【精品】活動(dòng)策劃方案范文合集七篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的活動(dòng)策劃方案7篇，希望對大家有所幫助。
活動(dòng)策劃方案 篇1
一、活動(dòng)前言
新生剛?cè)雽W(xué)，對本學(xué)校還不是特別了解，見面的大多數(shù)還是新面孔，學(xué)友之間的交流還不怎么多。為了加強(qiáng)大家之間的交流和了解，為結(jié)識更多志同道合的朋友，為了營造和諧校園，我們幾所高校計(jì)算機(jī)協(xié)會聯(lián)合策劃舉辦本次活動(dòng)——“杯”跑跑卡丁車比賽。
二、活動(dòng)宗旨
豐富大學(xué)校園的文化與生活，營造積極健康的校園條件氛圍，充分發(fā)掘高校大學(xué)生的興趣學(xué)好，激發(fā)廣大同學(xué)的生活熱情，培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀，游戲觀。從游戲中分享快樂，同時(shí)也從游戲中增加同學(xué)們的友誼。提升大學(xué)生對游戲的理解，正確面對玩游戲。
活動(dòng)指導(dǎo)單位：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生處
湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院社聯(lián)、學(xué)生處
主 辦 單 位： 湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院院社聯(lián)計(jì)算機(jī)協(xié)會
合 作 單 位： 湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院社聯(lián)、et計(jì)算機(jī)協(xié)會 贊 助 對 象： 學(xué)校附近的網(wǎng)吧，長沙各大電腦公司
媒 體 支 持： 湖南工程職院院報(bào)，湖南工程職院校院網(wǎng)，湖南工程職院校園網(wǎng)，工程職院學(xué)生論壇
活動(dòng)參與對象：湖南工程職院、湖南大眾傳媒、湖南師范�？啤⒑仙餀C(jī)電、湖南安全職院、湖南信息科技職業(yè)技術(shù)等學(xué)院.
活 動(dòng) 口 號： “漂移無極限，賽出我風(fēng)采”
活 動(dòng) 時(shí) 間：
預(yù)備階段：10月18日——10月27日
初 賽： 11月1日
決 賽：11月初
活 動(dòng) 地 點(diǎn)：
初賽：湖南大眾傳媒、工程職院、生物機(jī)電等高校校園附近
決賽：湖南工程職院周邊網(wǎng)吧
三、活動(dòng)思路
第一階段：
1、根據(jù)以往跑跑卡丁車比賽規(guī)則，對比賽做細(xì)膩的準(zhǔn)備，聯(lián)系合作伙伴共同商討比賽的相關(guān)內(nèi)容，寫好策劃書，擬訂比賽規(guī)則。
2、比賽具體安排
（一）團(tuán)隊(duì)競速賽
a、比賽形式：團(tuán)隊(duì)競速賽
b、賽前準(zhǔn)備工作：預(yù)賽將參賽選手近報(bào)名四人為隊(duì)伍，決賽將每支隊(duì)伍隨機(jī)排列序號。
c、預(yù)賽過程：
預(yù)賽第一輪：每2支隊(duì)伍決出1強(qiáng)
現(xiàn)場裁判通知001號隊(duì)伍中的一名選手開啟帶有密碼的比賽房間，然后口頭將密碼告知001和002號隊(duì)伍的其他選手，讓他們查找房主，用密碼進(jìn)入比賽房間準(zhǔn)備比賽。
地圖隨機(jī)，以一局決勝的形式?jīng)Q出晉級隊(duì)伍。
現(xiàn)場裁判通知003號隊(duì)伍中的一名選手開啟帶有密碼的比賽房間，然后口頭將密碼告知003和004號隊(duì)伍的其他選手，讓他們查找房主，用密碼進(jìn)入比賽房間準(zhǔn)備比賽。比賽進(jìn)行1盤，地圖隨機(jī)，以一局決勝的形式?jīng)Q出晉級隊(duì)伍。
以此類推，比賽規(guī)則類似第一場，直至每支比賽隊(duì)伍均進(jìn)行比賽，并決出一支晉級隊(duì)伍。
d、決賽過程
各校區(qū)參加預(yù)賽勝出的一支隊(duì)伍參加決賽。
參賽隊(duì)伍為各校區(qū)選送的一支晉級隊(duì)伍，決賽方式與初賽方式一樣，以兩隊(duì)伍為一組進(jìn)行比賽決出強(qiáng)隊(duì)。強(qiáng)隊(duì)之間再以兩隊(duì)伍為一組比賽直至決出冠軍隊(duì)。
