軟件項(xiàng)目工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的軟件項(xiàng)目工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)1
軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件項(xiàng)日管理最早出現(xiàn)于7o年代中期，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專門立項(xiàng)研究軟件項(xiàng)目失敗的原因，發(fā)現(xiàn)70％的項(xiàng)目失敗是I如于管理不善引起的。而并不是因?yàn)榧夹g(shù)能力。從而得出一個(gè)結(jié)論，即管理是影響項(xiàng)目全局的因素，而技術(shù)只影響局部。所以軟件項(xiàng)目管理至關(guān)重要。在關(guān)系到軟件項(xiàng)目成功與否的眾多因素中，項(xiàng)目規(guī)劃、需求變化、軟件質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等都是與項(xiàng)目管理直接相關(guān)的因素。因此，提高軟件項(xiàng)目管理的能力對(duì)軟件組織的軟件生產(chǎn)力的提高是最為重要的。本人對(duì)目前軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的狀況進(jìn)行了分析，結(jié)合軟件項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，以期找出在軟件項(xiàng)目管理中常見的問(wèn)題。促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究。完善軟件項(xiàng)目管理在軟件企業(yè)的實(shí)施。
1軟件項(xiàng)目管理存在的主要問(wèn)題
1．1項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題
項(xiàng)目計(jì)劃是—個(gè)用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目管理控制的基礎(chǔ)。制定計(jì)劃的過(guò)程就是—個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過(guò)程，通過(guò)認(rèn)真地制定汁劃，項(xiàng)目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的。哪些要素是需要逐漸明確的，通過(guò)漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。目前的問(wèn)題主要有：一是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大．可操作性差，因而實(shí)施中無(wú)法遵循。如項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略．落實(shí)粒度(“Breakdown”)不足，不能做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。二是缺乏貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，甚至采用每周來(lái)制定下周工作計(jì)劃的逐周項(xiàng)目計(jì)劃方式，其實(shí)質(zhì)是“項(xiàng)目失控合法化”。三是項(xiàng)目進(jìn)度的檢查(與進(jìn)度計(jì)劃對(duì)比)和控制不足。不能維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
1．2管理意識(shí)問(wèn)題
在軟件企業(yè)中。項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，在技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但是項(xiàng)目管理知識(shí)、項(xiàng)目管理必備的技能，項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)都有待提高。部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己是項(xiàng)目經(jīng)理的角色。不是從總體上去管理整個(gè)項(xiàng)目而是埋頭干具體的技術(shù)工作，其計(jì)劃不周造成項(xiàng)目組成員任務(wù)分配不均．忙的忙、閑的閑，這將影響項(xiàng)目的最終實(shí)施。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服從管理的技術(shù)人員，沒(méi)有較好的管理方法，不好安排的工作只好th己做。
1．3項(xiàng)目干系人相關(guān)問(wèn)題
項(xiàng)目千系人(“STAKEHOLDER”)是指參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人，包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組、協(xié)助人、顧客、使用者、供應(yīng)商，甚至是項(xiàng)目的反對(duì)人。人們的需求和期望在項(xiàng)目的開始直至結(jié)束都是非常重要的。不同的干系人其期望和追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn)，因此對(duì)項(xiàng)目十系人的愿望進(jìn)行平衡是相當(dāng)困難的事情。例如政府部門的不少對(duì)群眾辦公的信息系統(tǒng)，上層管理機(jī)關(guān)往往希望能夠采集盡可能多的信息項(xiàng)以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多種多樣的系統(tǒng)分析，并對(duì)信息進(jìn)行有效控制而增加一些審批流程；基層對(duì)外辦公的窗口則因?yàn)檗k公速度的壓力希望減少信息的輸入；而辦事群眾則希望相關(guān)政府機(jī)構(gòu)能夠簡(jiǎn)化工作流程，加快辦事速度。如果對(duì)項(xiàng)目所有干系人沒(méi)有進(jìn)行足夠的溝通，使其盡可能地參與項(xiàng)目，則可能因?yàn)轫?xiàng)目開始時(shí)項(xiàng)目范圍和一些具體要求不夠完整清晰，或某個(gè)項(xiàng)目干系人后期認(rèn)識(shí)的變化而提出新的要求，造成工期的延長(zhǎng)，成本的增加，甚至項(xiàng)目的完全失敗。
1．4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題
由于項(xiàng)目開發(fā)的各階段不同角色、同一階段不同角色的責(zé)任各不相同，項(xiàng)目經(jīng)理把工作責(zé)任分畫給團(tuán)隊(duì)成員時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。首先是山于分工不夠清晰而造成工作相互推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；另外是出現(xiàn)“自家打掃¨前雪”的現(xiàn)象，即雖然分工比較清晰但是各成員只顧完成自己的那部分任務(wù)而不愿意與他人協(xié)作。
1．5溝通意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目溝通管理包括確保及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、、存儲(chǔ)和最終處理所需項(xiàng)目信息的過(guò)程。它是人、思路和信息之間的關(guān)鍵紐帶，是成功所必須的。雖然整個(gè)項(xiàng)目是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，但是在決定這個(gè)業(yè)務(wù)單元山某個(gè)或者某兩個(gè)人完成后，項(xiàng)目經(jīng)理只能起管理上的控制、建議和指導(dǎo)的角色，不能對(duì)具體的內(nèi)容進(jìn)行過(guò)多的干預(yù)在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，而項(xiàng)目組成員也都是“高科技人員”，都具有“從專業(yè)或?qū)W術(shù)出發(fā)、工作自主性大、自我欣賞、以自我為中心”等共同的特點(diǎn)。因此妨礙溝通因素主要是“感覺和態(tài)度問(wèn)題”，也就是溝通意識(shí)和習(xí)慣的問(wèn)題。在系統(tǒng)的實(shí)施階段或軟件開發(fā)的試運(yùn)行階段，項(xiàng)目成員基本上是持續(xù)在客戶方進(jìn)行工作，這種情況非常容易忽視溝通。如果沒(méi)有足夠的溝通意識(shí)和溝通制度、溝通工具，就有可能造成信息不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
1．6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指為了最好地達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，識(shí)別、分配、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)與藝術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)選擇項(xiàng)目、確定項(xiàng)目范圍和制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃和成本估算有積極的影響，并有助于項(xiàng)目千系人了解項(xiàng)目的本質(zhì)，使團(tuán)隊(duì)成員參與確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。目前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的問(wèn)題主要有兩種情況。第一是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單，在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒(méi)有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理it~’l文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。第二是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不了什么指導(dǎo)作用。
1．7項(xiàng)目收尾問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目完成后就取得的教訓(xùn)寫的報(bào)告，是項(xiàng)目收尾的一個(gè)重要組成部分�？偨Y(jié)在本項(xiàng)目中哪些方法和事情使項(xiàng)目進(jìn)行得更好、哪些對(duì)項(xiàng)目制造了麻煩、以后應(yīng)在項(xiàng)目中避免什么情況。哪些事情應(yīng)在后面的項(xiàng)目中堅(jiān)持等等。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)轫?xiàng)目人員已經(jīng)不足或不全，或是因?yàn)橛行碌捻?xiàng)目要接沒(méi)有時(shí)問(wèn)，總體對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的'重視程度不夠。有些是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一再拖延，有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低，敷衍了事。
2加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的建議及措施
2．I制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃
制定計(jì)劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運(yùn)用您的智慧去應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和面臨風(fēng)險(xiǎn)并盡可能做出前瞻性的思考。計(jì)劃是用來(lái)指導(dǎo)工作的，制定項(xiàng)目計(jì)劃必須把握項(xiàng)目it~，l的粒度，粒度越細(xì)則控制力度越大，但項(xiàng)目管理的成本越高，反之則控制力度越小。兇此必須按照特定的項(xiàng)目量體裁衣，該詳細(xì)就詳細(xì)，該簡(jiǎn)略的就簡(jiǎn)略，制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃。許多組織都有項(xiàng)目計(jì)劃制定的指導(dǎo)原則。例如，美國(guó)國(guó)防部的2l67標(biāo)準(zhǔn)“軟件開發(fā)計(jì)劃”用于指導(dǎo)那些為國(guó)防部開發(fā)軟件的開發(fā)商制定軟件開發(fā)計(jì)劃。電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)的1058．1標(biāo)準(zhǔn)描述了“軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃”的主要內(nèi)容。表l給出了“1EEFYI，T：，準(zhǔn)軟件管理計(jì)劃”的格式。遵循那些標(biāo)準(zhǔn)和方針有利于項(xiàng)41汁劃的制定和執(zhí)行一旦it~，l被負(fù)責(zé)任地完成，他就可以給閂己一個(gè)和管理層或客戶交流和協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助其在項(xiàng)目過(guò)程中防范各種題的出現(xiàn)，保證項(xiàng)H的按時(shí)完成．
2．2使用w BS(WorkBreakdownStructure)和資源負(fù)荷直方圖，合理分配任務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用工作分解結(jié)構(gòu)WBS將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解，為了避免有些雖然工作分解結(jié)構(gòu)WBS沒(méi)汁合理，但項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，可采用資源負(fù)荷直方圖把工作任務(wù)合理分配并達(dá)到“負(fù)載均衡”。另外．技術(shù)骨r在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理，并且在實(shí)際工作中不斷提高角已的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理的意識(shí)。
2．3項(xiàng)目組成員應(yīng)互相協(xié)作、互相配合
項(xiàng)41經(jīng)理通過(guò)使用WBS將工作范尉進(jìn)行分解．并將工作責(zé)任分配給團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng) 當(dāng)相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。雖然項(xiàng)目的進(jìn)行有不同階段的劃分，但各階段還是相互聯(lián)系的。上一階段工作的結(jié)束不能只交付階段性成果，往往要通過(guò)多次溝通才能更為清晰地披下一階段成員所接受，其有效性、合理性也要被下一階段的工作所檢查，通過(guò)檢驗(yàn)有時(shí)也有必要對(duì)上一階段的工作結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的凋整。因此，項(xiàng)H組成員都應(yīng)根據(jù)需要相互協(xié)作，相互配合，共同完成任務(wù)。
24加強(qiáng)溝通意識(shí)
項(xiàng)目溝通管理指出：“管理者要用70％的時(shí)問(wèn)用十與人溝通，而項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)90％或更多的時(shí)間來(lái)溝通”從溝通的效果和效率角度出發(fā)，一股應(yīng)注意下面四種情況：首先是溝通之前對(duì)溝通的基本慨念和目標(biāo)進(jìn)行清晰的界定其次是不能凱溺十溝通本身，而必須時(shí)刻清楚溝通的目的；意到溝通是有成本的，溝通的時(shí)間就是成本，客戶在為這些成本買單第三是一些規(guī)則，包括時(shí)和回合的限制、耐心聽完對(duì)方的I舌，進(jìn)行“集中”決策。最后是為了做好事件．必須事先進(jìn)行明確，進(jìn)行充分的授權(quán)。另外，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)14組成員要對(duì)項(xiàng)14下系人進(jìn)行分析，項(xiàng)目1：系人分析要記錄重要的I：系人的人名、組織、他們各在項(xiàng)目中的角色、每個(gè)I：系人的實(shí)際情況、他們各自的項(xiàng)目利益大小、以及各自對(duì)項(xiàng)目的影響程度，以及管理這些項(xiàng)14 r系人的有關(guān)建’義等。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)．以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，減少其對(duì)項(xiàng)41的阻力，以確保項(xiàng)41獲得成功
2．5加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)學(xué)項(xiàng)41管理知，掌握項(xiàng)H風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)14汁劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理汁劃的審核，提高項(xiàng)41組的管理意識(shí)�？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理汁劃中必要的『x【險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
2．6重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)41經(jīng)理及管理人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)引起足夠重視。在制度上鼓勵(lì)和JJu強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)41經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項(xiàng)41人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)2
軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺！
禮平老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。從大一到現(xiàn)在，我的專業(yè)技術(shù)一直都是我的短板，理由么，很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)樽约簯�，不肯花時(shí)間去做。從以前不知道自己想做什么，到現(xiàn)在明確目標(biāo)，可以說(shuō)，軟件項(xiàng)目管理課程給了我很多靈感，讓我從自己紛亂的思緒中看清楚了自己最想要的東西。一直自己很喜歡管理，我會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間在這上面，從大一到現(xiàn)在一直都是，一直沒(méi)有改變過(guò)。在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。而我這次所經(jīng)歷的項(xiàng)目更讓我明確了這一點(diǎn)。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫，承擔(dān)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目成本估算的編寫。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去！
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)提供管理意見，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。
1、 軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、 會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個(gè)小組的.開發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、 對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、 細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。
5、 項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
最后，謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績(jī)要有意義的多
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)3
一個(gè)企業(yè)的管理，大公司有大公司的方式，小公司也有小公司的方式，如果把別人的經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到自己身上，可能會(huì)適得其反。同樣，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也一樣，大項(xiàng)目和小項(xiàng)目的方式不完全一樣。但從另一個(gè)角度來(lái)看，項(xiàng)目的大與小并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，很多方法是共通的。本文的目的是從作者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)勑№?xiàng)目開發(fā)的管理。
一、小項(xiàng)目的特點(diǎn)
大家知道，“軟件危機(jī)”的出現(xiàn)起源于一些大型項(xiàng)目的不斷延遲甚至失敗。小項(xiàng)目相比之下，具有以下特點(diǎn):
1.項(xiàng)目功能相對(duì)較少
2.開發(fā)人員較少
3.開發(fā)周期較短
另外，在現(xiàn)實(shí)中，有很多小項(xiàng)目是由一些中小公司進(jìn)行開發(fā)的，這些公司往往人員流動(dòng)性較大，這也是不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí).
