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        上半年后勤工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-06-20 10:54:28 工作總結(jié) 我要投稿

        2022上半年后勤工作總結(jié)(通用35篇)

          忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的2022上半年后勤工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        2022上半年后勤工作總結(jié)(通用35篇)

          上半年后勤工作總結(jié) 篇1

          在20xx上半年,我們xxx酒店后勤部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再次將酒店的管理進(jìn)一步提升,并著重改善了員工宿舍和員工食堂,并對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),提升了酒店內(nèi)員工的工作能力,將酒店的服務(wù)水平再次提升。

          這上半年所帶來(lái)的提升都是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)們的正確指示以及同事們和酒店員工們的努力!因?yàn)槲覀兌荚谂Γ拍軐⒕频暝阶鲈胶。?duì)上半年的工作,這里也做一份工作總結(jié),以記錄上半年的經(jīng)驗(yàn),希望在接下來(lái)的半年中我們的工作能更有提升。后勤上半年工作總結(jié)如下:

          一、在人員的管理上

          根據(jù)在上一年的調(diào)查中,酒店新員工們都有些工作意識(shí)不強(qiáng)的意識(shí),這在以服務(wù)為主的酒店來(lái)說(shuō),是非常不能容忍的,所以在之后舉行了對(duì)全體員工的培訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)新老員工的管理。

          二、在酒店的管理上

          這主要是面對(duì)酒店的各個(gè)方面,最為主要的是酒店的衛(wèi)生方面。作為酒店,服務(wù)和衛(wèi)生是同樣重要的工作,我們?cè)俅沃贫诵碌男l(wèi)生管理制度,尤其是針對(duì)廚房和酒店房間,這一直以來(lái)就是最為重要的衛(wèi)生注重點(diǎn)。我們根據(jù)去年出現(xiàn)的一些問(wèn)題,重新添加和修改了衛(wèi)生要求,并加強(qiáng)了管理。

          三、員工宿舍的管理

          關(guān)于員工宿舍的管理方面在之前也一直是我們的一個(gè)盲區(qū),但是在最近的檢查中,發(fā)現(xiàn)有些員工在宿舍中有許多亂扔垃圾、亂接電線等情況。面對(duì)這樣的宿舍,酒店也決定要進(jìn)行整改。我們加強(qiáng)了對(duì)員工宿舍的管理,制定了衛(wèi)生和安全規(guī)定,保證宿舍的安全和整潔。

          四、關(guān)于員工食堂

          酒店的更本還是在員工,所以在上半年中我們也在許多事上征集員工的意見(jiàn),員工食堂就是改動(dòng)最明顯的地方。根據(jù)收回的調(diào)查反饋,調(diào)整食堂的菜單,并根據(jù)大眾的口味和要求定期更換菜單,這些改動(dòng)得到了廣大員工的好評(píng)。

          五、總結(jié)

          總的來(lái)說(shuō),在這半年來(lái),我們的工作能夠順利進(jìn)行,不僅多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的努力,還有員工的們支持,這才使事情都能快速和準(zhǔn)確的完成。但還是我們?cè)谠S多的地方依然存在著管理不足,管理不到位的問(wèn)題,需要我們?cè)诮酉聛?lái)的半年中著重改善、強(qiáng)化。

          相信我們只要團(tuán)結(jié)一心,這些問(wèn)題都一定能夠得到解決,xxx酒店已定會(huì)在我們的努力下更上一步!

          上半年后勤工作總結(jié) 篇2

          上半年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作關(guān)懷讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细冻隽烁嗟呐Γ瑺?zhēng)取將公司所有的后勤服務(wù)工作做到完美無(wú)缺的狀態(tài)。雖然這樣的想法存在于我們每位工作人員的心中,但是作為一個(gè)人就免不了出錯(cuò)的時(shí)候,雖然在上半年的工作中付出了很大的心力,但是我們明白工作中不前進(jìn)則后退,只有將我們的工作做好總結(jié),推陳出新,才能不斷地進(jìn)步,為公司提供更好的服務(wù)。

          為了更好的服務(wù)質(zhì)量,在年初我們對(duì)于后勤的管理制度有了新的更改,有了更加嚴(yán)格的要求,但是在這樣的管理中,沒(méi)有一個(gè)人因此而懈怠,反而迸發(fā)出更大的能量,做出了更加出色的改變和提升。比如比起去年最后一段時(shí)間,在今年上半年我們的衛(wèi)生情況有了相當(dāng)大的進(jìn)步,在員工的就餐管理上有了整齊的制服,以及在工作中必須要求我們后勤的員工在很多方面要整齊劃一,在服務(wù)時(shí)以微笑面對(duì)前來(lái)就餐的人員。還有就是在文件的管理上有了更加細(xì)化的分類,在每一個(gè)文件用小的標(biāo)簽進(jìn)行整理,方便尋找等等這樣一系列的措施讓我們工作更加有效率,讓我們服務(wù)更加出彩。

          在我們的工作中最重要的的就是人員的安排,和崗位的職責(zé)要有相應(yīng)的搭配。因此為了讓員工準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),做好自己分內(nèi)的事情,做到人人都有事情做,人人工作效率高,我們定時(shí)定點(diǎn)的安排了培訓(xùn),讓后勤人員學(xué)習(xí)新的知識(shí),了解工作最新的安排。

          長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)重復(fù)的工作也容易引起人的厭倦之心,在我們工作之前,我們首先將每天的任務(wù)要求講述一遍之后,開(kāi)始給員工將公司對(duì)于我們寄予的期望,以及宣傳公司的文化理念,讓員工對(duì)于我們的工作,對(duì)于公司更加有歸屬感和認(rèn)同感。

          雖然成功的事情有很多,但是我們的缺點(diǎn)也不少,因?yàn)樾碌墓芾碇贫炔艅倓倢?shí)施,有很長(zhǎng)一段時(shí)間我們都沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái),造成很多時(shí)間上、精力上、資源上的浪費(fèi)。還有就是一些小的細(xì)節(jié)方面常常沒(méi)有注意到,這樣的錯(cuò)誤我們還需要繼續(xù)修習(xí)。

          上半年的時(shí)光是難忘的,我們一起奮斗,改正自己缺點(diǎn),修正自己的工作方向,學(xué)習(xí)不同的崗位知識(shí),這樣繁忙但是充實(shí)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。往事不可追,我們只能期待在下半年做的更加出色,讓我們繼續(xù)努力吧。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇3

          時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年上半年快結(jié)束了,就這上半年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),總結(jié)我在采購(gòu)組上半年取得的成績(jī)以及自己的不足。

          一、個(gè)人成長(zhǎng)方面

          1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作中我要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

          2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的這段時(shí)間,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

          3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。

          4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。

          5、認(rèn)識(shí)的提高。采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

          二、工作方面

          自入職以來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

          不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝,F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

          公司內(nèi)部的溝通很重要,項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,要及時(shí)與同事溝通,避免由于個(gè)人的疏忽造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。采購(gòu)成本的控制對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的,在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。我們采購(gòu)部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則,除卻必要的余量,在滿足供應(yīng)商最少采購(gòu)量的原則下,盡量不造成庫(kù)存積壓。避免因?yàn)閹?kù)存造成公司經(jīng)營(yíng)成本的積壓。同時(shí)不斷正對(duì)市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商。

          如何保障生產(chǎn)的正常供給,同時(shí)降低成本、保證來(lái)料質(zhì)量是采購(gòu)部每天都思考的問(wèn)題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫(kù),根據(jù)技術(shù)工程師選型要求,及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。身在采購(gòu)部,確實(shí)感到很大的壓力,同時(shí)也是動(dòng)力,有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的。

          三、存在不足

          我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

          最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,未來(lái)我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!

          上半年后勤工作總結(jié) 篇4

          時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管部隊(duì)炊事班班長(zhǎng)已經(jīng)半年了。作為炊事班自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為炊事班,在部隊(duì)這也是很重要的。作為班長(zhǎng)更應(yīng)多為戰(zhàn)友們的飲食著想,為保證每位戰(zhàn)友的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這一年時(shí)間的炊事班工作作以如下總結(jié):

          一、政治方面

          認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求炊事人員,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),做到不缺課、不早退,認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會(huì)、談感受、說(shuō)想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

          二、學(xué)習(xí)方面

          堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。由于自己剛剛從今年初當(dāng)班長(zhǎng),在管理上不是很熟悉,但我能向老班長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問(wèn)題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。

          三、工作方面

          加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠撲下身子不恥下問(wèn)的向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教。作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位戰(zhàn)友身體健康的大事。

          首先,每位炊事員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對(duì)炊事人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體炊事人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了連隊(duì)日常工作正常開(kāi)展。

          第二、能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂不會(huì)產(chǎn)生了臟、亂、差的印象。x月是忙碌的一個(gè)月,也是關(guān)鍵的一個(gè)月,為了保證奧運(yùn)會(huì)期間不出現(xiàn)事故,進(jìn)行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對(duì)炊事班衛(wèi)生,我和全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。把住食品進(jìn)貨也非常重要。外面送進(jìn)來(lái)的食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我親自嚴(yán)把存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位戰(zhàn)士的身體健康。在奧運(yùn)期間在我營(yíng)食堂用餐的人員無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

          四、紀(jì)律方面

          全班人員能夠認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,公私分明,不假公濟(jì)私,以公為私。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)他人。

          回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          一是學(xué)習(xí)積極性不夠,不能夠及時(shí)的參加連隊(duì)組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)。