�。ǘ﹤�(gè)人競速賽比賽進(jìn)程
a．比賽形式：個(gè)人競速賽
b．賽前準(zhǔn)備工作：預(yù)賽將參賽選手近報(bào)名五人為一組，決賽將原編號先后順序五人為一組。
c．預(yù)賽過程：
預(yù)賽：每輪參賽選手為五名，由協(xié)會工作人員創(chuàng)建房間，然后口頭將密碼告訴現(xiàn)場將進(jìn)入密碼的比賽房間。比賽完成并記錄下每輪比賽第一名，每輪比賽選出第一名參加下一輪比賽。直到每校區(qū)選出四名選手參加決賽。 d．決賽過程：
決賽選手再進(jìn)行8人一組比賽。依次進(jìn)行比賽，決出每組優(yōu)勝者。比賽形式如初賽，如此推選出最終冠軍、亞軍、季軍各一名。
活動(dòng)中現(xiàn)場還邀請八名熱心觀眾來參與比賽，選出前五名來與冠、亞、季軍參賽。五名熱心觀眾都有小禮品贈送。
第二階段
1、公布獲獎(jiǎng)人名單。
2、舉行活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮，為獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同學(xué)進(jìn)行頒獎(jiǎng)典禮
頒獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)場頒布獎(jiǎng)項(xiàng)
頒獎(jiǎng)地點(diǎn)：比賽現(xiàn)場
四、活動(dòng)宣傳：
1、宣傳目的：向附近幾所學(xué)院學(xué)生大力宣傳此次活動(dòng)，讓更多的人了解并加入到這次活動(dòng)中來，使此次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，并積極擴(kuò)大計(jì)算機(jī)協(xié)會在這幾所學(xué)校的影響。
2、宣傳原則：1、堅(jiān)持學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生處以及院社聯(lián)舉辦活動(dòng)宗旨。
2、保證宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。
3、利用一切可以利用的資源進(jìn)行活動(dòng)宣傳
3、宣傳指導(dǎo)思想：圍繞“ 杯”跑跑卡丁車比賽這一宣傳點(diǎn)，突出活動(dòng)宗旨，積極調(diào)動(dòng)參加活動(dòng)學(xué)院同學(xué)的參與性以及進(jìn)一步擴(kuò)大贊助單位的影響力，提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、宣傳時(shí)間：
5、宣傳地點(diǎn)：學(xué)院宣傳欄、教室、院報(bào)、網(wǎng)站、廣播、寢室等。
6、宣傳方式：海報(bào)、通知、宣傳單、廣播。
五、活動(dòng)可行性分析
以往幾屆活動(dòng)的成功舉辦為這屆活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我們有了勇氣和信心。如在上屆“信息工程系技能比武大賽”得到了院團(tuán)委、學(xué)生處、院報(bào)、校園網(wǎng)等機(jī)構(gòu)的大力支持，活動(dòng)也在同學(xué)們心中取得一定的影響力。學(xué)院其它各社團(tuán)對活動(dòng)也積極響應(yīng)，是確�；顒�(dòng)成功的根本保證。其中各支持學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)的企業(yè)、公司或個(gè)人的慷慨贊助也使活動(dòng)得到了保障。
六、活動(dòng)效果預(yù)測
通過該活動(dòng)可提高在校大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任意識，為提供在校大學(xué)生精神文明建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等切實(shí)問題做出貢獻(xiàn)。同時(shí)提高了在校大學(xué)生社聯(lián)的社會影響力。
活動(dòng)策劃方案 篇2
一、 活動(dòng)時(shí)間：
XXXX
二、 活動(dòng)目的：
