【精華】年終工作總結(jié)匯總六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)眼20___年即將過(guò)去。有與其它部門協(xié)同完成生產(chǎn)計(jì)劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。具體總結(jié)如下：
一、立足崗位，干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位軟件的操作
為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。熟練掌握各種軟件的操作和注意事項(xiàng)，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導(dǎo)，配合同事，確保工作順暢有力進(jìn)行
在實(shí)際工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí)，尋找弱項(xiàng)，不斷充實(shí)自己
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
四、總結(jié)
在過(guò)去的一年里我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，也完成的不錯(cuò)，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯。在新的一年里，在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，改掉自的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事，多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，只有相互交換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其性能。更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
年終工作總結(jié) 篇2
對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患
1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非�；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻保?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與國(guó)家部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔�，我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到國(guó)家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒�，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的.去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎�，我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ�，因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。
年終工作總結(jié) 篇3
此次的實(shí)習(xí),意味著我大學(xué)的生活即將結(jié)束。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么，想要什么�；仡欉@半年，從開(kāi)始時(shí)的機(jī)修崗位調(diào)到服務(wù)顧問(wèn)崗位，一開(kāi)始對(duì)工作還無(wú)從下手，不知道保養(yǎng)項(xiàng)目，不知道配件價(jià)格，不知道客戶車輛有故障怎樣應(yīng)付，不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的教導(dǎo)我，讓我慢慢的熟悉各項(xiàng)工作。讓我融入到售后這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。
首先，在我做服務(wù)顧問(wèn)的這半年里，我學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多。我接觸到了各種各樣的人,學(xué)會(huì)了怎樣去與人相處,與不同的人相處,怎樣去工作,去做好工作。在鍛煉了我交際能力的同時(shí)也為我以后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。隨著工作時(shí)間的深入,我覺(jué)得自己越來(lái)越適應(yīng)服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)工作了。從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的實(shí)習(xí)生漸漸的成長(zhǎng)到現(xiàn)在，雖然犯過(guò)不少錯(cuò)誤，但是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我相信總有一天我會(huì)成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的服務(wù)顧問(wèn)。
其次，我覺(jué)得在實(shí)踐中從事與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，既增強(qiáng)了我的專業(yè)應(yīng)用技能，也鍛煉了我運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前,迎接挑戰(zhàn)。
最后，真心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持，引領(lǐng)，讓我有足夠的信心做好這份工作，也真心的感謝同事們對(duì)我的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業(yè)知識(shí)。
下半年的工作計(jì)劃：
1. 時(shí)刻保持工作的積極性，每天都要有好的心態(tài)迎接每一天的工作。多向同事
虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務(wù)人員。
2. 客戶至上，穩(wěn)抓一大把老客戶，開(kāi)發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
3. 售后是一個(gè)團(tuán)體，加強(qiáng)與車間和倉(cāng)庫(kù)的溝通，給客戶一個(gè)最滿意的辦事效率。
總而言之，我相信在大家的共同努力下，我們**公司會(huì)更上一個(gè)大臺(tái)階，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷！
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，自20xx年7月入職以來(lái)已近半年。在XX項(xiàng)目質(zhì)量部工作的這半年里，接觸了不少人和事。雖然我剛剛步入社會(huì)，但在項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，在同事們熱情的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了很多自己在工作上欠缺的東西，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、 工作情況
剛來(lái)到項(xiàng)目時(shí)，基本上算什么都不會(huì)。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，與現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié)嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)主體還剩下一棟樓未封頂、回遷區(qū)二次結(jié)構(gòu)與裝飾裝修工程也已經(jīng)開(kāi)始了一段時(shí)間，可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)什么工序都有。為了能早日承擔(dān)質(zhì)量員的工作內(nèi)容，我從零學(xué)起，開(kāi)始學(xué)習(xí)每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的施工方案，著重掌握每一個(gè)分項(xiàng)工程施工工藝、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，遇到不懂的問(wèn)題就向師傅和身邊的同事求教，在弄清楚了自己現(xiàn)場(chǎng)的方案以后，再去翻閱規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，盡量弄清楚每項(xiàng)要求的來(lái)龍去脈。當(dāng)有勞務(wù)報(bào)驗(yàn)時(shí)，我跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，在工作的同時(shí)，也夯實(shí)了自己的知識(shí)。慢慢的，我能夠自己獨(dú)立負(fù)責(zé)質(zhì)量?jī)?nèi)控工作并組織三方驗(yàn)收，在蘇寧廣場(chǎng)9月份抹灰工程勞動(dòng)競(jìng)賽中，我負(fù)責(zé)管理質(zhì)量的A6#、A15#樓均因質(zhì)量過(guò)硬獲得獎(jiǎng)勵(lì)。由于項(xiàng)目部人員調(diào)動(dòng)，現(xiàn)在我又多了實(shí)驗(yàn)員的身份，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視與希望，我一定發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神將工作干得更好。
二、 工作不足與改進(jìn)目標(biāo)
作為職場(chǎng)新人，工作有很多的不足之處。自身方面，有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的麻煩。在以后的工作中，對(duì)待每一件小事都做好充分的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，避免出現(xiàn)工作失誤。
在管理上，對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，心慈手軟，導(dǎo)致自己在后期的工作中難以安排。以后要把工作做得更客觀一些，嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)、該罰款罰款，保證總包人員管理主導(dǎo)地位。
在溝通交流方面，對(duì)內(nèi)溝通交流意識(shí)不強(qiáng)，由于自己平時(shí)比較內(nèi)向，工作的時(shí)候很少想到主動(dòng)與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部其他部門溝通交流。以后要改變自己在工作中的內(nèi)向性格，增強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力，勇于和各種人交流溝通，以提高自己的執(zhí)行力。
在施工技術(shù)方面，由于缺少施工經(jīng)驗(yàn)，不能迅速查找出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。在以后的工作學(xué)習(xí)生活中會(huì)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，尤其是業(yè)務(wù)方面的課程，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“建筑是凝固的藝術(shù)”，我因?yàn)樽约菏墙ㄖ䦶臉I(yè)者而自豪。慶幸自己能被招進(jìn)公司，我相信這是個(gè)大舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上奮力拼搏。
年終工作總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！感謝您在百忙中能抽時(shí)間來(lái)閱讀這份工作總結(jié)�；仡欉^(guò)去的一年，心中的感慨非常多。感謝公司給我這個(gè)發(fā)展自己的舞臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和肯定，感謝周圍同事給予我的幫助與關(guān)懷。以下是我對(duì)過(guò)去工作的一些心得和總結(jié)，請(qǐng)您過(guò)目。