          二是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不高,純?cè)谒澜恰?/p>

          三是人員思想不夠穩(wěn)定,存在僥幸心理。

          下一步工作打算:

          加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高全班人員思想和學(xué)習(xí)的積極性;注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和工作作風(fēng);實(shí)事求是,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,搞好食堂衛(wèi)生。保證用電用水安全,無(wú)中毒事故。確保我營(yíng)日常工作的正常運(yùn)行。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇5

          半年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實(shí)工作,現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié):

          1.每天做好日常工作,買菜做到精挑細(xì)選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu),讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

          2.做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

          3.時(shí)常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。

          4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜

          5.做好后勤工作,出入庫(kù)清楚,賬目清晰明了。

          在今后的工作中,會(huì)更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務(wù)好,以飽滿的熱情投入到工作中。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇6

          在上半年中,我們后勤部,保證了公司后勤的穩(wěn)定,滿足了公司日常生產(chǎn)辦公所需。我們也積極調(diào)查市場(chǎng)情況,調(diào)整采購(gòu)渠道,降低采購(gòu)成本,現(xiàn)在總結(jié)上半年工作。

          按照公司的要求,每個(gè)部門都必須要做好開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約公司資源,我們后勤采購(gòu)想要做好就必須從采購(gòu)成本上留心。為了降低成本,保證質(zhì)量,上半年,我們部門聯(lián)系了多家合作公司,并且考察了他們提供的產(chǎn)品和材料,經(jīng)過(guò)各種商討最終選擇了三家穩(wěn)定的供貨渠道。我們?cè)诓少?gòu)的過(guò)程中,遵守,運(yùn)送成本低,產(chǎn)品進(jìn)價(jià)適中,而且質(zhì)量必須要好,每次在采購(gòu)時(shí),我們部門都會(huì)派遣專人到生產(chǎn)廠商做抽樣檢查。符合要求的產(chǎn)品會(huì)直接運(yùn)送到公司,當(dāng)檢測(cè)的結(jié)果與合同規(guī)定的不符合要求,會(huì)讓生產(chǎn)商從重新提供新產(chǎn)品,并賠償損失。

          為了更好完成公司工作,我們后勤部。對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的素養(yǎng),培養(yǎng)員工的工作能力,同時(shí)也在為我們公司儲(chǔ)備足夠的員工。因?yàn)橹匾晢T工的能力,才能夠創(chuàng)造更多價(jià)值。我們會(huì)讓能力出眾的員工幫助能力低的員工,或者進(jìn)入公司不久的員工,一對(duì)一的教導(dǎo)提升,雖然消耗了很多精力,但是也讓很多員工的到了成長(zhǎng),使得我們公司的發(fā)展有了極大的提升。

          在日常生活方面,我們公司提供食宿,所以我們還需要負(fù)責(zé)員工的食宿問(wèn)題。食堂雖然承包給了其他人,但是一切食堂需要的材料都是由我們后勤負(fù)責(zé),從而保證所采購(gòu)的食材都是符合要求,保障了員工的安全和利益,同時(shí)我們也會(huì)每周對(duì)食堂進(jìn)行消毒處理,保證食堂衛(wèi)生安全。

          對(duì)于員工宿舍,我們保證供電穩(wěn)定,每個(gè)宿舍都配備好生活用品,保證員工日常生活,同時(shí)負(fù)責(zé)一些家電故障維修工作,只要有報(bào)備,我們都會(huì)在第一時(shí)間來(lái)到問(wèn)題發(fā)生的地方幫助員工解決問(wèn)題,為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們可以安心的做好自己的工作。

          在上半年中我們后勤部每個(gè)人都積極的參與工作,付出了很多精力從而完成了公司的要求。做到了開(kāi)源節(jié)流,同時(shí)我們也配合各個(gè)部門,為他們提供相應(yīng)的工作所需。同時(shí)會(huì)處理好公司內(nèi)部的衛(wèi)生,還有每天的用水用電,都會(huì)盡量做到節(jié)約,每天下班后都會(huì)由我們后勤部人員負(fù)責(zé)關(guān)電停水,保證工作結(jié)束,不會(huì)浪費(fèi)公司資源。

          過(guò)去半年所取得的成績(jī),雖然值得我們高興,但是下半年依然需要我們繼續(xù)維持和保護(hù),不能有任何的疏忽,讓我們?cè)谙掳肽曛欣^續(xù)做好,為其他部門做好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇7

          20XX上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤管理處深入醫(yī)院各項(xiàng)重大決策的落實(shí),狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項(xiàng)工作高效有計(jì)劃地快速推進(jìn),形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強(qiáng)有力的后勤保障,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造真抓實(shí)做的良好氛圍

          醫(yī)院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。

          為此,后勤管理處在干部隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行強(qiáng)有力地改進(jìn),引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使干部不斷提高知識(shí)層次和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹(shù)立主動(dòng)干工作、干好工作的強(qiáng)烈意識(shí),整個(gè)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善?茖W(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠(chéng)為臨床服務(wù)的理念更加堅(jiān)實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個(gè)后勤保障更加有力。

          二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,持續(xù)改進(jìn)

         。ㄒ唬┲ψズ冕t(yī)院形象建設(shè)

          通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理,逐步提高全員愛(ài)院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,從關(guān)愛(ài)、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高物業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平。同時(shí),對(duì)整個(gè)院區(qū)進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場(chǎng)整體綠化建設(shè),不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)美麗的省醫(yī),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。

          另外,還不斷加強(qiáng)文明樓院建設(shè),下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線。總體來(lái)講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。

         。ǘ┤χС轴t(yī)院基本建設(shè)

          抽調(diào)精兵強(qiáng)將奮斗在醫(yī)院各個(gè)建設(shè)工地,東區(qū)xxx醫(yī)院即將開(kāi)始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開(kāi)花,快速推進(jìn)。同志們堅(jiān)守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹(shù)形象。

          (三)有力推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化

          為適應(yīng)新時(shí)期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個(gè)家屬區(qū)天然氣和自來(lái)水管理全面推向社會(huì),在加快后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程方面進(jìn)行了積極努力,邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

          天然氣管理已于今年4月份整體移交燃?xì)夤尽D壳,自?lái)水一戶一表改造正處施工階段,總工期x個(gè)月。此次改造涉及我院三個(gè)家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬(wàn)元,費(fèi)用全部由自來(lái)水公司承擔(dān)。

         。ㄋ模┤婕訌(qiáng)后勤管理精細(xì)化。

          后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細(xì)化管理也是必然趨勢(shì)。20XX下半年,整個(gè)后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺(tái)級(jí)”的總目標(biāo)。

          為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化,后勤管理處進(jìn)一步加強(qiáng)“24小時(shí)服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,簡(jiǎn)化了報(bào)修程序;整個(gè)后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺(tái)帳,實(shí)行條碼管理;不動(dòng)產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實(shí)現(xiàn)微機(jī)化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補(bǔ)水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時(shí)維修清洗,使全院在夏天成為一個(gè)清涼的世界。

          同時(shí),后勤機(jī)關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認(rèn)真調(diào)研,排憂解難,使真誠(chéng)為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個(gè)科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個(gè)新的臺(tái)階。

          (五)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)。

          安全大于天,責(zé)任重如山。

          通過(guò)安全教育,明確責(zé)任,完善規(guī)章,強(qiáng)化應(yīng)急處理等多項(xiàng)措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,不放過(guò)安全生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié),切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

         。┳シ⻊(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。

          現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)餐飲服務(wù)的要求越來(lái)越高,也對(duì)食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。

          物業(yè)辦通過(guò)進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細(xì)化管理,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。

          (七)日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          后勤各部門日常工作計(jì)劃周密,開(kāi)展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動(dòng)超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。

          水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運(yùn)行良好通過(guò)年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào);零星工程管理嚴(yán)密,安全施工,圓滿完成多項(xiàng)粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫(kù)房堅(jiān)持下收下送,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時(shí),滿足臨床需求;服務(wù)公司認(rèn)真管理公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評(píng)。

          回顧上半年的工作,后勤管理處整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇8

          學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。上半年以來(lái),后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)后勤人員思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

          我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會(huì)議上,組長(zhǎng)就宣布了本期的工作計(jì)劃,讓組員進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

          根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)取組員的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)后勤工作的開(kāi)展。成功地出了一期黑板報(bào)。

          二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為為教職工謀利益

          1、認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費(fèi)行為。財(cái)務(wù)人員做到帳目清楚,程序合法。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。

          2、根據(jù)教職工的需求,及時(shí)為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。

          3、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

          三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

          1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,并安排教師運(yùn)書、分書、發(fā)書,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。

          2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實(shí)行專人統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。

          3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗,水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,積極采購(gòu),保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

          4、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。寢室管理員對(duì)學(xué)生翻出墻外出常抓不懈,開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng),使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中

          5、加強(qiáng)水電管理。各位師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校的水、電管理井井有條,隨喊隨到。保障了師生用水、用電和需要。

          6、積極開(kāi)展“愛(ài)我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住我縣創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市運(yùn)動(dòng)的契機(jī),展開(kāi)校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對(duì)衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責(zé)。

          7、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。

          8、門衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行來(lái)人來(lái)訪登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假本方可離校,學(xué)校及時(shí)掌握了離校學(xué)生的信息。

          四、存在的問(wèn)題

          工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,如水、電的節(jié)約問(wèn)題,有個(gè)別學(xué)生打開(kāi)水龍頭后,讓水自由流淌,大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機(jī)不關(guān)電源,教師家屬不自覺(jué)地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環(huán)境綠化地的花草雜草較多,花缽里的花草品種單一,桌椅損壞嚴(yán)重,也有個(gè)別后勤崗人員勞動(dòng)紀(jì)律性不強(qiáng)等等,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。

