關于郵政局省文明單位創(chuàng)建工作總結
一、加強各級領導干部建設，提高整體素質
一是認真落實黨風廉正建設工作，是全面做好郵政文明創(chuàng)建的重要工作，一直以來，局領導班子不斷提高認識、統(tǒng)一思想，認真執(zhí)行省公司、市局及地方政府的各項工作規(guī)定，通過教育培訓和學習，確保了領導班子堅強有力，作風正派，團結有為。
二是深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過“比、學、趕、幫、超”等一系列實踐活動，使廣大黨員干部的思想得到了進一步的升華，企業(yè)員工的凝聚力得到了進一步的增強，為郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、堅持三個到位，始終把文明創(chuàng)建工作置于突出的地位
一是組織領導到位，按照省公司、市局，縣委縣政府關于加強文明行業(yè)建設的安排和總體部署，我們始終把文明創(chuàng)建工作當作企業(yè)的一件大事來抓，為了強化創(chuàng)建活動能長期健康發(fā)展，我局文明創(chuàng)建工作領導小組嚴格按照既定的目標要求，統(tǒng)一部署，從行政工作、后臺支撐到生產一線實行統(tǒng)一管理、逐級負責。
二是規(guī)劃措施到位，局黨委嚴格按照文明單位創(chuàng)建活動的要求，堅持把工作做到一線，滲透到每個班組、每個員工，擔負起抓文明創(chuàng)建工作的領導責任，充分發(fā)揮指導、協(xié)調和管理職責，充分運用管理手段，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把管人、管事同管理思想有機統(tǒng)一起來，同時局工會充分發(fā)揮了活動載體和文化陣地的作用，把創(chuàng)建活動拓展到企業(yè)的每個角落，逐步形成了全員參與文明創(chuàng)建的新格局。
三是工作責任到位。局黨委在安排工作的同時，都把文明創(chuàng)建作為一項主要內容，實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，使文明創(chuàng)建活動這項工作深入人心，全面開展了“公民道德建設”、“文明科室、標兵”等主題教育活動，以活動促創(chuàng)建，增強了廣大干部職工對文明創(chuàng)建活動的責任意識。
三、突出重點，不斷加大文明創(chuàng)建的力度
一是狠抓黨建工作，注重發(fā)揮黨支部和黨員在文明創(chuàng)建工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，堅持把“抓好一個班子，帶好一支隊伍，培養(yǎng)一名好職工”作為黨建和創(chuàng)建工作的重要任務。
二是設立思想道德教育基地，不斷提升員工思想素質和專業(yè)技能，始終將思想道德建設放在首要位置，將道德教育、志愿服務工作、學雷鋒活動、文明有禮社會實踐等項目作為常態(tài)化工作來抓，形成人人有禮、事事有節(jié)的工作氛圍。特別加強了對模范和典型的學習，郵政白蜆鄉(xiāng)投遞員曹平同志，獲得縣“十佳道德模范”榮譽稱號；連云區(qū)連云支局的投遞員葛軍同志，先后獲得省、市勞動模范、省五一勞動獎章、全國用戶滿意服務明星等一系列榮譽。為進一步發(fā)揮先進典型示范作用，提升郵政干部職工的服務理念和服務水平，我局組織了“學葛軍精神、樹服務形象、創(chuàng)四好班子”主題教育活動，推動“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)“活動深入開展，在全局營造了學先進、爭先進的`進取氛圍。同時廣泛開展評優(yōu)推先活動，支局支局長、支局營業(yè)員王士建、縣城投遞員卞寶祥等同志分別獲得省郵政系統(tǒng)“百佳支局長、營業(yè)員、投遞員”榮譽稱號。
通過對先進模范的學習，提高了全體干部職工的政治素質、道德觀念、業(yè)務水平，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的工作熱情，增強了職工的道德觀念，提高了職工的綜合素質。
三是深入開展優(yōu)質服務主題活動，規(guī)范郵政窗口服務標準，建立有效的社會監(jiān)督機制，在每個網(wǎng)點設立監(jiān)督牌，及時并積極處理群眾投訴事件；在業(yè)務上，全縣開展了郵政儲蓄“保成績，爭上游”等重點業(yè)務勞動競賽。xx年初，省公司吳濱副總經理對調研后提出儲蓄余額“沖刺20億”的目標，局迅速落實各項要求，做好計劃分解，當年超額完成沖刺目標。
四是擴大投入，全面實施“送溫暖”工程和關愛未成年人活動，在傳統(tǒng)佳節(jié)組織員工進行豐富多彩的業(yè)余文化活動，提升精神境界。同時，深入開展了以關愛留守兒童為主題的志愿服務工作，xx年以來，多次舉辦形式多樣的關愛留守兒童活動，如迎“六一”兒童書信比賽、暑期夏令營、參觀郵件封發(fā)處理現(xiàn)場、游覽博物館等活動，特殊節(jié)日期間贈送賀卡、書包、文具等物品，還組織“愛心爸爸”、“愛心媽媽”進行幫扶，給予他們心靈上的關懷。并依托郵政網(wǎng)點扎根城鄉(xiāng)的特點，梳理留守兒童資料信息4000余條，組織了支局長、營業(yè)員、投遞員開展“一對一“幫扶活動，使關愛工作更具有針對性、有效性。
四、注重實效，不斷提高文明創(chuàng)建水平
一是企業(yè)生產全面發(fā)展，xx年以上，縣郵政局年度收入實現(xiàn)了每年20%以上的速度增長，截止xx年，實現(xiàn)全年收入5700萬元，計劃完成率列四縣第2位，其中金融業(yè)務、電子商務業(yè)務列四縣首位�；就瓿闪朔繕�。
二是以文明生產為目標，郵政生產現(xiàn)場管理得到完善，在生產環(huán)境中全面推行“5S”現(xiàn)場管理工作制度，改造了網(wǎng)點安全和服務設施，規(guī)范了文明現(xiàn)場安全質量管理揭示牌、宣傳欄、圖片欄、局務公開欄等，對全局各部門的工作制度和管理標準重新進行了修訂，并對崗位職責和工作標準統(tǒng)一上墻。同時加強了與社會行風監(jiān)督員的聯(lián)系，定期組織交流活動，聽取他們的意見和建議，不斷完善郵政服務工作。
三是人口與計劃生育工作成績顯著，我局推行了企業(yè)法人代表計劃生育責任制，健全了郵政計劃生育管理體制，每年簽訂逐級責任狀，做到了標準化管理，多年來，我局計劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨生子女領證率基本達到了100%。
四是內部安全生產得到很大改善。我們始終堅持“標本兼治，突出防范”和“誰主管誰負責”的原則，把安全治理工作納入黨政工作的重要議事日程，每年在職代會上企業(yè)與各部門都簽訂了責任狀，落實到一線崗位和個人，建立健全了針對重點崗位和重點人員的檢查監(jiān)督機制。
五是新聞信息報道工作成績突出，稿件質量逐年提升，xx年以來緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧郵政”的主題，各級員工撰寫的散文、詩歌、言論、一句話新聞等各類稿件近260篇，每年都會有一大批的稿件被國家級報刊《中國郵政報》、《中國直郵雜志》以及《郵政研究》等刊登，僅在xx年省級報刊錄用的稿件12篇，市局的《工會信息》及企業(yè)新聞信息錄用稿件十多篇，縣局自身還刊發(fā)了《郵政信息》共16期，使用各類稿件近70篇。
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