販賣、掛賬、結算、回款及售后辦事個人工作總結
時光如梭，轉眼20xx年即將停止，公司也即將度過這重要繁忙且不平凡的一年。也是深化改變成長方法實現(xiàn)可持續(xù)成長的癥結一年，是成長鞏固和積極開發(fā)新的利潤增長點的緊張階段。顛末六年多的不懈盡力和堅強拼搏，以科學成長為主體，以改變成長方法和調劑產(chǎn)品布局為主線，降服多種晦氣因素，迎難而上，積極探索，賡續(xù)完善治理機制和運營手段，公司的生產(chǎn)經(jīng)營、項目扶植、企業(yè)治理、科技立異等各項工作按計劃有序開展，取得了來之不易的造詣。
20xx年，在公司領導班子的正確領導和鼎力支持下，在公司相關部門的密切共同下，全體人員統(tǒng)一思想，顧全大局，連合協(xié)作，攻堅克難，慎密環(huán)抱公司的經(jīng)營方針和目標，盡力學習和增強有關業(yè)務知識，夯實業(yè)務素質和業(yè)務程度，賡續(xù)適應市場的變更和要求，積極探索新的方法，低廉甜頭奉公，開發(fā)朝上提高，使負責的販賣、掛賬、結算、回款及售后辦事等環(huán)節(jié)賡續(xù)改進和完善，基礎包管了公司生產(chǎn)經(jīng)營需求，為公司營造優(yōu)越的經(jīng)營場所場面和穩(wěn)步成長做出了積極盡力�，F(xiàn)就20xx年的工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、積極朝上提高，力圖完成全年販賣目標
20xx年公司的'販賣目標為團體內販賣 噸，外販賣 噸。慎密環(huán)抱這一販賣目標，多方和諧，精心組織，降服種種艱苦，截止20xx年11月15日累計販賣 噸，完成年計劃的，實現(xiàn)販賣收入 元，累計回款 元。
二、盡職盡責，確保本部門各項工作任務的完成
1.抓好員工工作規(guī)律和職業(yè)道德素質
重新梳理了工作流程和工作職責，針對個別業(yè)務員組織規(guī)律性差和工作效率低下的近況，一方面采取個別交心，一方面加大對的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度，完善了工作分組制度，責任落實到組，明確了每個員工的工作職責，使員工的精神面貌有了明顯改良，工作效率有了必然的進步。同時實時應用部分范例事例教導和提醒業(yè)務人員，養(yǎng)成優(yōu)越的職業(yè)道德和素養(yǎng)，防止毀壞公司利益和公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2.進步業(yè)務人員的辦事質量和業(yè)務才能
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象，要求業(yè)務員必須做到：增強與客戶的溝通聯(lián)系，多想法子，樹立起優(yōu)越的協(xié)作關系；工作要到位，辦事要跟上，實時了需求和競爭對手的環(huán)境，發(fā)明問題實時處置懲罰，做到知己知彼，并增強部門的溝通和諧，使我們的產(chǎn)品質量和辦事能跟上客戶的需求。
3.積極介入共同公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的開拓辦事工作
積極共同技巧質涼鄶介入了公司在公司的試用及后期工作，并做了后期的掛賬等工作，使公司產(chǎn)品在質量和售后辦事在公司的影響力逐步晉升。
4.積極和諧調運及發(fā)運計劃，盡力緩解公管庫存
每年進入冬季后就竣事作業(yè)，對需求量銳減，導致公司積壓，嚴重影響了公司生產(chǎn)正常進行，為了轉變這一被動場所場面，20xx年初，在公司領導的盡力協(xié)折衷生產(chǎn)計劃部的鼎力支持下，下達了冬儲計劃，作為20xx年度的調運計劃，極大地緩解了公司的存儲壓力，包管了公司生產(chǎn)、物流正常運轉，為20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了優(yōu)越的開局。在調運計劃即將執(zhí)行完，后續(xù)調運計劃又未正式下達之際，到2月份公管庫存又呈現(xiàn)嚴重積壓。基于公司面臨的艱苦，在公司領導的支持下，我們積極和諧各方關系，設立兩個臨時貯存地，合計寄放，極大地緩解了公司寄放壓力，包管了公司生產(chǎn)順暢運行。
5月初獲得供應部門下發(fā)的調運計劃后，20xx年5月5日由技巧質涼鄶和物猜中心介入的發(fā)運小組降服種種意想不到的艱苦和外界干擾，盡力和諧地方村子民、當局部門、吊裝隊、盡力加大發(fā)貨力度，應用做事處的方條子件，積極主動地做好發(fā)運小組的后勤工作，為人人配備了防暑降溫用品，按期接送人人到做事處洗澡，和諧料場治理方為其改良炊事及住宿條件，為人人提供一切力所能及的辦事，免去他們的后顧之憂，同時也積極盡力地和諧供應部，爭取更多的調運計劃，于8月底將兩個庫所存平安、順暢地發(fā)運完畢。今年6月份為了滿足需求，公司組織人員連夜發(fā)運，于第二天早上8點19車貨物全部抵達，保障了的生產(chǎn)必要。
5. 加大資金回籠的力度，盡力緩解公司資金壓力
由于公司到今年8月下旬才進行招標肯定客歲噸冬儲計劃的價格執(zhí)行客歲的招標價，我們得知消息后在最短的光陰內完成了開票、掛賬、結算工作，將盡最大盡力為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作提供資金包管。
6. 做好產(chǎn)品質量的剛強后盾，賡續(xù)完善晉升售后工作
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