          總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,圓滿地完成了本學(xué)期的后勤工作。

          讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本,勤奮工作,為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級(jí)中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇9

          20xx年上半年繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把上半年我校后勤工作總結(jié)如下:

          一、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

          1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng)。

          2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明。

          3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課。

          4、按時(shí)運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課。

          5、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課。

          6、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元。

          二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

          1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量。

          2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

          三、認(rèn)真做好了資金管理

          1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用。

          2、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷。

          3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。

          四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度

          值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

          五、加大校園文化建設(shè)

          加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

          六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修

          1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。

          2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺(tái)、檔案柜1個(gè),打印機(jī)1臺(tái)、教學(xué)用體育器材若干。

          3、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。

          七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

          后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

          經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。

          總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇10

          經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái),F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)。

          (一)努力做好行政管理工作

          1、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

          2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

          3、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

          (二)全力做好后勤保障工作

          1、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

          2、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇11

          時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,上半年的工作時(shí)光就這樣結(jié)束了。在軍委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作,使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序,較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處,只是干了應(yīng)該干的事,盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

          一、工作方面

          加強(qiáng)責(zé)任心,做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng),每天重復(fù)同樣的工作,買菜、配菜、做菜,收拾廚房,打掃衛(wèi)生等等。任何事情,做的時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)厭煩。但是,作為班長(zhǎng),有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣,并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天,我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑,都沒(méi)有放松,飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān),確保同志們吃得飽、吃得好。

          二、生活方面

          作為一名軍人,時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生,物品整理擺放整齊,勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,遇到矛盾從他人角度出發(fā),考慮他人感受,不斷反思自己不足,努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉,與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。

          三、學(xué)習(xí)方面

          加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作之余看一些自己喜歡的書,加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件,不斷學(xué)習(xí),保持黨員先進(jìn)性。

          這一年來(lái)工作雖然較好的完成,但也仍然存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          一、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候,也存在懶惰現(xiàn)象,尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間,雖然堅(jiān)持上班,但是工作做得很少,加大了其他戰(zhàn)友的工作量,炊事班的工作效率也因此下降。

          二、生活上仍存在缺陷,自己性格比較要強(qiáng),做人處事方面,有時(shí)候耐心不夠。

          三、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平?磿,但是讀書量還是很少,涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。

          離自己離開(kāi)部隊(duì)的日子越來(lái)越近了,但我會(huì)站好最后一班崗,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,培養(yǎng)炊事班下一代的接班人,努力做到自己的軍人生涯無(wú)怨無(wú)悔!

          上半年后勤工作總結(jié) 篇12

          20XX年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí),在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。

          一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。

          20XX年上半年,集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作:一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件,基本完成了《質(zhì)量手冊(cè)》與各中心《管理分冊(cè)》的修訂;二是對(duì)各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開(kāi)展互查,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量的目的;三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開(kāi)展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),為編寫文件和開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),逐步規(guī)范了服務(wù)流程。

          二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。

          上半年,集團(tuán)開(kāi)展了績(jī)效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查,計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對(duì)40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開(kāi)展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn),開(kāi)展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動(dòng)力中心主要開(kāi)展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn);監(jiān)理公司開(kāi)展了“專業(yè)考試熱點(diǎn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)┄┄。同時(shí),集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績(jī),并代表江蘇省參加全國(guó)高校烹飪技術(shù)大賽。通過(guò)這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步營(yíng)造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

          三、鞏固保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。

          集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實(shí)施了“3.15”服務(wù)便民活動(dòng),受到了師生的好評(píng);制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)”,進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語(yǔ);通過(guò)召開(kāi)“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評(píng)選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開(kāi)展學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng),搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺(tái),加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系,共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。

          四、開(kāi)展校園巡視工作,提高基礎(chǔ)保障能力。

          集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》,明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡視責(zé)任制,做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決一般問(wèn)題不過(guò)夜,提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片,責(zé)任到人的考核辦法,加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無(wú)安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書,形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對(duì)兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問(wèn)題。

          五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作,提升集團(tuán)形象。

          本學(xué)期對(duì)集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版,新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目,每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度,加強(qiáng)了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對(duì)集團(tuán)的意見(jiàn)與建議,及時(shí)、主動(dòng)回復(fù),有效投訴處理率達(dá)到100,使師生的意見(jiàn)和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。

          六、建立集團(tuán)績(jī)效管理考核體系。

          為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系,上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績(jī)效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問(wèn)題開(kāi)展多層次的調(diào)研與咨詢工作,并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿),為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。

          七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

          第一,上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫,為經(jīng)營(yíng)管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理,提高工作效率。

          八、組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),充實(shí)后勤職工的文化生活。

          本學(xué)期,后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng),并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),取得了良好的成績(jī),增加了集團(tuán)凝聚力,體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。

          九、加強(qiáng)伙食與采購(gòu)管理,改善就餐環(huán)境。

          為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下,始終保持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時(shí)更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng),豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購(gòu)管理。加大了對(duì)蔬菜的自采力度;到各大原料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研詢價(jià);到兄弟高?疾鞂W(xué)習(xí)采購(gòu)工作的好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,首先,對(duì)校外人員加收15%就餐管理費(fèi),有效控制了校外人員來(lái)校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對(duì)食堂的滿意率達(dá)85%以上。膳食中心營(yíng)業(yè)收入達(dá)2645萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6。

          十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。

          蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過(guò)簽訂責(zé)任書,發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案,開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)滅火、高空逃生演練活動(dòng),建立“三級(jí)”設(shè)備檢查防范機(jī)制,開(kāi)展安全質(zhì)量月活動(dòng)等,切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處;成功召開(kāi)了首屆職工代表大會(huì),加強(qiáng)了民主管理,對(duì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動(dòng)作用;通過(guò)加強(qiáng)管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險(xiǎn)等措施,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、各種會(huì)議等學(xué)校重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作172場(chǎng),得到了舉辦方的一致好評(píng)。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團(tuán)23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬(wàn)㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時(shí),承接了江蘇省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

          十一、動(dòng)力中心增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好水電保障工作。

          一方面,動(dòng)力中心圓滿完成了學(xué)校各類會(huì)議與接待任務(wù)等重大活動(dòng)的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項(xiàng)目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費(fèi)的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20XX年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開(kāi)展了節(jié)水節(jié)電活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識(shí)。對(duì)學(xué)校所有公共場(chǎng)所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開(kāi)龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。

          十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級(jí)示范園的驗(yàn)收。

          上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)示范園”的目標(biāo)開(kāi)展了各項(xiàng)工作,共組織了“語(yǔ)言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實(shí)綱要討論活動(dòng)47次,組織開(kāi)展了鼓樓區(qū)“實(shí)施新綱要,展示新成果”活動(dòng),《科學(xué)營(yíng)養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進(jìn)展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過(guò)全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達(dá)92,并順利通過(guò)了鼓樓區(qū)教育局組織的省級(jí)示范園第一輪驗(yàn)收,接受了市教育局組織的最后一輪驗(yàn)收。

          十三、集團(tuán)浦口辦切實(shí)做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。

          集團(tuán)浦口辦完成了友誼水庫(kù)美化前期的準(zhǔn)備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算及招標(biāo)工作,做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃;加強(qiáng)了對(duì)浦口校區(qū)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度,由專人負(fù)責(zé),每天巡視檢查,并定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì),找出存在的主要問(wèn)題,提出整改措施。

          十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。

          上半年,教材供應(yīng)中心完成了20XX年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫(kù)存;進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。

          十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹(shù)立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識(shí),穩(wěn)健發(fā)展。

          上半年,監(jiān)理公司加強(qiáng)了承接工程項(xiàng)目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制,順利完成了浦口六組團(tuán)學(xué)生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過(guò)了本年度“AAA”資信等級(jí)評(píng)估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬(wàn)㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號(hào)。上半年又承接了銀城西堤國(guó)際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會(huì)堂、微結(jié)構(gòu)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室樓樁基等項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。

          十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者的滿意。

          工貿(mào)實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標(biāo),積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進(jìn)取的氛圍,實(shí)現(xiàn)了安全零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿意(達(dá)92)超目標(biāo),上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬(wàn)元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎(jiǎng)牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)、鼓樓區(qū)物價(jià)局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)示范店”獎(jiǎng)牌。

          十七、接待中心改革分配制度,營(yíng)銷再創(chuàng)佳績(jī)。

          接待中心結(jié)合目標(biāo)管理,逐步推進(jìn)中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,引入激勵(lì)機(jī)制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心積極改善服務(wù)和加強(qiáng)營(yíng)銷,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強(qiáng)成本控制,上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)1002萬(wàn)元、凈利潤(rùn)約193萬(wàn)元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額572萬(wàn)元,利潤(rùn)96萬(wàn)元。客房部重點(diǎn)抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時(shí),加強(qiáng)會(huì)議、團(tuán)體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達(dá)80以上,客房部實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額312萬(wàn)元,利潤(rùn)194萬(wàn)元。

