管是點餐式服務的KTV，還是VIP形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右，平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。

ktv營銷活動策劃2

　　1.市場分析與定位

　　營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析�？梢钥紤]從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集：

　　1.周邊KTV的數(shù)量與檔次

　　2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

　　3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

　　6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力

　　7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

　　通過如上數(shù)據(jù)的采集之后，結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭，應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

　　2.樹立企業(yè)品牌

　　對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業(yè)，硬件設施已經(jīng)不相上下，品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此，樹立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

　　樹立品牌可以從如下幾個方面著手：

　　1.KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別（VI）是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務員的胸牌、話筒，都應該遵循VI的設計，統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的.個性。

　　2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

　　3.ktv服務與口碑。KTV作為服務行業(yè)，服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手，還需要在服務人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng)，而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶。

　　3.營銷策略

　　3.1理念

　　任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫，具體采用時應根據(jù)自己實際情況取舍。

　　3.2營銷策略

　　3.2.1第一階段：迅速提升知名度

　　這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉�？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢�

　　1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格，在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

　　2.活動宣傳。根據(jù)KTV資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作KTV新聞，比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務員等。3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合，推出聯(lián)名消費卡。

　　3.廣告宣傳�？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

　　3.2.2第二階段：發(fā)展長期客源

　　這一階段的目的是留住回頭客�？刹扇》椒ㄈ缦拢�

　　1.VIP卡。通過建立會員制，留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠，會員積分返利等。

　　2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

　　3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。

　　4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。

　　3.2.3第三階段：模式創(chuàng)新

　　這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。

　　1.麥友互動。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式，開辟交友的環(huán)節(jié)，將能夠吸引很多人氣�？梢越�立麥友的網(wǎng)站，類似于校內(nèi)、開心，里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。

　　2.量身訂歌�？梢詾椴煌�的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。

　　3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。

　　4.無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。

　　5.原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。

　　6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們?yōu)榱说锚劯�多地到KTV練習。

ktv營銷活動策劃3

　　一、活動主題：

　　喜迎節(jié)慶，重磅出擊

　　二、活動及相關市場分析：

　　各家采取的主要營銷方式打折降價等，這樣營銷手段在營銷學里邊是一種最低級的引導消費的辦法。同時還有部分KTV企業(yè)發(fā)行各種各樣的VIP卡通過消費者在KTV的消費后的.贈送的方式來引導顧客的再次消費，現(xiàn)在的VIP卡沒有顯示出VIP的尊貴及應有的特權而是一種打折卡實際效果體現(xiàn)的不是很明顯。

　　如果一個顧客的再次選擇消費是100分的話，當中40分應該是你對顧客的服務態(tài)度。你的硬件設施完善程度占30分，你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分，打折促銷最多10分。所以我們首先應該做的就是加強員工的培訓，完善與其相關的設施之后做一些能夠體現(xiàn)企業(yè)形象同時對顧客具有吸引力的活動，這樣90%的顧客就會選擇我們。

　　這次活動的主要目的就是要讓更多顧客體驗到全新的營銷理念及樹立良好的企業(yè)形象。

　　三、活動及前推廣時間：

　　9月xx日至9月xx日，中秋節(jié)活動

　　9月xx日在主要報紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳，并接受提前預定;

　　四、活動內(nèi)容：

　　以中國傳統(tǒng)的中秋賞月賞花燈，燈謎猜想

　　五、活動方式：

　　凡當日在店內(nèi)消費顧客不論消費多少均贈送中秋月餅一份，以顧客人數(shù)進行計算。

　　當日所有每個包房消費個顧客，以包房計算贈送花燈一個，顧客可以在上邊寫上自己的愿望并懸掛在店內(nèi)。

　　活動當日消費的顧客可以參與猜謎活動。猜中的顧客均可贈送紀念品一份、

　　六、活動準備及投入預算：

　　七、執(zhí)行部門：

ktv營銷活動策劃4

　　上古傳說中，農(nóng)歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會的日子。引申到現(xiàn)在，特別是近些年來，七夕情人節(jié)已成為當代時尚男女追崇時尚、表達愛意的一個特殊節(jié)日，和二月十四日情人節(jié)有異曲同工之妙。

