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        雙十一活動策劃

        時間:2021-04-02 11:24:53 活動策劃 我要投稿

        關(guān)于雙十一活動策劃三篇

        雙十一活動策劃 篇1

          一、策劃書名稱:

        關(guān)于雙十一活動策劃三篇

          二、活動背景:

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。

          三、活動目的和意義:

          在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動內(nèi)容:

          1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

          (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

          (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);

          (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的`促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

          (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

          (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

          (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

          (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

        雙十一活動策劃 篇2

          1.活動形式:

          預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日

          圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。

          流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

          正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

          圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

          2.活動力度:

          1、收藏領(lǐng)卷

          2、關(guān)注有好禮

          3、抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

          4、邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

          3.活動推廣:

          1、直通車引流

          2、店鋪活動通告

          3、寶貝描述通告

          4、幫派社區(qū)宣傳

          5、旺旺簽名活動預(yù)告

          6、淘客聯(lián)盟

          7、鉆展

        雙十一活動策劃 篇3

          雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。

          雙十一項目進程表

          項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

          項目越大越復(fù)雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

          接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

          雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。

          品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

          部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

          商品部:負責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

          策劃部:負責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等 ;

          推廣部:負責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

          客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機處理、客服培訓(xùn)等 ;

          物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

          后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;

          成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

          雙十一各部門職責(zé)

          運營部

          1.雙十一活動報名及活動商品申報

          2.制定雙十一活動方案

          3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

          4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

          5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

          6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

          7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

          8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

          9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)

          10.通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

          11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

          12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案

          13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)

          14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

          15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

          16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解

          17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

          18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

          19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持

          商品部

          1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量

          2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化

          3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價

          4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

          5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

          6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

          7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

          8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

          9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補單

          美編部

          1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化

          2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

          3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

          4.活動報名素材制作與優(yōu)化

          5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

          6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

          7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

          8.鉆展,直通車素材制作

          9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

          10.制訂大促進行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

          11.雙十一自主購物攻略頁面制作

          12.無線端手機專修

          13.O2O素材制作

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