二、小項(xiàng)目開發(fā)中常犯的錯(cuò)誤
小項(xiàng)目看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，比較容易成功，因而人們往往忽視了小項(xiàng)目的管理，其實(shí)這是一種誤解，從本人的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，小項(xiàng)目開發(fā)中容易犯以下的一些錯(cuò)誤:
1、開發(fā)之前沒(méi)有認(rèn)真地進(jìn)行項(xiàng)目可行性和工作量的估計(jì)�！ ⊥捎陧�(xiàng)目較小，便很草率地制定一個(gè)開發(fā)日程表，沒(méi)有認(rèn)真地估計(jì)項(xiàng)目難度，結(jié)果實(shí)際完成時(shí)間與估計(jì)完成時(shí)間往往有較大差別。
2、沒(méi)有真正的設(shè)計(jì)過(guò)程
開發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對(duì)少一些。開發(fā)周期短意味著往往是同樣的幾個(gè)人從頭到尾負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。這兩者都讓人容易犯些錯(cuò)誤。往往是幾個(gè)人碰一下頭，討論一下最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、函數(shù)接口便分頭去做自己的工作了，沒(méi)有一份較正式的文檔。
這種做法潛在的危險(xiǎn)之一是有的人可能會(huì)對(duì)討論出的接口、結(jié)構(gòu)理解有偏差(應(yīng)該承認(rèn)人是會(huì)犯錯(cuò)誤的)。一個(gè)誤解可能造成以后的返工。 另一個(gè)潛在的危險(xiǎn)是由于討論時(shí)忽略了某些情況，等大家都按當(dāng)時(shí)的分工完成屬于自己的工作后，才發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊組合起來(lái)卻形不成一個(gè)完整的系統(tǒng)。其根源在于沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的.人員不斷監(jiān)控整個(gè)開發(fā)過(guò)程。
第三個(gè)潛在的危險(xiǎn)是一旦有人中途退出開發(fā)隊(duì)伍，其他人加入時(shí)，新來(lái)的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭來(lái)。另外，沒(méi)有文檔的程序，日后維護(hù)和版本升級(jí)都比較困難。
3、不經(jīng)過(guò)單元測(cè)試而直接進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試
造成這一現(xiàn)象的原因是每個(gè)模塊相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是為了測(cè)試一個(gè)模塊需要建立一些測(cè)試環(huán)境。例如，為了測(cè)試一個(gè)函數(shù)是否正確，應(yīng)該用一些測(cè)試數(shù)據(jù)去調(diào)用該函數(shù)，需要編寫一些測(cè)試數(shù)據(jù)。但很多開發(fā)人員嫌麻煩，覺得反正其他模塊也很快出來(lái)了，直接用真正的數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行幾次就行了。
殊不知，一旦直接進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行結(jié)果不正確后需要一步步查找。由于模塊間的調(diào)用關(guān)系，可能查了很久才發(fā)現(xiàn)是某個(gè)模塊的問(wèn)題。這種方法一來(lái)效率比較低，大量的時(shí)間用在了將一個(gè)錯(cuò)誤定位在模塊上了。另外由于這種測(cè)試不完全，真正運(yùn)行系統(tǒng)，當(dāng)調(diào)用某模塊時(shí)，可能大部分時(shí)候都是正常數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)邊界情況，可能某些邊界情況容易被忽視，很久之后才被發(fā)現(xiàn)。但是如果對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行單元測(cè)試時(shí)都進(jìn)行一下邊界測(cè)試，就會(huì)很容易消除一些隱患。真可謂欲速則不達(dá)也。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)4
1、項(xiàng)目組組建
1.1多方項(xiàng)目組成員
給出多方項(xiàng)目組成員組成。很多吃過(guò)虧的客戶，在搭建項(xiàng)目組的時(shí)候，甚至在招標(biāo)書的時(shí)候，要求軟件公司的項(xiàng)目組里面必須有項(xiàng)目管理專業(yè)人員，甚至持有pmp證書，或者有專業(yè)的需求分析人員，并持有系統(tǒng)分析證書。
1.2多方項(xiàng)目小組成員的穩(wěn)定性
多方項(xiàng)目小組成員的穩(wěn)定性。人員流動(dòng)通知對(duì)方，申請(qǐng)多方認(rèn)可。特別是相關(guān)負(fù)
責(zé)人流動(dòng)，需要多方確認(rèn)。
2、實(shí)施的進(jìn)度日程表
給出系統(tǒng)上線日程表
3、軟件模塊實(shí)施的先后順序
先上哪些模塊，后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。
4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?/p>
5、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制
定期會(huì)晤機(jī)制？1周幾次？還是每幾天1次，每天1次？
6、監(jiān)理方的立場(chǎng)說(shuō)明
監(jiān)理方代表的是甲方的利益，出現(xiàn)沖突的時(shí)候應(yīng)該從維護(hù)甲方利益出發(fā)，考慮問(wèn)題。
7、問(wèn)題診斷機(jī)制
實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問(wèn)題的類別，是來(lái)自于硬件提供商，還是軟件提供商，還是甲方的問(wèn)題。如果不能診斷，應(yīng)該主持召開多方會(huì)議確認(rèn)問(wèn)題的來(lái)源，類別。
8、問(wèn)題的`響應(yīng)速度要求
當(dāng)問(wèn)題被診斷后，應(yīng)該要求問(wèn)題解決的時(shí)間，要求相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。如果問(wèn)題不能在指定時(shí)間內(nèi)解決，應(yīng)該要考慮補(bǔ)救措施。
9、需求變更處理
當(dāng)甲方提出需求變更后，監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷，這個(gè)需求是否合理，是否超出了實(shí)施前制定的需求基線，如果超出了需求基線，就有可能需要追加預(yù)算了。
當(dāng)然軟件需求變更存在一個(gè)工作量的問(wèn)題，如果工作量較小，就不存在甲方追加預(yù)算。一般的項(xiàng)目實(shí)施都是有1個(gè)需求基線，然后免費(fèi)的需求變更工作量有1個(gè)上限，當(dāng)需求變更的工作量超出這個(gè)上限，就需要甲方追加成本了。
10、甲方2次開發(fā)的難度控制
當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候，應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后，系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然，如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話，可以從工作流角度來(lái)考慮解決。
11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力
一般的企業(yè)單位，財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的，但是也會(huì)作變動(dòng)，當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候，應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。
例如：軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理，后來(lái)改變成為半集中方式，或者分散方式。這寫都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過(guò)渡。
12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理
監(jiān)理方作為甲方利益代表，應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程，在甲方乙方有爭(zhēng)論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了。或者乙方能夠提供工作流工具就好了，否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)5
20xx年10月份
1、公司產(chǎn)品的進(jìn)一步熟悉：
城管機(jī)器人：特點(diǎn)、功能
數(shù)字城管：9+X系統(tǒng)的具體內(nèi)容
綜合執(zhí)法：能給客戶帶來(lái)的效益
城管大腦：主要賣點(diǎn)
2、項(xiàng)目流程各個(gè)環(huán)節(jié)的熟悉：側(cè)重于軟件項(xiàng)目的整個(gè)流程。
3、具體項(xiàng)目的深度參與：從前期的需求調(diào)研到招投標(biāo)，項(xiàng)目中標(biāo)后的移交工作，整個(gè)環(huán)節(jié)的參與。
4、政府軟件項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、方案宣講等文件的重要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)了解。
5、對(duì)樓宇弱電這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)弱電這個(gè)圈子有了更深的'了解。
6、工作期間積極參加的各種會(huì)展活動(dòng)和會(huì)議，我對(duì)行業(yè)前沿技術(shù)和發(fā)展方向有了更深的了解，同時(shí)了解到其他公司的一些優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提交的一些觀點(diǎn)和意見已在公司新發(fā)布產(chǎn)品中體現(xiàn)。
7、作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，成功促成了公司與融創(chuàng)、復(fù)地、龍湖、恒大等公司的戰(zhàn)略合作。
8、自我評(píng)價(jià)與未來(lái)期望
9、自認(rèn)為我是一個(gè)執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)的人，善于解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在工作中學(xué)習(xí)，舉一反三。注重最終結(jié)果，但也不會(huì)忽略過(guò)程。
10、中國(guó)的未來(lái)充滿機(jī)遇，特別是AI、智能、自動(dòng)駕駛、物聯(lián)網(wǎng)和信息安防產(chǎn)業(yè)，它們各有不同但又彼此緊密聯(lián)系。我很愿意在行業(yè)中繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，腳踏實(shí)地，挑戰(zhàn)自我，在實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)6
20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有收獲成果時(shí)的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)項(xiàng)目時(shí)的艱辛，也有面對(duì)困難時(shí)的惆悵，這些項(xiàng)目中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都激勵(lì)著我不斷前進(jìn)、成長(zhǎng)。同時(shí)20xx年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，我個(gè)人積極跟隨公司發(fā)展，在工作能力上有明顯進(jìn)步�，F(xiàn)就本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
虛心學(xué)習(xí)，努力工作
1、深入學(xué)習(xí)CROSS燃油汽配系統(tǒng)
6月份進(jìn)入公司伊始，非常幸運(yùn)地進(jìn)入汽配項(xiàng)目組工作，在同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助下，從無(wú)到有，開始學(xué)習(xí)和接觸燃油汽車配送業(yè)務(wù)。燃油汽車配送業(yè)務(wù)是對(duì)鐵路燃油汽配系統(tǒng)的擴(kuò)展和補(bǔ)充，是近年來(lái)集團(tuán)、分公司正在關(guān)注和開展的重要業(yè)務(wù)。這項(xiàng)目也是公司本年度內(nèi)的重點(diǎn)。
2、按計(jì)劃完成汽配項(xiàng)目需求分析和詳細(xì)設(shè)計(jì)
1）7月份項(xiàng)目組多次召開需求分析討論會(huì)，深刻學(xué)習(xí)《鐵路燃油汽車配送業(yè)務(wù)模塊需求規(guī)格提綱》，對(duì)汽配項(xiàng)目有了全面的理解，奠定設(shè)計(jì)開發(fā)基礎(chǔ)
2）7月底正式開始軟件功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，逐步按計(jì)劃推進(jìn)設(shè)計(jì)工作，期間不斷的優(yōu)化完善、打破思路，編寫完一份功能點(diǎn)的文檔，就進(jìn)行一次討論和完善；并利用Axure軟件繪制汽配項(xiàng)目動(dòng)態(tài)原型；
3）8月底完成項(xiàng)目一期功能點(diǎn)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要有開單交接、配送加注、結(jié)算管理等；在8月中旬獲知沈陽(yáng)分公司的新需求，有“倒罐業(yè)務(wù)”、“三桶油包郵業(yè)務(wù)”等情況，項(xiàng)目組迅速組織召開專題討論，從沈陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)員的基本訴求出發(fā)，繪制業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程，挖掘業(yè)務(wù)的本質(zhì)，調(diào)整軟件設(shè)計(jì)融入以上兩種新業(yè)務(wù)。
4）9月底，除汽車罐存盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，主干業(yè)務(wù)功能模塊完成軟件開發(fā)，主要有料款價(jià)格、運(yùn)輸商車輛、計(jì)劃跟蹤、開單交接、油庫(kù)提油、配送作業(yè)、服務(wù)對(duì)賬等20個(gè)子功能模塊；同時(shí)依據(jù)沈陽(yáng)分公司汽配業(yè)務(wù)臺(tái)賬，編制集成測(cè)試用例，其中常規(guī)業(yè)務(wù)53項(xiàng)測(cè)試用例、特殊業(yè)務(wù)14項(xiàng)測(cè)試用例，在9月底測(cè)試驗(yàn)證過(guò)程中，先后發(fā)現(xiàn)的33項(xiàng)需要優(yōu)化的細(xì)節(jié)，比如配送作業(yè)登記后鎖定庫(kù)存量、配送作業(yè)實(shí)現(xiàn)批量審核等。
5）至9月底，完成項(xiàng)目二期功能點(diǎn)詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要有計(jì)劃跟蹤、在途汽車罐存、在途提油票據(jù)、庫(kù)存盤點(diǎn)等。
3、汽配項(xiàng)目沈陽(yáng)分公司試點(diǎn)順利開展
項(xiàng)目進(jìn)入10月份是沖刺階段，奔赴油料沈陽(yáng)分公司試點(diǎn)項(xiàng)目平臺(tái)，進(jìn)入最忙碌最緊張的一段時(shí)間，這也是印象最深的一段日子：
1）9月底完成汽配業(yè)務(wù)權(quán)限過(guò)濾、往來(lái)單位配置等；9月底開始組織開發(fā)人員對(duì)集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改，開始編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息核對(duì)清單、審批流程確認(rèn)表、角色權(quán)限分配確認(rèn)表等，10月中旬前完成階段性成果，項(xiàng)目組自信滿滿地前往沈陽(yáng)分公司；