一、記得剛上崗作業(yè)的時(shí)候，對(duì)這里的環(huán)境很感冒。感受到陌生的同時(shí)，自己心中也對(duì)公司和自己崗位產(chǎn)生好奇。當(dāng)時(shí)自己對(duì)自己說(shuō)過(guò)：“要在這里學(xué)到更加多的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)過(guò)去的不足。”到現(xiàn)在為止，我的操機(jī)技術(shù)上了一個(gè)臺(tái)階。
二、記得有一次，我在找一把6m的六角匙鎖一個(gè)工件，找了一下。就有一個(gè)同事過(guò)來(lái)問(wèn)；“需要幫助嗎？”我：“找不到6m的六角匙�！蓖拢骸澳俏覀円黄鹫野��！蔽遥骸奥闊┠懔��！焙髞�(lái)沒(méi)找到，他就到別的部門借了一把給我。當(dāng)時(shí)我很感激。在這小小的一件事上面就體現(xiàn)出同事與同事之間的友誼，也體現(xiàn)出我們?cè)谶@個(gè)大家庭的相互幫助、同辛共苦的精神。
三、在過(guò)去的一年，主管組長(zhǎng)班長(zhǎng)也多次找我談話與培訓(xùn)，提出哪些是值得發(fā)揚(yáng)，哪些值得改善。記得有一次，主管對(duì)操機(jī)員培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)：“我們要懂得合理的安排時(shí)間�！睍�(huì)后，我在想怎么樣才能算合理的安排時(shí)間呢？我在后來(lái)的工作中慢慢的摸索，得到了一條合理的時(shí)間安排：在機(jī)開(kāi)著的時(shí)候作一些輔助工作（如為下一個(gè)上機(jī)工件作準(zhǔn)備），在機(jī)停時(shí)作現(xiàn)行工作（例測(cè)數(shù)，工件下機(jī)）。
四、到現(xiàn)在我養(yǎng)成了一個(gè)操機(jī)習(xí)慣：輔助工作（鎖工件、拷程式、檢修程式）→工件上機(jī)（校表、分中）→機(jī)器工作之前（把合適的刀具裝上、把之前的工作檢查下是否作到位）機(jī)器工作中（留意刀具是否有磨損，作一些輔助工作）→工作下機(jī)之前（檢查清楚是否加工到位，粗糙度是否合理）工件下機(jī)→工件下機(jī)后（打掃好機(jī)床衛(wèi)生，作好5S工作）
盡管我在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多知識(shí)與累積了很多工作經(jīng)驗(yàn)。但是我相信孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝�。�?/p>
作為公司的一員，在以后的工作中，我將把我以往所學(xué)到的、所累積的工作經(jīng)驗(yàn)靈活的運(yùn)用，盡可能的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、改善自己的短處，把工作作得更出色。
年終工作總結(jié) 篇6
霜報(bào)寒梅迎春來(lái)，回顧總結(jié)取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過(guò)去的一年里，我們首先從內(nèi)部管理和工作績(jī)效考評(píng)著手，健全和規(guī)范各項(xiàng)制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來(lái)展開(kāi)工作。通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手，根據(jù)員工的特長(zhǎng)以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則進(jìn)行班次的組合與分配，合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來(lái)抓,實(shí)行定期對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查與維護(hù)，及時(shí)消除隱患。面對(duì)夏天高溫的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力，杜絕了事故的發(fā)生。以會(huì)帶訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)、外的溝通，利用集體的智慧解決生產(chǎn)實(shí)際中的困難。促進(jìn)了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動(dòng)�；旧贤瓿闪祟A(yù)定的各項(xiàng)年度指標(biāo)，年均出苗率達(dá)到92.5%,與去年相比平均提高了1個(gè)點(diǎn)左右，但與其它先進(jìn)孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結(jié)，仔細(xì)的去分析�；仡欉^(guò)去、展望未來(lái)，我們應(yīng)奮起直追，爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊�，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：
二、所做的工作：
1．以質(zhì)量為中心，穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績(jī)。
在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來(lái)展開(kāi)工作:主要表現(xiàn)在對(duì)出雛機(jī)溫、濕度做到了每出一批苗校驗(yàn)一次;保證每十天對(duì)孵化機(jī)溫度進(jìn)行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時(shí)跟蹤出苗情況，不斷的進(jìn)行分析和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)消除不利因素。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)分析能力，在年初采用了圖表的形式對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析，及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對(duì)養(yǎng)戶反應(yīng)雞苗小死亡率高的現(xiàn)象，我們及時(shí)采取措施，與種雞場(chǎng)溝通推遲開(kāi)產(chǎn)周齡，對(duì)種蛋嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選和驗(yàn)收。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)種蛋的管理，對(duì)開(kāi)產(chǎn)蛋實(shí)行存放4-6天，使之達(dá)到最佳孵化時(shí)期。夏天啟用空調(diào)，冬天放入孵化車間，保證合理的存放條件。
