實訓工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的實訓工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實訓工作總結(jié)1
一、實訓目的
在學生掌握商品流通學基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實訓要求
要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓內(nèi)容
1.分組準備:學生自由組合3—4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準備:學生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查?疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
本次實訓共歷時5天,每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組,我們組有4名成員。實訓第一天實訓任務(wù):收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料,為到人人樂超市實地調(diào)研做準備。第二天的任務(wù):繼續(xù)收集資料,但做出調(diào)研報告,列出一個簡單的`調(diào)查的內(nèi)容,針對性進行調(diào)查,我們小組打算對它的7個方面進行調(diào)查:
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
第三天:我們來到了人人樂超市,進行實地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進入賣場需要經(jīng)歷的流程(收貨進入,商品驗收,周轉(zhuǎn),備貨,進入賣場,退貨)。人人樂超市實行封閉式管理取貨流程,封閉式管理存貨流程。第四天的
實訓內(nèi)容:將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成PPT,我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個方面:
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓小結(jié)。
六、實訓總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓就結(jié)束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內(nèi)容集中的進行訓練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內(nèi)容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
實訓工作總結(jié)2
。ㄒ唬⿲嵱柮Q
要用最簡練的語言反映實訓的內(nèi)容。如驗證某程序、定律、算法,可寫成“驗證”;分析。
。ǘ┧鶎僬n程名稱
。ㄈ⿲W生姓名、學號、合作者及指導教師
。ㄋ模⿲嵱柸掌诤偷攸c(年、月、日)
(五)實訓目的
目的要明確,在理論上驗證定理、公式、算法,并使實驗者獲得深刻和系統(tǒng)的理解,在實踐上,掌握使用實驗設(shè)備的技能技巧和程序的調(diào)試方法。一般需說明是驗證型實驗還是設(shè)計型實驗,是創(chuàng)新型實驗還是綜合型實驗。
(六)實訓原理
述實訓相關(guān)的主要原理。
。ㄆ撸⿲嵱杻(nèi)容
這是實訓報告極其重要的內(nèi)容。要抓住重點,可以從理論和實踐兩個方面考慮。這部分要寫明依據(jù)何種原理、定律算法、或操作方法進行實驗。詳細理論計算過程。
。ò耍⿲嵱柇h(huán)境和器材
實訓用的'軟硬件環(huán)境(配置和器材)。
。ň牛⿲嶒灢襟E
只寫主要操作步驟,不要照抄實習指導,要簡明扼要。還應該畫出實驗流程圖(實驗裝置的結(jié)構(gòu)示意圖),再配以相應的文字說明,這樣既可以節(jié)省許多文字說明,又能使實驗報告簡明扼要,清楚明白。
。ㄊ⿲嶒灲Y(jié)果
實驗現(xiàn)象的描述,實驗數(shù)據(jù)的處理等。原始資料應附在本次實驗主要操作者的實驗報告上,同組的合作者要復制原始資料。
對于實訓結(jié)果的表述,一般有三種方法:
1.文字敘述:根據(jù)實訓目的將原始資料系統(tǒng)化、條理化,用準確的專業(yè)術(shù)語客觀地描述實驗現(xiàn)象和結(jié)果,要有時間順序以及各項指標在時間上的關(guān)系。
2.圖表:用表格或坐標圖的方式使實驗結(jié)果突出、清晰,便于相互比較,尤其適合于分組較多,且各組觀察指標一致的實驗,使組間異同一目了然。每一圖表應有表目和計量單位,應說明一定的中心問題。
3.曲線圖
常見的曲線圖
應用記錄儀器描記出的曲線圖,這些指標的變化趨勢形象生動、直觀明了。
在實訓報告中,可任選其中一種或幾種方法并用,以獲得最佳效果。
(十一)實訓總結(jié)
實訓總結(jié)是對實訓所能驗證的概念、原則或理論,以及實訓過程的簡明總結(jié),也可以對本次實訓提出一些問題或建議等。
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