2）10月15日至11月初試點(diǎn)工作進(jìn)行的十分努力、艱辛，連續(xù)3周沒(méi)有休息，從早8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，天天如此，沒(méi)有間斷。我們項(xiàng)目組的成員們也下定了不做完不放松的決心，真切地感受到那時(shí)大家的心齊、凝聚力。
試點(diǎn)期間的故事特別多，現(xiàn)在回想起來(lái)似乎還歷歷在目，其中印象最深的是在與沈陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)溝通需求的過(guò)程。
因?yàn)樯蜿?yáng)分公司業(yè)務(wù)員平時(shí)的業(yè)務(wù)工作也很繁忙，只能在她們不忙的期間進(jìn)行咨詢和學(xué)習(xí)，這里我們首先是放下身段，以一個(gè)學(xué)習(xí)者、實(shí)習(xí)員工的心態(tài)向他們請(qǐng)教問(wèn)題、汲取經(jīng)驗(yàn)，在她們業(yè)務(wù)員身旁，也會(huì)通過(guò)幫助她們操作具體業(yè)務(wù)等來(lái)親身感受業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn)、理解這個(gè)業(yè)務(wù)背后是否有更深層的原因，比如幫助她們登記錄入每天汽車司機(jī)發(fā)來(lái)的加注單具，讓我直觀的.知道有哪些單據(jù)、這些單據(jù)的特點(diǎn)、管理這些單據(jù)的要求及背后是否可以挖掘更深的需求；
其次是記錄和歸納每一項(xiàng)需求要求，不明確的地方反復(fù)與具體操作業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn)，并結(jié)合她們的臺(tái)賬進(jìn)行數(shù)據(jù)推演，用鉛筆繪制草稿原型圖與她們交流，很快形成了需求文檔；
另外，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，也很快拉近了與業(yè)務(wù)員的距離，與她們?cè)诠ぷ髦辛私饬烁�，甚至把�?duì)方當(dāng)作了業(yè)務(wù)伙伴、業(yè)務(wù)同事，這點(diǎn)讓我感到很欣慰。
在這試點(diǎn)過(guò)程中努力沒(méi)有白費(fèi)，如期完成了既定任務(wù)。
4、汽配項(xiàng)目集中培訓(xùn)圓滿完成
12月13至14日，在集團(tuán)總部對(duì)各分公司開展汽車配送系統(tǒng)的集中培訓(xùn)和推廣工作
認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)
1、適應(yīng)工作要求、項(xiàng)目要求
1）汽配項(xiàng)目涉及的內(nèi)容多、規(guī)則復(fù)雜
2）各個(gè)分公司的汽配管理方式存在差異
3）需求訴求較多
2、工作技能提升
1）學(xué)習(xí)AXURE軟件，學(xué)需求文檔編寫
2）提升溝通能力
3、管理方法的改進(jìn)
1）現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理
2）日常研發(fā)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)管理
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、按計(jì)劃完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、試點(diǎn)成功
20xx年9月底完成階段性軟件開發(fā)和測(cè)試、20xx年10月在油料沈陽(yáng)分公司試點(diǎn)完成，得到沈陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)員的認(rèn)可；
2、克服項(xiàng)目工作中的困難
主要有與客戶溝通需求過(guò)程中的困難；
3、贏得用戶的信任
在沈陽(yáng)試點(diǎn)之后，得到沈陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)員的信任，從那時(shí)起到現(xiàn)在，每天都會(huì)與沈陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)員交流溝通，她們遇到系統(tǒng)操作上的問(wèn)題也會(huì)及時(shí)反饋給我，讓我們及時(shí)解決和處理；在得到她們對(duì)系統(tǒng)認(rèn)可時(shí)一種成就感油然而生。
4、培訓(xùn)推廣順利完成
20xx年12月在在集團(tuán)完成汽配項(xiàng)目培訓(xùn)推廣工作，得到廣州、武漢、西安等分公司認(rèn)可，也熟悉和理解了培訓(xùn)課程、演示課程的一系列工作。
在工作中正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目特點(diǎn)，積極適應(yīng)
1、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通重視溝通效率
與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通，要注意表達(dá)方式，首先要全面理解項(xiàng)目，才能對(duì)項(xiàng)目需求的要點(diǎn)描述清楚，才能跟團(tuán)隊(duì)成員溝通無(wú)誤，避免反復(fù)；其次要學(xué)會(huì)利用圖畫、圖表、原型、思維導(dǎo)圖等工具幫助溝通；遇到困惑的地方，應(yīng)該盡快與項(xiàng)目組成員達(dá)成一致。
2、提升開會(huì)效率
要利用好與團(tuán)隊(duì)成員討論、開會(huì)的機(jī)會(huì)，開會(huì)時(shí)要聽懂，不懂的地方記錄下來(lái)，找合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行討論，并嘗試在聽懂之后用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)；必要時(shí)要借助會(huì)議錄音加深理解。
2、重視客戶反饋和需求
與客戶溝通應(yīng)該盡可能的站在客戶的角度分析問(wèn)題，與客戶溝通的方式方法上也要注意，盡量把問(wèn)題描述的通俗易懂，通過(guò)描述貼合實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景或例子，能夠事半功倍；服務(wù)好客戶是工作的重中之重；
3、項(xiàng)目管理工作應(yīng)該細(xì)致、有條不紊，注意對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督和控制
嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)展，避免遺漏，及時(shí)糾偏；需求、開發(fā)、測(cè)試綜合全面控制，避免漏洞；
存在的不足
1、對(duì)軟件開發(fā)、編程認(rèn)識(shí)還不深入全面，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的編程缺乏了解，由于之前的工作經(jīng)歷缺乏編程開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)編程也缺少學(xué)習(xí)，因此在工作中涉及相關(guān)內(nèi)容時(shí)，會(huì)不理解。
2、缺乏一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理的知識(shí)和實(shí)踐，在軟件設(shè)計(jì)時(shí)走過(guò)一些彎路。
3、項(xiàng)目管理工作還不夠細(xì)致全面，不要只局限于具體工作，要對(duì)項(xiàng)目有全面把控
4、文檔編寫能力有待提高
20xx年工作計(jì)劃和努力方向
一、個(gè)人能力提升計(jì)劃
1、項(xiàng)目管理能力提升
1）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的理解和實(shí)踐，注意把理論知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用到具體工作中，盡快找到契合點(diǎn)，為改進(jìn)完善工作效果、提高工作效率而努力；
2）在汽配項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)和理解Cross系統(tǒng)的各個(gè)系統(tǒng)；
3）適當(dāng)對(duì)產(chǎn)品管理的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，適當(dāng)對(duì)編程開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)；
2、工作效率、待人處事的方法改進(jìn)，加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，與團(tuán)隊(duì)成員、與公司的同事建立更融洽的關(guān)系；
3、加強(qiáng)為客戶服務(wù)的意識(shí)，站在客戶的角度思考問(wèn)題
4、提高文檔能力，多練、多寫，虛心向強(qiáng)者學(xué)習(xí)
二、汽配項(xiàng)目工作計(jì)劃
1、完善汽配功能、滿足需求
繼續(xù)完善汽配系統(tǒng)現(xiàn)有功能、集中培訓(xùn)的反饋
2、服務(wù)好客戶、用戶，滿足集團(tuán)項(xiàng)目要求，跟進(jìn)沈陽(yáng)分公司使用汽配系統(tǒng)
3、手機(jī)APP功能
4、迎接汽配系統(tǒng)，更進(jìn)一步拓展和提升。
總之，20xx年就快過(guò)去了，220xx年就要來(lái)臨，一切努力還要踏實(shí)地一步一步做起，我對(duì)220xx年有更高的期許，希望能獲得更多提升和成績(jī)。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)7
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動(dòng)化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級(jí)原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。 20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺(tái)的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國(guó)軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項(xiàng)目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計(jì)功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測(cè)試方法，軟件測(cè)試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的BUG率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項(xiàng)目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過(guò)分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
一、由于人員效率的提高，對(duì)用戶需求的響應(yīng)時(shí)間縮短到4天，比去年提高了50%，但評(píng)估完成時(shí)間只提高了10%根據(jù)分析，評(píng)估響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)的原因主要是：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對(duì)開發(fā)時(shí)間的評(píng)估不是太熟練；
�。�2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)，但對(duì)由于開發(fā)任務(wù)較重，對(duì)有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
二、關(guān)鍵用戶訪談率及關(guān)鍵用戶對(duì)需求的認(rèn)同率都有所提高，都達(dá)到了90%以上，但仍然有所不足，主要原因如下：
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時(shí)間來(lái)接受訪談；
�。�2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
三、每個(gè)功能模塊平均的BUG數(shù)仍然有2個(gè)，單元測(cè)試覆蓋率只達(dá)到75%，
分析原因如下：
�。�1）、開發(fā)工具的限制，目前的開發(fā)工具，對(duì)界面部分進(jìn)行單元測(cè)試仍然不能自動(dòng)進(jìn)行，而用戶界面開發(fā)占系統(tǒng)功能的.很大一部分；
�。�2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項(xiàng)目任務(wù)多，交期短，所以
在開發(fā)時(shí)，所以，雖然在技術(shù)上，將界面程序進(jìn)一步分拆開來(lái)進(jìn)行更多覆蓋率的測(cè)試可以提高測(cè)試率，但實(shí)際上，由于時(shí)間原因，大部分工程師都沒(méi)有這樣做，開發(fā)出的軟件代碼缺乏時(shí)間整理，并盡量通用化，也是軟件質(zhì)量沒(méi)有進(jìn)一步提高的原因；
四、項(xiàng)目的按時(shí)完成率仍然不夠高，平均只有85%，分析原因如下：
�。�1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計(jì)人員的原因：由于設(shè)計(jì)的不合理，分析用戶需求不夠
透徹和全面，架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致軟件開發(fā)變更及錯(cuò)誤多，也導(dǎo)致了軟件項(xiàng)目的開發(fā)延遲；
綜上所述，為了順利實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計(jì)劃改進(jìn)措施如下：
內(nèi)部的改進(jìn)措施：
1、加大對(duì)新人培養(yǎng)力度，不但培養(yǎng)新進(jìn)開發(fā)人員的技術(shù)能力，同時(shí)注意提高他們對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度；
2、貫徹崗位知識(shí)能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)軟件過(guò)程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計(jì)開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
外部的改進(jìn)措施提議如下：
1、提高業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計(jì)中來(lái)；
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)8
三個(gè)月的試用期一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間已接近尾聲。在這三個(gè)月中，學(xué)到了許多以前未曾涉及的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī)。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)、支持和幫忙。
在此期間，我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度，讓我更加的告誡自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方向和宗旨卻都一樣。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避開下次再犯。所以，很快的，我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭，并仔細(xì)做好自己的本職工作。對(duì)我而言，不管在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以最飽滿的熱忱，仔細(xì)的態(tài)度，懇切的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工根本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德。我認(rèn)為，公司要進(jìn)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒(méi)有各個(gè)部門和各位同事的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。記得在第一個(gè)月的時(shí)候，在我們工程的施工現(xiàn)場(chǎng)中間有一根高壓電線桿，在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶著下，完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽，商議，出移除電線桿和電纜的方案，最終根據(jù)方案的內(nèi)容和步驟順當(dāng)?shù)囊瞥藞?chǎng)內(nèi)的高壓電線桿。