　　為作出KTV經(jīng)營特色，充分體現(xiàn)KTV的經(jīng)營風格，特依照目前公司經(jīng)營情況、棗莊市民娛樂市場變化，針對七夕情人節(jié)消費群體，作出如下活動策劃。

　　一、活動主題

　　《七夕情人節(jié)KTV全新時尚主題派對活動》

　　《愛情沖擊波——尋找你心中的女神》

　　二、活動時間

　　8月1日、2日

　　三、活動目的

　　1、通過本次活動，提高KTV在棗莊餐飲娛樂市場的品牌號召力;

　　2、提高80%的日均營業(yè)額。

　　(活動結束后，由財務部向總經(jīng)理匯報活動結果)

　　四、活動構想

　　本次活動借鑒北京、上海、深圳，杭州、酒吧已行之有效的促銷方法，結合當?shù)貖蕵穲鏊�活動�?jīng)驗，針對當前時尚都市男女喜歡尋

　　找激情、尋找新鮮刺激的消費心理來進行策劃整合�；顒硬捎么笮徒挥训姆椒�，鼓勵來KTV的客人努力同“陌生人說話”，再通過我們對交友活動程序仔細、嚴正的調(diào)配方法控制，相信一定能制造出一種歡快、新鮮的泡吧生活模式(具體控制方法見策劃案第六項愛情沖擊第一波)。

　　五、活動方法

　　1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動信息;

　　2、通過戶外廣告、DJ臺(可邀請KTV DJ一名)、LED顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動信息、內(nèi)容、活動方法;

　　3、精心布置活動場地，爭取創(chuàng)造出一個浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;

　　4、本活動以KTV一層大廳為活動中心，包房為輔;

　　5、凡2日光臨KTV女賓，均可在吧臺領取玫瑰花一支;

　　6、來店開臺、開包房即隨臺贈送巧克力兩枚。

　　六、活動內(nèi)容

　　愛情沖擊第一波：“尋找你心中的女神”(要著重考慮)

　�、佟⒒顒涌谔枺簣詻Q同陌生人說話;

　�、�、本店自行設計交友卡，男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內(nèi)容為：姓名(呢稱)、年齡、愛好、工作、對他/她的要求;

　�、�、客人開臺/包房后，即送給客人交友卡，讓客人自行填寫;

　　④、客人可通過觀察，然后委托服務員將交友卡送給心儀的他/她;

　�、�、如果雙方有意，可通過服務員從中雙方溝通后開始約會;

　　愛情沖擊第二波：“炫自己，火辣MM召集令” (此計劃含大廳及包房)，由本店安排專人對當晚到場女賓進行觀察，如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生，可通知下屬邀請她于特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排)，表演結束后可領取本店特制雞尾酒卡一張，憑酒卡可到雞尾酒吧領取指定雞尾酒一杯(此項活動的評選由本店店長簽批為準)。

　　愛情沖擊第三波：“真情告白”

　　凡是七夕情人節(jié)當晚光顧KTV之熱戀情侶，KTV可為他們提供走上DJ臺，大聲表達愛意的機會。并可獲贈香檳酒一支(特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感動她/他)。

　　愛情沖擊第四波：“浪漫激情” (此計劃含大廳及包房)

　　活動期間8月1日—2日，凡消費一打啤酒以上或消費額滿300，均可獲8月26日0：00分現(xiàn)場抽獎券一張，依此類推。憑抽獎券現(xiàn)場 抽獎。

　　一等獎：一名，薛國大酒店客房一間/一晚以及浪漫裝飾及香檳酒一瓶;

　　二等獎：三名，數(shù)碼MP4各一部;

　　三等獎：十名，巧克力各一盒

　　(具體實施安排另行決定)

　　七、場景布置

　　1、大門口：

　�、佟㈤T口櫥窗：廣告牌兩塊，注明活動信息;

　�、�、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案;

　�、�、大門：粉紅色氣球點綴。

　　2、大堂：

　　①、大堂正中用木板做心形簽名墻，用玫瑰花包圍;