          十八、運(yùn)輸中心圍繞崗位規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部管理。

          運(yùn)輸中心圍繞安全正點(diǎn),規(guī)范運(yùn)營(yíng)的總體要求,重點(diǎn)保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運(yùn)行,做到了用戶基本滿意。針對(duì)市場(chǎng)油價(jià)不斷上漲的情況,運(yùn)輸中心加大管理力度,一方面,通過(guò)使用中石化加油卡等方法,落實(shí)相關(guān)節(jié)約措施,有效地降低了運(yùn)行成本。另一方面,對(duì)中心部分用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,增加了收入。對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負(fù)責(zé)人能按崗位要求開(kāi)展工作,有效地促進(jìn)了運(yùn)輸中心的內(nèi)部管理。對(duì)保障車駕駛員進(jìn)行了競(jìng)聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購(gòu)置了三臺(tái)新車,全部投入運(yùn)行,增強(qiáng)了運(yùn)輸保障能力,上半年運(yùn)輸中心經(jīng)營(yíng)收入約255萬(wàn)元,利潤(rùn)44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4。

          十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本。

          彩印中心面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在對(duì)門市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨(dú)立核算方案并予以實(shí)施。既調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又降低了經(jīng)營(yíng)成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好。同時(shí),彩印中心繼續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,一方面努力尋找新的`業(yè)務(wù)來(lái)源。另一方面號(hào)召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對(duì)原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標(biāo)識(shí),每一道工序都責(zé)任到人,誰(shuí)用材超標(biāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償,大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)。上半年完成產(chǎn)值180萬(wàn)元左右。

          二十、蘭達(dá)旅行社努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極創(chuàng)建品牌。

          緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭(zhēng)取部分市場(chǎng)”的“雙穩(wěn)”方針展開(kāi)營(yíng)銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時(shí)積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識(shí),制定了團(tuán)隊(duì)操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)上半年?duì)I業(yè)額116萬(wàn)元,毛利16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.1。

          二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護(hù)。

          校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項(xiàng)綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬(wàn)余株,苗木總收入12萬(wàn)余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇13

          作為公司的后勤人員,這半年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這上半年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié)。

          一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)

          作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購(gòu)上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購(gòu)量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì)去核查,同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。

          對(duì)食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),衛(wèi)生意識(shí),明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

          二、對(duì)員工負(fù)責(zé)

          作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

          在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷,詢問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

          三、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升

          為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。

          四、我的感想和收獲

          在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

          新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇14

          20xx年已過(guò)一半,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一半年來(lái)的工作,雖然取得了一些較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

          一、牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想

          保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。

          1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書等,并積極實(shí)施黃處以來(lái)就很重視,經(jīng)過(guò)多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會(huì)議任務(wù),提高公司的對(duì)外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細(xì)化工作流程,崗位說(shuō)明書及各種制度來(lái)指導(dǎo)員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé),在編制時(shí),我們注意文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實(shí),下半年希望有更大成效。

          2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)

          工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育,對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。

          3、強(qiáng)化賓館食堂管理,提高效率降低成本

          再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),通過(guò)例會(huì)及談話等方式,和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利,對(duì)公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)持實(shí)行。

          4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度

          搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20xx年上半年,食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐;同時(shí),食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

          5、住房和公寓

          好多套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。

          二、存在的不足

          1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。

          2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

          3、某些員工吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

          4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi),不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。

          5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論水平偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。

          6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

          7、某些員工與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng),受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

          三、展望下半年

          1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。

          2、要加強(qiáng)教育,讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的榮辱。

          3、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理,以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。

          4、福利發(fā)放多了,要嚴(yán)格管好。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇15

          半年來(lái)在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:

          一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的情況下,導(dǎo)致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應(yīng),通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹(shù)立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。

          二、萬(wàn)事開(kāi)頭難,新院搬遷后勤工作難度大

          在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應(yīng),中央空調(diào)投入使用,組建運(yùn)行班組,制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理,依照停電應(yīng)急方案,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運(yùn)行成本。

          三、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

          四、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),印刷品按計(jì)劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應(yīng),保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。

          五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機(jī)80余臺(tái),空調(diào)70余臺(tái),及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi),購(gòu)電費(fèi),天然氣費(fèi),職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。

          維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。

          六、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。

          七、為醫(yī)院增收,節(jié)約開(kāi)支,如有線電視收視費(fèi),按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),全年交18000元,減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。

          八、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

          九、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。

          十、半年來(lái)做了一定工作,但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇16

          在20xx年年初,采購(gòu)辦繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了分析檢查活動(dòng),在工作中,準(zhǔn)確把握這一階段的具體要求和工作重點(diǎn),圍繞中心,認(rèn)真策劃,周密部署,精心組織,把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步引向深入,圓滿完成了上半年的工作任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

          一、總結(jié)學(xué)習(xí)成果,深化學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,進(jìn)一步解放思想、提高認(rèn)識(shí)

          在第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣大干部黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、深入討論,堅(jiān)持以“新視野、新作風(fēng)、新措施”為載體,以“四四排查法”為原則,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、討論會(huì),更廣泛地調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的新高潮。為了進(jìn)一步把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果,找準(zhǔn)深入的著力點(diǎn)和切入點(diǎn),在第一階段調(diào)研的基礎(chǔ)上,謝世成主任親自對(duì)政府采購(gòu)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,深入剖析了政府采購(gòu)發(fā)展中存在的主要制約因素和實(shí)際困難,尋找政府采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策瓶頸和解決對(duì)策。同時(shí)全體采購(gòu)辦工作人員加強(qiáng)交流,進(jìn)行思想解放大討論,進(jìn)一步解放思想,提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo)。

          二、廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真查找問(wèn)題,為找準(zhǔn)制約政府采購(gòu)工作發(fā)展的突出矛盾和主要問(wèn)題做好充分準(zhǔn)備

          為了對(duì)照貫徹落實(shí)要求,緊密聯(lián)系政府采購(gòu)工作發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題,采購(gòu)辦按照“四對(duì)照、四查找”的要求,在解放思想大討論活動(dòng)征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模、提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范政府采購(gòu)行為等方面通過(guò)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)一步征求意見(jiàn)。通過(guò)征求意見(jiàn),獲取了大量的信息,為下一步剖析問(wèn)題、查找差距、明確目標(biāo)、制定措施提供了大量的基礎(chǔ)性材料。

          三、精心組織會(huì)議,深入開(kāi)展批評(píng),互相幫助提高

          為了確保民主生活會(huì)的質(zhì)量,進(jìn)一步提高會(huì)議效率,在召開(kāi)民主生活會(huì)前,認(rèn)真撰寫了報(bào)告,報(bào)告中包含班子貫徹落實(shí)基本情況、存在的主要問(wèn)題、存在問(wèn)題的原因、今后的努力方向和具體措施四個(gè)部分。下發(fā)到各科室,廣泛征求全體工作人員的意見(jiàn),并對(duì)各科室所提意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總和梳理,提交民主生活會(huì)時(shí)使用。隨后,采購(gòu)辦多次召開(kāi)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),總結(jié)了整個(gè)上半年后勤采購(gòu)工作開(kāi)展和學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的情況,深入查找了自身存在的問(wèn)題和不足,開(kāi)展相互批評(píng)和自我批評(píng)。與會(huì)人員積極發(fā)言、暢所欲言,真正達(dá)到了敢說(shuō)真話、直言不諱的效果。會(huì)議根據(jù)所提出的意見(jiàn)和建議,確定了加強(qiáng)全體干部職工學(xué)習(xí)教育力度、關(guān)心了解職工疾苦、積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)等下一步整改措施。達(dá)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)、相互交流、溝通思想、解決問(wèn)題、理請(qǐng)思路的目的。

          通過(guò)這一階段開(kāi)展的細(xì)致認(rèn)真的工作,采購(gòu)辦活動(dòng)取得了實(shí)質(zhì)性的成果,真正達(dá)到了“征求意見(jiàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題、分析原因、明確方向”的預(yù)期目的。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇17

          企業(yè)今年的上半年,為了能經(jīng)營(yíng)下去,避免出現(xiàn)裁員等一些事情的發(fā)生,也是做了挺多的改變,而我們后勤部門,也是在這半年的工作里出了一份自己的力,來(lái)把后勤做好,而個(gè)人也是做好了自己該做的工作,同時(shí)通過(guò)這半年的努力,也是得到了提升,變化其實(shí)也是機(jī)會(huì),能讓人去做一些以前沒(méi)有做過(guò)的事情,同時(shí)通過(guò)這些來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)到新的東西,來(lái)讓自己成長(zhǎng),這半年于我而言,真的是有挺大的收獲,我也是來(lái)總結(jié)下。

          工作上,以前后勤是經(jīng)常的去跑市場(chǎng),雖然偶爾也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)采購(gòu)一些物資之類的,但是比較的少,而且公司后勤服務(wù)方面也是面對(duì)面的交流比較多,但受到疫情的一個(gè)影響,也是讓我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)這塊更加的熟悉和了解了,讓我更加的了解物資的需求不再局限在一個(gè)地方,選擇性也是更多了,同時(shí)改變后勤服務(wù)的方式,來(lái)讓同事們更加的自主,而我們則是教給一些方法,這樣不但是讓同事們得到了鍛煉和學(xué)習(xí),我們對(duì)于這些工作其實(shí)也是有了更多的理解,也是能做得更好,去進(jìn)一步的完善后勤服務(wù),在做事的時(shí)候,我也是有挺多的感觸,的確改變一點(diǎn),得到的收獲是很不一樣的,而且不同的角度去看待問(wèn)題,疫情雖然是影響了我們企業(yè),但是何嘗不是一個(gè)新的機(jī)會(huì),抓住了,我們也是會(huì)有新的發(fā)展空間的,會(huì)在行業(yè)里面做得更加的出色。