在南面施工圍墻砌筑位置的問(wèn)題上，在南鄰近的居民阻止的狀況下，堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示，最終也順當(dāng)?shù)脑谠瓉?lái)的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建立工程必需封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請(qǐng)來(lái)，把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場(chǎng)地上，把北立面全部的突出外立面的構(gòu)件均認(rèn)真的進(jìn)展查看，以便最終確定銷售樓的詳細(xì)位置和主樓的精確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請(qǐng)示部門經(jīng)理和公司高層，以求最正確方案。經(jīng)公司高層爭(zhēng)論和定奪后，我馬上把決策的方案反應(yīng)給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)展設(shè)計(jì)，再出藍(lán)圖。在此項(xiàng)工作上，由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生，我沒(méi)有弄清該處的全部地下管線和精確的管線走向，導(dǎo)致了原先最正確方案的更改，在此問(wèn)題上，我感覺自己做得還不夠認(rèn)真，但是“吃一塹，長(zhǎng)一智”，我將積極改正，避開再犯。在施工現(xiàn)場(chǎng)的治理上，我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上，假如不根據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)展施工，會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊根底挖土的施工上，由于塔吊根底的位置比擬深，鄰近場(chǎng)內(nèi)的路面，當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少，我建議采納鋼板樁護(hù)壁，以此避開道路的塌方。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房，該處應(yīng)當(dāng)作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn)，假如該段圍護(hù)和民房消失位移和沉降，這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅(jiān)決不同意采納自拌混凝土進(jìn)展?jié)矒v，而采納商品混凝土，由于商品混凝土能確保混凝土強(qiáng)度的.穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào)。在此段水泥攪拌樁的施工上，囑咐監(jiān)理人員加強(qiáng)輪番旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長(zhǎng)度等滿意設(shè)計(jì)要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土構(gòu)造的施工供應(yīng)保障。在對(duì)工程施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的治理上，在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶著下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議，分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過(guò)程中所消失的各種問(wèn)題，使以后整個(gè)都市春天工程能夠順當(dāng)圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的缺乏：
一、具體做好以后的工作規(guī)劃，連續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度、iso9001質(zhì)量治理體系和所屬公司工程技術(shù)治理規(guī)程的學(xué)習(xí)，以便能夠準(zhǔn)時(shí)運(yùn)用到工程治理中來(lái)。
二、踏實(shí)做好本職工作，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總之，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜愛你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到：仔細(xì)做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改良，不斷提升。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)9
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測(cè)試成效方面
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn)題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的.進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求�，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
五、個(gè)人得失方面
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)10
一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)
本項(xiàng)目旨在開發(fā)一款全新的企業(yè)級(jí)軟件，以提升公司的工作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們認(rèn)識(shí)到一款優(yōu)秀的軟件工具能夠極大地提高員工的工作效率，同時(shí)降低溝通成本。因此，我們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)并開發(fā)一款簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大的軟件，以滿足公司內(nèi)部的需求，并期望能夠推廣至其他企業(yè)，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。
二、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們遵循了敏捷開發(fā)的原則，以短周期的方式進(jìn)行迭代開發(fā)。以下是關(guān)鍵實(shí)施階段：
1.需求分析與規(guī)劃：充分收集用戶需求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃，明確階段性目標(biāo)和最終交付成果。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與架構(gòu)搭建：根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確定軟件架構(gòu)和基礎(chǔ)組件，并搭建開發(fā)環(huán)境。
3.核心功能開發(fā)：按照模塊劃分，開發(fā)軟件的核心功能，包括但不限于用戶管理、任務(wù)分配、文件共享等。
4.測(cè)試與優(yōu)化：進(jìn)行多輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的問(wèn)題，對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化，提高性能和用戶體驗(yàn)。
5.上線與推廣：正式上線軟件，并進(jìn)行內(nèi)部推廣，收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
三、個(gè)人職責(zé)與貢獻(xiàn)
在項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)了核心功能的開發(fā)工作。我利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)需求分析結(jié)果，對(duì)軟件進(jìn)行模塊劃分，并完成了關(guān)鍵模塊的開發(fā)。同時(shí)，我也積極參與了團(tuán)隊(duì)討論和技術(shù)支持工作，為項(xiàng)目的順利實(shí)施做出了自己的'貢獻(xiàn)。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)建議
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最主要的問(wèn)題是需求變更頻繁，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度受到影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們加強(qiáng)了與用戶的溝通，提高了需求分析的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們也建議公司在未來(lái)的項(xiàng)目中加強(qiáng)需求管理，提前預(yù)防類似問(wèn)題的發(fā)生。此外，我們發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)于一些關(guān)鍵決策缺乏充分的討論和評(píng)估，導(dǎo)致一些決策不夠合理。因此，我們建議在未來(lái)的項(xiàng)目中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，確保關(guān)鍵決策能夠充分討論和評(píng)估。
五、項(xiàng)目成果與價(jià)值
經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的不懈努力，我們成功地完成了軟件的研發(fā)工作，并順利上線運(yùn)行。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用和用戶反饋，我們發(fā)現(xiàn)軟件有效地提高了企業(yè)內(nèi)部的工作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具體成果如下：
1.用戶管理模塊：實(shí)現(xiàn)了用戶注冊(cè)、登錄及權(quán)限分配等功能，方便管理員對(duì)員工信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2.任務(wù)分配模塊：支持管理員根據(jù)部門和員工能力分配任務(wù)，確保任務(wù)與員工能力相匹配。
3.文件共享模塊：實(shí)現(xiàn)了文件上傳、下載及共享功能，方便團(tuán)隊(duì)成員之間共享資料和信息。
4.溝通交流模塊：支持團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通交流，便于及時(shí)解決問(wèn)題和溝通進(jìn)度。
通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，公司內(nèi)部的工作效率得到了顯著提升，同時(shí)溝通成本也得到了有效降低。此外，我們的軟件產(chǎn)品也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和好評(píng)，為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、個(gè)人能力提升與成長(zhǎng)
通過(guò)參與本項(xiàng)目的實(shí)施，我不僅提高了自己的技術(shù)能力，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。在項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和溝通，如何更有效地解決問(wèn)題和克服困難。同時(shí)，我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，如需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等方面的知識(shí)。這些知識(shí)和技能將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)11
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息系統(tǒng);軟件外包;關(guān)鍵因素
1 引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,國(guó)內(nèi)各行業(yè)的信息化建設(shè)全面展開。信息化建設(shè)離不開各種信息系統(tǒng)的支持,如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。企業(yè)在開發(fā)信息系統(tǒng)時(shí),有些需要外包給軟件開發(fā)商來(lái)完成,企業(yè)只有把握好外包中的幾項(xiàng)關(guān)鍵因素,才能成功實(shí)施軟件系統(tǒng)的外包。
2 企業(yè)信息系統(tǒng)軟件外包成功實(shí)施的關(guān)鍵因素
煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)(即“一號(hào)工程”)是20xx年國(guó)家煙草專賣局根據(jù)行業(yè)宏觀調(diào)控和科學(xué)決策信息化建設(shè)發(fā)展的需要建設(shè)的信息化系統(tǒng)。系統(tǒng)建立了行業(yè)數(shù)據(jù)交換體系,通過(guò)打掃碼、數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)方式自動(dòng)采集行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),構(gòu)建行業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)分析模型,建立國(guó)家局?jǐn)?shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)國(guó)家局分析展現(xiàn)應(yīng)用的界面集成和業(yè)務(wù)集成�！耙惶�(hào)工程”是煙草行業(yè)軟件外包的一個(gè)典型的成功案例[1]。
(1)選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、口碑好的軟件外包企業(yè)
企業(yè)在選擇軟件外包商時(shí),可采取公開招投標(biāo)方式,對(duì)投標(biāo)單位從技術(shù)能力、人員能力及軟件過(guò)程能力進(jìn)行綜合評(píng)估,選擇員工作風(fēng)好、保密觀念強(qiáng)、政治覺悟高的企業(yè)作為接包方,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,并與接包方簽訂《保密責(zé)任協(xié)議書》,建立安全保密分級(jí)管理制度。
如“一號(hào)工程”于20xx年通過(guò)公開招投標(biāo),確定由中國(guó)計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司(即中軟總公司)作為項(xiàng)目總集成商,中軟總公司委托其下屬的中軟國(guó)際承接項(xiàng)目建設(shè)工作。中軟總公司是國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè),實(shí)力雄厚;中軟國(guó)際是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用軟件和解決方案供應(yīng)商,在國(guó)內(nèi)IT行業(yè)享有較高的聲譽(yù)。
(2)充分調(diào)研與溝通,作好項(xiàng)目需求分析工作
企業(yè)在軟件外包時(shí)必須做好項(xiàng)目需求分析工作。業(yè)務(wù)部門提出用戶需求后,通過(guò)與技術(shù)部門、軟件開發(fā)人員多次交流溝通,提出系統(tǒng)的綜合要求及標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)人員通過(guò)分析系統(tǒng)需求,了解用戶工作流程并對(duì)其進(jìn)行正確分類,確定系統(tǒng)的`可接受性、可實(shí)施性、可測(cè)試性;在形成需求報(bào)告之前,對(duì)后期發(fā)現(xiàn)的不明確、不一致的地方要進(jìn)行修改或補(bǔ)充;最后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)邀請(qǐng)客戶代表共同評(píng)審需求文檔的正確性、完整性和清晰性,使需求文檔正確無(wú)誤地反映用戶需求。
