2021公司中秋工作總結(jié)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的2021公司中秋工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司中秋工作總結(jié)1
中秋佳節(jié),秋高氣爽,正是登高遠(yuǎn)眺的好時節(jié),XX景區(qū)人流如織。XX汽車租賃公司員工無暇欣賞秋日的美景,放棄與家人共享天倫之樂的美好時光,默默堅守在平凡的崗位上。
中秋小長假期間,XX景區(qū)—咸陽機(jī)場直通車共發(fā)車12趟,安全運(yùn)送230名乘客。接待車輛安全準(zhǔn)時完成集團(tuán)及管委會中秋節(jié)各項(xiàng)接待任務(wù),無一起安全責(zé)任事故及游客投訴。公司順利完成中秋度節(jié)工作,為即將到來的十一黃金周打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
召開中秋節(jié)前動員會
傳達(dá)XX集團(tuán)及客運(yùn)公司度節(jié)動員會精神,宣讀中秋度節(jié)安全方案及應(yīng)急預(yù)案,布署安排租賃公司中秋安全運(yùn)營及文明服務(wù)工作。
表彰優(yōu)秀員工
表彰暑期成績突出的員工,肯定他們的辛勤勞動,希望大家再接再厲,強(qiáng)化安全意識,提高服務(wù)水平,以飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接中秋運(yùn)營工作。
節(jié)前安全衛(wèi)生檢查
XX經(jīng)理及XX副經(jīng)理對我公司所屬車輛安全衛(wèi)生全面檢查。及時排查車輛安全隱患,確保中秋度節(jié)期間車輛性能良好。
機(jī)場大巴一日三檢
機(jī)場大巴區(qū)域秩序井然,工作人員均能以良好的精神面貌,熱情耐心的工作態(tài)度服務(wù)乘客。落實(shí)一日三檢制度,確保安全行駛。
節(jié)日安全工作
客運(yùn)公司安全部對機(jī)場大巴區(qū)域度節(jié)期間各項(xiàng)安全資料及車輛運(yùn)營情況進(jìn)行檢查。
XX市消防大隊來我公司機(jī)場大巴區(qū)域就日常消防注意事項(xiàng)、失火逃生及自救知識向工作人員進(jìn)行宣講,有效提升了區(qū)域工作人員的安全消防意識。
公司中秋工作總結(jié)2
為切實(shí)落實(shí)集團(tuán)及總公司關(guān)于20xx年“中秋節(jié)”、“十一黃金周”期間安全工作具體文件精神,真正做好“雙節(jié)”期間的安全工作,客運(yùn)公司根據(jù)本單位具體的實(shí)際工作情況,從提高政治為出發(fā)點(diǎn),狠抓落實(shí),嚴(yán)防布控,堅持“十六字方針”的安全工作方針,牢固樹立“安全工作重于泰山”的思想理念。“雙節(jié)”期間公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,狠抓安全管理工作,把“兩節(jié)”期間安全工作當(dāng)做一切工作的重中之重來實(shí)施。
一、周密部署,合理安排,杜絕特大事故隱患
20xx年9月19日,陳萍經(jīng)理主持召開了由全體職工參加的“雙節(jié)”期間安全工作會議,制定“雙節(jié)”期間安全工作實(shí)施方案和節(jié)日期間突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)“雙節(jié)”期間安全工作文件精神安排各項(xiàng)工作內(nèi)容。陳萍經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào):要以集團(tuán)、總公司文件指示精神為工作指南,“抓落實(shí)、重實(shí)效、保安全”,做好安全管理源頭工作,消除一切安全隱患,加強(qiáng)監(jiān)管力度,使每一個安全管理細(xì)節(jié)真正做到嚴(yán)防布控,把當(dāng)前安全工作作為一切工作的重中之重,當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來落實(shí)。
二、完善基礎(chǔ)管理,堅持預(yù)防為主管理方針
