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        銀行活動(dòng)策劃

        時(shí)間:2023-04-20 10:45:06 活動(dòng)策劃 我要投稿

        銀行活動(dòng)策劃(精選15篇)

        銀行活動(dòng)策劃1

          一、活動(dòng)背景:

        銀行活動(dòng)策劃(精選15篇)

          自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。

          調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。

          據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。

          因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。

          二、活動(dòng)目的:

          了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。

          三、宣傳時(shí)間:

          20x年x11月

          四、活動(dòng)主題:

          交費(fèi)到銀行真安全又方便

          五、活動(dòng)對(duì)象:

          仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。

          六、活動(dòng)概述:

          向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。

          七、宣傳方式:

          以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。

          以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。

          八、活動(dòng)媒體介紹:

          郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的'廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。

          郵資封片的特點(diǎn):

          1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。

          2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。

          3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。

          4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。

          5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義

          九、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、制作15000枚調(diào)查函(郵資片)

          規(guī)格:正副片均148X100毫米

        銀行活動(dòng)策劃2

          樓市“國(guó)五條”即將出臺(tái),二手房市場(chǎng)可能遭遇“凍結(jié)”,讓部分買房人開始關(guān)注起新房市場(chǎng),剛需性購(gòu)房仍然是新房銷售的主要目標(biāo)群體。如何尋找剛需群體?如何用一對(duì)一方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績(jī)?

          為此,xx郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營(yíng)銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營(yíng)業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中,挑選出針對(duì)新房銷售的目標(biāo)群體,利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業(yè)主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的宣傳溝通,實(shí)現(xiàn)新房銷售佳績(jī)。

          一、名址數(shù)量:3萬條

          適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶,投遞到戶。

          二、寄發(fā)形式:

          1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。

          2、直郵通:信封連內(nèi)頁形式,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。

          三、寄發(fā)單價(jià):2.00元/封。

          四、寄發(fā)時(shí)間:由雙方商定。

          五、寄發(fā)優(yōu)勢(shì):

          1、主動(dòng)出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現(xiàn)房積壓,期房又臨近,不主動(dòng)出擊,很難有大批客戶上門主動(dòng)簽單;主動(dòng)出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng),是對(duì)特定條件的人進(jìn)行主動(dòng)出擊,成功率會(huì)大大提高。

          2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的,具有一定的需求消費(fèi)能力和市場(chǎng)引導(dǎo)能力,簽單一人,有可能會(huì)帶動(dòng)一個(gè)家族或同事,選定人群是關(guān)鍵,是本方案的初衷。

          3、立即實(shí)施。市場(chǎng)不等人,選定了目標(biāo)群體,進(jìn)行主動(dòng)式營(yíng)銷,你才能抓住市場(chǎng)的主動(dòng)性,你的簽單成功率才會(huì)大于別人;不是沒有市場(chǎng),只是你沒有抓住或使用好市場(chǎng)營(yíng)銷的`方法;成功的你就立即行動(dòng)吧,你的客戶就在你的眼前!

        銀行活動(dòng)策劃3

          一、活動(dòng)預(yù)期目的:

          1.在歡快的氛圍中,讓客戶再次體會(huì)郵儲(chǔ)銀行的文化內(nèi)涵;

          2.答謝老客戶,和客戶成為朋友;

          3.推介新業(yè)務(wù),與客戶攜手共贏。

          二、晚宴主題:感恩 攜手 創(chuàng)新

          三、活動(dòng)主體思路:

          專業(yè)主持+節(jié)目表演+體驗(yàn)活動(dòng):

         、賹I(yè)主持:在當(dāng)?shù)厥艽蠹蚁矚g的主持人。

          ②節(jié)目表演:第一部分為邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貙I(yè)人士(建議邀請(qǐng)與企業(yè)形象訴求一致的人物)歌、舞、古樂器表演等,這部分節(jié)目突出的分格偏向高雅、時(shí)尚(節(jié)目數(shù)量控制在5個(gè)之內(nèi),時(shí)間約在20—30分鐘);第二部分節(jié)目構(gòu)想,這個(gè)部分可突出企業(yè)員工的精神風(fēng)貌,突出的風(fēng)格可以是輕松活潑多樣化的,可以組織排練1—2個(gè)活力動(dòng)感的舞蹈,讓客戶感受到與工作中不一樣的交行人(節(jié)目數(shù)量2—3個(gè),時(shí)間控制在15分鐘之內(nèi))。