(3)明確各部門職責(zé),選派專人參與開發(fā)過(guò)程,保證項(xiàng)目進(jìn)度及安全
企業(yè)應(yīng)明確參與部門(如歸口管理部門、牽頭部門、協(xié)作部門等)的具體職責(zé),避免在軟件開發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由于沒(méi)有建立合理的分工、反饋和跟蹤制度出現(xiàn)多方推諉現(xiàn)象;企業(yè)還應(yīng)選派技術(shù)人員全程參與開發(fā)過(guò)程并建立項(xiàng)目進(jìn)展情況表。企業(yè)參與軟件開發(fā),不僅可以培養(yǎng)自己的技術(shù)力量,還可以及時(shí)協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題,為項(xiàng)目進(jìn)度提供保障,還能對(duì)項(xiàng)目涉及的保密數(shù)據(jù)進(jìn)行脫密處理,進(jìn)而保證項(xiàng)目安全。
例如,“一號(hào)工程”在建設(shè)過(guò)程中成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康親自主抓,副局長(zhǎng)李克明任組長(zhǎng),信息中心主任高錦任副組長(zhǎng),各單位負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo)小組成員。成立了項(xiàng)目實(shí)施辦公室,做到了分工明確,各司其責(zé)。從公開招投標(biāo)到各階段的項(xiàng)目建設(shè),每個(gè)方案都經(jīng)過(guò)了專家會(huì)議的若干次討論,每一階段國(guó)家局都召開了專門的會(huì)議進(jìn)行部署。李克明副局長(zhǎng)親自參與布置各個(gè)階段的工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為項(xiàng)目建設(shè)提供了保障。
(4)做好軟件測(cè)試工作,進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量
從技術(shù)角度看,各種信息系統(tǒng)開發(fā)的最終目的就是得到高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。企業(yè)為保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性,必須做好軟件測(cè)試工作。通過(guò)制定軟件測(cè)試計(jì)劃,做好測(cè)試準(zhǔn)備工作;組建測(cè)試團(tuán)隊(duì),包括測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、測(cè)試分析員、測(cè)試設(shè)計(jì)員、測(cè)試程序員、測(cè)試員、測(cè)試系統(tǒng)管理員、配置管理員;選擇合適的測(cè)試方法,靜態(tài)測(cè)試或者動(dòng)態(tài)測(cè)試,白盒測(cè)試或者黑盒測(cè)試,重點(diǎn)要進(jìn)行可靠性及安全性測(cè)試;選擇測(cè)試工具,如Parasoft、Compuware、Xunit等白盒測(cè)試工具,LoadRunner、WinRunner、Astra Quicktest等黑盒測(cè)試工具;重點(diǎn)做好測(cè)試中Bug和需求變更的跟蹤和管理,做好Bug分類、缺陷記錄、版本控制等工作。
(5)嚴(yán)格做好軟件驗(yàn)收工作
軟件項(xiàng)目的驗(yàn)收非常重要。企業(yè)在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后,要認(rèn)真審查軟件系統(tǒng)的運(yùn)行、文檔資料、培訓(xùn)工作等現(xiàn)狀,對(duì)于符合驗(yàn)收條件的項(xiàng)目,要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程來(lái)驗(yàn)收。驗(yàn)收的主要依據(jù)是軟件需求規(guī)格說(shuō)明書 。驗(yàn)收程序分技術(shù)測(cè)試和文檔檢查。技術(shù)測(cè)試由專家組負(fù)責(zé)。文檔檢查主要檢查招投標(biāo)書、合同、用戶使用報(bào)告、信息安全測(cè)評(píng)報(bào)告、系統(tǒng)使用手冊(cè)等。驗(yàn)收測(cè)試范圍包括功能項(xiàng)測(cè)試、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、容錯(cuò)測(cè)試、安全性測(cè)試、性能測(cè)試、易用性測(cè)試、適應(yīng)性測(cè)試、文檔測(cè)試等。
如“一號(hào)工程”作為耗時(shí)兩年半精心打造的信息化項(xiàng)目,驗(yàn)收時(shí)非常嚴(yán)格規(guī)范。驗(yàn)收委員會(huì)由中國(guó)工程院院士孫家廣、沈昌祥等13名專家組成。中軟國(guó)際的驗(yàn)收資料齊全完備,在《項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告》中詳細(xì)描述其建設(shè)過(guò)程,涵蓋了從方案論證、軟件開發(fā)到項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)、合同完成情況等方面的工作。中煙信息技術(shù)公司隨即構(gòu)建了運(yùn)行維護(hù)體系,設(shè)立了客戶服務(wù)、技術(shù)支持等部門,在完成日常維護(hù)的同時(shí),以電話支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式為行業(yè)基層提供服務(wù)或解決操作上出現(xiàn)的問(wèn)題。
(6)做好商業(yè)秘密、核心技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作
企業(yè)在軟件外包開發(fā)中,要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。首先,要和接包方簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議,要求他們指定專人負(fù)責(zé)對(duì)核心技術(shù)的使用控制;其次,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)分析及數(shù)據(jù)過(guò)濾提供盡可能少的核心機(jī)密;第三,盡量在發(fā)包方本地進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)裝入,以減少商業(yè)秘密泄漏的可能。
對(duì)于產(chǎn)生的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)我國(guó)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》的規(guī)定:“接受他人委托開發(fā)的軟件,其著作權(quán)的歸屬由委托人與受托人簽訂書面合同約定;無(wú)書面合同或者合同未作明確約定的,其著作權(quán)由受托人享有�！睂�(duì)此,企業(yè)要與接包方簽訂書面合同,明確以下3點(diǎn)歸屬問(wèn)題:(1)軟件作為一個(gè)整體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬;(2)軟件中的代碼歸屬及重用性約束等具體規(guī)定;(3)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的法律適用及發(fā)生侵權(quán)糾紛的具體解決方式,包括責(zé)任的承擔(dān)、損失的追償?shù)取?/p>
3 結(jié)語(yǔ)
軟件外包對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以提高開發(fā)效率、降低成本。充分做好以上幾項(xiàng)工作,才能減少外包風(fēng)險(xiǎn),保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。同時(shí),企業(yè)還要針對(duì)軟件項(xiàng)目特點(diǎn),運(yùn)用適合自身的項(xiàng)目管理模式來(lái)加強(qiáng)軟件外包項(xiàng)目管理,尤其要規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,才能迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化,提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行效率,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)12
1 引言
1.1 編寫目的
XXX公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目開發(fā)中來(lái)更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來(lái)規(guī)范我們的開發(fā)過(guò)程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項(xiàng)目名稱：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：XXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：XXX
用戶：XXX員工
1.3 參考資料
項(xiàng)目開發(fā)文檔：
�。�1）軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：PDM_OperationSystem20070831.pdm
�。�2）數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)文檔： XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書2.0.doc
�。�3）軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說(shuō)明.doc
�。�4）軟件使用手冊(cè)參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能說(shuō)明3.0.doc
（5）軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說(shuō)明.doc
�。�6）軟件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 20xx.1252 for asp.net2.0.rar
�。�7）軟件中使用的安全I(xiàn)key驅(qū)動(dòng)：Ikey Driver.rar
以上參考資料是截止20xx-08-31是最新的資料文檔。如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2 開發(fā)工作評(píng)價(jià)
2.1 對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
（1）系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快１年的時(shí)間了
�。�2）開發(fā)的反復(fù)性比較多。
�。�3）對(duì)客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2 對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)
經(jīng)過(guò)我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶使用過(guò)程的觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問(wèn)題，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問(wèn)題，這就需要我們用一定的時(shí)間來(lái)維護(hù)客戶使用過(guò)程中提出的新問(wèn)題和存在的debug�？偟膩�(lái)說(shuō)，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。
2.3 對(duì)技術(shù)方法的總結(jié)
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：
（1）使用代碼生成器：使用代碼生成器 [動(dòng)軟.Net代碼自動(dòng)生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來(lái)使用一些類似的工具來(lái)在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
�。�2）使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具：PowerDesigner 工具來(lái)建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來(lái)完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫(kù)模型的建立，最大的來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)功能。
�。�3）使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對(duì)軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來(lái)了方便。本項(xiàng)目中只使用了ComponentArt Web.UI一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來(lái)，無(wú)論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來(lái)說(shuō)、易操作性而言，還是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要注意的是：在使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
�。�4）使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(GhdGridView)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個(gè)頁(yè)面的表格樣式，我們只需要修改GhdGridView控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自GhdGridView的表格樣式都可以改變。
�。�5）系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來(lái)，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
�。�6）系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對(duì)客戶提出的系統(tǒng)安全問(wèn)題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來(lái)驗(yàn)證客戶端登陸客戶的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個(gè)系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個(gè)用戶來(lái)使用一個(gè)加密鑰匙來(lái)驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。這樣以來(lái)，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無(wú)法登陸到我們的系統(tǒng)中來(lái)），這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.1 簽定合同