本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在首位,常抓不懈,防患于未然。嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)格現(xiàn)場檢查,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,嚴(yán)格落實(shí)安全管理方針,把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)。對所有營運(yùn)車輛建立了安全檔案,簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書,發(fā)放了明白紙。對關(guān)系到安全運(yùn)行的二級維護(hù)、法定保險、滅火器等有期限性的安全指標(biāo),對運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕隱患,確保了黃金周運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
三、崗位明確,各負(fù)其責(zé)
節(jié)日期間,由陳經(jīng)理、孫處長、徐隊長親自帶班到發(fā)車現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查指導(dǎo)工作,安全管理人員不辭辛勞,認(rèn)真工作,嚴(yán)格檢查每一輛車的安全技術(shù)性能和駕駛員的資質(zhì)情況,對存有安全隱患的車輛堅決予以停車整改,確保行車的安全。
業(yè)務(wù)科延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至鄒平車(魯AA0179)、濟(jì)南至諸城車(魯AA0181),幫助業(yè)戶安排雙方站點(diǎn)等發(fā)車事宜,三季度申報延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至聊城、濟(jì)南至德州等17部車,十一黃金周服務(wù)投訴為零。安全科除車站檢查外,更加強(qiáng)了GPS監(jiān)控,安排專人實(shí)行24小時全天候GPS監(jiān)控,及時和運(yùn)行車輛進(jìn)行溝通,提前向駕駛員提供天氣變化情況、路況信息等,對違章車輛及時發(fā)出信息警示,并認(rèn)真做好日報表和監(jiān)控記錄入檔工作。計調(diào)科對旅游車外出打、銷包車牌進(jìn)行嚴(yán)格管理,要求預(yù)約書、協(xié)議書、包車行程一應(yīng)俱全。旅行社借助“十一”國慶7天長假的優(yōu)勢,積極宣傳,制定出多條假期線路。青島、威海等多條省內(nèi)線路眾多散客電話咨詢并報名前往參觀,同時組織濟(jì)南市四建公司團(tuán)隊前往秦皇島北戴河山海關(guān)四日游,及濟(jì)南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游,不論接待還是服務(wù)都得到了認(rèn)可,為穩(wěn)定客源起到很大作用。通過“十一國慶長假”聯(lián)運(yùn)旅行社不僅提高了經(jīng)濟(jì)收入,更重要的是鍛煉了隊伍、提升了旅行社的知名度。財務(wù)科負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取工作,全面負(fù)責(zé)線路班車、旅游客車的規(guī)費(fèi)、安全保證金、保險費(fèi)收取工作。保證了節(jié)假日期間車輛的安全行駛。
20xx年“中秋節(jié)”和“十一黃金周”期間,由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部署得當(dāng)以及全體管理人員的堅守崗位,盡職盡責(zé)和廣大駕駛員們的共同努力,較圓滿地完成了“雙節(jié)”的運(yùn)輸任務(wù)。
公司中秋工作總結(jié)3
20xx年中秋小長假期間,我市旅游市場亮點(diǎn)頻現(xiàn),總體平穩(wěn)有序,旅游接待有條不紊,旅游景區(qū)、景點(diǎn)、度假區(qū)、酒店、車站等地游人如織,旅游產(chǎn)品和活動特色鮮明,游客市場反應(yīng)較為良好。據(jù)測算,20xx年中秋假日我市共接待國內(nèi)外游客x萬人次,旅游總收入x億元。其中,全市4A及以上景區(qū)共接待游客x萬人次,與20xx年相比同比增長x%,門票收入z萬元,與20xx年相比同比增長x%。
主要情況如下:
一、旅游節(jié)慶活動豐富多彩
我市眾多旅游景區(qū)針對中秋假期推出了具有地方特色的活動,營造節(jié)日氛圍。在周莊景區(qū)舉辦的`20xx海峽兩岸中秋燈會讓游客領(lǐng)略燈與影的曼妙和璀璨。“我們的節(jié)日”金秋虎丘廟會弘揚(yáng)xx民俗文化展現(xiàn)傳統(tǒng)廟會特色。楓橋景區(qū)舉辦了第二屆楓橋夜泊文化節(jié),“江南船拳”表演、“朝花夕拾”老物件展覽等活動別具特色。xx灣中秋燈會、雕花樓桂花節(jié)、陸巷古村賞月雅集、太湖燈花節(jié)、金雞湖旅游購物節(jié)等各類旅游節(jié)慶活動,極大地豐富了市民和游客的假期游玩體驗(yàn)。尚湖景區(qū)組織了“情亮中秋、賞月觀燈”彩燈展、虞山景區(qū)組織有“燈耀虞城、濃情古韻”虞山城墻夜花園等活動,小長假期間共接待游客3.9萬人次。