2、加強(qiáng)成本管理，運(yùn)用圖表進(jìn)行對(duì)比與分析，達(dá)到降成本之目的。
年初我們將成本意識(shí)貫徹到每個(gè)員工，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，讓每一分錢都能真正落到實(shí)處,每月以圖表的形式進(jìn)行對(duì)比、分析，找出突破口，運(yùn)用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對(duì)孵化機(jī)進(jìn)行了水溫孵化改造，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長(zhǎng)，雞苗質(zhì)量穩(wěn)定，使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費(fèi)500—600元;并嚴(yán)格控制孵化機(jī)的空位，杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高資源利用率;嚴(yán)格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補(bǔ)減少浪費(fèi)。時(shí)時(shí)刻刻牢記成本意識(shí)，從隨手關(guān)燈做起，達(dá)到真正降成本之目的。
3．堅(jiān)持以人為本的管理方針，苦練內(nèi)功，不斷提升內(nèi)部管理水平。
1)、各盡所能、利用優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮特長(zhǎng)，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對(duì)班組進(jìn)行了重新分班組合，根據(jù)員工的特長(zhǎng)合理的分配工作。
2）、健全各項(xiàng)制度、建立各種操作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導(dǎo)書，使員工在操作中有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)。針對(duì)員工的積極性不高，做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，實(shí)行了工資浮動(dòng)制，以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評(píng)分為輔的方式，合理的制定了考評(píng)辦法，有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。
3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計(jì)劃。轉(zhuǎn)變觀念，打破以往照蛋在夜晚進(jìn)行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份做了較大的改動(dòng)和調(diào)整，由原來(lái)的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮�，除孵化值班外基本上沒(méi)有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)對(duì)流程操作進(jìn)行大膽的改革，由以前的三班制分為現(xiàn)的孵化值班和操作班，在操作班中再以班長(zhǎng)為核心細(xì)分，責(zé)任到人，使責(zé)任更明確化，減少了過(guò)去的責(zé)任不明引起的互相推諉現(xiàn)象。
4)、加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。重視細(xì)節(jié)從始至終，生產(chǎn)成績(jī)的提高，重在于細(xì)微管理，運(yùn)用新方法、新方式處理實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。通過(guò)抽查各環(huán)節(jié)上的破損率、誤差率，及時(shí)查找分析原因，找出問(wèn)題的所在及時(shí)糾正。如:對(duì)馬立克注射以掛牌的方式對(duì)注射人員注射的雞苗責(zé)任到人，實(shí)行全程跟蹤，確保免疫效果。并以各項(xiàng)操作要求和操作指導(dǎo)書為依據(jù)對(duì)各環(huán)節(jié)操作進(jìn)行驗(yàn)收，保證操作質(zhì)量。
4．加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)和操作技能。
隨著孵化廠的不斷擴(kuò)大新員工多，培訓(xùn)工作尤為重要。我們將其提到日常議程。先是以老帶新的方式進(jìn)行傳、幫、帶，同時(shí)通過(guò)技術(shù)講座與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn):采取了自編學(xué)習(xí)資料和請(qǐng)集團(tuán)梁國(guó)雄、蔣小龍等講課，從“那些因素影響孵化效果？怎樣穩(wěn)定提高生產(chǎn)成績(jī)”進(jìn)行了講解，結(jié)合本廠的實(shí)際情況，我們進(jìn)行了反復(fù)的討論學(xué)習(xí)，并組織員工開(kāi)展學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的活動(dòng)，寫學(xué)習(xí)體會(huì)，主辦了學(xué)習(xí)專欄，還通過(guò)員工上臺(tái)演講的方式，使活動(dòng)得到了更進(jìn)一步的深入，操作技能有了全面的提高，光蛋誤差率由原來(lái)的2.2%下降到0.3%左右，青苗率每月以0.5%的速度上升。
5．防疫消毒與環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)抓不懈，確保防疫安全。