一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說(shuō)項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來(lái)就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的.開發(fā)后期，工作量會(huì)越來(lái)越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來(lái)，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。這樣，在項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)才不會(huì)被難題困住不動(dòng)。另外，團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這個(gè)人無(wú)論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來(lái)更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來(lái)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
（1）項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒(méi)有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說(shuō)客戶真實(shí)的功能需求，如此以來(lái)我們就為自己埋下了地雷，影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。
�。�2）我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，也就是說(shuō)我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，如此一來(lái)，我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高，也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
�。�3）在需求調(diào)研過(guò)程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡(jiǎn)單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來(lái)，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎？！雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來(lái)。
�。�4）模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說(shuō)明中最為可怕的問(wèn)題。一是指諸多客戶對(duì)需求說(shuō)明產(chǎn)生了不同的理解；一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來(lái)解釋某個(gè)需求說(shuō)明。針對(duì)對(duì)這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來(lái)分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來(lái)定立客戶的最終需求。
�。�5）在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)椋承┪臋n就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過(guò)程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求。即使，你說(shuō)你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
�。�6）需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中，我要盡量的采用圖形化界面來(lái)和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計(jì)劃
在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測(cè)試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動(dòng)，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過(guò)程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來(lái)，無(wú)論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無(wú)論是我們個(gè)人能力，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)13
1.1教學(xué)理念落后
受到傳統(tǒng)教育思想的影響，我國(guó)高校工程教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)以教師為教學(xué)環(huán)節(jié)中的主體，教師在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和相關(guān)人文素質(zhì)的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程的教學(xué)也存在著上述問(wèn)題。
1.2傳統(tǒng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法在實(shí)施中的不足
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法是在具體項(xiàng)目引導(dǎo)下以學(xué)生為主體來(lái)實(shí)施相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多高校在開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)時(shí)，往往會(huì)變成走形式主義，具體表現(xiàn)在：①教師對(duì)于學(xué)生的工程意識(shí)培養(yǎng)不夠重視，對(duì)項(xiàng)目的選擇或者設(shè)計(jì)比較主觀（具體表現(xiàn)在所選擇的項(xiàng)目很難或很易），這要么會(huì)引起學(xué)生有畏懼情緒而產(chǎn)生厭學(xué)，要么會(huì)使學(xué)生很容易地實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目（這種情況是因?yàn)閷W(xué)生可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕易完成項(xiàng)目），從而使得該課程項(xiàng)目失去原本意義；②在實(shí)施過(guò)程中，由于組織不當(dāng)，會(huì)使得學(xué)生團(tuán)隊(duì)人數(shù)過(guò)多，搭配不合理，這樣使得有些團(tuán)隊(duì)因配置了能力很強(qiáng)的學(xué)生而使得該項(xiàng)目能夠順利完成，同時(shí)另一些團(tuán)隊(duì)由于聚集了能力偏弱且自覺性較差的學(xué)生而使得該項(xiàng)目最終流于形式，這反而會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)未能達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)目標(biāo)。傳統(tǒng)的“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中也存在著上述問(wèn)題。
1.3CDIO工程教育模式在“面向?qū)ο筌浖?/p>
工程”課程改革中起到的作用針對(duì)上述問(wèn)題，CDIO工程教育模式摒棄了以教師、教材和課堂為中心的“舊三中心論”，弘揚(yáng)了以學(xué)生、學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)效果為中心的“新三中心論”，更強(qiáng)調(diào)通過(guò)工程實(shí)踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生掌握新知識(shí)和動(dòng)手與創(chuàng)新能力，從而樹立起以產(chǎn)品為導(dǎo)向的工程價(jià)值觀，將IT企業(yè)工程師應(yīng)該具備的核心素質(zhì)作為整個(gè)教育活動(dòng)的主線。在實(shí)施CDIO教學(xué)過(guò)程中，將更強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)和積極認(rèn)知過(guò)程，以構(gòu)建起與學(xué)生已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的知識(shí)體系。
2基于CDIO工程教育模式的教學(xué)方法
基于CDIO工程教育模式的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程教學(xué)方法（下簡(jiǎn)稱CDIO教學(xué)法），以培養(yǎng)學(xué)生的基本工程能力和工程綜合素質(zhì)為目標(biāo)，將“面向?qū)ο筌浖こ獭敝R(shí)體系中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)滲透到實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中，而這些環(huán)節(jié)和軟件工程生命周期完全一致，在各個(gè)環(huán)節(jié)中解決問(wèn)題的方法則可以采用CDIO的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行理念。我們參照CDIO能力大綱，提出通過(guò)“面向?qū)ο筌浖こ獭苯虒W(xué)和課程項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生如下方面能力：①通過(guò)基于案例/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠深入理解“面向?qū)ο筌浖こ獭钡闹R(shí)體系和該課程的基礎(chǔ)理論并能在實(shí)際項(xiàng)目中加以靈活應(yīng)用�！懊嫦�?qū)ο筌浖こ獭钡闹R(shí)體系為學(xué)生理解和應(yīng)用其基礎(chǔ)理論解決分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行中的實(shí)際問(wèn)題打下基礎(chǔ)并提供有效工具；而“面向?qū)ο筌浖こ獭崩碚摶A(chǔ)為學(xué)生針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造提供動(dòng)力，為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題提供理論支持。②通過(guò)“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程中項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)，要求學(xué)生創(chuàng)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過(guò)課程項(xiàng)目實(shí)踐各個(gè)環(huán)節(jié)（包括需求分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)及在此環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)活動(dòng)、溝通與協(xié)調(diào)、文檔撰寫），培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)素養(yǎng)，以及團(tuán)隊(duì)合作、系統(tǒng)思維、工程實(shí)踐、項(xiàng)目管理和文檔寫作的能力。③通過(guò)“面向?qū)ο筌浖こ獭崩碚搶W(xué)習(xí)和課程實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力，以開發(fā)出具有鮮明個(gè)性的軟件作品。
3CDIO教學(xué)法在“面向?qū)ο筌浖こ獭崩碚摷捌湔n程項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
3.1總體設(shè)計(jì)
目前，“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程教學(xué)安排共計(jì)54學(xué)時(shí)，我們將理論教學(xué)內(nèi)容與課程項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在整個(gè)教學(xué)周期內(nèi)，按照軟件生命周期并結(jié)合CDIO、案例與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)法，設(shè)計(jì)理論課程案例教學(xué)過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)，配合對(duì)應(yīng)的課程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)加以有效組織與實(shí)踐，在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)的進(jìn)展與深入，要求學(xué)生記錄自己團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的相關(guān)內(nèi)容，按照我們事先制定的規(guī)范撰寫并維護(hù)項(xiàng)目文檔。具體解決方案是：第一，正式課程教學(xué)的1~6周，設(shè)計(jì)項(xiàng)目描述和需求獲取與分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的具體活動(dòng)，這些活動(dòng)包括分別標(biāo)識(shí)實(shí)體對(duì)象、邊界對(duì)象和控制對(duì)象；將用例映射成對(duì)象；建立對(duì)象之間的交互；標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)、聚集和屬性；對(duì)單一對(duì)象狀態(tài)依賴行為的建模；對(duì)對(duì)象之間的繼承關(guān)系建模；對(duì)本階段的分析對(duì)象模型進(jìn)行評(píng)審；基于分析對(duì)象模型標(biāo)識(shí)出設(shè)計(jì)目標(biāo)，進(jìn)行子系統(tǒng)分解和標(biāo)識(shí)；將子系統(tǒng)映射到系統(tǒng)構(gòu)件元素上；標(biāo)識(shí)并存儲(chǔ)持久性數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)訪問(wèn)控制策略；設(shè)計(jì)全局控制流；標(biāo)識(shí)服務(wù)；標(biāo)識(shí)邊界條件；對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審。第二，7~14周，設(shè)計(jì)對(duì)象設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)中的活動(dòng)，這些活動(dòng)包括學(xué)習(xí)軟件復(fù)用和設(shè)計(jì)模式，并在詳細(xì)設(shè)計(jì)中加以應(yīng)用；對(duì)對(duì)象之間的接口進(jìn)行說(shuō)明，涉及標(biāo)識(shí)遺漏的屬性和操作、說(shuō)明接口類型、簽名與可見性，說(shuō)明接口中相關(guān)方法的前置條件、后置條件和不變式等。第三，15~16周，設(shè)計(jì)測(cè)試階段中的活動(dòng)。第四，17周，進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)活動(dòng)，包括項(xiàng)目文檔的靜態(tài)檢查和驗(yàn)收，以及課程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)演示與現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題。
3.2設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目
在設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目中，將考慮提供給學(xué)生一個(gè)貫穿整個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)項(xiàng)目描述，為此我們將選擇開發(fā)一個(gè)基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)。這類系統(tǒng)的實(shí)例很多，可以由教師設(shè)定或者由學(xué)生自選，如教師可根據(jù)教學(xué)中的需要設(shè)定一類基于Web的師生交流系統(tǒng)，以方便實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間關(guān)于做項(xiàng)目時(shí)的溝通。學(xué)生也可以根據(jù)個(gè)人興趣選擇網(wǎng)游軟件開發(fā)，或者選擇基于Web的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)等。總之，相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需要教師事先準(zhǔn)備好項(xiàng)目描述或問(wèn)題定義。為了開發(fā)這類基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)，教師需要指定項(xiàng)目使用的環(huán)境和工具，主要包括兩類：一類是開發(fā)環(huán)境與工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、界面開發(fā)工具等，另一類是項(xiàng)目管理工具。這一階段設(shè)計(jì)的活動(dòng)屬于CDIO中的構(gòu)思階段。