         、垠w驗(yàn)活動(dòng):這部分主要是一些活躍氣氛的嘉賓參與游戲,游戲設(shè)置要簡(jiǎn)單易操作,游戲必須設(shè)置獎(jiǎng)品。四、具體流程:

          活動(dòng)總體時(shí)間應(yīng)該掌握在90—120分鐘,環(huán)節(jié)設(shè)置為3個(gè),每個(gè)環(huán)節(jié)約為35分鐘。

          開場(chǎng):主體部分為1.主持人宣布晚宴開始,由行長(zhǎng)或指定人員及嘉賓致歡迎詞(兩個(gè)代表就可以,時(shí)間10分鐘以內(nèi));2.古樂(比較奮進(jìn)的曲子)開場(chǎng),主持人提示展示一年來風(fēng)雨兼程所走過的路途以及所獲得的成就,(作為背景,此時(shí)主席臺(tái)開始播放準(zhǔn)備好的ppt文件),專人講解并組織播放,帶領(lǐng)所有人回顧一年來所走過的風(fēng)風(fēng)雨雨。(時(shí)間控制在10分鐘) 3.可推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。(時(shí)間10分鐘左右)

          聯(lián)歡部分:節(jié)目部分:節(jié)目組織部分按照預(yù)先準(zhǔn)備好的兩個(gè)部分來進(jìn)行,可以相互穿插,員工的節(jié)目應(yīng)該相對(duì)集中在一起,突出一下,歌曲、舞蹈、相聲、小品或者其他自創(chuàng)才藝表演等都可出現(xiàn),但都要與“感恩 攜手 創(chuàng)新”有聯(lián)系;節(jié)目中途可以穿插互動(dòng)游戲,調(diào)節(jié)場(chǎng)內(nèi)氣氛。(可以請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認(rèn))當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶)書寫的內(nèi)容分別“郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化理念”,“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”、“建設(shè)價(jià)值卓越的.一流國(guó)際金融集團(tuán)”、“責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越”、“誠(chéng)信永恒 穩(wěn)健致遠(yuǎn)”。

          (節(jié)目總數(shù)量約為8個(gè),時(shí)間60分鐘)具體安排:1.來賓留下“手印”,意為“攜手共贏”。2.歌曲《感恩的心》。3.舞蹈。4.互動(dòng)游戲。5.員工自編舞蹈,反映青春活力。6.互動(dòng)游戲。7.歌曲(激勵(lì))。8. 員工表演自編小品(主題反映員工的生活)。9.名家當(dāng)場(chǎng)做畫或名家的書畫作品、部分適合的收藏品等,最后由政府領(lǐng)導(dǎo)和郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送給與會(huì)的重要人士(古樂作為背景,歡快喜慶)。8 郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)致感謝辭。9.回報(bào)嘉賓:設(shè)置抽獎(jiǎng),設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整)由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。保證每位到場(chǎng)嘉賓均有禮物。10.共同舉杯,相互祝福。11.晚宴結(jié)束,歡送曲(古樂演奏)。

          (以上書法環(huán)節(jié)政府領(lǐng)導(dǎo)參與,可改為“十佳”文明標(biāo)兵頒獎(jiǎng))

          五、需要準(zhǔn)備的東西投影儀、屏幕、影像設(shè)備、手印模、禮品、水果、盤子、水、蛋糕等。

          六、攝影(照片)、攝像(視頻)資料保存。

        銀行活動(dòng)策劃4

          一、確定營(yíng)銷目標(biāo)

          營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:

          1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)

          對(duì)于銀行來說,任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。

          2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

          活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈?ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。

          二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算

          活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

          一般來說,活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。

          即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。

          活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn);顒(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來確定。

          三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題

          活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。

          活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來說,在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的`市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。

          確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:

          1、營(yíng)銷目標(biāo)分析

          分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容。

          2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

          分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好。

          3、宣傳亮點(diǎn)分析

          分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。

          活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。

          家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語可以圍繞中秋、國(guó)慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。

          四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容

          活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

          1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

          活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等;顒(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。

          2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

          活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

          3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)

          活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等。活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來說,銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。

          4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

          活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。

          5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

          對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

        銀行活動(dòng)策劃5

          為感謝新老客戶的支持與厚愛,xx銀行xx分行攜xx店、xx百貨、xx商場(chǎng)舉辦“購(gòu)物有xx 越刷越精彩”第二季活動(dòng)。具體方案如下:

          一、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周xx、xx節(jié)。

          二、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx店、xx百貨、xx商場(chǎng)。

          三、活動(dòng)內(nèi)容

          一)xx銀行 關(guān)注有禮。

          活動(dòng)當(dāng)日關(guān)注我行官方xx及xx分行官方xx即可領(lǐng)取精美禮一份;

          二)購(gòu)物有xx 越刷越精彩—刷卡有禮。

          1、活動(dòng)日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈(zèng)送xx;xx店、xx百貨、xx商場(chǎng)xx倍積分。

          2、活動(dòng)當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈(zèng)送xx;

          3、活動(dòng)期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈(zèng)送xx。

          三)一站式開戶有禮。

          活動(dòng)期間消費(fèi)滿xx元的客戶憑購(gòu)物小票可到我行任一網(wǎng)點(diǎn)開卡(起存金額xx元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù),開通xx銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(xx份送完為止);并享受辦理我行費(fèi)用全免的特色(金卡)借記卡。

          四)動(dòng)帳有禮。

          1、通過xx銀行手機(jī)銀行操作動(dòng)賬類交易3筆,每月抽取xx名,可獲得xx元xx;

          2、簽約xx銀行xx銀行,并進(jìn)行任意金額的'手機(jī)充值,每月抽取xx名,可獲得xx元xx;

          3、用xx銀行卡在網(wǎng)上支付滿xx筆,每筆xx元以上,每月抽取100名,即可獲得價(jià)值xx元xx;

          4、當(dāng)月xx消費(fèi)交易滿3筆,每筆滿xx元的前xx名客戶,可獲得價(jià)值xx元的xx;

          5、當(dāng)月通過xx銀行個(gè)人網(wǎng)銀購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取xx名客戶,可獲得價(jià)值xx元的xx。

          五)商場(chǎng)促銷活動(dòng)。

          結(jié)合商場(chǎng)活動(dòng)期間其它促銷活動(dòng)。

          四、活動(dòng)其他

          1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織及宣傳物料制作,xx支行負(fù)責(zé)與商場(chǎng)接洽,落實(shí)駐點(diǎn)位置和具體合作內(nèi)容;

          2、活動(dòng)僅限于持xx銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當(dāng)日刷卡POS單、購(gòu)物小票在xx店、xx百貨、xx商場(chǎng)指定地點(diǎn)進(jìn)行xx關(guān)注簽約后領(lǐng)取相應(yīng)禮品,禮品領(lǐng)取數(shù)量以本活動(dòng)細(xì)則為準(zhǔn)。當(dāng)日小票僅限當(dāng)日兌換,次日不予兌換;

          3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)禮品以現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;

          4、動(dòng)帳有禮活動(dòng)抽獎(jiǎng)結(jié)果請(qǐng)關(guān)注xx銀行官方xx號(hào),禮品通過寄送方式或由客戶到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng);

          5、活動(dòng)推廣:xx銀行xx分行xx平臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、會(huì)員短信、周邊網(wǎng)點(diǎn)大堂;xx店、xx百貨、xx商場(chǎng)xx、現(xiàn)場(chǎng)LOG宣傳;

          6、在合作商場(chǎng)選擇合適位置進(jìn)行活動(dòng)日駐點(diǎn)宣傳,具體安排為:xx支行負(fù)責(zé)xx店,分行個(gè)人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財(cái)富管理部派人巡查。

        銀行活動(dòng)策劃6

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:

          一、競(jìng)賽目標(biāo)

          通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的.服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

          組長(zhǎng):x

          副組長(zhǎng):xxxX

          成員:x

          領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

          主任:x

          副主任:xxxx

          成員:x

          具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。

          三、活動(dòng)安排

          活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

         。ㄒ唬﹦(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

          1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。

         。ǘ⿲(shí)施階段(3月26日—12月31日)

          根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。

          1、制定措施,完善服務(wù)

          組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

          2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

         。1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

         。2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。

         。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、

          3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

          4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

         。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

          四、獎(jiǎng)懲措施

          1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

          半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

          全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

          委屈獎(jiǎng)3人。

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

          凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

          委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

          3、處罰。

          總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

          銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案

        銀行活動(dòng)策劃7

          一、活動(dòng)目的及意義:

          為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,提高支行在分行的排名。

          二、活動(dòng)主題:

          傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。

          三、主辦單位:

          xx銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部。

          四、活動(dòng)時(shí)間:

          x月x日—x月x日。

          五、活動(dòng)對(duì)象:

          xx銀行全體客戶。

          六、活動(dòng)形式及內(nèi)容

          為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”;ㄕZ廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng):作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在金龍大廈民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部大樓外的'led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝!叭衲繐簟。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,