防疫消毒首先從我做起、從進(jìn)廠做起，嚴(yán)格按照先洗手后更衣才能進(jìn)入車間;對(duì)大環(huán)境實(shí)行專人負(fù)責(zé)消毒每天兩次;消毒池根據(jù)檢測(cè)結(jié)果每3—5天更換消毒水，定期交換使用消毒藥，避免產(chǎn)生耐藥性。對(duì)種蛋嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒操作，外調(diào)蛋實(shí)行二次消毒，隨時(shí)跟蹤檢查。加強(qiáng)馬立克疫苗的注射管理及疫苗的保存管理，針對(duì)注射器老化劑量不準(zhǔn)及時(shí)聯(lián)系總部進(jìn)行更換，和注射人員注射姿勢(shì)不規(guī)范、有挑針現(xiàn)象，及時(shí)糾正并將其操作標(biāo)準(zhǔn)張貼在崗位上，不定期進(jìn)行抽查，確保免疫效果，全年基本無(wú)馬立克氏病發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生是員工最容易怱視的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)此我們加大檢查執(zhí)行力度，各環(huán)節(jié)工作完畢后必須立即清掃干凈;孵化機(jī)每6天進(jìn)行一次清掃換水;定期對(duì)蜘蛛網(wǎng)、水溝、周邊雜草進(jìn)行清理，不放過(guò)一個(gè)死角。
6．安全生產(chǎn)是首位，實(shí)行早做預(yù)案，杜絕安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)機(jī)械的檢測(cè)與保養(yǎng)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，每半月檢修、保養(yǎng)一次，及時(shí)消除隱患。提高班組團(tuán)隊(duì)凝聚集力和責(zé)任心，做到有故障靈活處理及時(shí)報(bào)告，將事故隱患排除在萌芽狀態(tài)。面對(duì)夏天高溫的嚴(yán)峻形式，提前做好了各項(xiàng)預(yù)案，制定了防暑降溫措施和獎(jiǎng)懲辦法;完善硬件配套，各車間安裝了負(fù)壓通風(fēng)設(shè)備、水簾，確保高溫時(shí)期的生產(chǎn)安全。在安全生產(chǎn)管理上，重視影響生產(chǎn)安全的各種細(xì)小薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中去發(fā)現(xiàn)處理，如：種雞場(chǎng)送蛋車在送蛋時(shí)出現(xiàn)過(guò)翻車事故，建議種雞場(chǎng)將蛋車安上支架，同時(shí)將收蛋室門前消毒池減少坡度等措施來(lái)有效地控制了類似的事故發(fā)生。對(duì)使用的蛋車定期的檢修維護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
7．加強(qiáng)溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)合諧的工作氛圍。
加強(qiáng)與員工的溝通，通過(guò)開(kāi)座談會(huì)、舉辦公益活動(dòng)的方式給員工創(chuàng)造了一個(gè)溝通、交流的平臺(tái)，及時(shí)了解員工所思、所想、所需并幫助員工解決在生活上的實(shí)際困難。在今年下半年成立了一支籃球隊(duì)，通過(guò)在球場(chǎng)上的合作訓(xùn)練，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了不斷提高。加強(qiáng)部門之間的溝通、交流，利用集體的力量解決了生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。如：竹絲雞跛腳問(wèn)題，原因目前還不明確。我們孵化廠實(shí)行自找自查原因，從細(xì)節(jié)管理到技術(shù)操作每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行跟蹤檢查，對(duì)一些疑難問(wèn)題向與關(guān)部門溝通，如:種雞場(chǎng)、飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門了解信息尋求解決辦法。
三、存在的問(wèn)題或不足。
1．部分品種單項(xiàng)生產(chǎn)成績(jī)不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.5—3%嚴(yán)重的影響生產(chǎn)成績(jī)，以及外調(diào)蛋的受精率低和長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>
2．雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開(kāi)產(chǎn)蛋比較多，雞苗小;8、9月份時(shí)外界氣溫太高，導(dǎo)致有段時(shí)候雞苗前期死亡偏高。
3．新進(jìn)員工比較多，流程操作存在差距，執(zhí)行力不夠。
4．溫氏文化領(lǐng)會(huì)還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計(jì)較的現(xiàn)象出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作上還有待提高。
四、未來(lái)的目標(biāo)和工作思路。
1．年產(chǎn)苗1500萬(wàn)只，目標(biāo):青苗率85%。
2．為確保產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān)，大力推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
3．深化“浮動(dòng)工資管理”，以公正、公平、公開(kāi)的執(zhí)行方式來(lái)有效的提高執(zhí)行力，最大限度調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性。
4．實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行有效溝通，查找影響單項(xiàng)成績(jī)的因素，共同提高生產(chǎn)成績(jī)。
5．實(shí)行培訓(xùn)多樣化，人人當(dāng)老師，發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性，全面提高全員的綜合素質(zhì)。
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