3.3設(shè)計(jì)理論課程教學(xué)過(guò)程
首先，在理論課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，我們主要依據(jù)的是第3版的SWEBOK標(biāo)準(zhǔn)（20xx），在CDIO工程教育模式的指導(dǎo)下，完成相關(guān)知識(shí)體系教學(xué)設(shè)計(jì)。在SWEBOK20xx版中的17個(gè)知識(shí)點(diǎn)中（其中2個(gè)為候補(bǔ)知識(shí)點(diǎn)），我們選擇了其中10個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并將這些知識(shí)點(diǎn)融合到“面向?qū)ο筌浖こ獭钡睦碚撜n程教學(xué)中。這些知識(shí)點(diǎn)可有效地體現(xiàn)著CDIO的工程教育理念，如軟件需求體現(xiàn)了CDIO的構(gòu)思，軟件設(shè)計(jì)體現(xiàn)了CDIO的設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)造和軟件測(cè)試體現(xiàn)了CDIO的實(shí)現(xiàn)，軟件維護(hù)體現(xiàn)了CDIO的運(yùn)作等。其次，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)理論教學(xué)過(guò)程。一方面，以案例/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法為基礎(chǔ)，“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程中相關(guān)知識(shí)體系及理論學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)和思考中掌握“面向?qū)ο筌浖こ獭钡南嚓P(guān)知識(shí)、術(shù)語(yǔ)、理論和技術(shù)基礎(chǔ)，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)方式共同學(xué)習(xí)、討論和完成作業(yè)，并以團(tuán)隊(duì)形式參加全體同學(xué)的各種討論活動(dòng)；另一方面，要求學(xué)生圍繞著項(xiàng)目描述或者待解決的問(wèn)題描述，完成團(tuán)隊(duì)組建、工具選擇、項(xiàng)目計(jì)劃制定，并開始執(zhí)行需求工程中的需求獲取和需求分析活動(dòng)，以及在此基礎(chǔ)上的系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)，這些階段的工作結(jié)論需要學(xué)生加以記錄，特別是需求獲取與分析的結(jié)論和總體設(shè)計(jì)結(jié)論更要以文檔形式加以記錄。第三，結(jié)合案例/項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，進(jìn)一步完成“面向?qū)ο筌浖こ獭崩碚撜n程。具體做法是一方面引入小型案例，另一方面引入面向應(yīng)用領(lǐng)域的實(shí)際項(xiàng)目，并在項(xiàng)目描述、需求獲取和分析活動(dòng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和對(duì)象設(shè)計(jì)中，將該項(xiàng)目的具體情景或者可行的系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決方案引入課堂，在課堂上組織學(xué)生參與討論、分析這些基于場(chǎng)景的案例，將需求階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中涉及的重點(diǎn)知識(shí)、術(shù)語(yǔ)、過(guò)程與步驟等重點(diǎn)和難點(diǎn)融入到案例中來(lái)講解和學(xué)習(xí)，以便于學(xué)生真正理解相關(guān)的理論教學(xué)內(nèi)容。這一階段的活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)著CDIO中的構(gòu)思階段。
3.4基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)
解決軟件項(xiàng)目中的.問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)軟件項(xiàng)目中的任務(wù)，要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行活動(dòng)，并在整個(gè)活動(dòng)中的各個(gè)階段貫徹CDIO工程教育的理念，即讓學(xué)生能夠?qū)浖?xiàng)目中的任務(wù)完成進(jìn)行構(gòu)思，獲取與軟件項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的軟件系統(tǒng)的功能性需求、非功能性需求和系統(tǒng)約束，并以文檔方式進(jìn)行描述；接著，通過(guò)設(shè)計(jì)手段來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)，用系統(tǒng)來(lái)對(duì)應(yīng)將來(lái)要完成的任務(wù)，并在該系統(tǒng)設(shè)計(jì)中落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，這需要通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)來(lái)達(dá)到，并將設(shè)計(jì)結(jié)論記錄在軟件設(shè)計(jì)文檔中；在前面構(gòu)思和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，選擇合適的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，用編程的方式實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)，并完成相應(yīng)的測(cè)試任務(wù)，注意在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，同樣要將相關(guān)結(jié)論以文檔的形式加以記錄，以備維護(hù)之需；在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后，通過(guò)部署和運(yùn)行等方式，讓該軟件系統(tǒng)（可以看成是本項(xiàng)目的解決方案）呈現(xiàn)出價(jià)值。在這一完整過(guò)程中，讓學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程，體驗(yàn)到軟件產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)行（包括維護(hù)）所經(jīng)歷的全生命周期過(guò)程。這一階段的活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)著CDIO中的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段。
3.5項(xiàng)目總結(jié)與項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程教學(xué)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目總結(jié)過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行自我總結(jié)并撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，以個(gè)人為單位撰寫學(xué)習(xí)心得，教師主要驗(yàn)收和檢查相應(yīng)的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和學(xué)生學(xué)習(xí)心得。項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程的核心是開展兩階段驗(yàn)收活動(dòng)，即在學(xué)期的15~18周中，選擇第15周進(jìn)行一次中期檢查，第18周再進(jìn)行一次期終項(xiàng)目驗(yàn)收。全體主講教師和輔導(dǎo)教師組成一個(gè)答辯小組（一般為4人），他們事先要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名以確認(rèn)學(xué)生的有效身份并結(jié)合點(diǎn)名宣布學(xué)生團(tuán)隊(duì)的答辯順序，保證答辯的有效性和合理性；由答辯小組組長(zhǎng)宣布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)和學(xué)生是否能夠通過(guò)本次驗(yàn)收活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。
4實(shí)踐活動(dòng)
在“面向?qū)ο筌浖こ獭闭n程教學(xué)活動(dòng)中，共有45位學(xué)生（組成了15個(gè)團(tuán)隊(duì)）全程參與了我們的教學(xué)改革過(guò)程，現(xiàn)在僅就驗(yàn)收答辯環(huán)節(jié)進(jìn)行說(shuō)明。整個(gè)答辯所耗時(shí)間共計(jì)7個(gè)多小時(shí)；答辯老師根據(jù)實(shí)際情況（最低底線是學(xué)生必須完成項(xiàng)目要求的最基本功能），充分肯定了學(xué)生到目前為止所完成的開發(fā)成果，同時(shí)建議相關(guān)學(xué)生利用即將到來(lái)的假期進(jìn)一步完成或完善該應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)，及時(shí)修改設(shè)計(jì)上的缺陷。在本次教改實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們充分認(rèn)識(shí)到這一教學(xué)過(guò)程對(duì)教師也提出了更高的要求。教師不僅僅是需要在理論基礎(chǔ)教學(xué)上過(guò)硬，還需要具備軟件項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠做到既能站在理論的高度指導(dǎo)學(xué)生分析和解決問(wèn)題，同時(shí)也能給出實(shí)實(shí)在在的課程項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)中的技術(shù)指導(dǎo)。
5結(jié)語(yǔ)
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)14
在軟件開發(fā)過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)。以下是一個(gè)軟件項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，總結(jié)了該項(xiàng)目的主要成果、遇到的困難和解決方案，以及下一步的工作計(jì)劃和建議。
一、主要成果
本項(xiàng)目是一款面向數(shù)據(jù)中心的綜合管理軟件，旨在提高數(shù)據(jù)中心的效率和管理水平。該軟件的主要功能包括設(shè)備管理、應(yīng)用程序管理、監(jiān)控和警報(bào)、報(bào)告和統(tǒng)計(jì)、工作流程等。在該項(xiàng)目中，我們成功地實(shí)現(xiàn)了以下主要目標(biāo)：
1.實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理模塊，包括設(shè)備清單、設(shè)備信息、設(shè)備狀態(tài)等。
2.實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用程序管理模塊，包括應(yīng)用程序的列表、應(yīng)用程序的詳細(xì)信息等。
3.實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控和警報(bào)模塊，當(dāng)設(shè)備或應(yīng)用程序狀態(tài)異常時(shí)會(huì)產(chǎn)生警報(bào)。
4.實(shí)現(xiàn)了報(bào)告和統(tǒng)計(jì)模塊，可以根據(jù)需求生成不同類型的報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
5.實(shí)現(xiàn)了工作流程模塊，支持用戶自定義工作流程。
二、遇到的困難和解決方案
在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，我們遇到了一些困難。以下列出了主要的問(wèn)題和我們的解決方案：
1.需求變更頻繁�？蛻舻男枨蠼�(jīng)常變化，導(dǎo)致我們需要不斷調(diào)整需求。
解決方案：我們采用了客戶參與式開發(fā)的方法，客戶可以隨時(shí)參與需求的制定和調(diào)整，以確保最終軟件符合用戶需求。
2.質(zhì)量控制不嚴(yán)格。我們發(fā)現(xiàn)有些代碼質(zhì)量不高，存在一些潛在的問(wèn)題。
解決方案：我們采用了代碼審查和測(cè)試的方法，以確保軟件在交付前經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
3.安全問(wèn)題。由于軟件涉及到敏感數(shù)據(jù)，安全性尤為重要。
解決方案：我們采用了最佳安全實(shí)踐，包括加密、身份認(rèn)證和訪問(wèn)控制等措施，以確保軟件的安全性。
三、下一步的工作計(jì)劃和建議
1.持續(xù)改進(jìn)。我們將繼續(xù)保持對(duì)該軟件的質(zhì)量控制，并定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和維護(hù)。
2.擴(kuò)展功能。我們希望能夠擴(kuò)展軟件的功能，使其能夠更好地支持客戶的需求，并提供更多的`價(jià)值。
3.優(yōu)化體驗(yàn)。我們將致力于改善軟件的用戶體驗(yàn)，使用戶更容易使用和操作該軟件。
4.建立良好的客戶關(guān)系。我們將積極與客戶溝通和合作，以確保軟件符合其需求和期望。
結(jié)論
在該軟件項(xiàng)目中，我們成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，克服了遇到的各種挑戰(zhàn)，并提供了一些改進(jìn)和建議。這次項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)讓我們意識(shí)到了軟件開發(fā)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。我們將在今后的項(xiàng)目中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)15
20xx年12月27日，我完成了HIS人生第一個(gè)獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目——XXX醫(yī)院項(xiàng)目(ZLHIS標(biāo)準(zhǔn)版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個(gè)住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門診診室有7個(gè)，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人（不使用HIS系統(tǒng)），院長(zhǎng)2人。就項(xiàng)目規(guī)模而言，這是一個(gè)袖珍型項(xiàng)目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)描述。過(guò)程辛酸不贅述，在此總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題，希望能起一些警示、提示的作用。
TIP1：實(shí)施計(jì)劃的制定，要雙方均可接受，要具有一定可執(zhí)行性
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程與培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)計(jì)安排出入較大，原因就在于沒(méi)有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒(méi)有得到保證。