　�、凇�對準大門二樓圍欄大理石墻壁做噴畫雕刻字：七夕情人節(jié)KTV全新時尚主題派對活動愛情沖擊波尋找你心中的女神;

　�、邸�樓梯扶手點綴紅色玫瑰花;

　　3、大廳：

　　①、DJ臺：前面面板點綴多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的'玫瑰你是我的花”字樣;

　�、�、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一：

　　唐詩1：乞巧樓前雨傘晴，彎彎新月拌雙星;

　　鄰家少女都相學，斗取金盆卜他生。

　　唐詩2：七月七日長生殿，夜半無人私語時。

　　在天愿做比翼鳥，在地愿為連理枝。

　　宋詞3：纖云弄巧，飛星傳恨，銀河迢迢暗度。

　　人間無數(shù)，柔情似水。佳期如夢，忍顧鵲橋歸路?

　　兩情若是長久時，又豈在朝朝暮暮。

　　③、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點綴。

　　4、包房：

　�、佟⒏靼�房每張臺面放置玫瑰花一支;

　�、�、各包房放置活動計劃及細則一份。

　　八、活動安排

　�、�、策劃部根據(jù)總經(jīng)理意見修改好計劃案并準備實施;

　�、�、營銷部部按圖紙于23日前做好廣告架的制作、安裝工作;

　　③、大廳部、包房部抽人手配合美工于23日做好布場工作;

　�、堋⒇攧詹孔龊贸楠勅�及獎品的安排、發(fā)放工作及活動用卡的購買;

　�、�、大廳DJ臺及節(jié)目部安排好活動期間音樂路線、節(jié)目的調(diào)整，24日報總經(jīng)理節(jié)目單;

　　⑥、營銷部于23日前聯(lián)系廣告位位置、薛國大酒店，做好房間及餐飲安排;

　　⑦、策劃部于22日前推出活動廣告(含戶外、電腦)，并做好各種用卡的設計;

　�、�、本店各部門統(tǒng)籌安排，24日統(tǒng)一彩排活動流程。

　　九、結束

ktv營銷活動策劃5

　　圣誕節(jié)活動方案如下：

　　(一)營銷活動

　　1“勝家平安夜送平安、祈福”活動。

　　內(nèi)容：對當天入場消費的顧客每一場贈送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈送并送上勝家祝福。

　　時間：xxxx年12月24日20.00～22.00 2小時

　　預算費用及數(shù)量：蘋果500枚

　　2.“勝家新年愛心火柴”公益活動

　　內(nèi)容：①對當天在超市消費的`顧客告之：可將超市小票投入“愛心火柴盒”內(nèi)�？蓪⒆约旱穆�(lián)系方式留下;

　�、谠�1月3日從愛心火柴盒中抽出五位愛心天使與公司一起將“愛心火柴”內(nèi)小票累計的金額1%做為愛心公益，為市福利院捐送冬衣、冬鞋。

　　活動時間：xxxx年12月24日——xxxx年1月3日

　　預算費用：

　　(1)制作：噴繪一幅，“勝家新年愛心火柴”

　　(2)制作：愛心火柴盒一個

　　(3)費用：20xx元左右

　　3“勝家新年禮物特賣”活動

　　內(nèi)容：每晚營業(yè)時間內(nèi)設置四次新年禮物特賣(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)

　　活動時間：xxxx年12月24日

　　每晚21:30 22:40 23:300:10分

　　預算費用：購置圣誕老人100個

　　圣誕絲巾10個

　　圣誕帽100個

　　4.“零點圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動

　　內(nèi)容：平安夜零點由圣誕老人逐個包間派發(fā)圣誕禮品。

　　活動時間：xxxx年12月24日零時

　　預算費用：此項由酒商提供

　　5.酒商禮品派發(fā)/抽獎活動

　　收費方式、服務流程：

　　1.所有包廂均采用三小時預買方案，如包廂要求續(xù)時，必須再次預買三小時。

　　2.由領位將客人引領至前臺，由前臺根據(jù)排房程序及客人要求安排相應包房，并指引至收銀臺預買三小時房費后，由領位引至相應包房。

　　3.當客人要求續(xù)時后，需向前臺再次預付三小時房費后，方可再次開機。

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