          定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

          線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈(zèng)送康乃馨,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具。

          廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對(duì)公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

          禮品贈(zèng)送:凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對(duì)中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

          七、預(yù)期效果及展望

          由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷,并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍。

        銀行活動(dòng)策劃8

          (一)目的:

          為進(jìn)一步落實(shí)“兩綱”教育,以中秋節(jié)為契機(jī),開展一系列節(jié)日文明活動(dòng),以說服王先生更多地了解傳統(tǒng)節(jié)日,認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日,喜歡傳統(tǒng)節(jié)日,過好傳統(tǒng)節(jié)日,增強(qiáng)愛國(guó)情懷,形成友好和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)中華民族的凝聚力和認(rèn)同感,努力營(yíng)造家庭幸福、社會(huì)和諧的節(jié)日氛圍。

          活動(dòng)主題:

          中秋節(jié)快樂

          活動(dòng)內(nèi)容:

          一、主題班會(huì)

          要求:9月26日,各班召開以“中秋快樂,你我共享”為主題的班會(huì),幫助王老師了解中秋節(jié)的.由來、習(xí)俗、與中秋節(jié)無關(guān)的詩詞、月餅的故事等等。完成課程計(jì)劃

          二、“我和家人一起度過了中秋節(jié)”

          要求:通過攝影體驗(yàn)與家人共度中秋的快樂。六年級(jí)每個(gè)班完成4張照片,9月29日將照片F(xiàn)TP到矯正處中秋文件夾。

          三、往年的中秋節(jié)我們要怎么過?

          要求:活動(dòng)方案征集結(jié)束后,讓先生們體驗(yàn)到與親人相聚、幸福生活的快樂。七年級(jí)每個(gè)班完成4個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,9月16日將照片F(xiàn)TP上傳到矯正處“中秋”文件夾。

          四、你對(duì)中秋節(jié)了解多少?

          要求:通過電子文稿中的插圖,從中秋節(jié)的起源、習(xí)俗和與中秋節(jié)無關(guān)的詩歌等方面,詳細(xì)了解中秋節(jié)文明。8年級(jí)每個(gè)班完成2篇電子稿,9月16日在東正教堂把照片F(xiàn)TP到中秋節(jié)的文件夾。

          五、“攜手共享中秋,送祝!

          要求:為了表達(dá)對(duì)四川災(zāi)區(qū)先生的懷念,我真誠(chéng)地以賀卡的方式祝四川先生中秋節(jié)快樂。九年級(jí)各班完成四張帶有字畫和祝福語的賀卡小制作,于9月16日交到政教處。

        銀行活動(dòng)策劃9

          一、活動(dòng)組委會(huì)

          1、負(fù)責(zé):董事會(huì)成員、總經(jīng)辦、企劃部

          2、成員:各部門負(fù)責(zé)人

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          9月6日至9月30日

          三、中秋節(jié)策劃方案活動(dòng)目的:

          借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國(guó)人的第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”營(yíng)造商場(chǎng)第二個(gè)銷售高峰,以及針對(duì)長(zhǎng)假后的.冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢(shì)。

          四、中秋節(jié)策劃方案活動(dòng)主題:

          慶中秋,迎國(guó)慶,送大禮!

          五、活動(dòng)口號(hào):

          xxxxxxx

          六、中秋節(jié)活動(dòng)方案場(chǎng)景布置:

          場(chǎng)外布置:

          大門對(duì)聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);

          外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M,宣傳活動(dòng)內(nèi)容;

          在門上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。

          場(chǎng)內(nèi)布置:

          1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。

          2、在一樓大廳設(shè)立一個(gè)大月餅;

          3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺(tái)后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;

          4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個(gè)。

          5、在各樓層主通道懸掛中秋、國(guó)慶節(jié)吊旗;吊旗1000張。

          6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯口布置。

          7、中廳中央吊一個(gè)大型的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。

          七、中秋節(jié)活動(dòng)方案宣傳策略

          1、DM海報(bào)宣傳;

          2、電視媒體宣傳:

          A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購(gòu)、大宗購(gòu)月餅以及相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;

          B、時(shí)間:9月20日26日;

          C、費(fèi)用收取:

          D、宣傳形式:動(dòng)畫圖片加文字。

          3、場(chǎng)外巨幅、展板宣傳;