盛隆超市在這美好的秋季與您相約，X月X日“花好月圓人團(tuán)圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
三、 活動(dòng)主題：
花好月圓人團(tuán)圓 盛隆送禮喜連連
四、 賣場陳設(shè)：
賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū)，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷，策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾，要求在賣場內(nèi)醒目，能吸引顧客的目的。
五、 活動(dòng)內(nèi)容：
一重喜
一次性購物滿30元，可抽“中秋禮券”1張，60元2張，單張小票最多限5張；
A． 購指定幾種月餅禮盒時(shí)，此禮券可抵3元；（此券限活動(dòng)期間使用）
指定月餅品種有：
B． 購保健品或酒（指定商品）可分別抵1元、2元、3元使用。（此券限活動(dòng)期間使用）; 已買斷的酒為使用品牌。
中秋禮券
A 類保健品或酒 此券可抵1元
B 類保健品或酒 此券可抵2元
C 類保健品或酒 此券可抵3元
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“盛隆喜慶獎(jiǎng)” 、“團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“喜慶獎(jiǎng)”，祝賀您，您又中了我們的第三重獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)條件和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
A．團(tuán)圓獎(jiǎng)：集齊“團(tuán)、圓、獎(jiǎng)”3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值200元的獎(jiǎng)品（禮券、現(xiàn)金）
B．喜慶獎(jiǎng)：集齊“喜、慶、獎(jiǎng)”3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值100元的禮品（禮券、現(xiàn)金）
C．盛隆獎(jiǎng)： 集齊“盛、隆、獎(jiǎng)”3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值12元的禮品（禮券、現(xiàn)金）
D．歡樂獎(jiǎng)：集齊“盛、隆、獎(jiǎng)、團(tuán)、圓、喜、慶” 7個(gè)字任意一個(gè)
獎(jiǎng)價(jià)值3元月餅小禮包一份（9月28前）
獎(jiǎng)價(jià)值1元的盛隆購物券一張（9月28后）
獎(jiǎng)項(xiàng)預(yù)設(shè)置：A共100個(gè) ；b共1000個(gè)；c共10000個(gè)。
六、 商場布置：
總店：關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫（一中秋節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容為主）、陳列區(qū)的布置。
連鎖店：中秋節(jié)條幅、吊旗。
七、 費(fèi)用預(yù)算：
條幅：10米*6元/條*26條=1500元
中秋禮券：0.1元/張*10萬=1萬元
吊旗：2.5元/張*1000張=2500元
DM快訊：待定；廣告費(fèi)用：報(bào)紙、電視，待定
八、 注意事項(xiàng)：
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與聯(lián)系印刷；
2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取。
3、吊旗、DM快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照、設(shè)計(jì)排版，聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。
5、在超市入口處專門設(shè)立獎(jiǎng)品兌換專柜。
6、各店的中秋禮券由超市專人負(fù)責(zé)管理、登記，下班收回保管好。
活動(dòng)策劃方案 篇3
活動(dòng)名稱：“做文明的環(huán)保使者”
參加者：小學(xué)生、中學(xué)生