實(shí)施計(jì)劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時(shí)、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要考慮到各個(gè)因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)商榷，得出一個(gè)都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計(jì)劃。
應(yīng)對(duì)措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。
TIP2：按計(jì)劃執(zhí)行
本次項(xiàng)目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差較大，主要存在以下幾個(gè)原因：A。認(rèn)為項(xiàng)目時(shí)間充足，不按照計(jì)劃執(zhí)行也可完成項(xiàng)目實(shí)施，失去緊迫感；B。前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。
實(shí)施計(jì)劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個(gè)明確的參照物，為項(xiàng)目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項(xiàng)目任務(wù)；既然有了實(shí)施計(jì)劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計(jì)劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對(duì)項(xiàng)目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。B情況下，第一應(yīng)對(duì)策略不一定是以破壞后期實(shí)施計(jì)劃為代價(jià)的延期；如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見的方案來(lái)積極控制，而不是簡(jiǎn)單的往后拖延。
應(yīng)對(duì)措施：A、時(shí)刻保持緊迫感，我正在經(jīng)歷的，是我一生最有精力的年代，任何不盡100%努力的態(tài)度都是對(duì)自己最好時(shí)光的浪費(fèi)，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任；B、盡力保證實(shí)施的過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行，向小組長(zhǎng)及主任報(bào)告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。
TIP3：養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效使用測(cè)試庫(kù)
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在后臺(tái)進(jìn)行流程測(cè)試及報(bào)表修改等過(guò)程時(shí)，均大量使用到測(cè)試庫(kù)；但在測(cè)試庫(kù)中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒(méi)有及時(shí)、有效的被移植到正式庫(kù)中，導(dǎo)致項(xiàng)目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過(guò)的問(wèn)題，院方也覺得已經(jīng)提出卻沒(méi)有得到解決，對(duì)實(shí)施人員信任度及對(duì)公司的認(rèn)可度都會(huì)大打折扣。主要原因在于我沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)問(wèn)題在測(cè)試庫(kù)中處理沒(méi)有及時(shí)移植到正式庫(kù)中。
測(cè)試庫(kù)的重要意義之一，就是為正式庫(kù)提供一個(gè)驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測(cè)試庫(kù)得出一些結(jié)果而沒(méi)有應(yīng)用到正式庫(kù)中，這不僅僅對(duì)在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻注意測(cè)試庫(kù)的信息與正式庫(kù)的同步，在測(cè)試庫(kù)中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫(kù)中。
TIP4：支持文檔的及時(shí)提供與通知
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)計(jì)劃的通知及啟用前注意事項(xiàng)的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象；這些都降低了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時(shí)調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量；啟用第二天將一些注意事項(xiàng)及說(shuō)明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見可能出現(xiàn)的問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時(shí)間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題量及問(wèn)題處理的及時(shí)性都會(huì)大有改觀。
項(xiàng)目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對(duì)某些情況進(jìn)行說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時(shí)間及方式，培訓(xùn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項(xiàng)，操作文檔等。為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備(部分需要打印)并與相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時(shí)的相關(guān)動(dòng)作。
應(yīng)對(duì)措施：實(shí)施過(guò)程中，提前提供：應(yīng)用流程說(shuō)明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項(xiàng)、啟用注意事項(xiàng)、其他情況說(shuō)明等文件，提前打印出來(lái)分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。
TIP5：培訓(xùn)環(huán)境的建立
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過(guò)程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場(chǎng)才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在院病人；因此培訓(xùn)期間的時(shí)間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有提前考慮周全。
培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的購(gòu)置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過(guò)程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。
應(yīng)對(duì)措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。
TIP6：?jiǎn)⒂们暗闹匾獪?zhǔn)備及測(cè)試
本次項(xiàng)目實(shí)施在啟用時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉及對(duì)需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒(méi)有足夠的意識(shí)，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門診收費(fèi)后沒(méi)有發(fā)票打印出來(lái)，啟用前僅在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行了測(cè)試而沒(méi)有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際打印的測(cè)試。雖然當(dāng)時(shí)醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大損失，但是這個(gè)錯(cuò)誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項(xiàng)目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：A。流程測(cè)試，B。票據(jù)打印測(cè)試，C。登陸賬號(hào)、權(quán)限分配審核，D。重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查(例如藥品庫(kù)存檢查、票據(jù)嚴(yán)格管理)。
應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)⒂们�，必須在正式�?kù)中測(cè)試門診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。
TIP7：與院方的溝通方式本次項(xiàng)目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長(zhǎng)溝通的時(shí)候說(shuō)了：“這個(gè)功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個(gè)功能呢？”我明顯感覺到院長(zhǎng)的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地；第二次是我非常直接的詢問(wèn)院方財(cái)務(wù)管理人員(每日收費(fèi)結(jié)存人員)是誰(shuí)，院長(zhǎng)沒(méi)有回答。
對(duì)于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時(shí)，可以通過(guò)其他渠道了解；對(duì)于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時(shí)間找對(duì)合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式；否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項(xiàng)目實(shí)施工作的開展。
應(yīng)對(duì)措施：學(xué)習(xí)卡耐基《說(shuō)話的藝術(shù)》，在接下來(lái)項(xiàng)目中注意溝通方式及時(shí)間、頻率。
3軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
實(shí)施人員可以不懂編程么？可以，如果不擔(dān)心項(xiàng)目進(jìn)度受影響的話。
讓項(xiàng)目最快的完成有一個(gè)最好的辦法：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有一個(gè)好的銷售人員，有一個(gè)好的開發(fā)人員，同時(shí)有一個(gè)好的'實(shí)施人員，并且這三者是一個(gè)人。恩，真希望上帝能找個(gè)這樣的人來(lái)。
理想情況只是用來(lái)想的，針對(duì)理想情況的進(jìn)度安排大多是用來(lái)看的，非技術(shù)的東西也只是用來(lái)說(shuō)的。
最好的辦法不見得是最終用到的辦法，繞些彎路反而有時(shí)會(huì)更早的達(dá)成目的，這一點(diǎn)在實(shí)施過(guò)程中常有體現(xiàn)。
軟件系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的過(guò)程，在一點(diǎn)點(diǎn)不易察覺的過(guò)程中，一天、半天的延后，最后會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目比預(yù)期時(shí)間晚半年、一年都是很有可能的。
客戶不總是誠(chéng)實(shí)的，售前也有可能被假象所迷惑，只有實(shí)施時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的妖魔鬼怪，躲不開、避不過(guò)，實(shí)施的人要把自己當(dāng)孫行者，有土生土長(zhǎng)的妖怪可以一棒打死，有后臺(tái)的妖怪只能尋找其真正的主人將其降伏。問(wèn)題不總是那么嚴(yán)重，也不總是那么樂(lè)觀，看不清事物的本質(zhì)，就會(huì)迷失。
當(dāng)實(shí)施中遇到技術(shù)問(wèn)題，一般的常規(guī)解決辦法都是尋求技術(shù)上的幫助，技術(shù)人員通常會(huì)給出一個(gè)解決方案，但請(qǐng)放心這僅僅是個(gè)開始，這世界唯一不變的就是變化，當(dāng)需求分析不夠深入，當(dāng)解決方案不成熟，還有只要是軟件就會(huì)存在BUG這個(gè)真理的影響，常會(huì)出現(xiàn)解決一個(gè)老問(wèn)題，出現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題的情況，這會(huì)延長(zhǎng)項(xiàng)目實(shí)施周期，并對(duì)客戶產(chǎn)生不好的影響，比不解決問(wèn)題更甚，所以每次提出需求務(wù)必請(qǐng)實(shí)施人員盡量全盤考慮，每次對(duì)程序的改動(dòng)都要慎之又慎，提前想好退路。
有項(xiàng)目了，有項(xiàng)目了。
做項(xiàng)目就像是人生，人生中的每件事都可以用項(xiàng)目管理的眼光去看。恩，上面這句話是不是有人聽煩了？我們把詞換一下，換成產(chǎn)品“做產(chǎn)品就像是做人，每個(gè)人最好的產(chǎn)品就是自己�！庇袥](méi)有點(diǎn)名人名言的感覺？我們可以把這個(gè)詞換成“游戲”、“夢(mèng)”……，好吧，我承認(rèn)我小學(xué)語(yǔ)文學(xué)的還不錯(cuò)，會(huì)造句知道舉一反三。
造句比賽結(jié)束，我們回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)。我們會(huì)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)項(xiàng)目比想象中相似，每一個(gè)項(xiàng)目又都和預(yù)期有所不同。
尋求共性，如何在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上解決客戶化的需求是我們經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是：當(dāng)客戶提出需求后，滿口答應(yīng)，不假思索的就馬上去動(dòng)手寫程序?qū)崿F(xiàn)。我們是項(xiàng)目經(jīng)理啊，我們不是孫子好嗎？好吧，語(yǔ)氣過(guò)了，我承認(rèn)裝孫子有時(shí)也挺好。
我認(rèn)為正確的思路是，當(dāng)客戶提出需求，首先應(yīng)該考慮這個(gè)需求要解決什么問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題是否能夠稱之為“問(wèn)題”？在不改動(dòng)代碼的情況下是否有其他的方式、方法去解決這個(gè)問(wèn)題。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理想的最多的問(wèn)題可能就是如何去拒絕客戶的需求，其次才是詳細(xì)的需求分析。
當(dāng)客戶的想法、需求、要求、欲望是合理的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要想出更加合理的說(shuō)辭拒絕掉。理由只有一個(gè)，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)會(huì)影響項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。這就是我所理解的為什么聽話的人做項(xiàng)目慢，不聽話的人做項(xiàng)目快的道理。
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