          學(xué)習(xí)中,我也是體會(huì)到,改變帶來(lái)的問(wèn)題,自己之前沒(méi)有了解,以及不熟悉的方面,這次也是學(xué)到很多,也是感嘆,其實(shí)以前的自己太局限了,很多的東西,其實(shí)稍微多一些的思考,改變一下角度去想,問(wèn)題的解決又是會(huì)不一樣一些,并且我也是知道,工作方面是要有改變的,不能一成不變,那樣容易出問(wèn)題,甚至被淘汰也是可能的,別人都是在努力的去嘗試改變,去做的更好,那么自己其實(shí)也是要變化,不能被時(shí)代給拋棄掉了,更是要在學(xué)習(xí)里頭,去找到更加合適自己的工作方法,去多積累一些經(jīng)驗(yàn)。

          半年工作的結(jié)束,也是意味著要進(jìn)入下半年了,工作的任務(wù)壓力也是更大,自身也是有些問(wèn)題要繼續(xù)的去做的更好才行,我也是會(huì)努力的做好的,并且在學(xué)習(xí)方面去有更大的收獲來(lái)促進(jìn)自己的工作,提升效率。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇18

          20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,下半年即將到來(lái)。在20xx年上半年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在20xx年上半年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

          一、人員招聘工作

          20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。

          二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)

          培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)x課時(shí)。

          崗前培訓(xùn):行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

          崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在20xx年上半年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

          三、制度化建設(shè)

          為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20xx年上半年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

          目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

          四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)

          酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。

          五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)

          提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,酒店在20xx年上半年推出全員營(yíng)銷活動(dòng),制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。

          同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。

          為了不讓酒店局限于xx市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。

          酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng),通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在x月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房;x月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度;x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),消費(fèi)滿x送x,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。

          六、企業(yè)文化的建設(shè)

          1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

          2、員工生日多樣化:酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日;x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

          3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名XX),通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn);x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。

          七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

          酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。

          八、存在的問(wèn)題和不足

          1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

          2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

          3、質(zhì)檢力度不大,20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

          4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

          5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇19

          一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。

          我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)?倓(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

          二、落實(shí)分工,明確職責(zé)。

          今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過(guò)程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流。

          三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好總務(wù)后勤工作計(jì)劃。

          我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé),專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。

          四、排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園

          在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

          五、盡責(zé)盡力,保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工

          去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場(chǎng),增添學(xué)校綠化面積,因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來(lái)施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué),一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹(shù)掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐,我們覺(jué)得自己的付出是值得的。

          以下是我20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績(jī)的同時(shí),我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見(jiàn)性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,做好20XX年下半年工作計(jì)劃,嚴(yán)格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇20

          后勤的充實(shí)充實(shí)工作將我的生活時(shí)間填滿,半年的時(shí)間在工作中不過(guò)短短一瞬。在努力的結(jié)束了這半年的工作后,我回顧了這半年的工作情況。在這半年的工作中,我作為酒店后勤部的一員,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同樣讓自己提升了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。

          現(xiàn)在,我針對(duì)這半年的工作,做好對(duì)工作的總結(jié)。這半年中我過(guò)的太過(guò)充實(shí),認(rèn)識(shí)到了不少過(guò)去沒(méi)有注意到的問(wèn)題,讓自己有了過(guò)多的成長(zhǎng),F(xiàn)在,我要將自己的工作情況總結(jié)一下,讓自己能更好的完成今后的工作。

          一、工作情況

          在工作中,我負(fù)責(zé)酒店的各類采購(gòu)。其中,最主要的就是對(duì)酒店廚房所需要的食材的采購(gòu)工作。在剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候,我真的最頭疼的就是這點(diǎn)。做采購(gòu),要對(duì)這里的消耗要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和了解?墒巧弦蝗尾](méi)有留給我太多的資料,很多的事情都需要我親自去體會(huì),親自去問(wèn),這就導(dǎo)致一開(kāi)始的工作非常的不理想。還造成過(guò)一點(diǎn)麻煩。

          但是,功夫不負(fù)有心人,我在自己的努力下,總結(jié)出了酒店的具體情況,并根據(jù)幾個(gè)月的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和改善。但是,一年四季的情況是不同的,不僅季節(jié)性菜品要變,客戶量也在不斷的變,在加上我們酒店的各類特色菜品以及營(yíng)銷方案,這一開(kāi)始真的是將我難住了。一直根據(jù)過(guò)去的方案采購(gòu),幾乎沒(méi)什么改進(jìn)。

          但是,我明白這不是段時(shí)間能做好的工作。在面對(duì)困難的時(shí)候,我積極的去面對(duì),主動(dòng)的去做好市場(chǎng)調(diào)查,去分析我們的數(shù)據(jù)。終于讓自己成功的了解了酒店目前的趨勢(shì)和走向。但是,酒店不斷的在前進(jìn),我就讓自己走在酒店的更前一步,預(yù)先的在工作前做好采購(gòu)計(jì)劃,提前的做好準(zhǔn)備去完成自己的采購(gòu)工作。

          二、不足的情況

          自己的失誤就是在交接的時(shí)候沒(méi)有做好,導(dǎo)致很多的事情需要自己去探索學(xué)習(xí)。但是這也讓我更加的了解了我們的酒店。盡管花費(fèi)的時(shí)間有些長(zhǎng),但是我現(xiàn)在也能很好地為酒店做好采購(gòu)的工作。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇21

          不知不覺(jué)中,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。作為學(xué)校的后勤部門,我們的負(fù)責(zé)為學(xué)校的學(xué)生服務(wù),在學(xué)校里為學(xué)生除學(xué)習(xí)外的其他相關(guān)事宜提供保障。免除學(xué)生的后顧之憂,讓學(xué)生能夠全心全意地學(xué)習(xí)。

          首先是財(cái)務(wù)方面,之前每次開(kāi)學(xué)季,我們的相關(guān)工作人員都忙得不可開(kāi)交,工作內(nèi)容包括收錢、清點(diǎn)與登記,學(xué)生排著長(zhǎng)隊(duì)等待繳納費(fèi)用,整個(gè)過(guò)程的效率是非常低的。后來(lái)經(jīng)過(guò)部門的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討之后,開(kāi)通了多種繳納費(fèi)用的方式,除現(xiàn)金之外還可以從銀行卡上刷取金額繳納學(xué)費(fèi),或者可以直接找到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付等方式,既方便又快捷,學(xué)生繳費(fèi)上省事許多,我們財(cái)務(wù)部的工作人員們的工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松了不少,最主要的是這一方法極大程度地提升了工作效率,解決了每到開(kāi)學(xué)季財(cái)務(wù)工作室門口就連著好幾天都著長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。

          其次就是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境方面,這方面我們也是下了不少工夫,上個(gè)學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)生置辦了一批全新的課桌椅,將部分教室里老舊的影響使用的多媒體投影儀等設(shè)施也進(jìn)行了更換。還有就是上學(xué)期有學(xué)生反映教室某處的墻體開(kāi)裂、水管破裂和燈管掉落等問(wèn)題,我們接到學(xué)生的上報(bào)后都是在第一時(shí)間就進(jìn)行登記,然后馬上聯(lián)系師傅進(jìn)行維修,保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

          然后是食堂方面,這方面一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),也是學(xué)生們非常看重的一個(gè)點(diǎn)。我們后勤工作部門也是在食堂的問(wèn)題上花了不少心思。經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)協(xié)商,我們決定對(duì)飯菜價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,以前的飯是免費(fèi)供應(yīng),出現(xiàn)了不少浪費(fèi)情況,如今為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)惜糧食的習(xí)慣,我們決定對(duì)米飯采取收費(fèi),一般情況下5角錢的價(jià)格就能買到2兩米飯,然后我們將菜價(jià)再次下壓,素菜價(jià)格為1.0-2.0元一份,葷菜價(jià)格為2.5-5元不等,免費(fèi)湯照常供應(yīng),讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的情況和喜好自行搭配,一般情況下學(xué)生只需花費(fèi)5元左右就能有一頓兩菜一湯的正餐。

          最后在公共器材方面,我們對(duì)上學(xué)期中有損毀的乒乓球臺(tái)進(jìn)行了更換,同時(shí)也對(duì)被破壞的籃球架、足球架進(jìn)行維修,跑道旁邊的公共健身區(qū)域的一些單雙杠等器材也進(jìn)行了翻新,以便于學(xué)生能夠更好地使用,在學(xué)習(xí)之余有更好的鍛煉放松的條件。

          以上就是上學(xué)期工作的全部?jī)?nèi)容,總結(jié)上半年的工作,我們做了許多實(shí)事,但其中也不乏有些執(zhí)行力度不夠,在此,我們將會(huì)再次探討,在下學(xué)期的時(shí)候加以完善,為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境!