時(shí)間：隨時(shí)都可以開始
具體方案：
1、首先在各自校園中開展“愛我校園”活動(dòng)。
內(nèi)容：每個(gè)同學(xué)積極投入。
一、保持自己書桌的整潔；
二、保持教室整潔美觀，不亂扔紙屑，不亂貼亂畫；
三、保持校園整潔，美化校舍，凈化食堂、廁所；
四、各班定期（如每周一次）考察環(huán)保小知識；
五、各班評出一名表現(xiàn)突出的環(huán)保小使者參加校外活動(dòng)。
2、其次在校外開展“環(huán)保使者大出動(dòng)”活動(dòng)。
內(nèi)容：先將小使者分組，小學(xué)與中學(xué)聯(lián)手。每個(gè)小組中各年級都有一名成員，由最高年級小使者帶領(lǐng)。然后組長對組員進(jìn)行知識教育，對工作進(jìn)行號召。各組進(jìn)行已分配好的不同任務(wù)�！靶⌒∏宓婪颉薄ⅰ盎ú荼Ｗo(hù)神”、“樹林小園丁”、“公共清潔工”等，根據(jù)實(shí)際季節(jié)環(huán)境而定。完成任務(wù)后由組長組員談體會與啟發(fā)，并作出書面表達(dá)（加日記、調(diào)查報(bào)告、作文等體裁不限），()參加評比。
3、“環(huán)保喜與優(yōu)”主題文藝會演。由各小組編排節(jié)目參加演出，進(jìn)行評比。節(jié)目要突出主題，有意義，爭取每人都參加。
4、“環(huán)保使者的階段成果”活動(dòng)。對前面各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評比，分別評出“最具文采小使者”、“最具藝術(shù)氣質(zhì)小使者”（依各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容而定），以及綜合評出表現(xiàn)最佳小組與小使者，分別給予表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)（如具環(huán)保意義小紀(jì)念品）；制定下一階段的計(jì)劃。每個(gè)參加者都可獲得自己參加活動(dòng)時(shí)的照片留念。
5、第一輪結(jié)束了，“再接再厲”！
�。ㄗⅲ夯顒�(dòng)中可采用宣傳畫與標(biāo)語，如有條件可向路人發(fā)送關(guān)天環(huán)保的傳單，使活動(dòng)多彩多姿。）
活動(dòng)策劃方案 篇4
活動(dòng)目標(biāo)
�。�、加深對圓形、正方形、三角形、長方形的認(rèn)識，能正確說出名稱并進(jìn)行分類。
�。病⒃诖嘶A(chǔ)上對半圓形和橢圓形有初步的了解。
�。�、愿意與同伴分享食品，體驗(yàn)共同品嘗的快樂。
活動(dòng)準(zhǔn)備
圖形片片各一、插有標(biāo)記圖的盤子四個(gè)、各種圖形食品等幼兒已有生活中圖形物品的知識
活動(dòng)過程
�。薄⒄J(rèn)識圖形寶寶，談?wù)務(wù)f說我知道的各種圖形的物體。
“今天有許多的圖形寶寶來和我們做游戲，他們是誰��？”
�。ń處熤鹨怀鍪靖鞣N圖形，幼兒跟它們打招呼）
“你們知道這些圖形寶寶愛藏在哪里嗎？”（幼兒自由講述）
�。�、感知食品形狀的多種多樣。
�。幔皥D形寶寶除了喜歡藏在xx地方，還喜歡藏在哪里？”（啟發(fā)幼兒說出藏在食品里）
ｂ．出示一個(gè)桔子
提問：“桔子里藏有哪些圖形寶寶呢？”
“還有哪些食品里藏有什么形狀的圖形寶寶？我們一起去看看”（幼兒邊看邊講述）
�。�、給圖形食品找家
ａ．出示貼有標(biāo)記的盤子
�。猓埿∨笥芽粗鴺�(biāo)記幫圖形食品來分分家，并說說你把什么食品放在什么標(biāo)記的家里了。
�。悖餐瑱z查幼兒分類情況，并認(rèn)識橢圓形和半圓形。
�。�、分享食品，通過提問讓幼兒討論如何與同伴分享食品。
�。幔阕钕矚g吃什么食品？
�。猓錾献约簮鄢缘臇|西能不能一個(gè)人拿它？食品的果皮和包裝紙應(yīng)該放在哪里？
�。悖涂腿死蠋熞黄鸱窒硎称�。
活動(dòng)策劃方案 篇5
一：春節(jié)酒店的布置及裝飾;
1, 主景點(diǎn)布置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準(zhǔn)備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個(gè)春老人，增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元).
