公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)1

　　一、部門(mén)建設(shè)

　　1.納新工作

　　今年的納新工作于九月份全面開(kāi)展，在納新開(kāi)始前，我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和納新標(biāo)準(zhǔn)，為納新工作提供了指南。經(jīng)過(guò)層層篩選后，最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。

　　2.完善制度

　　(1)制定了公關(guān)部成員通訊錄

　　(2)制定了部拉取贊助的工作流程

　　(3)擬定了與贊助商的合同樣本

　　二、部門(mén)主要工作

　　1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月，我部門(mén)與電視臺(tái)合作，針對(duì)我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。

　　2.慰問(wèn)并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初，我部門(mén)組織并慰問(wèn)了XX醫(yī)院的`癌癥患者數(shù)十名且贈(zèng)送患者新型抗癌藥品200盒。

　　3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動(dòng)

　　十月中旬，我部門(mén)曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動(dòng)的犯罪案件。事后，我部門(mén)發(fā)布了大量公告協(xié)助消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)巍?/p>

　　三、工作反省

　　1.本年度因商家的選取范圍過(guò)大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期。

　　2.對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)心理把握不足，給予消費(fèi)者的優(yōu)惠條件過(guò)多，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤(rùn)降低。

　　3.在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的危機(jī)意識(shí)不足，未曾對(duì)不法商家的制假販假活動(dòng)有足夠的警惕心。

　　以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門(mén)在新的一年中的工作重點(diǎn)，我部門(mén)將集中力量解決這些問(wèn)題。

　　四、工作展望

　　在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1.完善贊助流程，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。

　　2.培養(yǎng)、提高本部門(mén)成員的危機(jī)公關(guān)能力，包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等。

公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)2

　　在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、招新時(shí)期加強(qiáng)力度宣傳部門(mén)，做好榜樣，加強(qiáng)吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評(píng)委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。

　　2、完善贊助流程，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商。把每次活動(dòng)每個(gè)贊助項(xiàng)目詳細(xì)記錄，并建立歷史贊助庫(kù)。

　　3、收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)，提前為即將開(kāi)展的`活動(dòng)做準(zhǔn)備。

　　4、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通聯(lián)誼，提高部門(mén)理事凝聚力。

　　6、公關(guān)部群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì)。聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄

　　各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

　　7、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部理事培訓(xùn)，包括成員的危機(jī)公關(guān)能力，口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)3

　　1、第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫(xiě)、編排，并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置。

　　2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與N、T廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、贊助“愛(ài)我中華，愛(ài)我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳，統(tǒng)籌到位，公司LOGO和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上。

　　4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫(xiě)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的`離職，本項(xiàng)工作至今被擱置。

　　5、掛歷、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。

　　不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好，但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因，我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大，雨點(diǎn)小”特點(diǎn)，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡，并刺激公眾眼球，基本是自?shī)首詷?lè)。

　　建議：事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè)，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素，主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。

公關(guān)部門(mén)的工作總結(jié)4

　　1、招新工作

　　(1)今年的招新工作于九月份全面開(kāi)展，在招新開(kāi)始前，我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和招新標(biāo)準(zhǔn)，為招新工作提供了指南。

　　(2)與院學(xué)生會(huì)其他部門(mén)一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門(mén)口設(shè)咨詢點(diǎn)。

　　(3)以老師、部長(zhǎng)、副部和委員們等為評(píng)委，經(jīng)過(guò)初次面試、復(fù)試和一個(gè)月實(shí)習(xí)期以及多次討論后，最終篩選得X人成為公關(guān)部正式理事。并在后期進(jìn)行了公關(guān)、贊助、文書(shū)、禮儀等知識(shí)培訓(xùn)。

　　2、完善制度

　　(1)完善會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等，制定工作方向，確定理事工作重點(diǎn)。

　　(2)每月更新或確認(rèn)一次公關(guān)部成員通訊錄。

　　(3)拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時(shí)間安排全體理事每人寫(xiě)一份策劃書(shū)，抽取最好的一份或結(jié)合大家寫(xiě)得好的部分，確定最終策劃書(shū)后出去拉取贊助并每天回饋成果。

　　(4)根據(jù)不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的'合同版本，形成合同庫(kù)，并于每次活動(dòng)后討論更新完善合同。

　　3、聯(lián)誼游玩

　　(1)素質(zhì)拓展活動(dòng)：院學(xué)生會(huì)集體參加素拓部策劃的一年一度的素質(zhì)拓展游戲活動(dòng)。

　　(2)每次大型活動(dòng)完后聚餐或唱K。

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