          上半年后勤工作總結(jié) 篇22

          在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》《票據(jù)法》等有關(guān)財(cái)政法律法規(guī),不斷提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策知識(shí)水平,后勤財(cái)務(wù)工作堅(jiān)決貫徹“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤儉務(wù)實(shí),高效優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成單位和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

          一、在學(xué)校主任領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)會(huì)工作按國(guó)家的政策、法令進(jìn)行,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理制度。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)校,杜絕不合理開(kāi)支,在保證重點(diǎn),區(qū)別輕重緩急的情況下,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預(yù)算,年終有決算。收支有據(jù),及時(shí)報(bào)帳,按時(shí)完稅,辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,有法可依。堅(jiān)持學(xué)校主任一支筆簽字原則,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫(kù)。分豪不差保質(zhì)保量完成了一年三期的收費(fèi)工作。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無(wú)誤按時(shí)完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作。做好了一名退休人員一名調(diào)進(jìn)人員的工資變動(dòng)和職工工資晉升所帶來(lái)的一系列如住房基金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的變動(dòng)工作。

          二、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,帳物相符,用物不亂,人盡其職的原則。始終樹(shù)立愛(ài)學(xué)校如家,勤儉持家,愛(ài)護(hù)設(shè)備的崗位思想。上半年在搬遷之前,學(xué)校主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財(cái)會(huì)對(duì)學(xué)校內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查,并作好了財(cái)產(chǎn)登記。由于做好了前期準(zhǔn)備工作在這次全學(xué)校搬遷過(guò)程中財(cái)產(chǎn)物資損失非常小。

          三、安全衛(wèi)生工作常抓不懈,從平時(shí)安全教育入手,經(jīng)常不分課內(nèi)外給學(xué)生講,加強(qiáng)了學(xué)生日常法制教育和安全教育,消除思想上的隱患。后勤部門對(duì)室內(nèi)每一個(gè)角落、每一個(gè)電源開(kāi)關(guān)、燈頭、插座、欄桿、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決。安全教育工作堅(jiān)持了安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在教育的方針。保證了學(xué)校內(nèi)正常的教育教學(xué)秩序。

          四、做好班主任工作,對(duì)學(xué)生:嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合,言傳與身教相統(tǒng)一,真誠(chéng)地做學(xué)生的良師益友,堅(jiān)持以理服人,以情感人,常與學(xué)生交流并了解他們的動(dòng)態(tài),關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到學(xué)校,半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解學(xué)生去向,千方百計(jì)找到學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭及時(shí)家訪,培養(yǎng)學(xué)生表里如一、言行一致、誠(chéng)實(shí)守信的良好品德和健全人格。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇23

          這上半年的工作結(jié)束,后勤工作是非常重要的,對(duì)于我而言能夠在xx這里做自己喜歡的事情非常得不容易,不管是在什么階段,這些都是一些基礎(chǔ)的,我也渴望能夠得到大家的認(rèn)可,我們單位一直都是非常的寬松,但是我對(duì)自己一點(diǎn)都不寬松,在這個(gè)職位上面就應(yīng)該努力一點(diǎn),讓自己慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),有些事情是需要有一個(gè)過(guò)程的,上半年來(lái)我也是非常用心的在工作,我希望在下半年的工作當(dāng)中努力實(shí)現(xiàn)過(guò)去沒(méi)完善好的工作,現(xiàn)在回顧過(guò)去的半年,我認(rèn)為我還是需要給工作一個(gè)交待。

          作為一名后勤工作人員我的主要工作就是配合單位各部門,一直以來(lái)都不會(huì)讓自己出現(xiàn)什么大的問(wèn)題,這也是需要有一個(gè)正確的認(rèn)知的,首先我在個(gè)人能力上面我把這些看的非常的重要,只有一點(diǎn)點(diǎn)積累知識(shí),讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)鍛煉,我現(xiàn)在也是渴望繼續(xù)加強(qiáng)自己,提高后勤工作經(jīng)驗(yàn),我需要讓自己充實(shí)起來(lái),有些事情還是是應(yīng)該要有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)的,在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是不能夠有絲毫的質(zhì)疑,這是對(duì)自身能力最好的一個(gè)證明,上半年是不斷積累的一年,讓我也鍛煉了很多,有些事情發(fā)生了就應(yīng)該客觀的去看待,在這一點(diǎn)上面是非常關(guān)鍵的,后勤平時(shí)也是繁忙,這也是對(duì)自己能力不錯(cuò)提高,不管是在什么階段都應(yīng)該持續(xù)下去。

          上半年來(lái)我非常認(rèn)真的提高自己能力,我愿意主動(dòng)的去積累知識(shí),也愿意持續(xù)的發(fā)展,在能力上面我受到了很大的提高,我知道只有不斷的挑戰(zhàn)自己,在這一點(diǎn)上面還是需要認(rèn)真才是,只有不斷的提高自己能力,才可以讓自己發(fā)揮出更多的價(jià)值,我一定也會(huì)把后勤工作做得更好,這是單位對(duì)我的信任,我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好后勤工作,對(duì)于上半年來(lái)的表現(xiàn)我還是應(yīng)該上心一點(diǎn)才是,現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候還是有非常有意義的,自己做的每一件事情都是非常有意義的。

          這半年來(lái)有很多不足之處,我還是需要調(diào)整好,做這么一份工作我確實(shí)還是需要好好努力,雖然有些工作是比較簡(jiǎn)單,可是我一直都是精益求精,我會(huì)讓自己持續(xù)下去,做這份工作不能辜負(fù)單位的期望,只有一點(diǎn)點(diǎn)提高自己的業(yè)務(wù)能力才行,我也會(huì)去改正自己不足之處,本著哪有需要哪有后勤的原則,下半年更加努力。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇24

          后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20xx年上半年,后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作,F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下:

          一、樹(shù)立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

          1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)

          在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。

          同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

          2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

          為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上,兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月,機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次,保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次(飯卡就餐)。

          3、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

          20xx年下半年度供暖期結(jié)束后,本部門開(kāi)始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,報(bào)后勤服務(wù)中心。

          4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

          積極開(kāi)展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,定期開(kāi)展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

          5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

          項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

          然后,我部門將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,使項(xiàng)目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分,也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,互相比較,尋找差距,不斷完善。

          6、日常后勤服務(wù)工作

          按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

          二、存在問(wèn)題

          上半年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

          總之,在下半年,后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,再上新臺(tái)階,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

          三、下半年的工作計(jì)劃

          1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

          2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

          3、配合公司雨施聯(lián)檢工作,督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

          4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

          5、做好對(duì)項(xiàng)目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

          6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

          7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

          8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

          10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

          11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇25

          20xx年上半年,后勤緊緊圍繞學(xué)校黨建和行政中心工作,認(rèn)真推進(jìn)后勤內(nèi)部體制機(jī)制改革,努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過(guò)全體職工的共同努力,先后榮獲了“高;锸彻ぷ飨冗M(jìn)集體”、“高;锸彻ぷ魑拿魇程谩睒s譽(yù)稱號(hào),F(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下:

         。ㄒ唬┤骈_(kāi)展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革

          改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置?茖W(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能,按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)實(shí)體的框架設(shè)計(jì),形成“xx”服務(wù)格局,重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購(gòu)中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體,將工作重心下移,各中心工作職責(zé)更加明晰,強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。

          改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合,集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%,實(shí)現(xiàn)減員增效;嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序,選拔出了年富力強(qiáng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。

          改革績(jī)效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金,根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績(jī)效考核,針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績(jī)效掛鉤機(jī)制,設(shè)立績(jī)效工資,結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,為構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。

          改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪,將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務(wù))x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí),根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí),初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。

          改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制,成立質(zhì)量監(jiān)控中心,構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍,通過(guò)制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式,系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年,共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題x條,提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議,規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。

          改革采購(gòu)管理體系。創(chuàng)新集中式采購(gòu)管理機(jī)制,建立集中采購(gòu)中心,實(shí)施集中采購(gòu)、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。20xx年上半年,先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目,年成交金額達(dá)x余萬(wàn)元,配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購(gòu)工作,中心配合各部門完成了詢價(jià)采購(gòu)x次。集中采購(gòu)模式極大的減少了采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支。

         。ǘ╅_(kāi)展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作。

          集團(tuán)以改革為契機(jī),開(kāi)展了20xx年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任,并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開(kāi)學(xué)前,有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。

         。ㄈ┘訌(qiáng)管理制度建設(shè)

          為順應(yīng)改革發(fā)展需要,集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法(試行)》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則(試行)》,起草了《后勤服務(wù)績(jī)效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案(試行)》和《后勤服務(wù)物資采購(gòu)管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。

          (四)積極開(kāi)展調(diào)研考察

          為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),學(xué)校副校長(zhǎng)xx帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研,深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營(yíng)性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí),xx大學(xué)等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作,為深化集團(tuán)改革,提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。

         。ㄎ澹┙⒑笄诜⻊(wù)報(bào)修平臺(tái)

          結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求,依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式,搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前,平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。

         。┘訌(qiáng)節(jié)能工作管理

          以“全國(guó)節(jié)能宣傳周”為抓手,聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì),在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開(kāi)展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng),向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際,頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”;在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào),發(fā)放宣傳單,利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳,深化了師生的環(huán)保意識(shí);開(kāi)展“節(jié)能有我,綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng),募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū),在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí),為困難群眾送去了愛(ài)心和溫暖。

         。ㄆ撸┘訌(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理

          協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作,有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,完成了更換商鋪門、橫牌,液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí),聯(lián)合保衛(wèi)處開(kāi)展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。

         。ò耍┓e極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)

          加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè),引入xx大學(xué)xx分院合作共建,拓展醫(yī)療項(xiàng)目,提升醫(yī)療服務(wù)水平;創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措,邀請(qǐng)xx中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開(kāi)展義診講座,籌備開(kāi)設(shè)藥房和口腔科,結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科,為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢,貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇26

          20XX上半年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,積極開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院上半年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作

          后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu),水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。

          二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念

          后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。

          三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目

          根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20XX上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:

          1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;

          2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;

          3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

          4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

          5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;

          6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。

          7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。

          8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

          四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料

          根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保三甲復(fù)評(píng)順利通過(guò)。

          五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理

          水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了上半年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,上半年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。