大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺前做一個(gè)長城雪景圖(木工制作, 費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一個(gè)<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕, 費(fèi)用預(yù)算500元).
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。( 費(fèi)用預(yù)算200元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)
大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
2, 其他:
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計(jì)仍須采購物品9000元.
3、禮品:主要是春節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房�？�,商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元.
以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用15000元.
二：春節(jié)主題活動(dòng)安排：
1、 平安夜，狂歡夜自助大餐
時(shí)間：20xx年12月28日、29日18：00——20：00
地點(diǎn)：四樓多功能廳,二樓大廳
規(guī)模：四樓260人/場,二樓160人/場
內(nèi)容：大型自助餐，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品以贊助為主)
氣氛布置：熱烈、明亮、歡快
票價(jià)：比去年提高,今年以提高票價(jià),控制人數(shù)為原則.
二樓:------元/張兒童票半價(jià)(無套票)
四樓: ------元/張兒童票半價(jià)
套票:------元/張(兩大一小)
節(jié)目安排：由娛樂部負(fù)責(zé)，中間穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng)，市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器,同時(shí)播放四樓晚會節(jié)目及抽獎(jiǎng)活動(dòng),四樓抽獎(jiǎng)對二樓同時(shí)有效.
2、 燭光晚宴：
時(shí)間：20xx年12月28日、29日19：00——22：00
地點(diǎn)：21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
規(guī)模：80——100人
內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強(qiáng)調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。
票價(jià)：______元/張兒童票半價(jià) _______元/張(兩大一小)
(以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
三：KTV狂歡春晚晚場
時(shí)間：20xx年12月28日、29日19：00——24：00 24：00——凌晨7：00
地點(diǎn)：四樓歌舞廳
規(guī)模：所有包房
內(nèi)容：1、包房價(jià)格上漲
小包房：晚場580元/場(送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，.清茶免費(fèi)),晚晚場380元/場(清茶免費(fèi))。
中包房：晚場1280元/場(送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費(fèi)),晚晚場580元/場(清茶免費(fèi))。
大包房：晚場1580元/場(送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費(fèi))晚晚場880元/場(清茶免費(fèi))。
活動(dòng)策劃方案 篇6
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高，決策和時(shí)間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo.
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等；策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ;推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；客服部：自助購物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場攝影等；成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮部，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門還會設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運(yùn)營部
1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2.制定雙十一活動(dòng)方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)
10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個(gè)會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動(dòng)作方案11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案13.活動(dòng)短信通知文案撰寫（第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫）14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解
17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時(shí)素材對接，營銷時(shí)時(shí)反饋）18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫存量2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動(dòng)安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表（寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單美編部
1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁（預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日）頁面制作6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號排位輪換等）11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機(jī)專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃（持續(xù)推廣）7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計(jì)劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人�？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付（下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲） 例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的`XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服�！緓xx旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間（0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00），催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位11.ERP系統(tǒng)檢查整改（解決漏單，超賣等問題）以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵；10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備；店鋪滿減自由報(bào)備；10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。
活動(dòng)策劃方案 篇7
一、二維碼宣傳
平面廣告宣傳
結(jié)合xx咖啡的平面媒體合作商，根據(jù)廣告版面大小設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的廣告宣傳圖片，突出二維碼優(yōu)惠項(xiàng)目，結(jié)合這次要在微信上舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)廣告的宣傳語一定要有誘惑力。比如這期的報(bào)紙廣告就可以這樣設(shè)置(僅供參考，配合廣告公司把廣告的最大效益利用起來，讓粉絲快速增長，如果版面很大，還可以寫一些具體的抽獎(jiǎng)內(nèi)容和辦法)
1、關(guān)注xx，馬上有驚喜，更有價(jià)值4999的IAPD等著你!