二、旅游服務(wù)不斷完善
作為我市旅游局著力打造的全國首個旅游服務(wù)整合總?cè)肟诠こ,“xx旅游總?cè)肟凇蓖瞥隽巳A誼兄弟電影世界、xx通轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡等4款“中秋國慶大特惠”產(chǎn)品,在小長假期間總?cè)肟诜⻊?wù)游客超過50萬人次,瀏覽量超過80萬人次,旅游產(chǎn)品銷售超過58萬元。
在xx全域旅游服務(wù)中心(xx市旅游咨詢中心東北街中心站),我市旅游局組織了黨員志愿服務(wù)隊、旅游咨詢中心工作人員、志愿者共計超過60人,發(fā)放宣傳單15000份,幫助超過6000名游客完成拙政園、獅子林實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票,有效疏導(dǎo)游客,全力保障假日期間游客較好的游覽體驗(yàn)。
旅游咨詢中心在小長假期間迎來了增幅較大的咨詢客流,3個中心站和2個咨詢臺總接待量為49729人次,其中xx好行接待量為33854人次。門點(diǎn)日均接待量為6216人次,接待量最大的是東北街中心站,最高單日接待人次達(dá)5800人次。咨詢中心來訪者當(dāng)中,本地市民與外地游客的占比為1:43,境外游客有360人,取閱xx旅游宣傳資料的有2291人。其中79%的游客詢問旅游交通線路,10%的游客詢問景點(diǎn)信息、美食住宿推薦、娛樂購物等信息,咨詢中心門點(diǎn)電話接待14人次,均在第一時間予以轉(zhuǎn)辦或答復(fù)。
此外,為緩解假期拙政園、虎丘、寒山寺三大景區(qū)周邊交通壓力,提升旅游服務(wù)品質(zhì),解決自駕游客停車難、行車難問題,xx市交通委員會開辟了一個位于xx婚紗城的旅游換乘中心,推出中秋和國慶期間服務(wù)三大景區(qū)的自駕游換乘措施,實(shí)行免費(fèi)停放、免費(fèi)駁載。
三、市場秩序提升顯著
為保障假日旅游市場有序運(yùn)行,旅游部門高度重視,在節(jié)前和節(jié)中開展了各類旅游市場秩序督查和聯(lián)動安全檢查,扎實(shí)細(xì)致做好節(jié)前旅游質(zhì)監(jiān)工作。我市各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍主動擔(dān)當(dāng)、積極作為,早研判、早準(zhǔn)備、抓重點(diǎn)、抓落實(shí),在小長假期間與相關(guān)部門一起聯(lián)動執(zhí)法巡查,加強(qiáng)值班值守,全力維護(hù)假日旅游市場秩序,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
我市各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法加強(qiáng)假日值班,共接到投訴46件,其中有效投訴18件,其中涉及xx一日游16件(天地緣4件、萬緣1件、蘇貴人3件、名城2件、東泰3件、悅途2件、楊帆1件),涉及國內(nèi)長線游1件,涉及出境游1件,所有投訴均在第一時間得到處理。
姑蘇區(qū)古保委會同區(qū)綜合執(zhí)法局、拙政園片區(qū)以及公安分局,安排專人值守值班,保持信息暢通,開展聯(lián)合執(zhí)法有效地保證了黃金周市場秩序穩(wěn)定。
四、旅游市場平穩(wěn)有序
根據(jù)我市中秋國慶假日旅游工作協(xié)調(diào)會部署,市旅委辦主動承擔(dān)責(zé)任,牽頭協(xié)調(diào),與各相關(guān)部門密切配合,積極做好旅游引導(dǎo)標(biāo)識、宣傳安全提示、游客投訴接處、市場秩序整治等各項(xiàng)工作。同時,深入研究新時代、新媒體、新客群、新變化,針對年輕游客多,智能手機(jī)多,個性化需求多的特點(diǎn),采用新穎、直觀、有效的宣傳方式,將旅游信息、交通信息和安全提示等內(nèi)容告知游客,為游客提供公正、透明的消費(fèi)環(huán)境。緊緊圍繞交通秩序和旅游秩序整治,全面強(qiáng)化執(zhí)法嚴(yán)管,全力維護(hù)市民游客合法權(quán)益和xx文明旅游城市形象。
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