          六、科室巡查及零星維修工作

          后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。半年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。

          七、節(jié)能減排工作

          后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。上半年以來(lái),在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。

          八、整治環(huán)境臟亂差

          我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的.場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

          九、外包業(yè)務(wù)管理

          為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。

          十、下半年工作安排

          20XX年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作,力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:

          (一)部門管理與后勤保障工作:

          1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。

          2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

          3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。

          4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。

          (二)節(jié)能降耗:

          1、節(jié)能降耗是20XX下半年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。

          2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

          在下半年里,后勤部不僅要做開(kāi)源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力,為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇27

          經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)

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          1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。

          2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

          3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

          4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

         。ǘ┤ψ龊煤笄诒U瞎ぷ

          1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

          2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

          3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇28

          在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令,振奮了每位工作職員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,服從院部的指揮,結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐漸充實(shí)完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

          今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已到達(dá)預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾近天天在忙,病人檢查量已到達(dá)預(yù)期目標(biāo),但是,有小部份檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)往年減少670人,收進(jìn)減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,盡對(duì)不能松勁,要加倍努力,以三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每位醫(yī)技工作職員,積極投進(jìn),勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操縱流程,進(jìn)步質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著延續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù),F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況總結(jié)以下:

          一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面。

          認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,逐漸完善醫(yī)技職員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)職員在診療活動(dòng)中謝盡紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作20××年上半年工作總結(jié)職員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

          二、科室管理。

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,服從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐漸完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)視,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以延續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。

          1、基本情況;職員結(jié)構(gòu);

          2、工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

          醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130分,主任級(jí)按院部定數(shù);

          3、個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;

          CT診斷;一部位0.5分,掃描操縱1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。

          值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

          彩超,B超工作績(jī)效量化到人。

          通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,進(jìn)步工作效力。

          三、科室專業(yè)資源整合。

          今年,彩超B超職員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間,固然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練把握彩超操縱診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性范圍擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。

          四、強(qiáng)化練習(xí),進(jìn)步勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性。

          勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常展開(kāi)的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)視下,醫(yī)技科集中XXX,紀(jì)律強(qiáng)化練習(xí),勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性進(jìn)步,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出放工時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。

          但是,職員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作職員崗位責(zé)任理解不透徹,缺少高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)題目,醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深進(jìn)檢討,教育了所工作職員,會(huì)議,再三夸大醫(yī)技工作職員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。?唇窈蟛辉俪霈F(xiàn)類似這類現(xiàn)象。

          五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量。

          1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)

          遵遵法律法規(guī)章程,牢固把握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

          2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)職員

          醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種情勢(shì),全面展開(kāi)業(yè)務(wù)技術(shù)職員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。夸大醫(yī)務(wù)職員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技職員專業(yè)知識(shí)診斷水平門路型發(fā)展,到達(dá)三級(jí)醫(yī)院要求。

          積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷進(jìn)步專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,

          六、弄好優(yōu)良服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

          抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)良服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)往對(duì)病人檢查出現(xiàn)推委,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和名譽(yù)。

          七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

          八、存在題目。

          上放工交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

          遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律疏松,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在題目,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體XXX團(tuán)隊(duì)莊重新篇章。

          上半年來(lái),我們固然在醫(yī)療質(zhì)量的延續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升和管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)同一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,進(jìn)步熟悉,展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

          上半年后勤工作總結(jié) 篇29

          半年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事駕駛員工作,主要是保證領(lǐng)導(dǎo)的用車,F(xiàn)將我本年上半年的工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

          用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用"三個(gè)代表"重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理,交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。

          二、努力工作

          在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過(guò)一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),為我單位的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

          三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

          樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí),勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為,開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊,安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照"兩個(gè)務(wù)必"的要求,指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。

          總之,半年來(lái),我能在政治上,思想上,行動(dòng)上與單位保持一致,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,為單位的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇30

          x中食堂在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和全體員工的共同承諾開(kāi)展各方面的工作,圓滿地完成了食堂的各項(xiàng)工作任務(wù),起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的功能,創(chuàng)建了良好的校內(nèi)育人平臺(tái)。上半年按原定工作計(jì)劃主要開(kāi)展了以下九個(gè)方面工作:

          一、突出食堂"二保二提高"工作目標(biāo)的管理,為師生提供滿意服務(wù)

          新的學(xué)年開(kāi)始,食堂膳食科根據(jù)學(xué)校食堂的特點(diǎn),提出了"二保二提高"食堂基本工作目標(biāo),即保證食品安全,保障食品供應(yīng)、按時(shí)供應(yīng);提高服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標(biāo)。食堂全體人員緊密圍繞這個(gè)基本工作目標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作,保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心,今年上學(xué)期期中問(wèn)卷調(diào)查情況顯示學(xué)生就餐滿意率有了明顯的提高,學(xué)生投訴率明顯下降,學(xué)生意見(jiàn)明顯減少,上級(jí)職能部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時(shí),對(duì)食堂各方面工作都予滿意的評(píng)價(jià)和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序,為學(xué)校各方面工作順利展開(kāi)提供了強(qiáng)有力的保障。

          二、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力

          為了加強(qiáng)食堂從業(yè)人員各方面知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),x月份我們請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)的講座與培訓(xùn);要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《xxxxxx》、《xxxxxxx》;在x月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛(wèi)生知識(shí)考試",合格率達(dá)100%,優(yōu)等率達(dá)x%。x月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽,評(píng)出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。x月份派遣特種設(shè)備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會(huì)議學(xué)習(xí)等活動(dòng),大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了全員食品安全衛(wèi)生意識(shí),使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印,使食堂向規(guī)范化管理邁進(jìn)了一大步。

          三、不斷加大對(duì)食堂的經(jīng)營(yíng)成本管理,突出xx市x中食堂公益性、服務(wù)型的特點(diǎn)

          食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置,嚴(yán)格按照上級(jí)文件的規(guī)定,把利潤(rùn)率控制在規(guī)定的范圍內(nèi),堅(jiān)持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法:即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營(yíng)收支情況進(jìn)行當(dāng)日核算和每月由膳食科對(duì)各食堂當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行成本核算,再由學(xué)校財(cái)務(wù)室對(duì)整個(gè)食堂集中進(jìn)行成本核算,使食堂的經(jīng)營(yíng)成本情況了如指掌,并從各方面成本核算的結(jié)果來(lái)調(diào)整食堂管理經(jīng)營(yíng)的尺度,在搞好成本核算的同時(shí),要求全員從各自的手頭節(jié)約,不準(zhǔn)在學(xué)生口中節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型食堂,為學(xué)生節(jié)約每一分錢,確實(shí)做到了讓利于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生。

          四、切實(shí)加強(qiáng)安全管理,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴

          民以食為天,食品安全大于天,食堂在對(duì)全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個(gè)重心,在食品安全管理上嚴(yán)把"四關(guān)",即:采購(gòu)、驗(yàn)收、加工制作、出售前檢驗(yàn)這四關(guān),對(duì)大宗物資招標(biāo)采購(gòu)必須有檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證,在蔬菜的采購(gòu)管理上,絕對(duì)禁止購(gòu)買腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問(wèn)題蔬菜和"三無(wú)"食品,所有物質(zhì)購(gòu)進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)或加工制作,對(duì)入庫(kù)物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查,并由專職取樣留存人員對(duì)所售出食品取樣留存,并低溫留存24小時(shí)進(jìn)行觀察。在搞好食品安全管理的同時(shí),加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理,配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生,夜間進(jìn)行安全巡邏,食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人,分片管理,對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查,并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認(rèn)真記錄,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。

          加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理,使其發(fā)揮最大值的工作效率,對(duì)各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度,對(duì)各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查,對(duì)各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作,維修與保養(yǎng),各種設(shè)備運(yùn)行有記錄,本學(xué)期一直沒(méi)因設(shè)備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強(qiáng)食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時(shí),注重食堂員工的人身安全管理,在每次的工作例會(huì),平時(shí)的工作檢查過(guò)程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時(shí),注意個(gè)人人身安全防護(hù),杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理,實(shí)現(xiàn)了安全管理、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。

          五、加強(qiáng)物質(zhì)采購(gòu)管理,杜絕跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在

          為了加強(qiáng)和規(guī)范食堂物資采購(gòu)的管理,今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開(kāi)詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)的辦法:首先是粘貼詢價(jià)招標(biāo)公告,對(duì)所有參標(biāo)單位和送標(biāo)樣品公開(kāi)進(jìn)行評(píng)分定等,公布中標(biāo)結(jié)果,簽訂供貨協(xié)議,價(jià)格實(shí)行月申報(bào)制度等辦法,規(guī)范了大宗物資的采購(gòu)管理,杜絕了暗箱操作,維護(hù)了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購(gòu)管理上做到了嚴(yán)把"四關(guān)",即質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)、財(cái)務(wù)審批關(guān),食堂設(shè)有專門的物資采購(gòu)小組在市場(chǎng)上購(gòu)買當(dāng)日所需物資,采購(gòu)實(shí)行共同挑選、共同過(guò)稱點(diǎn)數(shù)、協(xié)管員付款,雙向記帳,雙方對(duì)帳簽字,驗(yàn)收員過(guò)稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)入庫(kù)登記、簽字的多向監(jiān)督的管理辦法,杜絕了食堂在物資采購(gòu)工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。