2、馬上有禮，詳情關(guān)注xx微信公眾平臺
3、溫暖xx新春送禮，大禮獎(jiǎng)不停，活動(dòng)期間更有價(jià)值4999元的IPAD，珍貴紅酒，上萬份現(xiàn)金抵用劵等著你哦!!
本地商圈QQ群宣傳。
雖然這種方法不新奇，用多了也會讓人有點(diǎn)反感，但是要有這樣一個(gè)理念。“我不是來打廣告的，我是來給大家送禮的”在群里和大家多活躍氣氛，適當(dāng)?shù)陌l(fā)點(diǎn)二維碼圖片和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大家對新奇的事物還是充滿好奇心的。
線下活動(dòng)宣傳，在舉辦線下活動(dòng)的時(shí)候千萬別忘記了二維碼。要有一種讓二維碼無處不在的理念，當(dāng)然我說的二維碼并不是冷冰冰的白底黑白的二維碼，二維碼要要新意的創(chuàng)意，要讓人有掃描的沖動(dòng)。人掃描二維碼往往是兩種心態(tài)，要么是被二維碼上面的優(yōu)惠內(nèi)容或者是抽獎(jiǎng)更或者是對二維碼背后的公眾號有需求，要么是出于好奇，或者是被二維碼本身所吸引。如果我們的二維碼兼?zhèn)鋬烧�，那么還拍沒有人掃描?
線下活動(dòng)中，X展架，易拉寶，海報(bào)，都要醒目的張貼出二維碼，而活動(dòng)的主持人也需要多引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行二維碼掃描。把線下活動(dòng)和微信線上活動(dòng)相結(jié)合，比如現(xiàn)場關(guān)注抽獎(jiǎng)，或者是現(xiàn)場的營銷抽獎(jiǎng)。打個(gè)比方，在一次活動(dòng)過程中，我們的主持人邀請大家掃描二維碼，告訴大家一會兒會有驚喜，在大家掃描之后，主持人叫大家回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤”或者是“港灣送禮”等等字樣，進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)和獎(jiǎng)品派發(fā)。
店內(nèi)廣告
店內(nèi)的廣告同樣是很重要的，不同的位置貼設(shè)計(jì)不同的二維碼，比如吧臺，可以放一個(gè)支架來放置二維碼圖案。過道可以放一個(gè)二維碼的指路牌等。店內(nèi)的二維碼不要千篇一律的重復(fù)，把二維碼做成一種文化。
門口、菜單、吧臺、名片、廁所、桌子、樓道、店面形象等。這些都是二維碼的放置之處。
還有很多二維碼宣傳的手段，比如可以在人流量大的地方，去收二維碼，叫路人掃描有些商家叫自己員工穿上卡通人物的裝扮(米老鼠和唐老鴨)，去大街上和路人合影，以手機(jī)二維碼。不過這需要耗費(fèi)一定的人力資源，具體可以根據(jù)商家的實(shí)際情況來開展。二維碼作為最主要的獲取粉絲的接口，沒有粉絲就談不上微營銷了。微信營銷的實(shí)質(zhì)是是對已有客戶群體進(jìn)行二次營銷，正因?yàn)槭且延械目蛻羧后w，所以在客戶定位上就非常的精準(zhǔn)了。
二、活動(dòng)策劃
微信的抽獎(jiǎng)活動(dòng)要成為其主打亮點(diǎn)，人都是好奇的心理，如果能在微信上面進(jìn)行一系列的體驗(yàn)式抽獎(jiǎng)，那么客戶自然會非常樂意接受。目前我們的營銷活動(dòng)有三個(gè)：大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、砸金蛋這三個(gè)活動(dòng)的本質(zhì)都是一樣的，只是表現(xiàn)形式不一樣而已。
每個(gè)活動(dòng)均可在后臺設(shè)置每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)概率，比如把一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率設(shè)置為0%，每一個(gè)活動(dòng)的觸發(fā)機(jī)制都可以是任何一個(gè)關(guān)鍵字。比如要觸發(fā)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，可以給大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)綁定關(guān)鍵詞“港灣送禮”等，這些都可以在開啟活動(dòng)的時(shí)候來設(shè)置關(guān)鍵詞的。建議三個(gè)活動(dòng)換著進(jìn)行，活動(dòng)的頻率在前期可能要高點(diǎn)，以后頻率慢慢低點(diǎn)，前期主要是吸引消費(fèi)者，積累人氣。