          4、場(chǎng)內(nèi)播音宣傳;

          5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“XX購(gòu)物廣場(chǎng)祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購(gòu)物熱線:xxxxx”

          八、活動(dòng)策略:

          購(gòu)物滿20留住快樂瞬間

          活動(dòng)時(shí)間:9月1---9月30日

          活動(dòng)內(nèi)容:一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿20元以上可憑電腦小票在商場(chǎng)入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

          獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

          一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值288元攝影套餐

          二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值198元攝影套餐

          三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值98元攝影套餐

          詳情請(qǐng)到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。

          此項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)品由靚新新娘婚紗攝影贊助

        銀行活動(dòng)策劃10

          為了使您的孩子度過一個(gè)快樂的六一兒童節(jié),我行特推“快樂成長(zhǎng)”積分兌換活動(dòng)。

          一、兌獎(jiǎng)資格

          以您申請(qǐng)積分兌換時(shí)的'錦程卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準(zhǔn),累計(jì)積分達(dá)10000分(含)以上即可參與兌換。

          二、預(yù)約時(shí)間

          20xx年5月21日至6月5日。

          三、預(yù)約方式

          您可撥打我行客戶服務(wù)熱線028-96511或40068-96511轉(zhuǎn)接人工服務(wù)預(yù)約兌換禮品。預(yù)約成功后,我行將從您的錦程卡扣減相應(yīng)積分。

          四、積分查詢

          為了方便您選擇兌換禮品,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機(jī)、網(wǎng)上銀行、028-96511或40068-96511客戶服務(wù)熱線(語音系統(tǒng)),查詢錦程卡積分。

          五、配送方式

          我行自接到您積分兌換預(yù)約電話次日起5個(gè)工作日內(nèi),將您所選禮品按您電話預(yù)約時(shí)提供的指定地址寄出。

          六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長(zhǎng)”積分兌換活動(dòng)

          七、溫馨提示

          1.您收到兌換禮品時(shí),請(qǐng)?jiān)诳爝f公司出具的收據(jù)單上進(jìn)行簽字確認(rèn),以便我們確認(rèn)您是否收到兌換禮品。

          2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在四川省使用,另一類限在重慶地區(qū)使用?蛻繇毾96511坐席人員說明預(yù)約兌換抵用券的使用地區(qū)。

          3.購(gòu)書卡只能登錄以電子支付形式消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。

          4.成都銀行保留活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

        銀行活動(dòng)策劃11

          在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的`團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案:

          一、主辦單位:市財(cái)政局、XX銀行。

          二、活動(dòng)時(shí)間:暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

          三、活動(dòng)地點(diǎn):待定。

          四、參加人員:市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

          2、節(jié)目安排:整場(chǎng)晚會(huì)控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。

          3、晚會(huì)形式:

         。1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):設(shè)特等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品;一等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品;二等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品;三等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

         。2)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項(xiàng)目。

         。3)歌曲中穿插交誼舞表演。

         。4)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

          (5)設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng),對(duì)所有上臺(tái)表演節(jié)目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

          六、有關(guān)事項(xiàng)

          1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(zhǎng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺(tái)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購(gòu)、音響設(shè)備等后勤保障工作。

          2、活動(dòng)紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

          銀行春節(jié)客戶活動(dòng)策劃方案

          一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)

          活動(dòng)主題:名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝福

          活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月8—2月15日

          活動(dòng)對(duì)象:

          1、前期已成交老客戶:

          2、前期登記意向客戶:

          3、前期來電來訪客戶:

          4、活動(dòng)期間上門客戶。

          活動(dòng)地點(diǎn):xxx售樓部

          活動(dòng)內(nèi)容:

          本次活動(dòng)主要分:名家現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

          活動(dòng)流程:

          8:00前所有的工作人員,準(zhǔn)備就緒,做好接待準(zhǔn)備工作;

          8:10售樓部現(xiàn)場(chǎng)影響設(shè)備打開烘托氛圍;

          8:30書法名家現(xiàn)場(chǎng)開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定);

          8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放。

          活動(dòng)細(xì)節(jié):

          維持現(xiàn)場(chǎng)秩序活動(dòng)執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作;做好新老客戶接待工作;借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍,把握新客戶成交

          活動(dòng)物料:

          背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做),X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套

          筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺(tái)

          禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

          老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動(dòng)廣告。

          活動(dòng)預(yù)算:(略)