          六、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律管理,杜絕消極待工現(xiàn)象的存在

          加強(qiáng)食堂工作管理的首要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理,食堂根據(jù)有x余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn),制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理制度,各班組有專職的考勤記工員,負(fù)責(zé)全班組的勞動(dòng)紀(jì)律考勤管理,對(duì)遲到、早退的進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰,在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格操作程序和加工流程管理,上崗服務(wù)形象的管理,為了加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理,食堂今年也隨之出臺(tái)了新的工資發(fā)放管理辦法,以配合食堂的勞動(dòng)紀(jì)律管理。對(duì)工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個(gè)別談話,會(huì)議批評(píng)等方法進(jìn)行幫助和教育,對(duì)全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法,增強(qiáng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作崗位緊迫感意識(shí)。

          七、堅(jiān)持月工作總結(jié)和月工作研討會(huì)議制度,使食堂的管理和服務(wù)工作有不斷更新和提高

          食堂的管理和服務(wù)要通過(guò)不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),食堂堅(jiān)持執(zhí)行月工作總結(jié)會(huì)制度,對(duì)上一月各食堂工作情況,經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,服務(wù)學(xué)生的滿意度等方面的情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào),對(duì)職工工作情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng);布置下一月的工作任務(wù)和工作目標(biāo),提出具體的改進(jìn)工作措施,使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問(wèn)題,學(xué)生所反饋應(yīng)加以解決的問(wèn)題,明確基本工作任務(wù),明白自己本月應(yīng)做的工作。堅(jiān)持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會(huì)制度,根據(jù)各食堂經(jīng)營(yíng)情況不同的特點(diǎn),平時(shí)各食堂管理工作中出現(xiàn)的漏洞,學(xué)生對(duì)和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋,找各食堂主要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行坐談、研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索改進(jìn)辦法,使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。

          八、加大宣傳力度,樹(shù)立食堂良好的社會(huì)形象和議論導(dǎo)向

          食堂工作做的再多再好,學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)不知道,就不能得到充分的肯定,使家長(zhǎng)和社會(huì)還是停留在原始的留有口碑的觀點(diǎn)和看法上,使食堂的聲譽(yù)不能得到提高,為了樹(shù)立食堂良好的社會(huì)形象和議論導(dǎo)向,今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外,校內(nèi)宣傳窗內(nèi)辦了兩期食堂基本情況簡(jiǎn)介宣傳專欄,對(duì)食堂現(xiàn)有規(guī)模,食堂設(shè)備設(shè)施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營(yíng)和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛(wèi)生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹;通過(guò)校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡(jiǎn)報(bào)等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn),報(bào)告食堂改革發(fā)展等方面隨時(shí)發(fā)生的情況,通過(guò)xx電視臺(tái)宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn);由校團(tuán)委和膳食科、校園電視臺(tái)聯(lián)合拍攝了《xxxxxx》,向?qū)W生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛,架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁,通過(guò)這一系列的宣傳活動(dòng),大大地提高了食堂的知名度,并在學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界中樹(shù)立了良好的食堂形象。

          九、提供安全、文明、滿意服務(wù)、構(gòu)建全員育人平臺(tái)

          學(xué)校工作的中心是育人,食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個(gè)重要方面,為了突出食堂這一育人功能。食堂對(duì)全體員工加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,規(guī)范服務(wù)流程,強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理,使用文明和善語(yǔ)言,提供文明、滿意服務(wù),使學(xué)生在進(jìn)餐時(shí)受到了文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信教育,在開(kāi)飯時(shí)加強(qiáng)開(kāi)飯秩序管理,要求學(xué)生自覺(jué)排隊(duì),進(jìn)餐時(shí)要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi),用餐后把餐具送到指定地點(diǎn),在餐廳通過(guò)上述方面的管理和教育,培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素、講究衛(wèi)生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì)。使x中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇31

          我是酒店后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)20xx上半年即將過(guò)去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):

          一、加強(qiáng)酒店內(nèi)部培訓(xùn)

          根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。

          二、強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)

          定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,提升了酒店的品牌。

          三、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用

          在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。

          四、一步規(guī)范和明確酒店獎(jiǎng)勵(lì)考核制度

          為提升酒店員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。

          五、一如既往做好酒店“五常法”和衛(wèi)生工作

          酒店的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,酒店員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受酒店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為“五常法”示范酒店。

          六、酒店品牌,突出個(gè)性化服務(wù)

          在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待。

          七、堅(jiān)持做好各酒店的協(xié)調(diào)配合工作

          嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

          以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī),但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),在下半年中,我們會(huì)共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),創(chuàng)造更美好的明天。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇32

          企業(yè)今年的上半年,為了能經(jīng)營(yíng)下去,避免出現(xiàn)裁員等一些事情的發(fā)生,也是做了挺多的改變,而我們后勤部門,也是在這半年的工作里出了一份自己的力,來(lái)把后勤做好,而個(gè)人也是做好了自己該做的工作,同時(shí)通過(guò)這半年的努力,也是得到了提升,變化其實(shí)也是機(jī)會(huì),能讓人去做一些以前沒(méi)有做過(guò)的事情,同時(shí)通過(guò)這些來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)到新的東西,來(lái)讓自己成長(zhǎng),這半年于我而言,真的是有挺大的收獲,我也是來(lái)總結(jié)下。

          工作上,以前后勤是經(jīng)常的去跑市場(chǎng),雖然偶爾也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)采購(gòu)一些物資之類的,但是比較的少,而且公司后勤服務(wù)方面也是面對(duì)面的交流比較多,但受到疫情的一個(gè)影響,也是讓我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)這塊更加的熟悉和了解了,讓我更加的了解物資的需求不再局限在一個(gè)地方,選擇性也是更多了,同時(shí)改變后勤服務(wù)的方式,來(lái)讓同事們更加的自主,而我們則是教給一些方法,這樣不但是讓同事們得到了鍛煉和學(xué)習(xí),我們對(duì)于這些工作其實(shí)也是有了更多的理解,也是能做得更好,去進(jìn)一步的完善后勤服務(wù),在做事的時(shí)候,我也是有挺多的感觸,的確改變一點(diǎn),得到的收獲是很不一樣的,而且不同的角度去看待問(wèn)題,疫情雖然是影響了我們企業(yè),但是何嘗不是一個(gè)新的機(jī)會(huì),抓住了,我們也是會(huì)有新的發(fā)展空間的,會(huì)在行業(yè)里面做得更加的出色。

          學(xué)習(xí)中,我也是體會(huì)到,改變帶來(lái)的問(wèn)題,自己之前沒(méi)有了解,以及不熟悉的方面,這次也是學(xué)到很多,也是感嘆,其實(shí)以前的自己太局限了,很多的東西,其實(shí)稍微多一些的思考,改變一下角度去想,問(wèn)題的解決又是會(huì)不一樣一些,并且我也是知道,工作方面是要有改變的,不能一成不變,那樣容易出問(wèn)題,甚至被淘汰也是可能的,別人都是在努力的去嘗試改變,去做的更好,那么自己其實(shí)也是要變化,不能被時(shí)代給拋棄掉了,更是要在學(xué)習(xí)里頭,去找到更加合適自己的工作方法,去多積累一些經(jīng)驗(yàn)。

          半年工作的結(jié)束,也是意味著要進(jìn)入下半年了,工作的任務(wù)壓力也是更大,自身也是有些問(wèn)題要繼續(xù)的去做的更好才行,我也是會(huì)努力的做好的,并且在學(xué)習(xí)方面去有更大的收獲來(lái)促進(jìn)自己的工作,提升效率。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇33

          上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細(xì)細(xì)整理一番,可以得到如下總結(jié):

          堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

          1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

          在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

          2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境

          良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;

          二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

          3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)

          后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

          4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)

          后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇34

          今年上半年,后勤工作以“后勤不后,教學(xué)為先,服務(wù)育人,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了后勤保障工作,取得了一些的成績(jī),F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、重視學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)

          后勤組定期召開(kāi)后勤專門會(huì)議,轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)會(huì)議或有關(guān)文件精神,總結(jié)前階段后勤工作得失,交流工作心得,布置后階段工作重點(diǎn)。上半年來(lái),后勤工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí),能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、規(guī)范操作,優(yōu)化過(guò)程管理

          各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作,物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、總務(wù)辦理、權(quán)限審批的制度,規(guī)范了采購(gòu)行為。嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。堅(jiān)持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。

          三、警鐘長(zhǎng)鳴,安全常抓不懈

          進(jìn)一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和責(zé)任追究制度,并加強(qiáng)了學(xué)校保安人員的考核;簽訂責(zé)任書,學(xué)校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個(gè)別同學(xué)乘坐社會(huì)車輛上學(xué),學(xué)校以“告家長(zhǎng)書”的形式告知家長(zhǎng)乘坐社會(huì)車輛上學(xué)的危害,對(duì)個(gè)別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進(jìn)行有效勸阻。

          加強(qiáng)安全檢查,學(xué)校組織相關(guān)人員定期進(jìn)行安全檢查,并向xx及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息;開(kāi)展多種形式的安全教育工作,除了常規(guī)的國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、黑板報(bào)等形式外,重點(diǎn)開(kāi)展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設(shè)計(jì)等系列消防安全教育活動(dòng),增強(qiáng)師生消防安全意識(shí)和消防意外處置能力。

          成績(jī)的取得歸功于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。在下半年里,我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情,投入到新的工作中去。

          上半年后勤工作總結(jié) 篇35

          上半年后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。

          一、做好后勤服務(wù)的工作

          營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

          二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)

          管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

          三、加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

          針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,上半年后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

          四、履行后勤保障職能

          后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。加強(qiáng)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

          總之,后勤部依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

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