第一期活動(dòng)暫定為大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大轉(zhuǎn)盤在實(shí)際使用過程中是最受消費(fèi)者青睞的。可以連續(xù)搞兩期以上。
第一次活動(dòng)的大獎(jiǎng)可以定為IPAD或者是類似的產(chǎn)品，要足夠吸引眼球。二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)也可以設(shè)置得偏高，中獎(jiǎng)概論也可以設(shè)置為0%四五等獎(jiǎng)可以適當(dāng)?shù)钠伲宓泉?jiǎng)可設(shè)置中獎(jiǎng)概率為100%具體的設(shè)置要根據(jù)港灣的具體情況來實(shí)行
三、全員行動(dòng)
負(fù)責(zé)人和店長做好全面協(xié)作工作。收銀員負(fù)責(zé)核對中獎(jiǎng)名單。前臺服務(wù)員除了做服務(wù)員工作外應(yīng)該在客戶上菜室、結(jié)賬時(shí)提醒客戶掃描二維碼，并告知掃描二維碼有優(yōu)惠活動(dòng)，還應(yīng)該指導(dǎo)客戶進(jìn)行二維碼關(guān)注和協(xié)助客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)港灣的所有員工都必須有自己的微信，并每天分享至少一次港灣微信公眾賬號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是圖文消息，也可以是活動(dòng)界面，也可以是電子菜單。必要時(shí)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制和任務(wù)機(jī)制。
1、針對上面說的每個(gè)員工都分享港灣的微信公眾平臺的內(nèi)容到朋友圈，也可以建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果有朋友評論或者是轉(zhuǎn)發(fā)則給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、比如，每個(gè)服務(wù)員每天至少引導(dǎo)20個(gè)客戶關(guān)注港灣的微信公眾平臺，超出后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
3、引導(dǎo)客戶分享中獎(jiǎng)信息到朋友圈，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、老會員維護(hù)
老會員的維護(hù)工作也非常重要，當(dāng)平臺有一定粉絲數(shù)量的時(shí)候，要做好老會會員的維護(hù)，老會員的維護(hù)通過和平時(shí)的消息群發(fā)相關(guān)活動(dòng)的參與。
特別要說明的是消息群發(fā)功能，頻率不宜過高，每周3-4次為益，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人手機(jī)里都有十幾個(gè)或者更多公眾賬號，如果每個(gè)公眾號每天都發(fā)一條消息，那么，勢必造成信息干擾，會有被粉絲取消關(guān)注的可能，如果十天半個(gè)月都不發(fā)消息的話，又會讓粉絲覺得關(guān)注這個(gè)微信公眾平臺的的價(jià)值不大，也有被取消關(guān)注的可能。
再者就是群發(fā)消息的內(nèi)容，不要直接發(fā)送太廣告的東西，粉絲不希望在微信上面被動(dòng)接受廣告，建議xxx的微信平臺平時(shí)多發(fā)高端生活禮儀方面的知識，例如紅酒品鑒、牛排知識，用餐禮儀，甚至是一些菜品的制作流程等等
群發(fā)消息也不一定必須是圖文消息，可以是一張圖片，一段文字(200字左右)，最好能引起消費(fèi)者共鳴，再配合我們提供的微論壇，微投票，微調(diào)研，可以幫助xx更了解消費(fèi)者，從而不斷改進(jìn)自己，提升自己。
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