        銀行活動(dòng)策劃12

          為了使您的孩子度過一個(gè)快樂的六一兒童節(jié),我行特推“快樂成長(zhǎng)”積分兌換活動(dòng)。

          一、兌獎(jiǎng)資格

          以您申請(qǐng)積分兌換時(shí)的xx卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準(zhǔn),累計(jì)積分達(dá)xx分(含)以上即可參與兌換。

          二、預(yù)約時(shí)間

          20xx年x月x日。

          三、預(yù)約方式

          您可撥打我行客戶服務(wù)熱線xx或xx轉(zhuǎn)接人工服務(wù)預(yù)約兌換禮品。預(yù)約成功后,我行將從您的.xx卡扣減相應(yīng)積分。

          四、積分查詢

          為了方便您選擇兌換禮品,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機(jī)、網(wǎng)上銀行、xx或xx客戶服務(wù)熱線(語音系統(tǒng)),查詢xx卡積分。

          五、配送方式

          我行自接到您積分兌換預(yù)約電話次日起x個(gè)工作日內(nèi),將您所選禮品按您電話預(yù)約時(shí)提供的指定地址寄出。

          六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長(zhǎng)”積分兌換活動(dòng)

          xx科技館成人門票1張,xx分。

          xx店xx元抵用券1張,xx分。

          xx元xx購(gòu)書卡1張,xx分。

          xx海洋世界門票1張,xx分。

          七、溫馨提示

          1.您收到兌換禮品時(shí),請(qǐng)?jiān)诳爝f公司出具的收據(jù)單上進(jìn)行簽字確認(rèn),以便我們確認(rèn)您是否收到兌換禮品。

          2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在xx省使用,另一類限在xx地區(qū)使用?蛻繇毾騲x坐席人員說明預(yù)約兌換抵用券的使用地區(qū)。

          3.購(gòu)書卡只能登錄以電子支付形式消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。

          4.xx銀行保留活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

        銀行活動(dòng)策劃13

          一、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年6月5日下午3點(diǎn)整

          二、活動(dòng)地點(diǎn)

          X酒店

          三、參與人員

          X銀行全體員工

          四、游戲規(guī)則

          將X銀行全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長(zhǎng),站到對(duì)尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長(zhǎng),猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由XX負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后,由組長(zhǎng)進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長(zhǎng)猜對(duì)詞語(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。

          1、表演的人員不許用聲音及口型

          2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流

          3、等候的隊(duì)員不許偷看

          4、不許使用道具

          5、場(chǎng)下觀看的人員無論是表演過的'還是沒表演的,只能樂別的不能做

          6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)

          7、給一分鐘準(zhǔn)備

          五、游戲方式

          每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鐘。

          六、獲勝條件

          當(dāng)猜詞成功時(shí),使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);

          當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語時(shí),則使用時(shí)間最短者為獲勝。

          七、違規(guī)判定

          1、兩位表演者之間不可說話,不可對(duì)口型,只允許使用形表演;

          2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,

          在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;

          3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。

          八、懲罰

          違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計(jì)時(shí),為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語的難度將有所增加。

          九、獎(jiǎng)勵(lì)

          粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。

          十、注意事項(xiàng)

          1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---XX

          2、購(gòu)買粽子及帶蒸鍋----XX/XX

          3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---XX

          4、制作分組隊(duì)員名單---XX

          5、計(jì)時(shí)工作---XX

          6、現(xiàn)場(chǎng)拍照及攝像----XX/XX/XX

          7、游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----XX

        銀行活動(dòng)策劃14

          一、活動(dòng)目的

          營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          20xx12年12月1日——20xx年12月30日

          三、活動(dòng)組織

          本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

          四、宣傳主題

          刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的`選擇。

          五、活動(dòng)規(guī)則

          20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

          特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

          一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

          二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

          三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

          兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▋x征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話XXXXXXXX,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年12月1日——20xx年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

        銀行活動(dòng)策劃15

          一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷”

          本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

          二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。

          三、活動(dòng)目的:

          以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

          (一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

          為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

          1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

          (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

          (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

          活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

          2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

          (1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

          (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

          刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

          禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

          各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

          由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

          3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

          活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

          (二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

          以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

          1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

          2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

          銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案

          3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

          4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

          5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

          (三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

          1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

          抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的`感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

          2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

          (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

          9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

          (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

          9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

          (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

          活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

          在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

          (三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

          以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

          1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

          2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

          3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

          四、活動(dòng)目標(biāo)

          通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

          1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;匯合營(yíng)銷。

          2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

          3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

          4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

          5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

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